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📰 冰箱变烤箱？欧洲超市再遭黑客远程“加热”，大量食品报废
欧洲多国超市周一再遭冷藏冷冻设备网络攻击，瑞典、比利时、卢森堡、爱尔兰及爱沙尼亚均有门店受影响。黑客远程调高冷柜温度，部分设备被切换至除霜模式，造成食品变质或报废；瑞典一家ICA门店冷柜一度升至50摄氏度，比利时肉店损失约1.5万欧元。Ahold Delhaize、Colruyt等企业报告设备异常。
此次攻击与法国上月多家超市制冷系统遭入侵事件相似，但无人认领，幕后者身份及两起事件是否相关仍未确认。瑞典网络安全机构正调查多起影响食品零售商的事件。研究人员认为，事件未见勒索要求，可能是蓄意破坏；零售商联网制冷控制器、楼宇管理和安防设备众多，若暴露于互联网且未及时更新，容易遭攻击。库存易腐、利润有限，系统中断会迅速造成损失，也加剧欧洲对混合攻击的担忧。
🏷️ #网络攻击 #超市冷柜 #食品损失 #网络安全
🔗 原文链接
📰 冰箱变烤箱？欧洲超市再遭黑客远程“加热”，大量食品报废
欧洲多国超市周一再遭冷藏冷冻设备网络攻击，瑞典、比利时、卢森堡、爱尔兰及爱沙尼亚均有门店受影响。黑客远程调高冷柜温度，部分设备被切换至除霜模式，造成食品变质或报废；瑞典一家ICA门店冷柜一度升至50摄氏度，比利时肉店损失约1.5万欧元。Ahold Delhaize、Colruyt等企业报告设备异常。
此次攻击与法国上月多家超市制冷系统遭入侵事件相似，但无人认领，幕后者身份及两起事件是否相关仍未确认。瑞典网络安全机构正调查多起影响食品零售商的事件。研究人员认为，事件未见勒索要求，可能是蓄意破坏；零售商联网制冷控制器、楼宇管理和安防设备众多，若暴露于互联网且未及时更新，容易遭攻击。库存易腐、利润有限，系统中断会迅速造成损失，也加剧欧洲对混合攻击的担忧。
🏷️ #网络攻击 #超市冷柜 #食品损失 #网络安全
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📰 线上买药不能“雾里看花”_中国经济网——国家经济门户
网络售药提升购药便利，但部分网店存在资质公示不规范、执业药师人证不符、处方审核流于形式乃至无处方销售处方药等问题，威胁用药安全。庆云县检察院梳理投诉线索，发现辖区多家平台药店违规，可能造成用药不当、延误病情，侵害消费者健康权益。
该院专项核查7家主流购药平台和51家网店，发现违规线索9条，并针对资质公示、药师履职及处方药管控问题向行政部门制发检察建议。行政部门责令整改，督促平台强化资质核验和处方药展示管控。复核显示，证照公示合规率由81%升至97%，处方药规范展示率由85%升至98%，实现协同治理。
🏷️ #网络售药 #公益诉讼 #用药安全 #检察监督
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📰 线上买药不能“雾里看花”_中国经济网——国家经济门户
网络售药提升购药便利，但部分网店存在资质公示不规范、执业药师人证不符、处方审核流于形式乃至无处方销售处方药等问题，威胁用药安全。庆云县检察院梳理投诉线索，发现辖区多家平台药店违规，可能造成用药不当、延误病情，侵害消费者健康权益。
该院专项核查7家主流购药平台和51家网店，发现违规线索9条，并针对资质公示、药师履职及处方药管控问题向行政部门制发检察建议。行政部门责令整改，督促平台强化资质核验和处方药展示管控。复核显示，证照公示合规率由81%升至97%，处方药规范展示率由85%升至98%，实现协同治理。
🏷️ #网络售药 #公益诉讼 #用药安全 #检察监督
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📰 跨国零售巨头被黑，多国知名连锁超市网站及配送服务中断
荷兰大型食品零售集团Ahold Delhaize近日遭遇网络攻击，部分系统被切断以应对事件，门店和顾客服务在一定程度上受影响，但多数门店仍正常营业。公司宣布已启动事件响应机制，评估并缓解问题，正在有序、分阶段恢复受影响系统。此次攻击波及欧洲与美国多品牌的在线、应用及客户服务平台，荷兰的Albert Heijn、Etos、Gall & Gall等品牌服务受限，Delhaize在比利时超市亦受影响，美线下零售如Stop & Shop员工无法访问排班表与工资单。公司强调对不同品牌影响程度不同，正全力保障顾客服务并尽量缩短中断时间。目前尚无证据显示顾客与员工数据被窃取，是否与上周网络攻击相关尚不清楚。2024年11月曾遭袭击，2025年4月有勒索软件组织宣称负责，2025年6月向监管机构通报称超过220万人的个人信息被泄露。该事件提示零售行业网络威胁态势依然严峻，需加强跨品牌的安全响应与系统恢复能力。
🏷️ #网络安全 #零售行业 #勒索软件 #数据泄露 #系统恢复
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📰 跨国零售巨头被黑，多国知名连锁超市网站及配送服务中断
荷兰大型食品零售集团Ahold Delhaize近日遭遇网络攻击，部分系统被切断以应对事件，门店和顾客服务在一定程度上受影响，但多数门店仍正常营业。公司宣布已启动事件响应机制，评估并缓解问题，正在有序、分阶段恢复受影响系统。此次攻击波及欧洲与美国多品牌的在线、应用及客户服务平台，荷兰的Albert Heijn、Etos、Gall & Gall等品牌服务受限，Delhaize在比利时超市亦受影响，美线下零售如Stop & Shop员工无法访问排班表与工资单。公司强调对不同品牌影响程度不同，正全力保障顾客服务并尽量缩短中断时间。目前尚无证据显示顾客与员工数据被窃取，是否与上周网络攻击相关尚不清楚。2024年11月曾遭袭击，2025年4月有勒索软件组织宣称负责，2025年6月向监管机构通报称超过220万人的个人信息被泄露。该事件提示零售行业网络威胁态势依然严峻，需加强跨品牌的安全响应与系统恢复能力。
