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📰 借助AI重构“人货场”,微店24推动零售业态24小时进化
_光明网


本届CCFA新消费论坛聚焦在“穿越周期深度进化”主题,讨论便利店行业在增速放缓背景下的转型路径。根据毕马威中国与CCFA联合发布的报告,2025年中国便利店门店净增仍然高位,但增幅由7.7%回落至5.6%,标志着行业正式进入“稳规模、提质量”的阶段,需要在存量市场中挖掘增量并通过转型重塑价值。本次大会上,微店24总经理陈晨围绕“从24小时营业到24小时进化”展开演讲,系统阐释了从技术演进到业态创新、再到价值重构的路径,并以沉浸式云值守展区展示了“智能硬件+AI算法+真人远程看店”协同的实操场景,强调夜间经营成本下降显著、门店安全性与可部署性提升。未来,微店24将以AI能力驱动门店人货场的价值再造,推出新一代空间AI智能主机等产品,使便利店在边缘计算与云端协同中实现更高效的运营与更广阔的业务场景扩展。

🏷️ #便利店 #AI应用 #云值守 #智能主机 #零售转型

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📰 尼尔森IQ与华润万家深化消费大数据合作 破解快消品牌增长难题

尼尔森IQ与华润万家在上海签署消费大数据全面深入合作,推出营运指南针创新解决方案,融合市场研究、渠道零售监测与消费者洞察,结合线下场景与运营经验,帮助品牌实现以数据驱动的门店、货架、价格及竞争策略优化。2026年一季度中国GDP与社零同比增长显示消费市场呈现结构性分化与复苏趋势,线下渠道分化加剧,线上增速强劲,但线下仍未全面回稳,快消品进入深度调整期。营运指南针通过整合全链路数据,帮助品牌从经验依赖转向数据驱动,诊断并解决如竞品挤压、铺货与促销策略、门店执行等问题,提升新品孵化、核心SKU维护、价格管理与精细化门店运营。两家机构表示将扩大在更多中国市场的协同,推动更加透明、韧性与以消费者为中心的零售生态,未来在数据拥有方、使用方与系统服务方之间探索更高效的合作模式,服务产业链各方,实现高质量增长。

🏷️ #数据驱动 #零售协同 #营运指南针 #快消品牌 #零售数字化

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📰 好想来直营店半途而废

本文梳理了万辰集团在量贩零食行业扩张中的关键决策与挑战。公司在2023年定增募资的“百店直营”项目原计划在多省份开设100家直营门店并建立区域运营中心,后因行业扩张红利下降、ROI恶化以及成本压力,选择中止募投的继续投资,仅投入至今约56.3%,并以成本效益为原则转向加盟模式。作者指出,万辰的成功依赖的是强大的加盟网络而非直营网络,但直营在品牌标准、运营控制、食品安全与消费者体验方面扮演着重要的“系统稳定器” Role。当前行业阶段,毛利率较低、单店利润易受房租、人工等成本挤压,总部对终端的真实运营感知也因加盟体系庞大而产生信息失真,导致品牌一致性与风险控制下降。尽管好想来在门店规模上领先,近2万门店的体系中,直营不到百家的结构使得品牌安全和统一体验面临挑战,未来需在加盟扩张与直营控制之间寻求平衡,确保供应链、品控与消费者体验的协同。最终,万辰的商业模式更像“供应链平台”而非传统零售商,真正的竞争正在于在极低毛利率条件下实现现金流与加盟体系的高效协同。

