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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营

海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。

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📰 金融中报观｜银行零售业务梯队格局背后，谁在领跑，谁在补课

随着2025年中报的披露，A股上市银行的零售金融业务竞争格局愈发清晰，形成了明显的三梯队分化。第一梯队由工商银行、农业银行等国有大行及招商银行组成，零售AUM均超16万亿元，展现出强大的客户基础和服务能力。第二梯队则由股份制银行和部分城商行构成，零售AUM在1万亿元至6万亿元之间，利用综合金融优势吸引客户资金。第三梯队的银行零售AUM多在1万亿元以下，面临较大挑战。

在零售业务的盈利表现上，头部银行如工商银行和招商银行展现出较强的盈利能力，但也有部分银行面临营收和净利下滑的压力。尤其是农业银行和建设银行，尽管营收有所增长，但净利润却出现下降。此外，部分城商行和农商行的零售业务也面临严峻挑战，客户基础薄弱和金融科技投入不足使其难以与大型银行竞争。

资产质量方面，零售贷款的不良率普遍上升，尤其是重庆农商行和工商银行等银行的不良率有所增加。尽管有些银行通过精细化风险管控实现了资产质量的改善，但整体来看，A股上市银行的零售资产质量仍面临挑战。未来，银行需在扩张零售贷款规模的同时，有效控制风险，以实现可持续的业务增长。

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📰 “零售之王”招商银行，上半年日赚超4亿_推荐_i黑马

招商银行在2025年上半年实现营业收入1699.69亿元，同比下降1.72%，但归属于股东的净利润为749.30亿元，同比增长0.25%。尽管面临存款分流和净息差下降的压力，招行的日均盈利仍超过4亿，显示出其在零售金融领域的强劲表现。管理层表示，虽然零售信贷风险尚未见拐点，但对下半年发展持乐观态度，预计将实现稳中求进的目标。

在零售业务方面，截至2025年6月，招行零售客户总数达到2.16亿，管理零售客户总资产余额为16.03万亿元，显示出持续增长的趋势。然而，零售信贷面临增速放缓和不良率上升的挑战，特别是消费贷款和信用卡贷款的不良率有所攀升。管理层强调，尽管风险上升，招行将继续保持零售战略的坚定性和战术的清醒。

招行的非息收入在上半年有所承压，主要受到信用卡交易量下降的影响，但财富管理手续费收入实现了11.89%的增长，成为亮点。整体来看，招商银行在复杂的市场环境中，依然展现出其作为“零售之王”的实力，未来将继续努力应对挑战，保持业务的持续发展。

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📰 “零售之王”上半年净利超749亿! 招商银行管理层：零售信贷风险拐点未至

招商银行在2025年中期业绩说明会上，副行长彭家文指出，当前市场存在存款分流现象，活期存款增长压力加大。招商银行2025年上半年营业收入为1699.69亿元，同比下降1.72%，但归母净利润749.30亿元，同比增长0.25%。尽管面临息差下降的压力，招行的净息差仍高于行业平均水平，显示出其在存款成本控制方面的优势。

在零售业务方面，招行的零售客户总数达到2.16亿户，管理零售客户总资产余额增长至16.03万亿元。然而，零售信贷面临增速放缓和不良率上升的挑战，零售贷款余额微增0.94%，不良贷款率为1.03%。招行高管表示，零售信贷风险的拐点尚未到来，未来仍需保持审慎的风险控制。

尽管外部环境变化多端，招行管理层强调将继续坚持零售战略，灵活应对市场挑战。王颖副行长提到，招行在各个业务板块中不断反思与调整，以应对支付中收、财富中收等方面的压力，确保在逆境中稳步发展。整体来看，招行在保持盈利的同时，正在积极应对市场变化带来的挑战。

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