🏷️ #网络安全 #零售行业 #勒索软件 #数据泄露 #系统恢复
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📰 首次！数百个连锁超市冷藏系统被黑变“烤箱”，食品变质损坏 甚至引发火灾
本次事件聚焦网络攻击对食品供应链的直接冲击。法国多家大型连锁超市因攻击导致门店冷链设备异常，冰箱升温至50摄氏度数小时，造成大量新鲜食品和冷冻食品丢弃，部分门店甚至发生火灾。涉及企业包括E. Leclerc、Intermarché、Coopérative U等，受影响门店数量达数百家，巴黎检察院已启动调查，称攻击波及多家大型食品零售连锁并源于远程触发制冷系统的恶意行为。分析指出受影响设备多为丹佛斯AK-SM8xx系列老款硬件，因长期未获得更新或补丁，存在已知漏洞，相关漏洞已被CISA和安全研究机构披露。事件还揭示工业设备逐步接入互联网带来的新风险，专家认为攻击具有高度复杂性，且可能波及广泛设备与国家级基础设施。法国政府正在加强关键基础设施防护，并与欧洲同行协同遏制攻击扩散，呼吁各方提升对食品安全和供应链韧性的关注。
🏷️ #网络安全 #制冷系统 #食品安全 #供应链 #丹佛斯
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📰 首次！数百个连锁超市冷藏系统被黑变“烤箱”，食品变质损坏 甚至引发火灾
本次事件聚焦网络攻击对食品供应链的直接冲击。法国多家大型连锁超市因攻击导致门店冷链设备异常，冰箱升温至50摄氏度数小时，造成大量新鲜食品和冷冻食品丢弃，部分门店甚至发生火灾。涉及企业包括E. Leclerc、Intermarché、Coopérative U等，受影响门店数量达数百家，巴黎检察院已启动调查，称攻击波及多家大型食品零售连锁并源于远程触发制冷系统的恶意行为。分析指出受影响设备多为丹佛斯AK-SM8xx系列老款硬件，因长期未获得更新或补丁，存在已知漏洞，相关漏洞已被CISA和安全研究机构披露。事件还揭示工业设备逐步接入互联网带来的新风险，专家认为攻击具有高度复杂性，且可能波及广泛设备与国家级基础设施。法国政府正在加强关键基础设施防护，并与欧洲同行协同遏制攻击扩散，呼吁各方提升对食品安全和供应链韧性的关注。
🏷️ #网络安全 #制冷系统 #食品安全 #供应链 #丹佛斯
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📰 毕马威报告：全球零售消费品行业加速智能化升级-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于来自服装、时尚与奢侈品、快速消费品、食品及非食品零售等领域的250多位行业领导者调研，聚焦全球与中国市场的转型现状与投资回报。报告指出，AI等新一代数字技术正在深度嵌入系统运行逻辑，推动对“人、货、场”的动态建模与精细化运营，降低成本、提升效率，规模化部署成为未来企业技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地关键，需要打破数据壁垒并强化网络安全。调查显示，93%的领导者认为先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构有助于提升投资回报。企业正在把技术叙事从数字化转型转向AI在运营中的应用，后台AI有助于更优决策与人力配置效率。然而数据孤岛问题仍然显著，整合关键数据流能提升数据可视化、客户信任度而无需重建数据平台。对未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生成为重点，数字孪生在建立虚拟工厂与履约网络模型方面潜力巨大。61%的企业认为内部治理薄弱和专业知识不足是推进新兴技术的最大挑战，需加强治理与能力建设以支撑技术落地。
🏷️ #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 毕马威报告：全球零售消费品行业加速智能化升级-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于来自服装、时尚与奢侈品、快速消费品、食品及非食品零售等领域的250多位行业领导者调研，聚焦全球与中国市场的转型现状与投资回报。报告指出，AI等新一代数字技术正在深度嵌入系统运行逻辑，推动对“人、货、场”的动态建模与精细化运营，降低成本、提升效率，规模化部署成为未来企业技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地关键，需要打破数据壁垒并强化网络安全。调查显示，93%的领导者认为先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构有助于提升投资回报。企业正在把技术叙事从数字化转型转向AI在运营中的应用，后台AI有助于更优决策与人力配置效率。然而数据孤岛问题仍然显著，整合关键数据流能提升数据可视化、客户信任度而无需重建数据平台。对未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生成为重点，数字孪生在建立虚拟工厂与履约网络模型方面潜力巨大。61%的企业认为内部治理薄弱和专业知识不足是推进新兴技术的最大挑战，需加强治理与能力建设以支撑技术落地。
