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📰 [年报]ST东时(603377):更正2025年年度报告及摘要
东方时尚驾驶学校公告更正2025年年度报告及摘要，涉及主要会计数据、季度现金流、收入成本分类、客户供应商披露及母公司利润表等内容。公司说明，更正不影响资产负债表和所有者权益变动表，营业收入、归母净利润及扣非归母净利润均未改变。
修订后，2025年经营活动现金流净额由1.430亿元调为1.318亿元，投资活动现金流净额调为-255.70万元，筹资活动净额调为-4,058.21万元；第四季度经营现金流调为2,009.16万元。收入成本分类及客户供应商名单、占比亦有修订，前五名客户销售额改为5,058.29万元。
🏷️ #东方时尚 #年报更正 #现金流 #客户供应商
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📰 [年报]ST东时(603377):更正2025年年度报告及摘要
东方时尚驾驶学校公告更正2025年年度报告及摘要，涉及主要会计数据、季度现金流、收入成本分类、客户供应商披露及母公司利润表等内容。公司说明，更正不影响资产负债表和所有者权益变动表，营业收入、归母净利润及扣非归母净利润均未改变。
修订后，2025年经营活动现金流净额由1.430亿元调为1.318亿元，投资活动现金流净额调为-255.70万元，筹资活动净额调为-4,058.21万元；第四季度经营现金流调为2,009.16万元。收入成本分类及客户供应商名单、占比亦有修订，前五名客户销售额改为5,058.29万元。
🏷️ #东方时尚 #年报更正 #现金流 #客户供应商
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📰 2026年国产CRM十大品牌推荐：主流厂商实力排名与产品特点
本报告聚焦2026年国产CRM市场，基于2025年下半年12.13亿美元规模及SFA增长，梳理国产CRM在核心业务覆盖、AI应用深度、行业实践、数据连接性与厂商确定性等维度的比较框架，并对十大品牌进行综合排序。文章提出选择要点：需看企业最重要的业务方向与客户关系匹配度、AI对真实数据的使用与落地能力、行业落地经验、数据与系统的打通能力，以及厂商的持续投入与服务能力。排名TOP1为深演智能的Agentic CRM，强调以AI驱动的实时CDP和多智能体策略，适合会员经营密集的品牌；TOP2至TOP3分别是销售易和纷享销客，聚焦复杂销售、多部门协同及渠道管理，适合制造、汽车等行业的企业；其他厂商如CloudCC、玄武云、致趣百川、神策数据、微盟、有赞、迈富时等覆盖从市场线索、销售服务、到零售门店与会员体系的不同场景。文章亦提示：国产CRM在本地化流程和服务体系方面具有优势，官方排名仅作初筛，实施前需以真实数据和场景进行验证，最终选择应基于企业最核心的客户关系与试点结果。结合不同业务需求，深演智能的Agentic CRM在完善数据驱动的客户经营方面尤其值得重点评估。
🏷️ #国产CRM #AI应用 #客户经营 #销售管理 #零售
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📰 2026年国产CRM十大品牌推荐：主流厂商实力排名与产品特点
本报告聚焦2026年国产CRM市场，基于2025年下半年12.13亿美元规模及SFA增长，梳理国产CRM在核心业务覆盖、AI应用深度、行业实践、数据连接性与厂商确定性等维度的比较框架，并对十大品牌进行综合排序。文章提出选择要点：需看企业最重要的业务方向与客户关系匹配度、AI对真实数据的使用与落地能力、行业落地经验、数据与系统的打通能力，以及厂商的持续投入与服务能力。排名TOP1为深演智能的Agentic CRM，强调以AI驱动的实时CDP和多智能体策略，适合会员经营密集的品牌；TOP2至TOP3分别是销售易和纷享销客，聚焦复杂销售、多部门协同及渠道管理，适合制造、汽车等行业的企业；其他厂商如CloudCC、玄武云、致趣百川、神策数据、微盟、有赞、迈富时等覆盖从市场线索、销售服务、到零售门店与会员体系的不同场景。文章亦提示：国产CRM在本地化流程和服务体系方面具有优势，官方排名仅作初筛，实施前需以真实数据和场景进行验证，最终选择应基于企业最核心的客户关系与试点结果。结合不同业务需求，深演智能的Agentic CRM在完善数据驱动的客户经营方面尤其值得重点评估。
🏷️ #国产CRM #AI应用 #客户经营 #销售管理 #零售
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📰 【于东来：胖东来新员工实行四年合同制，到期不续签，为社会培养更多人才】-历史区-虎扑社区
本文围绕“胖东来”零售模式展开讨论，指出在当地建立的零售体系对从业者的职业发展具有显著影响。作者认为在胖东来工作四年，所获得的经验和技能，往往相当于在外面工作十年的积累，原因在于其以“真拿客户当回事儿”为核心的服务理念：如顾客购买的凉菜不新鲜，第二天就主动退货，体现了以顾客满意为导向的经营方式。这种模式使得本地人即便离开，也能带走宝贵经验，其他地区的零售企业难以复制，从而提升了胖东来在许昌的市场地位。文章还涉及对学习胖东来经验的视频的评价，强调服务细节和以客户为本才是核心竞争力。随后提及四年制学历的求职者在零售基础岗位的现实，与教育背景的偏差产生的就业观念冲突，认为在胖东来体系中四年制学历并非决定性因素，职业发展更多取决于实际工作能力和对客户服务的重视程度。整段内容反复强调胖东来作为“零售行业天花板”的待遇与挑战，以及企业对员工留任与成本控制的考量，最终引发对劳动关系和职业规划的思考。
