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📰 寻找转型支点 共探生态创新——药品零售行业生态创新策略大会在深圳成功举办

本次大会聚焦药品零售行业在政策利好与转型阵痛并存的背景下,探索从传统药品销售向综合性健康服务转型的路径。报告显示,国家出台首个药品零售行业政策文件,强调以执业药师为核心,推动药店向社区健康驿站转型,并以大数据、AI等信息化手段提升服务质量与效率。专家从宏观、渠道、门店三个层面解析行业现状:盈利模式、增长方式、竞争格局正在发生三重范式转换,门店过剩与闭店潮、线上分流、利润下降成为核心痛点,但“顾客流量+专业服务能力”成为新的核心资产。大会提出四大转型方向:专业化、集约化、数字化、规范化,并通过“七统一”治理框架推动连锁企业统一采购、标准化管理与药学服务规范。与会代表结合各自领域实践,提出非药品类增长、药学服务体系建设、执业药师能力培训等具体对策,强调以健康管理、慢病服务和社区覆盖为重点,打造可复制的落地模型。总体而言,大会为广东省乃至全国药品零售行业的高质量发展指明方向,强调以专业守护群众健康、以数据驱动服务创新、以合规促转型升级。

🏷️ #药品零售 #执业药师 #转型升级 #七统一 #非药品类

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📰 成都“药店开办一类事”相关服务将上线

成都市作为四川省“药店开办一类事”试点城市,9月底将正式上线。该事项将药品零售企业经营许可、药品零售经营许可、以及两类医疗器械经营许可/备案等4项内容整合,通过协同、流程优化和数据共享,实现一次告知、一表申请、一套材料的政务服务新模式,提升审批效率和便利性。为推动药品零售行业高质量发展,执业药师注册承诺办理时限压减至12个工作日,年均惠及估超1万人次,便利执业药师到店执业,提升药学服务能力。同时,积极落实促进药品零售行业发展的意见,支持零售药店并购重组,推出“一企一策”精准帮扶,帮助企业将门店拆分为独立单位并走审批绿色通道,以变更代替注销破解审批瓶颈。局方还开展药品经营环节“清源”行动,目前已撤销36人次挂证执业药师注册证,并公开典型案例7起,确保放而不乱、管得更严。

🏷️ #药品零售 #审批改革 #执业药师 #一企一策 #绿色通道

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📰 整治AI自动审方等风险隐患 海南出新规规范药品零售远程审方服务-南海网

海南省药监局联合省医保局发布《通知》,全面规范全省药品零售连锁企业的远程审方服务,建立标准化、闭环监管体系,重点整治AI自动审方、执业药师挂证与履职不力、医保基金违规等风险隐患,压实企业药学服务主体责任,推动行业规范化发展。远程审方作为数字化赋能的创新举措,已在市场广泛应用,但行业扩张带来管理不完善与服务边界模糊等问题,需严控处方药质量安全、购药便捷与医保基金安全三大核心目标。通知明确以适用范围、准入条件、运营规范、监管机制四大维度搭建全流程管理体系,细化行业标准与细则,规定远程审方为辅助性服务,禁止替代执业药师的法定职责,并限定仅由省内药品零售连锁总部自建审方平台为旗下门店提供服务,禁止跨体系、跨区域实施。准入方面设硬性标准,实施七统一管理、事前报备、药师注册及在岗考勤等硬性要求,统一远程审方室等硬件标准与数据留存。日常运营要实现全链条可追溯,严格“先审方、后销售”,全面禁止AI自动审方,防范特殊药品风险与医保结算漏洞。监管方面将多部门协同共治,常态化开展风险排查,严厉打击挂证、虚假审方、违规售药等违法行为,并建立信息共享与联合核查惩戒机制。此次政策既强化监管、净化市场,又保留远程审方便民的核心优势,兼顾安全与便捷。