🏷️ #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 【环球财经】日本多行业频发个人信息泄漏事件
日本近期多领域发生个人信息泄露事件，涉及零售、餐饮、金融、教育、物流等行业。零售领域中，马克斯先生控股公司及旗下应用与电商网站约173万名会员信息存在泄露风险，包含会员编号、姓名、邮箱、电话等。餐饮行业方面，物语餐饮集团旗下“烤肉之王”应用泄露超过1078万注册用户信息，另大起水产官方应用约17万名用户信息可能外泄。金融与物流领域 likewise，大和证券因外部服务商原因约22万条客户信息外泄风险，雅玛多运输“黑猫货到付款”服务及佐川急便的包裹查询网络服务也分批暴露姓名、地址、电话等信息。教育机构方面，大阪公立大学遭勒索软件攻击，约13万在校生与毕业生信息存在泄露风险，教务系统与邮件服务受影响。部分事件还涉及驾驶证等身份认证信息，如Park24汽车共享系统约660万个账户信息外泄，部分用户信息涉及证件照片。专家指出，掌握大量信息的企业更易成为攻击目标，应以本次事件为契机，重新审视个人信息的保存方式与期限。
🏷️ #个人信息 #数据泄露 #网络安全 #企业责任 #身份信息
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📰 【环球财经】日本多行业频发个人信息泄漏事件
日本近期多领域发生个人信息泄露事件，涉及零售、餐饮、金融、教育、物流等行业。零售领域中，马克斯先生控股公司及旗下应用与电商网站约173万名会员信息存在泄露风险，包含会员编号、姓名、邮箱、电话等。餐饮行业方面，物语餐饮集团旗下“烤肉之王”应用泄露超过1078万注册用户信息，另大起水产官方应用约17万名用户信息可能外泄。金融与物流领域 likewise，大和证券因外部服务商原因约22万条客户信息外泄风险，雅玛多运输“黑猫货到付款”服务及佐川急便的包裹查询网络服务也分批暴露姓名、地址、电话等信息。教育机构方面，大阪公立大学遭勒索软件攻击，约13万在校生与毕业生信息存在泄露风险，教务系统与邮件服务受影响。部分事件还涉及驾驶证等身份认证信息，如Park24汽车共享系统约660万个账户信息外泄，部分用户信息涉及证件照片。专家指出，掌握大量信息的企业更易成为攻击目标，应以本次事件为契机，重新审视个人信息的保存方式与期限。
🏷️ #个人信息 #数据泄露 #网络安全 #企业责任 #身份信息
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
🏷️ #AI零售 #数据安全 #数字化转型 #AI应用 #网络安全
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
🏷️ #AI零售 #数据安全 #数字化转型 #AI应用 #网络安全
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📰 毕马威发布零售及消费品行业全球科技报告：企业加速智能化升级
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，正在迎来新机会与挑战。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入购物旅程，企业加大数字化技术预算，以挖掘品牌增长点、提升融资与实现可持续发展。报告聚焦行业转型、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用，涵盖超250家领先品牌的调研数据。随着AI与新一代数字技术落地，企业推动AI深度嵌入系统运营，重塑人、货、场的动态模型，推动精细化运营与降本增效，数据安全与治理成为关键前提。另一方面，成熟的AI模型面临透明度、偏见、知识产权等挑战，未来两年偏见与深度伪造内容将成为重要议题。多数企业数据资源尚处于孤立状态，需通过关键数据流整合提升数据能见度与客户信任，无需重建数据平台即可实现。投资意愿较高，约49%计划增加10%及以上投入，略高于AI投资的42%；网络安全成为高管重点关注领域，技术投资带来的收益中，优质网络安全管理居第二位，仅次于新收入增长点。当前，现代交付模式（XaaS）广泛落地，约17%受访企业全面应用，未来一年边缘计算、Web3与数字孪生被列入重点议程，数字孪生在建模工厂与履约网络、编码产能、路径、换线时间等方面展现潜力。然而，内部治理薄弱与专业知识不足成为行业最大挑战，61%的受访者表示这是制约协同推进新兴技术的关键原因，显著高于其他行业水平。
🏷️ #零售科技 #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生
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📰 毕马威发布零售及消费品行业全球科技报告：企业加速智能化升级
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，正在迎来新机会与挑战。毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》显示，生成式人工智能正快速融入购物旅程，企业加大数字化技术预算，以挖掘品牌增长点、提升融资与实现可持续发展。报告聚焦行业转型、投资回报、AI采用、数据治理与新兴技术应用，涵盖超250家领先品牌的调研数据。随着AI与新一代数字技术落地，企业推动AI深度嵌入系统运营，重塑人、货、场的动态模型，推动精细化运营与降本增效，数据安全与治理成为关键前提。另一方面，成熟的AI模型面临透明度、偏见、知识产权等挑战，未来两年偏见与深度伪造内容将成为重要议题。多数企业数据资源尚处于孤立状态，需通过关键数据流整合提升数据能见度与客户信任，无需重建数据平台即可实现。投资意愿较高，约49%计划增加10%及以上投入，略高于AI投资的42%；网络安全成为高管重点关注领域，技术投资带来的收益中，优质网络安全管理居第二位，仅次于新收入增长点。当前，现代交付模式（XaaS）广泛落地，约17%受访企业全面应用，未来一年边缘计算、Web3与数字孪生被列入重点议程，数字孪生在建模工厂与履约网络、编码产能、路径、换线时间等方面展现潜力。然而，内部治理薄弱与专业知识不足成为行业最大挑战，61%的受访者表示这是制约协同推进新兴技术的关键原因，显著高于其他行业水平。
