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📰 拒当“羊毛”！腾多多数字零售创新破解平台竞争困局

《人民日报》近日揭示了数字经济繁荣下的商家困境，特别是某些平台通过高佣金和强制促销将竞争成本转嫁给商家，导致商家承受巨大压力。这一乱象不仅让商家为竞争买单，也反映了行业的畸形现象。新出台的《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》有望改变这一局面，推动数字化平台的行业升级。

腾多多数字零售平台通过创新商业模式，提供了商家自主让利与补贴的全新生态体系。这一模式区别于传统的“裹挟式补贴”，让商家能够自主设定让利比例并通过绿色消费积分进行转化，从而实现精准投资，降低获客成本。同时，腾多多利用数据分析为商家构建用户画像，提升利润，推动商家与用户之间的良性互动。

腾多多强调商家的长期价值，鼓励建立可持续的客户关系。通过设计补贴活动和扫码锁客技术，形成跨行业的消费积分循环，帮助中小商家摆脱对竞价投流工具的依赖。随着监管政策的加强，腾多多等深耕价值创造的模式将成为行业转型的重要标杆，助力构建健康的数字消费生态。

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📰 必须终结“补贴内耗”回归比品质比服务-新华网

湖北宜昌的一家粤菜馆在6月的外卖订单量达到4158单，营业额却因成本问题亏损超万元，这反映出外卖行业的普遍困境。商家在盈利与客流量之间面临两难选择，消费者虽然享受了低价，但长期却可能面临服务质量下降和食品安全风险增加。配送骑手也受到影响，虽然日均收入有所提高，但超时订单和投诉也随之增加，整体工作压力加大。

为了推动外卖行业的高质量发展，必须对竞争逻辑进行根本性改变，从以往的“比价格”转变为“比品质”和“比服务”。这一变化不仅重构了产业链的价值分配，还可以打破低价、低质、低利润的循环。只有当平台生态良好、商家服务优质并且消费者重视品质时，行业才能实现健康的可持续发展。

平台应减少对补贴的依赖，转而关注技术创新及服务质量的提升。例如，美团通过AI驱动的解决方案帮助商家优化运营，降低成本；京东则为骑手提供较好的福利和职业培训。这种系统性的投资将更有效地解决行业痛点，进而实现消费者、商家和平台的多方共赢。只有从内耗中走出来，才能推动外卖业和即时零售行业向更健康的方向发展。

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