🏷️ #胖东来 #零售模式 #客户至上 #职业发展 #培训经验
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📰 【于东来：胖东来新员工实行四年合同制，到期不续签，为社会培养更多人才】-历史区-虎扑社区
本文围绕“胖东来”零售模式展开讨论，指出在当地建立的零售体系对从业者的职业发展具有显著影响。作者认为在胖东来工作四年，所获得的经验和技能，往往相当于在外面工作十年的积累，原因在于其以“真拿客户当回事儿”为核心的服务理念：如顾客购买的凉菜不新鲜，第二天就主动退货，体现了以顾客满意为导向的经营方式。这种模式使得本地人即便离开，也能带走宝贵经验，其他地区的零售企业难以复制，从而提升了胖东来在许昌的市场地位。文章还涉及对学习胖东来经验的视频的评价，强调服务细节和以客户为本才是核心竞争力。随后提及四年制学历的求职者在零售基础岗位的现实，与教育背景的偏差产生的就业观念冲突，认为在胖东来体系中四年制学历并非决定性因素，职业发展更多取决于实际工作能力和对客户服务的重视程度。整段内容反复强调胖东来作为“零售行业天花板”的待遇与挑战，以及企业对员工留任与成本控制的考量，最终引发对劳动关系和职业规划的思考。
🏷️ #胖东来 #零售模式 #客户至上 #职业发展 #培训经验
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📰 超半数A股银行个贷余额收缩，零售业务占比下滑，还是银行的“压舱石”吗？
过去几年，零售业务一直被视为银行穿越周期的“压舱石”，因其覆盖广泛个人客户、风险分散且相对高于对公的贷款收益率。近期，多家银行年报显示零售收入占比下滑，而对公业务占比提升，个贷规模与零售存款增速均出现放缓甚至下滑。业内认为这并非零售失去价值，而是需求、风险与供给三方面因素共同作用：居民杠杆意愿下降、零售贷款资产质量承压需要更高拨备、银行收紧授信并转向对公领域。对公竞争激烈，优质资产争夺激烈，单笔金额大、形成快、且可围绕企业形成一整套金融服务生态，因此对公的综合价值常常超过单笔利差。银行若要转向对公，须建立完善的公司信贷分析、客户经营与产品治理体系，否则风险与利润波动将放大。零售仍是压舱石，但需 redefine 为以庞大客户基础、稳定存款、AUM与综合金融服务支撑的长期、分散性收入与负债来源，强调客户经营中心与产品管理中心协同，避免仅靠规模与模型带来隐性风险。
🏷️ #银行改革 #对公竞争 #零售转型 #风险与收益 #客户经营
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📰 超半数A股银行个贷余额收缩，零售业务占比下滑，还是银行的“压舱石”吗？
过去几年，零售业务一直被视为银行穿越周期的“压舱石”，因其覆盖广泛个人客户、风险分散且相对高于对公的贷款收益率。近期，多家银行年报显示零售收入占比下滑，而对公业务占比提升，个贷规模与零售存款增速均出现放缓甚至下滑。业内认为这并非零售失去价值，而是需求、风险与供给三方面因素共同作用：居民杠杆意愿下降、零售贷款资产质量承压需要更高拨备、银行收紧授信并转向对公领域。对公竞争激烈，优质资产争夺激烈，单笔金额大、形成快、且可围绕企业形成一整套金融服务生态，因此对公的综合价值常常超过单笔利差。银行若要转向对公，须建立完善的公司信贷分析、客户经营与产品治理体系，否则风险与利润波动将放大。零售仍是压舱石，但需 redefine 为以庞大客户基础、稳定存款、AUM与综合金融服务支撑的长期、分散性收入与负债来源，强调客户经营中心与产品管理中心协同，避免仅靠规模与模型带来隐性风险。
🏷️ #银行改革 #对公竞争 #零售转型 #风险与收益 #客户经营
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📰 存量博弈下零售业务如何降本提效？券商集约化运营从“选择题”变“必答题”
在A股投资者规模突破2.5亿的背景下，证券行业的竞争逻辑正在从向新增市场寻求增长，转向对存量客户的深度经营。多家券商如国投证券与长城证券通过集约化运营与数智化赋能，尝试用总部统一规划、分支专岗落地、智能工具全域支撑的体系，提升人均服务效率与覆盖深度。国投证券通过“总部-分支-智能工具”的分阶段落地，建立了95517智能外呼、分层客群管理及双轮驱动的APP/企微运营体系，显著提高触达效率与客户粘性，并以价值和效能双维度考核完善绩效。长城证券则聚焦百万级大众客户覆盖，建立大众客群运营团队和全生命周期运营SOP，通过数据筛选、智能触达与人工承接形成闭环，提升转化、降低流失。行业未来将出现分层立体化、人机协同、总分协同等趋势，头部券商具备全链路中台能力，其他机构则以轻量化模式进行总部赋能。总体来看，大众客户的集约化运营将成为券商财富业务稳定增长的底层支撑，推动降本增效与价值提升。
🏷️ #集约化运营 #数智化 #客户分层 #人机协同 #财富管理
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📰 存量博弈下零售业务如何降本提效？券商集约化运营从“选择题”变“必答题”