🏷️ #零售科技 #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生
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📰 北京市食品安全条例征求意见，从严整治外卖行业突出乱象_新闻频道_中国青年网
北京市正在征求意见的《食品安全条例（草案征求意见稿）》聚焦外卖等网络餐饮安全，要求平台加强自律与监管，落实入网商家审查登记和常态化管理，明确实地抽查、资质核验、配送环节管理等硬性要求，压实平台对商户违法行为的核查处置责任，构筑食品安全防护网。
同时，草案强调“一老一小”群体用餐场景的食品安全治理，推动“互联网+明厨亮灶”和数字化追溯在中小学校、养老机构等集中用餐单位落地，细化主管部门职责，强化对高风险人群的用餐安全防范，提升重点领域的系统性风险防控能力。另设食用农产品专节，衔接国家法律，完善产销对接、基地直供等环节监管，健全部门协同与信息共享，推动从田间到餐桌的闭环管控，防止监管盲区。
草案还将把北京农产品批发市场的“红灯机制”固化为法规，未出具合格证明的产品不得进入市场，检测不合格的将全市亮灯并通报其他市场与大型零售渠道，推动跨场所协同禁入与全域拦截。此外，将建设统一的食品安全全链条数字化平台，纳入畜禽等重点农产品的数字化管理，细化追溯信息填报要求。
征求意见将持续至10月2日。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #数字化追溯 #监管平台 #高风险人群
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📰 北京市食品安全条例征求意见，从严整治外卖行业突出乱象_新闻频道_中国青年网
北京市正在征求意见的《食品安全条例（草案征求意见稿）》聚焦外卖等网络餐饮安全，要求平台加强自律与监管，落实入网商家审查登记和常态化管理，明确实地抽查、资质核验、配送环节管理等硬性要求，压实平台对商户违法行为的核查处置责任，构筑食品安全防护网。
同时，草案强调“一老一小”群体用餐场景的食品安全治理，推动“互联网+明厨亮灶”和数字化追溯在中小学校、养老机构等集中用餐单位落地，细化主管部门职责，强化对高风险人群的用餐安全防范，提升重点领域的系统性风险防控能力。另设食用农产品专节，衔接国家法律，完善产销对接、基地直供等环节监管，健全部门协同与信息共享，推动从田间到餐桌的闭环管控，防止监管盲区。
草案还将把北京农产品批发市场的“红灯机制”固化为法规，未出具合格证明的产品不得进入市场，检测不合格的将全市亮灯并通报其他市场与大型零售渠道，推动跨场所协同禁入与全域拦截。此外，将建设统一的食品安全全链条数字化平台，纳入畜禽等重点农产品的数字化管理，细化追溯信息填报要求。
征求意见将持续至10月2日。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #数字化追溯 #监管平台 #高风险人群
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📰 江西出台药品零售经营监督管理办法
江西省药品监督管理局发布的《江西省药品零售经营监督管理办法（试行）》从经营许可、经营管理、网络销售到监督管理等多方面提出更严格要求，旨在规范药品零售、保障用药安全并推动行业高质量发展。办法对开办条件作出细化：经营场所面积、人员配置、设施设备要求明确，单体药店及连锁门店的法定代表人需具备执业药师资格；连锁总部应具备质量负责人、并具备执业资质、学历及相关经验。还要求配备温湿度监控、药品追溯扫码等设备，冷藏药品须有专用设备与冷库。对连锁企业，强调总部统一采购与配送、统一管理及范围管控，未变更经营地址/范围且质量管理人员稳定者可免现场检查。网络售药方面，要求线下实体店与线上销售并存的合规模式，单体药店不得无仓库从事网络销售，网售药品不得触及国家禁售药品。允许连锁总部开展远程药学服务但不得替代驻店执业药师，严禁AI自动审方。办法还鼓励数字化、智能化健康服务升级，拓展用药指导、健康咨询、减重等健康宣教，推动互联网医院与实体药店协同发展，建设健康咨询中心与远程健康服务。总体而言，该办法将提升药品零售的精细化管理，推动建立全链条追溯体系，提升行业水平，服务人民群众的用药安全与便捷。
🏷️ #药品零售 #执业药师 #连锁总部 #网络销售 #追溯系统
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📰 江西出台药品零售经营监督管理办法