🏷️ #加盟网络 #直营挑战 #品控短板 #供应链平台 #零售模式

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📰 杭州解百:“双轮驱动”推动公司高质量发展

杭州解百在2025年及2026年第一季度业绩说明会上披露,面对行业需求下降和线上冲击,公司通过“主业深耕”与“生态布局”相结合的策略,提升差异化竞争力。2025年营业收入为17.00亿元,同比下滑3.01%,净利润2.24亿元,同比下降9.28%。公司在零售方面巩固高端、打造特色、协同增长,推动“去百货化”招商与场景创新,同时探索第二曲线,签约5个轻资产项目。投资方面聚焦大消费领域的产业基金与战略型投资,提升与主业的协同效应,参投基金新增3个项目,金额5500万元。进入2026年,业绩企稳向好,第一季度营业收入4.98亿元,同比增长3.76%,净利润9040.76万元,同比增长4.19%。未来将以零售主业与资本运作双轮驱动推进高质量发展,持续实施中期分红,建立长期、稳定、透明的分红机制,使投资者共享公司成长价值。

🏷️ #零售改革 #大消费 #资本运作 #中期分红 #投资并购

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📰 德弘的131亿,换来高鑫零售由盈转亏-钛媒体官方网站

高鑫零售在德弘资本入主后的首个完整财年,业绩未如预期,全面承压。2026财年总收入634.42亿元,同比下降11.3%,净亏损3.26亿元,净现金流仅6.34亿元,均显示企业造血能力明显下降。货品销售为主的核心收入同比下滑11.5%,其中零售业务受市场疲软、消费理性提升与客单价下探影响,客流与销售额同步下滑。外部竞争加剧,山姆、Costco等高端连锁扩张,以及社区超市的低价策略,挤压传统大卖场份额,同时线上渠道冲击加剧,外卖闪购与社区团购等对民生品类形成分流。内部改革方面,门店以大店为主的经营模式、选址与业态单一等短板暴露,关店与转型并举,但收入真空期拖累短期业绩。尽管毛利率小幅提升至24.2%,自有品牌及生鲜等板块有所发力,3.2%的自有品牌销售占比目标也显现。未来的挑战在于打破大卖场模式的桎梏、提升运营效率、扩大联采覆盖与自有品牌比重,以实现线上线下的协同与持续盈利能力的恢复。

🏷️ #零售转型 #高鑫零售 #德弘资本 #自有品牌 #生鲜

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📰 破解快消品牌增长难题,尼尔森IQ与华润万家深化消费大数据合作_腾讯新闻

尼尔森IQ与华润万家在上海签署“消费大数据全面深入合作”协议,联合推出面向快消品牌的营运指南针创新解决方案,融合市场研究、渠道监测与消费者洞察能力,与线下门店运营经验相结合,帮助品牌制定更精准的门店、货架、价格及竞品策略,推动数据洞察转化为终端经营和业务增长。报告显示中国一季度GDP与社零同比稳增,零售市场进入结构性调整阶段,数据与技术正在重塑行业运行逻辑,未来需要从“看数据”走向“用数据”,提升精细化运营能力,才能在存量市场中争取增长。此次合作被视为行业新趋势,意在实现技术共享、场景共创与生态共赢,提供从洞察到终端执行的全链条支持,帮助快消品牌在不同渠道与人群中找到增长机会,并 drills down 到门店层面的执行优化。随着双方深化合作,未来将完善产品能力,探索数据拥有方、使用方及系统服务方的协同机制,在更合规高效的框架下推动零售数据服务产业链各方。

🏷️ #数据驱动 #零售创新 #快消增长 #终端优化 #共同合作

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📰 尼尔森IQ与华润万家深化消费大数据合作 探索快消品牌增长新路径

尼尔森IQ与华润万家在上海签署消费大数据全面深入合作协议,双方将共同推出面向快消品牌的营运指南针创新解决方案。该方案结合尼尔森IQ的市场研究、渠道零售监测与消费者洞察能力,以及华润万家线下零售场景与终端运营经验,帮助品牌制定更精准的门店、货架、价格与竞争对手策略,推动数据洞察转化为终端经营与业务增长。业内观点认为,消费市场正向理性消费与线上线下融合的方向发展,快消品牌需从“看数据”走向“用数据”,以更精细化的运营提升市场增长。营运指南针在零售数字化加速背景下,强调数据价值在于重构品牌、渠道与消费者关系;华润万家表示将以AI和数据驱动业务增长,推进传统业态升级与线上线下融合,打造多业态多渠道零售新生态。未来双方将持续完善产品能力,探索数据拥有方、使用方与系统服务方的创新合作模式,推动数据在更合规、更高效的机制下服务产业链各方。