在A股投资者规模突破2.5亿的背景下，证券行业的竞争逻辑正在从向新增市场寻求增长，转向对存量客户的深度经营。多家券商如国投证券与长城证券通过集约化运营与数智化赋能，尝试用总部统一规划、分支专岗落地、智能工具全域支撑的体系，提升人均服务效率与覆盖深度。国投证券通过“总部-分支-智能工具”的分阶段落地，建立了95517智能外呼、分层客群管理及双轮驱动的APP/企微运营体系，显著提高触达效率与客户粘性，并以价值和效能双维度考核完善绩效。长城证券则聚焦百万级大众客户覆盖，建立大众客群运营团队和全生命周期运营SOP，通过数据筛选、智能触达与人工承接形成闭环，提升转化、降低流失。行业未来将出现分层立体化、人机协同、总分协同等趋势，头部券商具备全链路中台能力，其他机构则以轻量化模式进行总部赋能。总体来看，大众客户的集约化运营将成为券商财富业务稳定增长的底层支撑，推动降本增效与价值提升。
🏷️ #集约化运营 #数智化 #客户分层 #人机协同 #财富管理
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📰 客户集中度从73.69%降至33.75%，田野股份走出“独立之路”
田野股份在深度绑定下游头部品牌的同时，通过三年的持续努力，实现了客户结构的显著优化。2023至2025年的数据显示，前五大客户的销售占比从73.69%降至33.75%，将集中度降低近40个百分点，进入相对合理区间。这并非单纯流失大客户，而是通过“核心、重点、潜力、普通”的多元梯队建设，巩固与奈雪的茶、茶百道、蜜雪冰城等行业巨头的合作，并主动拓展工业客户与新零售标杆客户的供应链。如此广撒网、深耕耘的策略，大幅提升了经营韧性，使公司能在个别客户流失与价格敏感度提高的挑战中实现8.81%的营收增长。展望2026年，田野股份计划进一步优化头部客户、培育腰部客户、激活长尾客户，推动从“大客户影子”走向独立、强大的平台型供应商的升级。
🏷️ #客户结构 #行业龙头 #经营韧性 #多元化梯队 #平台型供应商
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📰 客户集中度从73.69%降至33.75%，田野股份走出“独立之路”
田野股份在深度绑定下游头部品牌的同时，通过三年的持续努力，实现了客户结构的显著优化。2023至2025年的数据显示，前五大客户的销售占比从73.69%降至33.75%，将集中度降低近40个百分点，进入相对合理区间。这并非单纯流失大客户，而是通过“核心、重点、潜力、普通”的多元梯队建设，巩固与奈雪的茶、茶百道、蜜雪冰城等行业巨头的合作，并主动拓展工业客户与新零售标杆客户的供应链。如此广撒网、深耕耘的策略，大幅提升了经营韧性，使公司能在个别客户流失与价格敏感度提高的挑战中实现8.81%的营收增长。展望2026年，田野股份计划进一步优化头部客户、培育腰部客户、激活长尾客户，推动从“大客户影子”走向独立、强大的平台型供应商的升级。
🏷️ #客户结构 #行业龙头 #经营韧性 #多元化梯队 #平台型供应商
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📰 刘建军：人工智能成为破解零售经营痛点的核心抓手
当前零售银行正处于多重挑战之中，行业竞争从抢占渠道转向获取客户信任。AI 成为破解经营痛点的核心工具，尤其在智能客服、营销推荐、风险预警和运营提效等场景具备落地优势。文章指出，AI 的核心不在于是否拥有大模型，而在于能否构建高密度、可落地、产生实际效益的业务场景，并强调零售业务潜力来自于被人力和数据约束放弃的客户与场景的挖掘。AI 给零售银行带来三大机遇：重构人力结构、实现规模化精细客户经营、激活细分客群与小众场景，进而推动财富管理、普惠服务等多元需求的满足和实体经济的精准赋能。关于 AI焦虑，提出三大认知误区：AI 不会全面替代人工、组织适配成本高于算力成本、垂直金融小模型比通用大模型更具落地性。最后强调以“方向押注、发展留白”原则推进投资，优化全流程监管与风险分级管控，确保 AI 在低风险到高风险场景的分级应用与人工复核。文章为行业提供了对银行 AI 转型的具体路径与治理框架的思考。
🏷️ #AI零售 #银行转型 #风险管控 #客户经营 #场景落地
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📰 刘建军：人工智能成为破解零售经营痛点的核心抓手
当前零售银行正处于多重挑战之中，行业竞争从抢占渠道转向获取客户信任。AI 成为破解经营痛点的核心工具，尤其在智能客服、营销推荐、风险预警和运营提效等场景具备落地优势。文章指出，AI 的核心不在于是否拥有大模型，而在于能否构建高密度、可落地、产生实际效益的业务场景，并强调零售业务潜力来自于被人力和数据约束放弃的客户与场景的挖掘。AI 给零售银行带来三大机遇：重构人力结构、实现规模化精细客户经营、激活细分客群与小众场景，进而推动财富管理、普惠服务等多元需求的满足和实体经济的精准赋能。关于 AI焦虑，提出三大认知误区：AI 不会全面替代人工、组织适配成本高于算力成本、垂直金融小模型比通用大模型更具落地性。最后强调以“方向押注、发展留白”原则推进投资，优化全流程监管与风险分级管控，确保 AI 在低风险到高风险场景的分级应用与人工复核。文章为行业提供了对银行 AI 转型的具体路径与治理框架的思考。