江西省药品监督管理局发布的《江西省药品零售经营监督管理办法（试行）》从经营许可、经营管理、网络销售到监督管理等多方面提出更严格要求，旨在规范药品零售、保障用药安全并推动行业高质量发展。办法对开办条件作出细化：经营场所面积、人员配置、设施设备要求明确，单体药店及连锁门店的法定代表人需具备执业药师资格；连锁总部应具备质量负责人、并具备执业资质、学历及相关经验。还要求配备温湿度监控、药品追溯扫码等设备，冷藏药品须有专用设备与冷库。对连锁企业，强调总部统一采购与配送、统一管理及范围管控，未变更经营地址/范围且质量管理人员稳定者可免现场检查。网络售药方面，要求线下实体店与线上销售并存的合规模式，单体药店不得无仓库从事网络销售，网售药品不得触及国家禁售药品。允许连锁总部开展远程药学服务但不得替代驻店执业药师，严禁AI自动审方。办法还鼓励数字化、智能化健康服务升级，拓展用药指导、健康咨询、减重等健康宣教，推动互联网医院与实体药店协同发展，建设健康咨询中心与远程健康服务。总体而言，该办法将提升药品零售的精细化管理，推动建立全链条追溯体系，提升行业水平，服务人民群众的用药安全与便捷。
🏷️ #药品零售 #执业药师 #连锁总部 #网络销售 #追溯系统
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📰 [毕马威]：在扩展人工智能的同时不失信任：毕马威2026年全球科技报告-消费者与零售领域 - 发现报告
本研究聚焦在扩展人工智能（AI）同时维护信任的关键议题。AI 正在进入规模化发展阶段，企业在数据、治理与网络安全方面投入增加，数据成为最重要的投资领域之一，IT治理的集中式与联邦式模式仍存在分歧。未来数年，数字孪生、Web3与边缘计算等新兴技术与AI并行发展，AI代理被广泛嵌入核心工作流程，预计在12个月内实现大规模部署，五年内管理AI代理能力将成为基本技能。C&R行业在投资回报、数据整合与治理方面表现突出，数据安全、数据驱动的预测与洞察成为核心驱动力，网络安全带来显著投资回报与竞争优势。为实现可持续增长，企业需简化技术栈、提升数据整合能力，并以人类参与确保治理、伦理与透明度。AI的真正机会在于增强人力、优化运营与提升客户体验，同时要以客户利益为导向，维护信任并持续改进安全防护。未来的挑战包括数据偏见、隐私保护与知识产权风险，企业需在治理和决策流程中实现清晰、结构化的管理。整体来看，C&R通过稳健的治理、数据驱动的洞察与以客户为中心的AI落地，将推动效率、创新与增长。
🏷️ #数据治理 #AI投资 #网络安全 #数据洞察 #信任治理
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📰 [毕马威]：在扩展人工智能的同时不失信任：毕马威2026年全球科技报告-消费者与零售领域 - 发现报告
本研究聚焦在扩展人工智能（AI）同时维护信任的关键议题。AI 正在进入规模化发展阶段，企业在数据、治理与网络安全方面投入增加，数据成为最重要的投资领域之一，IT治理的集中式与联邦式模式仍存在分歧。未来数年，数字孪生、Web3与边缘计算等新兴技术与AI并行发展，AI代理被广泛嵌入核心工作流程，预计在12个月内实现大规模部署，五年内管理AI代理能力将成为基本技能。C&R行业在投资回报、数据整合与治理方面表现突出，数据安全、数据驱动的预测与洞察成为核心驱动力，网络安全带来显著投资回报与竞争优势。为实现可持续增长，企业需简化技术栈、提升数据整合能力，并以人类参与确保治理、伦理与透明度。AI的真正机会在于增强人力、优化运营与提升客户体验，同时要以客户利益为导向，维护信任并持续改进安全防护。未来的挑战包括数据偏见、隐私保护与知识产权风险，企业需在治理和决策流程中实现清晰、结构化的管理。整体来看，C&R通过稳健的治理、数据驱动的洞察与以客户为中心的AI落地，将推动效率、创新与增长。
🏷️ #数据治理 #AI投资 #网络安全 #数据洞察 #信任治理
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📰 消费零售AI投资回报领先 简化架构释放15%潜力
消费品与零售企业在技术现代化投入方面走在前列，约52%的企业每年在数字技术上的投资达到5000万美元以上，28%的企业投资规模在1亿至2.5亿美元之间。网络安全优化水平达到66%，显著高于跨行业的48%平均水平，IT服务管理和合规领域成熟度分别达92%和87%。全球科技行业报告显示，消费和零售企业正通过审慎迭代的方式扩展AI应用，86%的受访企业表示技术投资不断提升商业价值，已实现总财务价值的31%至40%，领先多数行业。63%的企业倾向快速跟随而非激进创新，这一策略有助于在不降低信任的前提下稳步推进AI落地。当前技术债务对投资的阻碍比例为48%，低于全行业63%的平均水平，为升级创造有利条件。简化技术架构预计可释放约15%的产能，显著降低成本，并为前后端更高效嵌入人工智能打下基础。整体来看，消费零售领域通过AI有望实现效率跃升和成本优化，相关企业的商业价值提升将直接支撑业绩增长，市场关注度有望进一步提升。
🏷️ #AI技术 #数字化转型 #消费零售 #网络安全 #成本优化
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📰 消费零售AI投资回报领先 简化架构释放15%潜力
消费品与零售企业在技术现代化投入方面走在前列，约52%的企业每年在数字技术上的投资达到5000万美元以上，28%的企业投资规模在1亿至2.5亿美元之间。网络安全优化水平达到66%，显著高于跨行业的48%平均水平，IT服务管理和合规领域成熟度分别达92%和87%。全球科技行业报告显示，消费和零售企业正通过审慎迭代的方式扩展AI应用，86%的受访企业表示技术投资不断提升商业价值，已实现总财务价值的31%至40%，领先多数行业。63%的企业倾向快速跟随而非激进创新，这一策略有助于在不降低信任的前提下稳步推进AI落地。当前技术债务对投资的阻碍比例为48%，低于全行业63%的平均水平，为升级创造有利条件。简化技术架构预计可释放约15%的产能，显著降低成本，并为前后端更高效嵌入人工智能打下基础。整体来看，消费零售领域通过AI有望实现效率跃升和成本优化，相关企业的商业价值提升将直接支撑业绩增长，市场关注度有望进一步提升。