🏷️ #数据 #零售 #快消 #合作 #智能决策

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📰 破解快消品牌增长难题,尼尔森IQ与华润万家深化消费大数据合作

尼尔森IQ与华润万家在上海签署“消费大数据全面深入合作”协议,双方拟共同推出面向快消品牌的营运指南针创新解决方案,将市场研究、渠道监测与消费者洞察能力,与线下零售场景和终端运营经验结合,帮助品牌制定门店、货架、价格及竞争对手策略,推动数据洞察直接转化为经营增长。当前中国零售处于深度结构性调整阶段,数据与技术正重塑行业逻辑,品牌需由“看数据”转向“用数据”,实现更高的精细化运营,以在存量市场中挖掘细分增长动能。双方强调以数据驱动的全链条支持,从洞察、诊断到优化执行与动态追踪,帮助快消品牌在不同业态、产品类型与消费人群中找到增长机会,同时提升零供协同效率,推动行业更高质量发展。未来将持续完善产品能力,探索数据拥有方、使用方与系统服务方的新型合作模式,覆盖更多场景与门店类型,促使零售数据在合规高效的机制下服务产业链各方。

🏷️ #数据驱动 #零售创新 #快消增长 #终端运营 #行业合作

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📰 两年换了四任CEO,大润发终于找对了自己的“钥匙”?- DoNews专栏

两年内大润发经历了四任CEO的轮换,暴露出在新零售浪潮中的转型困境与治理脆弱性。早期试图以互联网思维改造实体零售,砸巨资推进数字化,却因“一刀切”策略与实体经营规律不匹配而导致市场份额继续下滑,并在2024年出现历史性亏损。2024年末沈辉接任后,采取“回归零售本质”的收缩策略,关闭低效门店并推出性价比更高的自有品牌,但单纯的止血不代表长久造血,扩张与收缩的策略多次轮换,导致改造推进断断续续,投资回报并不稳定。2025年后在内外部压力下,资本方及管理层逐步调整方向,强调门店下沉、线上线下融合、完善自有品牌与供应链能力,并通过门店精简、社区化布局和强大的冷链体系强化成本优势。现在的大润发正以“商品为王、供应链为王”为核心,线上线下协同提升、自有品牌快速成长,逐步具备在激烈市场中稳定回归增长的底气。总体来看,经历多轮试错后,大润发正逐步找到转型方向,未来仍需持续放大自有品牌与供应链优势,实现稳定盈利。

🏷️ #转型#零售#自有品牌#供应链#线上线下

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📰 汉朔科技物理AI分支龙头!物理AI布局全球、落地Q1业绩大增

本文聚焦零售行业中的Physical AI实践,阐述AI从云端走向实体门店的三位一体能力:看得懂、想得通、做得对。以AI智能购物车和NexMate系列机器人为代表,强调边缘AI实时决策与实体硬件的协同,达成自动识别结算、精准推荐、巡检清洁等多场景应用,推动门店运营效能提升。通过收购哈步数据并结合数字孪生门店平台,将门店商品与顾客的实时物理数据转化为可执行的决策信号,形成软硬件深度融合的智能闭环。华硕科技通过整合智能硬件、AI算法与数据大脑,构建全球领先的物理AI零售平台,并与微软等伙伴合作,提升全球市场的覆盖与落地落地速度,提升行业话语权与投资确定性。需要注意的是,文中对风险和投资观点有自述性质的提示,信息需独立判断,避免作为交易依据。


🏷️ #物理AI #零售科技 #数字孪生 #智能门店 #边缘计算

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📰 经调整EBITDA逾 31 亿元,高鑫零售经营韧性充分凸显_股市要闻_市场_中金在线

