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📰 钟革惠：深业上城的无界生长逻辑 | 2026观点购物中心暨零售消费峰会

本次演讲聚焦中国消费市场的深刻变革与深业上城的运营实践，指出行业从规模扩张向高质量发展转型、从商品消费主导向服务消费崛起的趋势，以及对商业运营提出的新要求。作者揭示了深圳与上海、广州在商业逻辑上的差异，提出未来五年及十四五期间的八大升级主线：服务化、体验化、绿色化、数字化、国潮化、银发经济、健康消费与开放化，强调服务消费将成为增长核心，且教育、健康、文化娱乐等领域潜力巨大。 文章还总结了深业上城的四大经营成就与六大运营趋势：通过城市文旅、首店经济、城市级IP活动、写字楼运营等多维度驱动增长；并以运动健康、悦己消费、场景营销、国潮科技、线下互联网品牌与温度社区商业等要素，构建五大核心要素的复合生活场域。 同时，项目将免税经济作为新引擎，利用科技光区域及高端品牌协同，提升坪效与客流。未来五年，深业上城将以公园+商业+酒店+免税的四位一体闭环，巩固国际化内容与跨区域协同，力争成为深圳展示中国商业力量的窗口。

🏷️ #服务消费 #免税经济 #场景营销 #科技消费 #运动健康

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📰 山姆、盒马、美团们疯狂开店 中小超市靠什么突围？

本文聚焦零售行业当前的结构性变化：线下门店竞争加剧，巨头扩大线下布局并整合前置仓，导致头部资源集中，中小零售商处境艰难。作者对三类主体进行了梳理：平台型巨头以流量效率为核心，国际巨头以高品质与精准选址取胜，区域新生势力以餐超融合和本地化体验抢占市场。胖东来等案例被视为“本地化本地心智”的典型，强调以温暖、信任与社区连接来形成竞争壁垒。核心论点在于：巨头的非对称优势在资金、数字化与商品力上持续升级，中小零售若要生存，需突出本地化与高效的供应链短链路、聚焦1-2个优势品类、提升服务与员工关怀，建立本地心智与情感连接。文章警示盲目模仿巨头的风险，强调“本地化+服务温度”是中小零售的唯一出路，并提出要以差异化需求洞察、快速本地化落地和强运营执行来提升竞争力，最终实现从“大而全”向“更懂自己、更懂用户”的转变。

🏷️ #本地化 #服务温度 #线下零售 #巨头竞争 #供应链

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📰 从合作伙伴到金牌供应商：蚂蚁HR凭什么赢得波司登青睐？_中华网

近日，国内领先的一站式人力资源服务商蚂蚁HR收到了一份沉甸甸的荣誉。全球知名羽绒服品牌巨头波司登正式授予蚂蚁HR“2025年度最佳人力资源供应商”奖项，这一荣誉不仅是对蚂蚁HR在过去一年中为波司登全国零售网络提供卓越人才解决方案的感谢，更是对其在招聘效率、服务深度及战略赋能价值上的高度肯定。自2024年9月建立深度战略合作以来，双方便开启了在人力资源领域的深度协同，面对门店快速扩张及季节性用工波动加剧的挑战，蚂蚁HR凭借数字化服务能力，定制了从店长、导购到临时用工的一体化岗位外包解决方案，成为波司登业务扩张中不可或缺的“人才弹药库”。波司登的旺季高效用人，靠的是蚂蚁HR的“智能系统+全流程服务”双核驱动，覆盖全国300+城市的社保政策库与500万人才储备库，打造了“30分钟响应、72小时到岗”的极速标准，较行业平均提升40%，确保门店在客流高峰期有足够且专业的销售人员。除了硬核效率，蚂蚁HR更以“温度和制度并存”的服务，通过细致需求沟通、精准筛选及全职业周期跟踪管理，降低沟通成本，做到事事有着落，点滴有保障，形成伙伴式协作关系，使人力资源服务成为企业稳定运营的“暖心管家”。未来，基于此次合作成效，双方合作范围将从区域试点扩展至全国多省市，蚂蚁HR将继续深耕行业，迭代服务，赋能更多企业，共绘全国扩张新蓝图。免责声明：市场有风险，选择需谨慎。