🏷️ #AI零售 #银行转型 #风险管控 #客户经营 #场景落地
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📰 即时零售万亿市场卡位战：微盟多渠道一体化中台打开长期增长空间
微盟集团通过打造一体化的即时零售中台，深度打通淘宝闪购、美团闪购、京东秒送等平台，实现多渠道订单统一归集与履约治理，促进“公域获客—私域留存—长效复购”的完整经营闭环。该中台降低边际运营成本，构建高切换成本的绑定关系，使商家在扩张时成本非线性上升，提升留存与续费意愿，进而提升SaaS收入的稳定性与可预测性。随着数据打通、库存、订单与营销的协同，商家无需为每个平台组建独立团队即可高效运营，提升经营规模与利润率。微盟通过全渠道一体化运营，帮助商家将平台沉淀的用户引导至品牌私域，降低对平台佣金依赖，最终实现公域获客、私域留存与长期复购的良性循环。展望未来，随着即时零售市场规模持续扩大，微盟的先发优势有望转化为更高的客户粘性与留存率，支撑公司长期增长。
🏷️ #即时零售 #一体化中台 #公域私域 #运营效率 #客户留存
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📰 即时零售万亿市场卡位战：微盟多渠道一体化中台打开长期增长空间
微盟集团通过打造一体化的即时零售中台，深度打通淘宝闪购、美团闪购、京东秒送等平台，实现多渠道订单统一归集与履约治理，促进“公域获客—私域留存—长效复购”的完整经营闭环。该中台降低边际运营成本，构建高切换成本的绑定关系，使商家在扩张时成本非线性上升，提升留存与续费意愿，进而提升SaaS收入的稳定性与可预测性。随着数据打通、库存、订单与营销的协同，商家无需为每个平台组建独立团队即可高效运营，提升经营规模与利润率。微盟通过全渠道一体化运营，帮助商家将平台沉淀的用户引导至品牌私域，降低对平台佣金依赖，最终实现公域获客、私域留存与长期复购的良性循环。展望未来，随着即时零售市场规模持续扩大，微盟的先发优势有望转化为更高的客户粘性与留存率，支撑公司长期增长。
🏷️ #即时零售 #一体化中台 #公域私域 #运营效率 #客户留存
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📰 保后检查护合规 精准风控促发展-新华网
江西农担公司分支机构深入在保客户一线，开展全方位、深层次的保后检查，目的是了解生产经营状况、排查风险并提供金融与政策支持。在赣州华东城蔬菜批发市场和五指峰路农贸市场，工作人员对邵三子、习卿等商户进行现场核查，查看货源、销售、资金使用等，聆听经营难题，讲解信贷担保政策与后续融资服务。针对两家商户，重点核实担保资金专款专用，同时结合市场波动给予风险提示与经营建议，帮助扩大规模、稳步扩张。随后在宜春、萍乡等地的在保客户现场，进一步执行实地查看、凭证核验和深度问询的流程，核查资金流向，排查潜在隐患，关注诉讼、经营模式调整、核心资产变动等情况，并结合自然灾害与市场变化，促使客户完善风险应对。多位客户在现场表达感谢，农担公司强调检查与服务并重，致力于提升客户黏性、解决资金难题并推广惠农政策。
🏷️ #保后检查 #风险排查 #金融服务 #政策辅导 #客户服务
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📰 保后检查护合规 精准风控促发展-新华网
江西农担公司分支机构深入在保客户一线，开展全方位、深层次的保后检查，目的是了解生产经营状况、排查风险并提供金融与政策支持。在赣州华东城蔬菜批发市场和五指峰路农贸市场，工作人员对邵三子、习卿等商户进行现场核查，查看货源、销售、资金使用等，聆听经营难题，讲解信贷担保政策与后续融资服务。针对两家商户，重点核实担保资金专款专用，同时结合市场波动给予风险提示与经营建议，帮助扩大规模、稳步扩张。随后在宜春、萍乡等地的在保客户现场，进一步执行实地查看、凭证核验和深度问询的流程，核查资金流向，排查潜在隐患，关注诉讼、经营模式调整、核心资产变动等情况，并结合自然灾害与市场变化，促使客户完善风险应对。多位客户在现场表达感谢，农担公司强调检查与服务并重，致力于提升客户黏性、解决资金难题并推广惠农政策。
🏷️ #保后检查 #风险排查 #金融服务 #政策辅导 #客户服务
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📰 7-ELEVEn、全家、罗森如何应对便利店掉客、降频？-36氪
日本三大便利店截至2026年2月的财年数据看似亮眼，营收与门店扩张持续，但存量门店来客数普遍下降，只有罗森实现来客的正向增长。7-ELEVEn 全集团销售5兆4693亿日元，来客数同比下降，客单价上升；全家销售3兆3002亿日元，来客数下滑、客单价上涨；罗森在存量门店的来客数与客单价双向上升，成为为数不多的正向案例。这组数据揭示一个隐忧：增长越来越靠客单价支撑，真正的经营核心是来访用户数量。
其背后的逻辑是，客单价可以通过商品结构与促销快速拉高，但长期增长取决于来客数。三大品牌各自走不同路：7-ELEVEn 以高附加值商品与价格带并举，试图提高客单价与客流；全家强调系统化运营，细化商品、价格、点数与促销全链路以稳住客流；罗森则聚焦QSC、AI补货与存量盈利，追求门店的可靠性与稳定性。结果显示，稳定的消费体验比单纯的商品提升更能留住顾客，进而带来回头客与流量回暖。