高鑫零售在德弘资本入主后,推动从传统大卖场向社区生活中心的转型,短期业绩承压是转型阵痛的必经。通过自有品牌升级、深度品牌合作以及全国联采,商品力显著增强,“1+1”自有品牌矩阵覆盖500+商品、50余细分品类,复购率提升,毛利结构得到优化。同时,通过“大店-中超-前置仓”三位一体业态布局,中超门店在生鲜与高毛利品类方面表现突出,线上线下融合带来线上占比提升与同店增速。前置仓的布局有效降低线上履约成本、提升配送效率,覆盖3-5公里商圈,增强全渠道服务能力。全国联采模式带来供应商共赢、成本优势与高品质商品,推动销售与利润稳步增长。现金流充裕、资产稳健,为长期转型提供保障。综合来看,高鑫零售以商品力为根基、以自有品牌与品牌合作双轮驱动、以全国联采优化成本结构,并通过中超与前置仓的协同,打造社区生活中心的长期竞争力,力争三年内提升线上占比至40%-50%,促使盈利回升。

🏷️ #零售转型 #自有品牌 #全国联采 #前置仓 #中超

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📰 生鲜与快消双轮驱动 零供构建协同新生态 商超门店调改进入2.0时代

中国超市行业正在经历由内而外的深度调整,企业逐步认识到单点促销难以实现长期增长,门店调改正在成为普遍选择。这一过程并非简单翻新,而是从底层逻辑出发的系统性改革,需从短期举措转向深化经营。通过源头直采、自有品牌爆品、升级生鲜与快消品的协同,以及场内服务与定制化加工等多维度改革,调改在生鲜引流、品类重构和零供协同方面持续发力。成功门店往往实现生鲜驱动的高频触达与高性价比的产品组合,并以零售品牌与厂商品牌的协同构建稳定增长的基本盘。调查显示,调改在扩大规模后,客流与销售改善的概率显著提升,但不同门店存在分化,需通过结构化深耕实现可持续增长。为实现长期效果,企业需在团队建设、品质管理和流程制度三方面形成闭环,确保从源头采购到售后服务的全链路标准化与数字化监控,真正将调改回归零售本质,打造长期竞争优势。

🏷️ #商超调改 #生鲜驱动 #零供协同 #自有品牌 #流程管理

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📰 沃集鲜翻红,拯救大卖场-36氪

本文围绕即时零售和线下场景的快速变革,聚焦沃尔玛在中国的转型路径及其与山姆、盒马、永辉等玩家的竞争关系。通过对比大卖场与社区店的发展,揭示消费升级与“5E”价值观的演进趋势:Slow、Small、Sober、Sincere、Simple、Social、Sustainable等特征正在重塑中产群体的购买偏好。沃尔玛以沃集鲜自有品牌为核心,强调简单、原料新鲜、产地直采和高性价比,通过“近场化、10分钟步行生活圈”和小包裝、低定价策略,精准覆盖城市县城的中产与单身人群,并尝试与山姆共用供应链,打造 mini 版山姆。文章还指出,沃尔玛在中国的布局仍面临本地化口味、渠道冲突以及自有品牌差异化不足等挑战,同时需在高成本压力和AI转型背景下实现降本增效,确保在社区店与大卖场之间实现协同,维持全场景覆盖。总体来看,读懂新一代消费价值观、推进自有品牌本地化与高效的社区布局,是沃尔玛及中国零售企业在竞争中的关键。