🏷️ #AI技术 #数字化转型 #消费零售 #网络安全 #成本优化
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📰 广东省药品监管局召开药品零售许可验收细则修订征求意见会
广东省药品监督管理局召开座谈会，围绕《广东省药品零售许可验收实施细则（2026年修订版征求意见稿）》征求行业意见，听取药品零售连锁企业、单体药店和协会代表的建议。会议聚焦开办药店、网络售药、远程审方、自助售药机管理、执业药师配备等实际难点，逐条提出改进意见，讨论准入标准、合规成本与用药风险防控等关键议题，促进政策与行业需求对接。目前广东药店数量逾6.5万家，行业总体平稳。修订以新修订法规则为依据，完善网络销售药品、细胞治疗等新业态监管，在保障药品安全底线的同时，兼顾行业发展与营商便利。省药监局已通过征集意见、实地调研等方式广泛收集诉求，保持政企沟通畅通。下一步将坚持“守安全、优服务”原则，吸纳更多意见，科学完善政策并加强宣传培训，推动药品零售行业规范化、高质量发展，守护群众用药安全。
🏷️ #药品监管 #药品零售 #征求意见 #网络售药 #执业药师
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📰 广东省药品监管局召开药品零售许可验收细则修订征求意见会
广东省药品监督管理局召开座谈会，围绕《广东省药品零售许可验收实施细则（2026年修订版征求意见稿）》征求行业意见，听取药品零售连锁企业、单体药店和协会代表的建议。会议聚焦开办药店、网络售药、远程审方、自助售药机管理、执业药师配备等实际难点，逐条提出改进意见，讨论准入标准、合规成本与用药风险防控等关键议题，促进政策与行业需求对接。目前广东药店数量逾6.5万家，行业总体平稳。修订以新修订法规则为依据，完善网络销售药品、细胞治疗等新业态监管，在保障药品安全底线的同时，兼顾行业发展与营商便利。省药监局已通过征集意见、实地调研等方式广泛收集诉求，保持政企沟通畅通。下一步将坚持“守安全、优服务”原则，吸纳更多意见，科学完善政策并加强宣传培训，推动药品零售行业规范化、高质量发展，守护群众用药安全。
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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户
国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。
🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全
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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户
国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。
🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全
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📰 全面筑牢网络购药安全防线
_光明网
药品网络零售行业在我国发展迅速，药监局发布的处方药网络零售合规指南对行业提出规范要求，强调药学服务制度、执业药师配备、处方药实名制、禁止AI代替审方等，并要求第三方平台严格资质审核、建立药品质量管理体系。尽管网络购药便捷、响应速度快，但也存在违规销售、虚假宣传等风险，因此需加强对关键环节的监管，如药品信息展示、处方药销售、审方与药品推广方式等，并推动跨部门协同、应用新技术提升监管智慧水平。法律层面将对销售假药、劣药及特殊管理药品等违法行为加强处罚，与公安等部门联合办案；对入驻商家和平台都要履行审核与监督责任，建立风险监测与预警机制，提升违法成本。未来要以人民为中心，坚持最严标准、最严监管、最严惩处，继续推进药品网络销售治理，确保公众用药安全，守住药品安全底线。
通过监管部门、行业平台与企业共同努力，药品网络零售监管将更加完善，有利于克服线下短板、满足用户需求，同时减少违规行为对公众用药安全的隐患。
🏷️ #药品安全 #网售监管 #处方药 #第三方平台 #药学服务
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药品网络零售行业在我国发展迅速，药监局发布的处方药网络零售合规指南对行业提出规范要求，强调药学服务制度、执业药师配备、处方药实名制、禁止AI代替审方等，并要求第三方平台严格资质审核、建立药品质量管理体系。尽管网络购药便捷、响应速度快，但也存在违规销售、虚假宣传等风险，因此需加强对关键环节的监管，如药品信息展示、处方药销售、审方与药品推广方式等，并推动跨部门协同、应用新技术提升监管智慧水平。法律层面将对销售假药、劣药及特殊管理药品等违法行为加强处罚，与公安等部门联合办案；对入驻商家和平台都要履行审核与监督责任，建立风险监测与预警机制，提升违法成本。未来要以人民为中心，坚持最严标准、最严监管、最严惩处，继续推进药品网络销售治理，确保公众用药安全，守住药品安全底线。
通过监管部门、行业平台与企业共同努力，药品网络零售监管将更加完善，有利于克服线下短板、满足用户需求，同时减少违规行为对公众用药安全的隐患。
🏷️ #药品安全 #网售监管 #处方药 #第三方平台 #药学服务
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📰 新加坡以AI驱动中小企业升级