🏷️ #顾客流失 #来客数 #客单价 #门店体验
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📰 7-ELEVEn、全家、罗森如何应对便利店掉客、降频？-36氪
日本三大便利店截至2026年2月的财年数据看似亮眼，营收与门店扩张持续，但存量门店来客数普遍下降，只有罗森实现来客的正向增长。7-ELEVEn 全集团销售5兆4693亿日元，来客数同比下降，客单价上升；全家销售3兆3002亿日元，来客数下滑、客单价上涨；罗森在存量门店的来客数与客单价双向上升，成为为数不多的正向案例。这组数据揭示一个隐忧：增长越来越靠客单价支撑，真正的经营核心是来访用户数量。
其背后的逻辑是，客单价可以通过商品结构与促销快速拉高，但长期增长取决于来客数。三大品牌各自走不同路：7-ELEVEn 以高附加值商品与价格带并举，试图提高客单价与客流；全家强调系统化运营，细化商品、价格、点数与促销全链路以稳住客流；罗森则聚焦QSC、AI补货与存量盈利，追求门店的可靠性与稳定性。结果显示，稳定的消费体验比单纯的商品提升更能留住顾客，进而带来回头客与流量回暖。
🏷️ #顾客流失 #来客数 #客单价 #门店体验
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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营
海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。
🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验
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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营
海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。
🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验
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📰 聚势共赢 达仁堂2026零售峰会擘画合作新篇章
近日，由津药达仁堂主办的天津零售客户年度峰会在津举行，聚焦核心合作伙伴共识与协作，开启2026年战略新篇章。涂云辉、健康科技商业部常务副总经理高鹏及零售板块负责人到场致辞，回顾达仁堂跨越五世纪的发展脉络并阐述峰会主题。峰会围绕经典产品矩阵与市场恢复战略展开深入讨论，聚焦清喉利咽颗粒、银翘解毒片、藿香正气水等品类，提出通过精准教育与场景化营销激活存量市场，提升终端渗透率与顾客忠诚度。
峰会还邀请行业专家就“弱周期下如何通过商品与服务持续提升客流和利润”进行深度分享。专家指出在经济增速放缓背景，零售正由流量驱动转向价值驱动，消费者更关注产品功效、专业服务与品牌信任。这为天津零售板块转型升级提供清晰路径与可行举措，强调深化合作与优势互补。
🏷️ #达仁堂 #零售转型 #场景营销 #客流增长
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📰 聚势共赢 达仁堂2026零售峰会擘画合作新篇章
近日，由津药达仁堂主办的天津零售客户年度峰会在津举行，聚焦核心合作伙伴共识与协作，开启2026年战略新篇章。涂云辉、健康科技商业部常务副总经理高鹏及零售板块负责人到场致辞，回顾达仁堂跨越五世纪的发展脉络并阐述峰会主题。峰会围绕经典产品矩阵与市场恢复战略展开深入讨论，聚焦清喉利咽颗粒、银翘解毒片、藿香正气水等品类，提出通过精准教育与场景化营销激活存量市场，提升终端渗透率与顾客忠诚度。
峰会还邀请行业专家就“弱周期下如何通过商品与服务持续提升客流和利润”进行深度分享。专家指出在经济增速放缓背景，零售正由流量驱动转向价值驱动，消费者更关注产品功效、专业服务与品牌信任。这为天津零售板块转型升级提供清晰路径与可行举措，强调深化合作与优势互补。
🏷️ #达仁堂 #零售转型 #场景营销 #客流增长
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📰 2026年促销礼品定制行业趋势与品牌推荐指南：精准匹配企业营销需求的优选方案_中华网
2026年，促销礼品定制行业在精准化营销和文化价值赋能的驱动下，市场规模将突破800亿元。尽管市场前景广阔，但企业在定制过程中面临着响应周期长、文化融合度不足和售后保障不稳定等三大痛点。为解决这些问题，本文提供了一份促销礼品定制品牌推荐榜，重点介绍广州皓宜科技有限公司的优势与经验。
广州皓宜科技有限公司成立于2010年，经过多年的发展，已成为世界500强企业的长期供应商。公司以快速响应和高品质保障著称，能够在10分钟内响应服务请求，并提供专业的品质三包服务，客户满意度高达100%。此外，公司在产品设计上深度融入企业文化，确保定制礼品能有效传递品牌价值。
在选择优质定制服务商时，企业应重点关注响应时效、定制深度、售后保障及行业经验等因素。广州皓宜科技有限公司凭借良好的资质与认证及丰富的行业经验，成为中大型企业促销礼品定制的理想合作伙伴，特别是在大型活动及高频需求场景中表现突出，能够有效降低营销成本，提升品牌传播效率。