🏷️ #药监 #远程审方 #合规管理 #医保基金 #执业药师

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📰 江西出台药品零售经营监督管理办法

江西省药品监督管理局发布的《江西省药品零售经营监督管理办法(试行)》从经营许可、经营管理、网络销售到监督管理等多方面提出更严格要求,旨在规范药品零售、保障用药安全并推动行业高质量发展。办法对开办条件作出细化:经营场所面积、人员配置、设施设备要求明确,单体药店及连锁门店的法定代表人需具备执业药师资格;连锁总部应具备质量负责人、并具备执业资质、学历及相关经验。还要求配备温湿度监控、药品追溯扫码等设备,冷藏药品须有专用设备与冷库。对连锁企业,强调总部统一采购与配送、统一管理及范围管控,未变更经营地址/范围且质量管理人员稳定者可免现场检查。网络售药方面,要求线下实体店与线上销售并存的合规模式,单体药店不得无仓库从事网络销售,网售药品不得触及国家禁售药品。允许连锁总部开展远程药学服务但不得替代驻店执业药师,严禁AI自动审方。办法还鼓励数字化、智能化健康服务升级,拓展用药指导、健康咨询、减重等健康宣教,推动互联网医院与实体药店协同发展,建设健康咨询中心与远程健康服务。总体而言,该办法将提升药品零售的精细化管理,推动建立全链条追溯体系,提升行业水平,服务人民群众的用药安全与便捷。

🏷️ #药品零售 #执业药师 #连锁总部 #网络销售 #追溯系统

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📰 广东省药品监管局召开药品零售许可验收细则修订征求意见会

广东省药品监督管理局召开座谈会,围绕《广东省药品零售许可验收实施细则(2026年修订版征求意见稿)》征求行业意见,听取药品零售连锁企业、单体药店和协会代表的建议。会议聚焦开办药店、网络售药、远程审方、自助售药机管理、执业药师配备等实际难点,逐条提出改进意见,讨论准入标准、合规成本与用药风险防控等关键议题,促进政策与行业需求对接。目前广东药店数量逾6.5万家,行业总体平稳。修订以新修订法规则为依据,完善网络销售药品、细胞治疗等新业态监管,在保障药品安全底线的同时,兼顾行业发展与营商便利。省药监局已通过征集意见、实地调研等方式广泛收集诉求,保持政企沟通畅通。下一步将坚持“守安全、优服务”原则,吸纳更多意见,科学完善政策并加强宣传培训,推动药品零售行业规范化、高质量发展,守护群众用药安全。

🏷️ #药品监管 #药品零售 #征求意见 #网络售药 #执业药师

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📰 省药监局与省医保局联合印发通知规范药品零售连锁企业远程审方工作

近日,省药监局与省医保局联合印发通知,规范药品零售连锁企业开展执业药师远程审方服务工作,旨在推动我省药品零售行业规模化、集约化、现代化发展,切实保障公众用药安全、有效、可及。通知要求,药品零售连锁总部开展远程药事服务的,应当设置远程药事服务部,配备与其服务范围、规模数量相匹配的执业药师,原则上不少于两名。应当设置执业药师远程药事服务专区或办公室,与企业其他功能区域互不干扰,保持相对独立。应当配备与经营规模、经营范围相匹配的远程药事服务管理系统,至少包括远程执业药师端和门店端。开展远程药事服务的零售连锁门店须安装远程药事服务系统门店端,配置音像采集、处方扫描或拍照等设备,与总部实现处方扫描、传输的互联互通。应当完善远程药事服务配套制度、职责、操作规程等质量管理文件。应当对企业具备远程药事服务能力进行自我评价和确认,并依法配合事中事后监督检查。对医疗用毒性药品、第二类精神药品、含特殊药品复方制剂等国家有特殊管理规定的药品,不得采用远程审方形式进行处方审核。药品零售企业与互联网医院进行合作的,应选择经卫生健康行政部门批准、具备合法资质的互联网医院,处方审核不通过的,一律不得销售药品。