新加坡更新了“零售业数字化计划”，将生成式AI与数据安全置于中小零售企业转型核心，目标在未来三年内实现2000家企业在前店、后仓、后台全链条的AI升级，并构建涵盖数字工具、网络安全和人才培训的完整生态。目前计划覆盖超9万家中小企业，通过“产业数字化计划、数字企业蓝图、国家AI影响力计划”等，构建从基础数字化到AI规模化应用的分步路径。新版将AI嵌入所有环节，不再按简单成熟度分级，而是以顾客接待、库存管理、财务人事等前中后台功能来安排解决方案，降低企业选择成本，提升落地效率。并通过“生成式AI导航器”提供定制化推荐与最高50%的补贴，辅助企业筛选方案。与此同时，强调网络安全与数据保护，首次在零售计划中纳入安全路线图，提供从防护到架构的一体化指引，降低数字化带来的风险。政府还结合数字企业蓝图推进技能培训、岗位重塑与人才培养，如数字领导者计划、AI培训营等，推动员工成为“AI协同者”。统计显示数字经济和AI应用正在快速渗透，零售行业因人力成本和竞争压力尤需这轮系统性赋能，以实现AI驱动的高效运营与可持续发展。
🏷️ #AI #数字化 #网络安全 #零售 #人才培训
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📰 新加坡以AI驱动中小企业升级
新加坡更新了“零售业数字化计划”，将生成式AI与数据安全置于中小零售企业转型核心，目标在未来三年内实现2000家企业在前店、后仓、后台全链条的AI升级，并构建涵盖数字工具、网络安全和人才培训的完整生态。目前计划覆盖超9万家中小企业，通过“产业数字化计划、数字企业蓝图、国家AI影响力计划”等，构建从基础数字化到AI规模化应用的分步路径。新版将AI嵌入所有环节，不再按简单成熟度分级，而是以顾客接待、库存管理、财务人事等前中后台功能来安排解决方案，降低企业选择成本，提升落地效率。并通过“生成式AI导航器”提供定制化推荐与最高50%的补贴，辅助企业筛选方案。与此同时，强调网络安全与数据保护，首次在零售计划中纳入安全路线图，提供从防护到架构的一体化指引，降低数字化带来的风险。政府还结合数字企业蓝图推进技能培训、岗位重塑与人才培养，如数字领导者计划、AI培训营等，推动员工成为“AI协同者”。统计显示数字经济和AI应用正在快速渗透，零售行业因人力成本和竞争压力尤需这轮系统性赋能，以实现AI驱动的高效运营与可持续发展。
🏷️ #AI #数字化 #网络安全 #零售 #人才培训
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📰 盈利记分牌：12家公司中有11家打破每股收益和收入预期并实现同比增长 港美股资讯 | 华盛通
本周财报聚焦科技、必需消费品与汽车零售等领域，12家知名公司中有11家实现每股收益超出华尔街预期并同比增长，只有一家业绩不佳；收入方面也有11家公司超出预期并实现同比扩张，只有一家公司未达目标。龙头公司如Salesforce、Autodesk、Synopsys等均交出强劲业绩，Salesforce调整后EPS同比增至3.88美元、收入至111亿美元，尽管中期前景疲软拖累股价下行；Autodesk、Synopsys等则在第二季度和全年展望上调。戴尔科技与惠普等硬件厂商表现亮眼，戴尔第一季度营收创纪录，全年及二季度指引均超出分析师预期。零售与分销领域亦显活力，Cost、Dollar General、Best Buy等均公布良好业绩或前景，美敦力等医疗相关公司也展现积极势头。展望下周，市场将关注企业IT预算、云安全与医疗技术的整体韧性，重点关注Broadcom、HPE、Ciena等企业更新，以及网络安全领域CrowdStrike、Palo Alto等公司的动态。总体来看，多数公司实现超预期，行业景气有所回暖，但个别公司仍需关注后续指引与市场情绪的影响。
🏷️ #财报 #科技股 #消费品 #零售 #网络安全
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📰 盈利记分牌：12家公司中有11家打破每股收益和收入预期并实现同比增长 港美股资讯 | 华盛通
本周财报聚焦科技、必需消费品与汽车零售等领域，12家知名公司中有11家实现每股收益超出华尔街预期并同比增长，只有一家业绩不佳；收入方面也有11家公司超出预期并实现同比扩张，只有一家公司未达目标。龙头公司如Salesforce、Autodesk、Synopsys等均交出强劲业绩，Salesforce调整后EPS同比增至3.88美元、收入至111亿美元，尽管中期前景疲软拖累股价下行；Autodesk、Synopsys等则在第二季度和全年展望上调。戴尔科技与惠普等硬件厂商表现亮眼，戴尔第一季度营收创纪录，全年及二季度指引均超出分析师预期。零售与分销领域亦显活力，Cost、Dollar General、Best Buy等均公布良好业绩或前景，美敦力等医疗相关公司也展现积极势头。展望下周，市场将关注企业IT预算、云安全与医疗技术的整体韧性，重点关注Broadcom、HPE、Ciena等企业更新，以及网络安全领域CrowdStrike、Palo Alto等公司的动态。总体来看，多数公司实现超预期，行业景气有所回暖，但个别公司仍需关注后续指引与市场情绪的影响。
🏷️ #财报 #科技股 #消费品 #零售 #网络安全