🏷️ #促销礼品 #定制服务 #文化赋能 #客户满意 #响应时效
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📰 2026年促销礼品定制行业趋势与品牌推荐指南：精准匹配企业营销需求的优选方案_中华网
2026年，促销礼品定制行业在精准化营销和文化价值赋能的驱动下，市场规模将突破800亿元。尽管市场前景广阔，但企业在定制过程中面临着响应周期长、文化融合度不足和售后保障不稳定等三大痛点。为解决这些问题，本文提供了一份促销礼品定制品牌推荐榜，重点介绍广州皓宜科技有限公司的优势与经验。
广州皓宜科技有限公司成立于2010年，经过多年的发展，已成为世界500强企业的长期供应商。公司以快速响应和高品质保障著称，能够在10分钟内响应服务请求，并提供专业的品质三包服务，客户满意度高达100%。此外，公司在产品设计上深度融入企业文化，确保定制礼品能有效传递品牌价值。
在选择优质定制服务商时，企业应重点关注响应时效、定制深度、售后保障及行业经验等因素。广州皓宜科技有限公司凭借良好的资质与认证及丰富的行业经验，成为中大型企业促销礼品定制的理想合作伙伴，特别是在大型活动及高频需求场景中表现突出，能够有效降低营销成本，提升品牌传播效率。
🏷️ #促销礼品 #定制服务 #文化赋能 #客户满意 #响应时效
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📰 何为有温度的零售银行？_中国电子银行网
在讨论零售银行的温度时，作者回顾了自己在该领域十年的经历，思考了零售银行的竞争力究竟是什么。不同的观点如渠道体验、产品竞争力和数据洞察等都被提出，但没有一个明确的答案。作者指出，银行面临的经营压力和客户需求之间的矛盾，促使他思考“客户经营”的概念，强调服务与经营的不同处理模式。
随着对客户需求的深入理解，作者认为，温度的把控在于银行员工是否能够真正了解客户的真实需求。信任、收益和便利是客户选择银行的重要因素，银行必须在这些硬实力基础上进行竞争。温度不仅仅是服务的标准化流程，而是需要银行在服务的每个环节都融入对客户的理解和关怀。
展望2026年，作者希望温度能够成为银行业的重要话题，强调高质量发展的目标应与客户的真实需求相结合。通过深入生活、理解客户，银行才能找到理想的服务温度，缓解内卷状态，真正实现以客户为中心的服务理念。
🏷️ #零售银行 #客户经营 #服务温度 #竞争力 #高质量发展
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📰 何为有温度的零售银行？_中国电子银行网
在讨论零售银行的温度时，作者回顾了自己在该领域十年的经历，思考了零售银行的竞争力究竟是什么。不同的观点如渠道体验、产品竞争力和数据洞察等都被提出，但没有一个明确的答案。作者指出，银行面临的经营压力和客户需求之间的矛盾，促使他思考“客户经营”的概念，强调服务与经营的不同处理模式。
随着对客户需求的深入理解，作者认为，温度的把控在于银行员工是否能够真正了解客户的真实需求。信任、收益和便利是客户选择银行的重要因素，银行必须在这些硬实力基础上进行竞争。温度不仅仅是服务的标准化流程，而是需要银行在服务的每个环节都融入对客户的理解和关怀。
展望2026年，作者希望温度能够成为银行业的重要话题，强调高质量发展的目标应与客户的真实需求相结合。通过深入生活、理解客户，银行才能找到理想的服务温度，缓解内卷状态，真正实现以客户为中心的服务理念。
🏷️ #零售银行 #客户经营 #服务温度 #竞争力 #高质量发展
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📰 不止工具！成立9年，小鹅通要成为品牌与用户之间的“信息高速公路”
小鹅通在过去九年的发展中不断拓展业务边界，深入挖掘客户需求，以“陪跑式”共创的方式推动产品创新。CEO鲍春健在庆典上强调，深度服务与线下沟通的重要性，指出满足不同行业的特定需求是实现行业化布局的关键。COO樊晓星提到，过去一年，平台用户经营成果显著，尤其在私域运营上实现了飞跃，标志着其服务已由单一培训场景转向全流程的营销提效。
小鹅通此次发布的行业解决方案覆盖多个领域，针对每个行业的共性痛点提供一站式闭环解决思路，从获客引流到数据分析，形成系统化的服务。在这个过程中，私域的作用日益凸显，成为企业营销的重要方向。鲍春健认为，未来小鹅通将继续围绕客户需求，构建起“信息高速公路”，助力企业实现长期、有效的用户关系管理。
此外，小鹅通还通过建立本地化创业社群，增强与客户的互动，帮助创业者解决资源匮乏等问题，提升其运营能力。这一系列举措不仅加深了客户和小鹅通之间的信任关系，也为公司构建了难以复制的竞争优势，展现出小鹅通在SaaS领域的独特发展路径与未来愿景。
🏷️ #小鹅通 #陪跑式 #私域运营 #行业解决 #客户需求
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📰 不止工具！成立9年，小鹅通要成为品牌与用户之间的“信息高速公路”
小鹅通在过去九年的发展中不断拓展业务边界，深入挖掘客户需求，以“陪跑式”共创的方式推动产品创新。CEO鲍春健在庆典上强调，深度服务与线下沟通的重要性，指出满足不同行业的特定需求是实现行业化布局的关键。COO樊晓星提到，过去一年，平台用户经营成果显著，尤其在私域运营上实现了飞跃，标志着其服务已由单一培训场景转向全流程的营销提效。
