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📰 何为有温度的零售银行？_中国电子银行网

在讨论零售银行的温度时，作者回顾了自己在该领域十年的经历，思考了零售银行的竞争力究竟是什么。不同的观点如渠道体验、产品竞争力和数据洞察等都被提出，但没有一个明确的答案。作者指出，银行面临的经营压力和客户需求之间的矛盾，促使他思考“客户经营”的概念，强调服务与经营的不同处理模式。

随着对客户需求的深入理解，作者认为，温度的把控在于银行员工是否能够真正了解客户的真实需求。信任、收益和便利是客户选择银行的重要因素，银行必须在这些硬实力基础上进行竞争。温度不仅仅是服务的标准化流程，而是需要银行在服务的每个环节都融入对客户的理解和关怀。

展望2026年，作者希望温度能够成为银行业的重要话题，强调高质量发展的目标应与客户的真实需求相结合。通过深入生活、理解客户，银行才能找到理想的服务温度，缓解内卷状态，真正实现以客户为中心的服务理念。

🏷️ #零售银行 #客户经营 #服务温度 #竞争力 #高质量发展

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📰 12月26日一般零售行业十大熊股一览

12月26日，沪指报收3963.68点，较前一交易日上涨0.1%。然而，一般零售行业整体表现较弱，较前一交易日下跌0.75%。在个股表现方面，益民集团（600824）当日领跌，收盘价4.95元，下跌4.07%，成交量为175.54万，主力资金净流出1.03亿元。浙江东日（600113）紧随其后，下跌3.91%，成交量为10.28万，主力资金净流入4653.11万元。

此外，小商品城（600415）、大东方（600327）和中央商场（600280）均表现不佳，成为当日熊股。证券之星的估值分析显示，多个企业的竞争力护城河较差，盈利能力和营收成长性也不理想，股价普遍偏高。个别企业如小商品城和杭州解百则表现出较好的竞争力和盈利能力，股价相对合理。

🏷️ #沪指 #零售行业 #个股表现 #竞争力 #股价

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📰 12月11日一般零售行业八大牛股一览

12月11日，沪指收报3873.32点，较前一交易日下跌0.7%。一般零售行业整体表现不佳，下跌2.06%。在个股方面，东百集团以10.03%的涨幅领涨，该股成交量为217.1万，主力资金净流入3732.38万元。紧随其后的是百大集团，涨幅为9.98%，成交量为48.84万，主力资金净流入6324.26万元。此外，永辉超市、银座股份和汇通能源等也表现不错。

对于行业内多家公司的估值分析，友阿股份和汇通能源的竞争力均被评为一般，盈利能力较差，营收成长性表现不一，股价均偏高。东百集团虽然营收成长性良好，但综合评估股价依然偏高。银座股份和百大集团的竞争力较差，盈利和营收成长性同样不佳，股价被认为合理或偏高。整体来看，行业竞争激烈，投资需谨慎。

🏷️ #沪指 #零售行业 #个股表现 #竞争力 #股价

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📰 9月29日一般零售行业十大牛股一览

在9月29日，沪指收于3862.53点，较前一交易日上涨0.9%。一般零售行业整体表现较弱，涨幅为0.63%，其中31只个股上涨，20只个股下跌。在个股表现方面，浙江东日（600113）成为领涨股，当日收于55.89元，涨幅达到6.99%，成交量为14.95万，主力资金净流入3420.59万元。全新好（000007）以涨幅3.75%紧随其后，成交量10.57万，主力资金净流入57.04万元。
除了上述个股，步步高（002251）、友阿股份（002277）和小商品城（600415）也表现不俗，均进入当日牛股之列。根据证券之星的估值分析，虽然全新好、步步高和友阿股份在各自行业中的护城河表现一般或较差，且综合基本面均显示股价偏高，但小商品城的行业竞争力良好，盈利能力和营收成长性表现突出，股价被认为合理。

🏷️ #沪指 #零售行业 #个股表现 #投资评级 #竞争力

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