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📰 海尔智家2025年近千家品牌店“变身”-新华网

近年来，家电线上消费日益增长，消费者通过手机便可轻松选购、比价，推动了市场的转变。根据奥维云网的数据，2025年上半年家电线上零售额较去年增长了14%。不过，线上消费的兴起并未对实体门店造成负面影响。海尔家电以数字化为核心，推动门店升级浪潮，已覆盖近千家品牌店，数字化门店的经营模式展现了强劲的市场活力。

仅在2025年十一期间，海尔开设的9家城市体验中心业绩便超过4000万，其中沈阳体验中心销售达到600万，预计每个中心一年能增加1000万的销售额。此外，最近升级的407家旗舰店也带来了14.67亿的销售，预计到2026年将进一步扩展600家门店，实现30亿的销售增长。

数字门店通过打破传统零售壁垒，有效解决了客户获取及交易管理的难题，提高了运营效率。同时，海尔还通过引入创新产品和完善的服务体验，进一步吸引和留住用户。这一系列的探索不仅提升了销售，也为家电零售行业提供了有益的经验与借鉴。


🏷️ #家电 #数字化 #线上消费 #零售升级 #用户体验

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📰 腾讯智慧零售出席CCFA新消费论坛：智能体成企业链接效率与增长的关键点_江南时报

11月18-20日，CCFA新消费论坛在上海举行，腾讯智慧零售分享了AI智能体如何推动零售产业升级的思考。腾讯云副总裁程伟介绍，智能体将“能回答问题的AI”进化为“能做事的AI”，并成为企业效率与增长的关键点。在AI技术的广泛应用下，超过50%的零售商在多个业务场景中使用AI，推动了全域数字化升级。

程伟指出，企业需要在产品与服务、数据与知识、组织与文化三方面构建核心竞争力，以应对AI落地的挑战。腾讯智慧零售推出了“企业智能体应用规划罗盘”，帮助企业评估智能体的应用方向，分为高效助手、执行专家、决策专家和全能专家四个象限。从内部问答到复杂任务执行，智能体在多个场景中提升了企业服务能力和工作效率。

在决策支持方面，智能体通过大数据分析帮助管理层做出关键决策。腾讯云的智能体战略全景图也被发布，旨在构建高效的智能体，助力零售企业在竞争中实现高质量增长，让“好用的AI”成为普惠生产力。

🏷️ #智能体 #零售升级 #人工智能 #数字化 #企业效率

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📰 盒马加速下沉：传统商超“慌了” - 物流指闻

下沉市场正逐渐成为零售行业的主战场，盒马鲜生在山东临沂的开业表现则进一步印证了这一趋势。该店开业首日便刷新了全国开业纪录，在当地引起广泛关注。盒马的下沉战略并非偶然，其在一线市场放缓扩张，转而集中在二三线城市，满足消费者对品质和体验的需求。盒马通过鲜明的商品特色和创新的购物体验，重塑了消费者的购物认知，赢得了广泛认可。

盒马的进入使得临沂的商超格局发生了重大变化。传统商超面临着巨大压力，虽迅速做出反应，通过促销和升级来应对，但盒马以其高效的数字化系统和冷链供应链优势，迅速扎根于市场。消费者们越来越青睐于体验更佳的购物方式，而传统商超的理念和模式显得愈发陈旧。随着行业竞争的加剧，传统零售正逐步向数字化转型。

整体来看，盒马鲜生的成功开启了零售行业的新篇章。二三线城市的居民在消费观念上正发生变化，他们愿意为品质与体验付费，这为盒马的扩展提供了契机。未来，随着竞争的加剧，零售格局的重构在所难免。盒马的下沉不仅是战略布局的转变，更是中国零售行业重心的转移，预示着下沉市场的潜力巨大。

🏷️ #下沉市场 #零售升级 #盒马鲜生 #传统商超 #消费体验

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📰 聚势谋远，智领鲜机——众商汇三大工作室正式揭牌成立_中华网

2025年10月14日，众商汇在河北省高碑店市举行了三大核心工作室的揭牌仪式，标志着公司在零售行业的战略升级。董事长袁旭敏回顾了十年的发展历程，强调以商超经营管理体系为核心竞争力，推出了生鲜品类内循环系统和52周MD工作计划等创新模式，显著提升了门店的客流和商品周转效率。

新成立的三大工作室分别聚焦于生鲜系统研究、52周MD研究和商业定位设计，旨在解决商超在经营过程中的痛点问题。通过定期发布指南和行动时间表，帮助商超进行精准定位和差异化竞争，确保具体方案的有效实施。揭牌仪式上，各方嘉宾对工作室的成立表示支持，期待通过合作推动零售行业的转型升级。

袁旭敏在总结发言中指出，零售是一场永无止境的修行，期待通过三大工作室汇聚更多伙伴与专家，共同推动科学驱动的转型升级。活动现场，商超代表与工作室达成初步合作意向，预示着这一创新模式将在全国范围内推广，助力中国零售业的未来发展。

🏷️ #众商汇 #零售升级 #生鲜系统 #商业定位 #52周MD

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📰 中国内地首家！永旺天河城店AEON STYLE业态全新亮相，打造差异化购物新体验

广东永旺天河城店的焕新标志着其在零售服务上的新里程碑，采用AEON STYLE业态模式，灵活组合20多个模块，突破传统百货界限，为顾客提供个性化的购物体验。此次升级不仅是外观的改造，更是从运营、营销到服务的全面转型，强调以顾客为中心，致力于提供“超凡鲜度、便捷舒适、有温度”的购物环境。

在运营转型方面，永旺天河城店引入专业技术岗位，提升商品的价值感和服务质量。营销转型则通过互动创新，增强顾客参与感，定期举办新品品鉴会和技术教学，提升购物趣味性。绿色转型方面，升级数字化应用和购物设施，优化顾客的购物便利性，体现对顾客需求的深度洞察。

三十年来，永旺始终秉承顾客为中心的理念，未来将继续推动AEON STYLE业态的发展，为消费者提供更多元化的商品和服务。新的天河城店不仅是购物场所，更是生活方式的传递者，期待为顾客带来全新的购物体验，共同迎接未来的挑战与机遇。

🏷️ #永旺 #天河城 #AEON_STYLE #零售升级 #顾客体验

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📰 苏宁易购寒武纪实现大模型适配，助推零售行业智能化升级

国产算力正在成为大模型应用的重要引擎，苏宁易购的“灵思”大模型通过与寒武纪算力平台的深度融合，完成了技术升级，推动了零售全链路的智能化。该模型已成功应用于物流供应链和零售营销等多个场景，提升了业务效率和零售需求的匹配度，标志着国产算力从“可用”向“好用、划算”的转变。

“灵思”大模型的升级实现了覆盖3B至700B参数规模的全尺寸模型矩阵，融合了文本、语音、图像与视频的多模态能力，推理效率提升30%、训练成本下降70%。在电商服务和智能客服等场景中，其性能超出行业标准20%。同时，苏宁易购还推出了企业级多智能体平台LinxAgent，吸引了超过1000家合作伙伴。

在物流供应链管理中，苏宁易购实现了全链路AI覆盖，能够动态分析和调度仓储情况，提升了库存周转和用户体验。在零售与营销环节，灵思大模型通过数字化角色实现智能管理，推动精准营销与销售转化。未来，苏宁将进一步深化智能服务，推动企业向“智能原生零售”转型。

🏷️ #国产算力 #灵思大模型 #智能化 #零售升级 #技术突破

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