🏷️ #人力资源 #服务创新 #数字化 #旺季管理 #伙伴式协作

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📰 何为有温度的零售银行？_中国电子银行网

在讨论零售银行的温度时，作者回顾了自己在该领域十年的经历，思考了零售银行的竞争力究竟是什么。不同的观点如渠道体验、产品竞争力和数据洞察等都被提出，但没有一个明确的答案。作者指出，银行面临的经营压力和客户需求之间的矛盾，促使他思考“客户经营”的概念，强调服务与经营的不同处理模式。

随着对客户需求的深入理解，作者认为，温度的把控在于银行员工是否能够真正了解客户的真实需求。信任、收益和便利是客户选择银行的重要因素，银行必须在这些硬实力基础上进行竞争。温度不仅仅是服务的标准化流程，而是需要银行在服务的每个环节都融入对客户的理解和关怀。

展望2026年，作者希望温度能够成为银行业的重要话题，强调高质量发展的目标应与客户的真实需求相结合。通过深入生活、理解客户，银行才能找到理想的服务温度，缓解内卷状态，真正实现以客户为中心的服务理念。

🏷️ #零售银行 #客户经营 #服务温度 #竞争力 #高质量发展

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📰 多重因素催化 大消费板块配置价值获看好_中国经济网

在多重因素的推动下，消费板块的市场关注度显著上升，尤其是在海南自由贸易港封关和年底消费旺季的背景下。业内人士建议关注高端消费和需求复苏的子行业，尤其是冰雪游和跨境出行等细分领域，市场预期将进一步升温。中央经济工作会议强调了内需主导和促进消费的政策，这为消费板块的后市行情提供了重要支撑。

海南自贸港的封关运作将改善经营主体的成本结构，提升市场活力，吸引更多投资者关注。同时，服务消费领域的表现相对较好，反映出消费者的消费趋势正在从“消费升级”转向“消费分级”。这种变化使得消费者更加理性，愿意为新型产品和服务支付溢价，推动了情绪消费的兴起。

对于未来的投资策略，专家建议重点关注偏高端消费及供给相对出清的子行业，尤其是在政策支持和市场需求复苏的背景下。冰雪旅游、酒店及免税零售等领域被看好，预计将迎来阶段性催化。此外，出海市场仍是消费企业的重要增长来源，值得投资者关注相关品牌的国际化进程。

🏷️ #消费 #海南自贸港 #服务消费 #情绪消费 #投资策略

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📰 多重因素催化 大消费板块配置价值获看好_中国经济网——国家经济门户

在促消费政策和海南自由贸易港封关等多重因素的推动下，消费板块的市场关注度显著提升。业内人士建议关注高端消费和供给相对出清的子行业，尤其是在元旦和春节假期临近之际，冰雪游和跨境出行等细分领域受到市场热捧。政策红利和消费预期的升温共同推动了A股大消费板块的投资价值。

中央经济工作会议强调内需主导，提出多项措施以提振消费，进一步强化了市场对未来消费政策的预期。海南自贸港的封关运作吸引了投资者的关注，推动相关概念板块表现突出。服务消费领域的市场关注度逐渐上升，数据显示服务零售额增速高于商品零售额，反映出服务消费的高景气度。

未来的消费趋势正从“消费升级”向“消费分级”转变，消费者更加理性，追求性价比。投资者应关注高端消费和供给逐步复苏的子行业，如免税、出境游等。同时，冰雪经济、酒店及免税零售等领域具备阶段性催化基础，文旅板块也有望在政策支持下进入修复阶段。

🏷️ #消费政策 #海南自贸港 #服务消费 #冰雪经济 #高端消费

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📰 2025年前三季度中国服装行业经济运行分析纺织网 - 纺织综合服务商(Texnet)

2025年以来，受外部形势影响，我国服装行业经济运行面临严重压力，生产、出口和效益等指标降幅明显，投资增速放缓。虽然内销市场表现温和，但地缘政治和贸易摩擦等不稳定因素给行业高质量发展带来巨大压力。服装行业生产规模有所收缩，前三季度生产总值下降2.4%。尽管政策支持促使内销小幅增长，但服装出口在国际市场需求低迷和政策变化影响下持续负增长，尤其是对美出口大幅下降。

服装行业在细分品类方面展现出新的增长潜力，运动户外服饰和功能性服装持续受到消费者青睐。同时，服装企业积极推动品牌跨界融合，利用科技与艺术提升产品设计与市场活力。健康消费理念逐渐成为行业发展新方向，企业在产品中融入科技与绿色材料，寻求健康与环保的结合。在此背景下，行业需持续创新和优化产品结构，以应对未来市场挑战。