🏷️ #零售转型 #沃尔玛 #沃集鲜 #山姆 #社区店

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📰 大参林董事长柯云峰:引领基层医疗事业创新发展

大参林现已发展成为在华南深耕、覆盖全国10省、门店5212家、员工2.8万余人的医药零售巨头,营收突破百亿元。创始人柯云峰从1993年在茂名创立首家药店起家,经历从“参茸大药房”到系统化、规模化的转型,最终在珠三角形成稳定的扩张模式与品牌特色。疫情期间,大参林通过线上线下协同、智慧药房、无接触配送等创新零售模式,保障防疫物资供给,并推动远程诊疗与健康管理等健康服务生态建设,展示出强烈的责任担当与行业引领力。在两会期间,柯云峰提出将零售药店纳入公共卫生体系与国民健康规划,强调以创新驱动提升服务水平,推动医药服务向大健康升级。大参林以“以人为本、服务基层百姓”为初心,期望继续引领行业转型,构建门店-线上平台-医院-药企-用户的综合生态闭环。

🏷️ #医药零售 #创新发展 #大健康 #疫情物资 #零售龙头

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📰 不止于降本提效:微盟AI重构零售经营,驱动商业模型从“费用”走向“资产”

自2026年3月以来,围绕微盟集团的机构研报显著增多,多家券商上调或维持收入预测并强调其AI战略的转型效果。核心观点是微盟的AI不再仅是提效工具,而是成为“智能经营伙伴”,推动零售全链路的重构与增长。公司通过“AI First”框架,将AI深度嵌入商品、库存、订单与营销等关键环节,构建统一的数据中台,打通多平台数据,实现数据驱动的精准增长,同时以“Agent+Skills”架构将SaaS功能封装为可调用的智能技能,使AI具备执行能力。零售场景中的AI应用已覆盖运营决策、销售转化与后台管理等多维度,如智能化营销、智能客服与AI试衣等,显著提升转化率与效率,并降低退货。AI增值服务成为高毛利收入的重要来源,订阅型SaaS向按结果付费逐步演进,增强与商家的价值绑定。机构普遍看好其AI+SaaS的协同效应和长期增长潜力,给予乐观估值与目标价。微盟在AI应用方面的持续扩展被视为穿越周期的关键竞争力。448

🏷️ #AI First #SaaS #零售数字化 #高毛利 #AI技能

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📰 银泰商业发布商业智能经营Agent“MOS-AI”

银泰商业正式发布自主研发的商业智能经营Agent MOS-AI,开启了线下零售“感知-决策-执行”全链路闭环的应用。通过深象智能实现客流识别、动线分析、去隐私化捕捉等能力,将门店的人、货、场转化为结构化数据,赋能与电商相近的数据洞察,为后续决策提供精准感知输入。决策核心来自“韬略系统”,基于品牌画像、用户行为和历史活动等数据,完成经营问题归因、趋势推理与策略生成,输出可落地的门店方案。执行端由“银泰精灵”承担,具备多步任务自动编排与自主执行能力,解决AI难落地的痛点,支持品牌拉新、智能补货、内容运营、活动策划等全流程数字化经营。每次任务执行的数据与效果反馈实时回流,形成越用越精准、越用越高效的正向循环,推动从渠道为王向渠道协同与动态资源重组的转变,体现AI驱动的供应链价值。未来,AI将深度嵌入经营流程,成为线下零售的核心经营伙伴。

🏷️ #AI #MOSAI #零售 #智能经营 #供应链

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📰 走出算力内卷 京东用AI重新定义供应链价值_《财经》客户端

京东在全球AI落地探索中交出硬核答卷:以“AI基建+产业厚度+用户体验”的闭环,将AI从概念推向产业实操,形成全球物理世界运营中心的愿景。2026年一季度,京东实现营收3157亿元同比增4.9%,Non-GAAP归母净利润74亿元,零售业务经营利润达到150亿元,利润率持续提升,活跃用户数与购物频次持续增长。核心在于通过AI深度嵌入超级供应链,提升毛利率与营销效率,并推动全品类结构优化、百亿级商品补贴、外卖及即时零售等新业务协同,为企业提供稳定的盈利与增长。研发投入显著增加,Q1研发费用69亿元,未来仍将持续投入以转化为运营红利。京东自研AI智能体与具身模型逐步落地,从仓储拣选到消费者互动、从前端购物到后端供应链管理,形成全链路数字生产力。与全球AI成本竞争不同,京东通过产业厚度与真实场景数据积累,构筑难以复制的壁垒,强调在物理世界创造真实价值。当前挑战来自3C及家电高成本压力,但对日百品类和全渠道销售的持续优化将支持全年稳健增长。