🏷️ #药品安全 #远程药事 #执业药师 #药品零售 #监管

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📰 西普发布·年度报告|AI时代下的中国药品零售业态报告|AI时代药店转型三大破局路径,行业拐点之年划出清晰航向

本报告聚焦2026年海南博鳌西普会发布的《2026展望:AI时代下的中国药品零售业态》,直面行业在门店数量下滑、毛利率下跌、行业转型中的资金、人员与市场认知等挑战。政策层面推动药店从单纯卖药转型为健康服务驿站,明确功能定位为专业服务、健康促进、应急保供三大职能,要求药店承接用药咨询、慢病管理等全周期健康管理。需求端的高关注度与自我管理意识提升,为药店提供了从“药品交易”向“健康服务”转型的空间,但供给侧存在盈利模式模糊、服务收费不足、执业药师缺口大等痛点。报告提出以AI破局:一是重构流量闭环,通过精准健康数据推动商品与付费健康服务的联动,形成“药品+健康服务”双轮盈利;二是重塑心智连接,持续健康评估与随访干预,建立社区健康管家形象,培育付费服务认知;三是破解人才瓶颈,智能化承担基础工作,释放执业药师用于高价值管理。头部连锁已显现成效,机器人智慧药房降低人力成本、提升复购与服务增量,成为可复制的范式。未来结构性增长来自严肃医疗与大健康两条赛道,线下渠道仍是主战场,69%的消费者期待专业服务与温度。中康AI基建通过自研双模型与行业数据,覆盖健康检测、审方、会员画像等全链路,已服务约20万家门店,展示出药店“健康驿站”落地的可承受成本与可操作路径。整体而言,行业正在由商品交易走向健康服务的新阶段,AI被视为关键工具与加速器。

🏷️ #药店转型 #健康服务 #AI破局 #线下渠道 #执业药师缺口

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📰 药店处方新规落地,明确执业药师管理要求医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

7月29日,山西省药监局、医保局发布《关于规范药品零售连锁企业远程审方工作的通知》,旨在提升药品零售连锁率和行业集中度,确保公众用药安全、有效、可及。通知明确规定,禁用第三方互联网医院药师代替本企业执业药师进行处方审核,强调监管部门要加强对药品零售连锁总部和门店的监管,综合运用现场监管与智慧监管手段提升监管质效。文章还提示转载信息均来自互联网,若涉及原作者权益请联系删除,本网仅为信息便利性分享,不代表认同其观点,读者需自行判断真实性、合法性与有效性。

🏷️ #药品监管 #连锁药店 #处方审核 #执业药师 #远程审方

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📰 泸州市举办执业药师药学服务能力提升培训会

为提升我市药品零售连锁企业药学服务水平及执业药师依法履职能力,市市场监管局、市医保局联合市药学会联合举办执业药师药学服务能力提升培训会。培训通过线上线下同步进行,主会场设在市市场监管局,区县设分会场,约2000人参训,覆盖药品零售连锁总部及门店。此次课程由西南医科大学附属医院6位药学专家授课,紧扣处方管理、抗菌药物合理使用、心血管及内分泌疾病用药、妊娠哺乳期用药等核心内容,结合零售药店实际需求开展培训。后续将加强各部门协作,持续推进药品经营环节“清源”升级行动,强化药品零售环节监督管理,对违法违规行为依法查处;同时坚持监管与服务并重,深化药品安全法规宣传教育,推动全市药品零售行业药品安全管理水平持续提升,确保群众用药安全。

🏷️ #药品安全 #执业药师 #药学服务 #培训上线线下融合 #药品监管

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📰 持续推进转型升级 商务部将助力零售药店改善三方面服务

