📰 毕马威发布零售及消费品行业全球科技报告：企业加速智能化升级
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，正在迎来新机会与挑战。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入购物旅程，企业加大数字化技术预算，以挖掘品牌增长点、提升融资与实现可持续发展。报告聚焦行业转型、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用，涵盖超250家领先品牌的调研数据。随着AI与新一代数字技术落地，企业推动AI深度嵌入系统运营，重塑人、货、场的动态模型，推动精细化运营与降本增效，数据安全与治理成为关键前提。另一方面，成熟的AI模型面临透明度、偏见、知识产权等挑战，未来两年偏见与深度伪造内容将成为重要议题。多数企业数据资源尚处于孤立状态，需通过关键数据流整合提升数据能见度与客户信任，无需重建数据平台即可实现。投资意愿较高，约49%计划增加10%及以上投入，略高于AI投资的42%；网络安全成为高管重点关注领域，技术投资带来的收益中，优质网络安全管理居第二位，仅次于新收入增长点。当前，现代交付模式（XaaS）广泛落地，约17%受访企业全面应用，未来一年边缘计算、Web3与数字孪生被列入重点议程，数字孪生在建模工厂与履约网络、编码产能、路径、换线时间等方面展现潜力。然而，内部治理薄弱与专业知识不足成为行业最大挑战，61%的受访者表示这是制约协同推进新兴技术的关键原因，显著高于其他行业水平。
🏷️ #零售科技 #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生
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📰 毕马威发布零售及消费品行业全球科技报告：企业加速智能化升级
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，正在迎来新机会与挑战。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入购物旅程，企业加大数字化技术预算，以挖掘品牌增长点、提升融资与实现可持续发展。报告聚焦行业转型、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用，涵盖超250家领先品牌的调研数据。随着AI与新一代数字技术落地，企业推动AI深度嵌入系统运营，重塑人、货、场的动态模型，推动精细化运营与降本增效，数据安全与治理成为关键前提。另一方面，成熟的AI模型面临透明度、偏见、知识产权等挑战，未来两年偏见与深度伪造内容将成为重要议题。多数企业数据资源尚处于孤立状态，需通过关键数据流整合提升数据能见度与客户信任，无需重建数据平台即可实现。投资意愿较高，约49%计划增加10%及以上投入，略高于AI投资的42%；网络安全成为高管重点关注领域，技术投资带来的收益中，优质网络安全管理居第二位，仅次于新收入增长点。当前，现代交付模式（XaaS）广泛落地，约17%受访企业全面应用，未来一年边缘计算、Web3与数字孪生被列入重点议程，数字孪生在建模工厂与履约网络、编码产能、路径、换线时间等方面展现潜力。然而，内部治理薄弱与专业知识不足成为行业最大挑战，61%的受访者表示这是制约协同推进新兴技术的关键原因，显著高于其他行业水平。
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