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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售，划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元，但网售处方药乱象颇多，如“按方买药”无病历、处方资料也能开药；执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方；在线问诊流于形式，患者仅自述疾病即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用，因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高，需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束，但执行力度不足，违规成本与收益不对等，助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞，强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”，将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源，打击“一单多用”“跨平台套方”，并强化执法震慑，违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用，但要将“凭方买药”落到实地，守住公众用药安全底线，推动互联网医疗稳健发展。
🏷️ #处方药 #网售药 #合规 #溯源 #执法
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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售，划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元，但网售处方药乱象颇多，如“按方买药”无病历、处方资料也能开药；执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方；在线问诊流于形式，患者仅自述疾病即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用，因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高，需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束，但执行力度不足，违规成本与收益不对等，助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞，强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”，将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源，打击“一单多用”“跨平台套方”，并强化执法震慑，违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用，但要将“凭方买药”落到实地，守住公众用药安全底线，推动互联网医疗稳健发展。
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📰 今年以来清理下线不合规商户10143家 四川三大举措加强网络食品安全监管-四川经济网-经济门户
四川省市场监管局聚焦网络餐饮与网络食品销售快速发展带来的监管挑战，推进两部新规落实，构建系统性治理框架。首先加强宣贯与指引，结合既有办法衔接要求，制定网络餐饮第三方平台责任清单，明确资质审核、信息公示等23条法定职责，推动平台自查自纠，已促使多平台下线不合规商户1万余家。其次深化专项整治，围绕网售食品开展集中整治，重点核查门店资质、线上线下一致、配送监管等，累计检查10.38万家次，整改8.2万项，立案3926件，移送46件至公安，线索176条及267起典型案例曝光。同时启动网红产品、虚假宣传及保健功能夸大等专项整治，强化平台准入与审核。再次创新共治模式，推动互联网+明厨亮灶，已有6303家单位接入并设显著链接；运用网约配送员食品安全监督机制，至今雇用9114名监督员，核查举报1338个。展望未来，将以新规实施为契机，深化宣传培训，完善线上监测与线下核查联动，强化日常监管，确保群众舌尖安全。
🏷️ #网络餐饮 #食品安全 #监管创新 #平台治理 #明厨亮灶
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📰 今年以来清理下线不合规商户10143家 四川三大举措加强网络食品安全监管-四川经济网-经济门户
四川省市场监管局聚焦网络餐饮与网络食品销售快速发展带来的监管挑战，推进两部新规落实，构建系统性治理框架。首先加强宣贯与指引，结合既有办法衔接要求，制定网络餐饮第三方平台责任清单，明确资质审核、信息公示等23条法定职责，推动平台自查自纠，已促使多平台下线不合规商户1万余家。其次深化专项整治，围绕网售食品开展集中整治，重点核查门店资质、线上线下一致、配送监管等，累计检查10.38万家次，整改8.2万项，立案3926件，移送46件至公安，线索176条及267起典型案例曝光。同时启动网红产品、虚假宣传及保健功能夸大等专项整治，强化平台准入与审核。再次创新共治模式，推动互联网+明厨亮灶，已有6303家单位接入并设显著链接；运用网约配送员食品安全监督机制，至今雇用9114名监督员，核查举报1338个。展望未来，将以新规实施为契机，深化宣传培训，完善线上监测与线下核查联动，强化日常监管，确保群众舌尖安全。
🏷️ #网络餐饮 #食品安全 #监管创新 #平台治理 #明厨亮灶
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