🏷️ #AI基建 #产业厚度 #供应链 #零售利润 #全链路AI

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📰 从效率重构到体验跃迁:微盟AI深度嵌入零售全链路,打开高毛利增值服务空间

微盟集团在2026年前后持续强化“AI First”战略,将AI深度嵌入零售经营各环节,推动从“效率重构”向“体验跃迁”的增长转型。通过建立全渠道统一的数据底座与中台体系,覆盖微信、抖音等主流生态,微盟实现商品、库存、订单与营销等环节的数据打通与协同管理,推动高毛利的增值服务成为核心收入来源。AI不再仅是提效工具,而是重构生意底层逻辑的增长引擎,促使商家在运营决策、销售转化与用户体验等多维度获得提升。公司还推出专属AI技能如Weimob Admin Skills,使后台操作能通过自然语言指令高效完成,进一步降低数字化门槛。AI商业化进程加速,订阅外的增值服务收入显著提升,未来通过按Token、按任务、按结果等灵活付费模式,扩大高毛利空间。机构对微盟AI战略的看法乐观,普遍预计其2026-2028年的收入与利润将稳步增长,AI与SaaS的深度结合有望成为穿越周期的核心竞争力。

🏷️ #AIFirst #SaaS #增值服务 #零售数字化 #中台

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📰 招商银行的十字路口-证券之星

招商银行迎来新任行长王小青,其资管背景丰富,职业经历横跨资管、基金、寿险等领域,后返银行体系担任深圳分行等要职。此次换帅引发市场对财富管理与零售业务协同的广泛猜测:未来招行或将放大财富管理比重,推动零售与对公协同发展,但要实现有效落地仍面临投研能力不足、风险偏好差异、考核分割等实际挑战。此外,财富管理在监管降费背景下呈现结构性挑战,招行过去以渠道销售为主的模式需转型。回顾过去十多年,招行曾以高成长和优质盈利获市场青睐,然而2022年田惠宇被查后,王良任内仅实现经营平稳但增速放缓。如今市值与估值回落,股价长期低迷,五年间对公贷款增长与零售贷款贡献的结构性变化也压制盈利水平。未来走向仍取决于新掌门能否在财富管理、零售及对公领域找到新的增长引擎,提升投研能力,提升经营质量,扭转市场对冲击的预期。

🏷️ #财富管理 #零售 #对公 #招行 #换帅

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📰 京东一季度营收3157亿背后,零售业务创下利润新高,外卖业务亏损收窄

京东一季报显示,公司收入3157亿元,同比增长4.9%;净利润51亿元,非美国会计准则下归母净利润74亿元。用户方面,年度活跃用户超7.4亿,保持连续10个季度双位数增长。京东零售板块收入2685.88亿元,同比增长1.8%,利润149.60亿元,利润率提升至5.6%,毛利率与营销效率提升是主因,带动带电品类及日用百货的结构性变化。日用百货收入同比增长14.9%,日用板块成为新支撑。服务收入同比增20.6%,其中平台及广告、物流及其他服务均实现两位数增长,显示多元化业务协同效应。外卖新业务板块在2026年一季度收入62.79亿元,亏损收窄至103.52亿元,环比下降超30%,UE模型改善显著,外卖成为提升全域用户活跃度和跨品类销售的关键连接器,带动一季度整体购物频次同比增25%左右。高频外卖与低频高价值品类的协同,结合供应链与营销效率的优化,是京东未来增长的核心路径,预计下半年在家电等领域的增速回升将逐步显现。总体来看,京东正以零售为基石、物流为护城河、外卖为连接器,构建更具韧性和多元化的生态体系。

🏷️ #京东 #零售 #外卖 #盈利能力 #活跃用户

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