展望四季度，外部环境依旧复杂，但随着节庆带来的需求刺激和政策支持，有望略微改善服装出口形势。预计内销市场将在消费信心回升的推动下逐步复苏。总体而言，服装企业需加快转型升级，提高市场协同能力，以实现在复杂形势下的平稳运行和高质量发展。

🏷️ #服装行业 #经济压力 #内销增长 #出口下降 #产品创新

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📰 “断崖式”降温催热冬装市场 温州服装业迎来暖冬

随着冷空气的到来，温州服装市场迎来了强劲的冬装消费潮。在经历了由于高温导致的秋装销售困难后，气温的急剧下降迅速激发了消费者的购买欲望，市场出现了供销两旺的局面。意嘉温州女装城内，一片忙碌，冬装的上新率达到了100%，日均快递发单量更是突破了2万件，显示出创纪录的销售热潮。

商户们为了把握这一商机，纷纷在“质价比”和“款式创新”上发力，推出更多平价款和独特设计，以吸引消费者的目光。冬装的消费趋势也在悄然变化，亮色系服饰逐渐取代传统色系，成为新兴的时尚选择。而商户们通过加快供应链的速度，确保每周上新超过50款，提升了市场的响应能力。

尽管经历了秋装销售危机，温州服装业者依然对冬装的销售前景充满信心。由于今年逢闰月，冬装的销售周期被拉长，加之其客单价较高，预计将成为商户全年最重要的盈利来源。市场管理方也在持续优化服务，以帮助商户抓住这次“降温行情”的机遇。

🏷️ #温州 #冬装 #消费潮 #时尚 #服装市场

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📰 德邦快递深耕服装赛道，用速度抢占市场，以温度赢得口碑_中华网

在竞争激烈的服装批发行业中，物流环节的重要性愈发明显。服装款式更新快速，订单节奏紧凑，物流的时效性和稳定性直接影响商户的生意。选择一家可靠的物流公司成为服装批发商的关键。德邦快递作为大件快递的领导者，凭借卓越的服务，赢得了众多商户的信赖。特别是在嘉兴的国贸名品港，德邦快递通过举办主题活动，吸引了大量商户，帮助他们更好地了解物流服务的优势。

班小哥作为德邦快递的快递员，以“随叫随到”的服务态度赢得了客户的好评。他不仅负责取件和派件，还主动帮助客户处理紧急事务，展现出对客户的关怀。这种温暖的服务让商户们感受到踏实的依赖，班小哥的努力使得他的片区实现了“零差评”。在处理问题时，他总是第一时间上报并跟进，确保客户的需求得到及时满足。

德邦快递在速度方面也表现出色，提供定制化运输方案，最快六小时送达，帮助商户在竞争中占得先机。凭借近30年的行业经验和无数基层员工的努力，德邦快递在服装批发行业树立了良好的口碑。未来，德邦快递将继续提升服务能力，以更好地满足服装批发商户的需求。

🏷️ #物流 #服装批发 #德邦快递 #客户服务 #班小哥

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📰 德邦快递深耕服装批发市场：速度与温度的完美结合_推荐_i黑马

德邦快递在服装批发市场的成功，源于其在速度与服务上的双重优势。尤其是在嘉兴国贸名品港，商户们对班小哥的信赖与支持，充分体现了德邦快递的服务质量。班小哥以其随叫随到的服务态度，成为了客户心中的“信赖保障”。他不仅仅是送货，更是通过细致入微的服务，赢得了客户的依赖，提升了德邦快递的品牌形象。

此外，德邦快递在物流速度上也展现了强大的竞争力。针对服装商户的需求，德邦快递提供定制化的运输方案，确保能够在最短时间内完成配送。这种高效的服务不仅帮助商户们及时满足市场需求，还有效避免了因物流延误而造成的损失。班小哥和他的同事们，正是这种服务与速度的完美结合的代表。

通过近30年的发展，德邦快递在快运行业中积累了丰富的经验，稳居市场领先地位。未来，德邦快递将继续以更快、更稳、更有温度的服务，致力于为商户和客户提供坚实的物流保障，确保每一笔订单都能按时送达，进一步巩固其在服装批发市场的领导地位。

🏷️ #德邦快递 #服装批发 #速度优势 #客户信任 #服务温度

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