小鹅通此次发布的行业解决方案覆盖多个领域，针对每个行业的共性痛点提供一站式闭环解决思路，从获客引流到数据分析，形成系统化的服务。在这个过程中，私域的作用日益凸显，成为企业营销的重要方向。鲍春健认为，未来小鹅通将继续围绕客户需求，构建起“信息高速公路”，助力企业实现长期、有效的用户关系管理。
此外，小鹅通还通过建立本地化创业社群，增强与客户的互动，帮助创业者解决资源匮乏等问题，提升其运营能力。这一系列举措不仅加深了客户和小鹅通之间的信任关系，也为公司构建了难以复制的竞争优势，展现出小鹅通在SaaS领域的独特发展路径与未来愿景。
🏷️ #小鹅通 #陪跑式 #私域运营 #行业解决 #客户需求
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📰 中国商业经济学会副会长、自由贸易港（区）专委会会长宋向清：精铸“双翼”，助推空港产业高质量发展-南海网
近日，在海口美兰国际机场举行的“海南启航 购见未来”旅游零售高质量发展主题沙龙上，中国商业经济学会副会长宋向清分享了关于海南旅游零售自贸港建设的观点。他强调，未来机场需主动出击，寻找高质量的货运与客运，推动产业从“流量经营”转型为“心智深耕”，以实现更大的发展增量。
宋向清指出，海南空港的发展需要坚持货运和客运双翼齐飞，建议组建高效团队，拓展渠道，探索多种合作模式。他认为，货运需智能化、数字化和高效化，而客运则需在服务上做到便利、优惠和优良，以提升旅客的满意度和消费潜力。
同时，宋向清还分享了关于“停留经济”和“总部经济”的见解。他认为，服务、设施和功能的全面性是实现“停留经济”的关键，而“总部经济”则需采取“短、平、快”的策略，关注高端服务和简单加工，提供高效快捷的服务，以推动海南成为活力四射的国际旅游消费中心。
🏷️ #海南 #旅游零售 #空港发展 #货运 #客运
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📰 中国商业经济学会副会长、自由贸易港（区）专委会会长宋向清：精铸“双翼”，助推空港产业高质量发展-南海网
近日，在海口美兰国际机场举行的“海南启航 购见未来”旅游零售高质量发展主题沙龙上，中国商业经济学会副会长宋向清分享了关于海南旅游零售自贸港建设的观点。他强调，未来机场需主动出击，寻找高质量的货运与客运，推动产业从“流量经营”转型为“心智深耕”，以实现更大的发展增量。
宋向清指出，海南空港的发展需要坚持货运和客运双翼齐飞，建议组建高效团队，拓展渠道，探索多种合作模式。他认为，货运需智能化、数字化和高效化，而客运则需在服务上做到便利、优惠和优良，以提升旅客的满意度和消费潜力。
同时，宋向清还分享了关于“停留经济”和“总部经济”的见解。他认为，服务、设施和功能的全面性是实现“停留经济”的关键，而“总部经济”则需采取“短、平、快”的策略，关注高端服务和简单加工，提供高效快捷的服务，以推动海南成为活力四射的国际旅游消费中心。
🏷️ #海南 #旅游零售 #空港发展 #货运 #客运
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📰 丹阳农商银行：探索网格化营销试点 开启零售业务“精耕时代”
丹阳农商银行在实施“支农支小”战略下，探索网格化营销试点，通过调研及方案打磨，取得显著成效。该行构建以数据为核心的精准客户筛选机制，依托基层关键人获取真实动态信息，并实施电子化信息处理，以建立清晰的客户标记和目标清单。经过四个月实践，该行已经在网格内实现308户客户用信，总贷款金额达3556.9万元，驱动业务增长。
在活客阶段，丹阳农商银行利用科技平台整合内外部数据，绘制“客户图谱”，并通过差异化接触策略满足各种客户需求。客户经理依据客户类型和地域特点实施精准对接，全面提升服务质量。同时，该行通过系统与人工相结合的方式，持续完善客户画像，实现从“一次营销”到“终身服务”的转变。
随着信任关系的建立，丹阳农商银行强调与“关键人”的深度合作，打造金融服务与客户生活场景的紧密联系。通过联合走访和举办系列活动来消除客户戒心，同时重视私域流量的运营，以长期培育客户关系，实现可持续的业务发展。这一系列措施正在推动丹阳农商银行进入零售业务的“精耕时代”。
🏷️ #丹阳农商银行 #网格化营销 #精准营销 #客户服务 #信任关系
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📰 丹阳农商银行：探索网格化营销试点 开启零售业务“精耕时代”
丹阳农商银行在实施“支农支小”战略下，探索网格化营销试点，通过调研及方案打磨，取得显著成效。该行构建以数据为核心的精准客户筛选机制，依托基层关键人获取真实动态信息，并实施电子化信息处理，以建立清晰的客户标记和目标清单。经过四个月实践，该行已经在网格内实现308户客户用信，总贷款金额达3556.9万元，驱动业务增长。
在活客阶段，丹阳农商银行利用科技平台整合内外部数据，绘制“客户图谱”，并通过差异化接触策略满足各种客户需求。客户经理依据客户类型和地域特点实施精准对接，全面提升服务质量。同时，该行通过系统与人工相结合的方式，持续完善客户画像，实现从“一次营销”到“终身服务”的转变。
随着信任关系的建立，丹阳农商银行强调与“关键人”的深度合作，打造金融服务与客户生活场景的紧密联系。通过联合走访和举办系列活动来消除客户戒心，同时重视私域流量的运营，以长期培育客户关系，实现可持续的业务发展。这一系列措施正在推动丹阳农商银行进入零售业务的“精耕时代”。
🏷️ #丹阳农商银行 #网格化营销 #精准营销 #客户服务 #信任关系
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📰 株洲攸县：党建赋能强服务 画好客我“同行”圆
实体经济是国家经济的基石，卷烟零售终端作为其中重要一环，承担着推动经济发展的责任。湖南攸县烟草专卖局聚焦终端建设，践行以客户为中心的理念，致力于通过红色信仰、专业服务和关怀帮扶来激活终端，推动国民经济高质量发展。通过党员宣讲队和“直播+微课”的创新模式，攸县烟草将党的政策和经营技能传递给零售客户，增强他们的经营信心和能力。
党员宣讲队通过生动的宣讲形式，让零售客户深入理解党的政策，帮助他们看清发展方向。同时，针对零售客户的需求，攸县烟草开展线上直播和微课程，解决传统培训的不足，提升客户的经营技能。这种模式不仅打破了时间和空间的限制，也让客户能够随时学习，提升经营管理能力，推动从传统经营向智慧经营转变。
此外，攸县烟草还积极帮助困难客户，特别是像周年平这样的残疾人，通过精准的帮扶措施，帮助他们开拓销售渠道，提供经营指导。这种以人为本的服务理念，不仅提升了客户的生活质量，也彰显了国有企业的社会责任，促进了经济与社会的和谐发展。整体来看，攸县烟草通过多方位的措施，推动了零售终端的创新与发展。
🏷️ #实体经济 #卷烟零售 #客户服务 #政策宣讲 #帮扶措施
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📰 株洲攸县：党建赋能强服务 画好客我“同行”圆
实体经济是国家经济的基石，卷烟零售终端作为其中重要一环，承担着推动经济发展的责任。湖南攸县烟草专卖局聚焦终端建设，践行以客户为中心的理念，致力于通过红色信仰、专业服务和关怀帮扶来激活终端，推动国民经济高质量发展。通过党员宣讲队和“直播+微课”的创新模式，攸县烟草将党的政策和经营技能传递给零售客户，增强他们的经营信心和能力。
党员宣讲队通过生动的宣讲形式，让零售客户深入理解党的政策，帮助他们看清发展方向。同时，针对零售客户的需求，攸县烟草开展线上直播和微课程，解决传统培训的不足，提升客户的经营技能。这种模式不仅打破了时间和空间的限制，也让客户能够随时学习，提升经营管理能力，推动从传统经营向智慧经营转变。
此外，攸县烟草还积极帮助困难客户，特别是像周年平这样的残疾人，通过精准的帮扶措施，帮助他们开拓销售渠道，提供经营指导。这种以人为本的服务理念，不仅提升了客户的生活质量，也彰显了国有企业的社会责任，促进了经济与社会的和谐发展。整体来看，攸县烟草通过多方位的措施，推动了零售终端的创新与发展。
🏷️ #实体经济 #卷烟零售 #客户服务 #政策宣讲 #帮扶措施
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📰 从“二房东”到价值中枢：数据透视下的货架行业变革与供应链引领者_中华网
根据中商产业研究院的《2025中国超市货架行业报告》，中国超市行业正在经历深刻转型，货架的角色已不再是单纯的商品展示，而是融入数据与体验的核心中枢。面对严峻的市场挑战，约57.4%的连锁超市2024年销售额下降，但进行有效调整的企业中有75%实现了增长，显示出变革是生存的必然选择。
智能货架在数字化转型中变得不可或缺，通过技术提升供需匹配度成为关键。苏州佳诚的研发投入及创新的“云陈列”系统帮助零售商将静态货架转变为互动数据节点。此外，供应链的协同与优化也成为行业变革的重要内容，例如永辉超市通过精简商品提高运营效率，进一步推动行业的生态合作。
报告指出，未来超市将竞争“情绪价值”，通过优化购物体验建立竞争优势。苏州佳诚在材料和设计方面强调绿色环保，力求创造吸引顾客的购物空间，成为零售商优化体验的重要合作伙伴。总的来看，中国超市行业正面临新的机遇，深度协同的新生态正在形成。
🏷️ #超市转型 #智能货架 #供应链协同 #客户体验 #行业变革
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📰 从“二房东”到价值中枢：数据透视下的货架行业变革与供应链引领者_中华网
根据中商产业研究院的《2025中国超市货架行业报告》，中国超市行业正在经历深刻转型，货架的角色已不再是单纯的商品展示，而是融入数据与体验的核心中枢。面对严峻的市场挑战，约57.4%的连锁超市2024年销售额下降，但进行有效调整的企业中有75%实现了增长，显示出变革是生存的必然选择。
智能货架在数字化转型中变得不可或缺，通过技术提升供需匹配度成为关键。苏州佳诚的研发投入及创新的“云陈列”系统帮助零售商将静态货架转变为互动数据节点。此外，供应链的协同与优化也成为行业变革的重要内容，例如永辉超市通过精简商品提高运营效率，进一步推动行业的生态合作。
报告指出，未来超市将竞争“情绪价值”，通过优化购物体验建立竞争优势。苏州佳诚在材料和设计方面强调绿色环保，力求创造吸引顾客的购物空间，成为零售商优化体验的重要合作伙伴。总的来看，中国超市行业正面临新的机遇，深度协同的新生态正在形成。
🏷️ #超市转型 #智能货架 #供应链协同 #客户体验 #行业变革
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