零售药店作为贴近群众、服务人民医药健康需求的前沿窗口,当前正处于转型升级的关键阶段。记者统计,全国现有65.7万家零售药店,执业药师73.7万人,药品零售市场规模约6500亿元。商务部等部门推动药品零售行业高质量发展,明确以专业化、集约化、数字化、规范化为方向,推动药店转型为具有综合健康服务能力的“健康驿站”。政策落地后,转型升级呈现示范效应,未来将重点改善药事服务、拓展健康服务能力、优化便民服务体验三方面。具体包括:完善经营服务指南、配强执业药师、建设药学服务平台、提升药事服务质量,优化医保定点零售药店门诊统筹、发展商业健康保险、确保紧缺药品产销衔接与可及性;推动药店依法拓展健康管理、开展中医药健康咨询与文化体验,推动药店与社区、医疗机构联动,提供适老、助残、育幼等健康照护服务及常态化健康宣教(减重、戒烟、戒酒等)。在便民服务方面,推动以实体医疗机构为依托的互联网医院建立药店健康咨询中心,配备远程健康咨询设备,依法提供便民远程服务,并承接复诊外配处方、配药购药及后续健康服务;同时在合规基础上探索按功能和主治关联陈列药品,方便消费者选购。

🏷️ #药品零售 #健康驿站 #执业药师 #健康管理 #远程健康

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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网

国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》,明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售,划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元,但网售处方药乱象颇多,如“按方买药”无病历、处方资料也能开药;执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方;在线问诊流于形式,患者仅自述疾病即可获取电子处方,甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用,因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高,需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束,但执行力度不足,违规成本与收益不对等,助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞,强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”,将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源,打击“一单多用”“跨平台套方”,并强化执法震慑,违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用,但要将“凭方买药”落到实地,守住公众用药安全底线,推动互联网医疗稳健发展。

🏷️ #处方药 #网售药 #合规 #溯源 #执法

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📰 药监明确网售处方药不得AI开方、买赠,精准打击减肥药网售乱象

5月25日,国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》,针对网售处方药存在的违法现象提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范。核心在于将监管从事后追责转向事前预防、事中管控,进入强监管、细规则、高技术的新阶段,并继续沿用现行药品管理法规,对减肥药网售保持高强度监管。网售处方药的灰色地带在于先下单后补方或通过互联网医院快速开方走过场。经诊断、凭处方销售是国际通行原则,互联网处方购药需复诊在实体机构完成,电商平台要求勾选“已在线下就诊”但缺乏后续核验,导致超量用药与不合规现象仍存在。本次指南强调处方审核必须由执业药师完成,审核日均量需控管,处方页面不得显示功能主治、适应症、用法用量等信息,且在审核前不得展示药品说明书和购买选项,采用审前信息屏蔽、处方审核前置、全流程追溯等机制以阻断“先购药、后补方”的路径。平台对入驻商家应进行资质核验、日常巡查、违规处置与报告,商家质量安全负首责,店铺主页不得展示处方药包装、标签,形成责任闭环。指南还明确了第三方平台的责任、对营销行为的严格约束,禁止买药赠药、以答题竞猜、视频、直播等方式诱导用药,强调不得以联合用药诱导不合理用药。对于未成年人用药的特殊要求,需监护人同意、在专业药师指导下购买并必要时拦截并留存记录,实际落地需结合实名技术如人脸识别、身份和年龄校验等。总体而言,新规推动网售处方药从“放任自流”走向“全链条可控”的监管路径,提升用药安全与合规水平。

🏷️ #处方药 #网售合规 #执业药师 #未成年人保护 #实名制

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📰 把脉痛点谋转型:广东药品零售生态调查项目结题会圆满举行

5月22日,广东省医药零售行业协会与省药师协会联合主办的药品零售生态调查结题会在广州顺利召开。活动聚焦行业痛点,探讨转型路径,致力绘制广东药品零售高质量发展蓝图。会上,领导与专家回顾项目立项初衷、调研历程和核心价值,指出广东市场快速增长与成本上升并存,行业转型需从“数量扩张”向“专业服务提升”转变。省药师协会强调闭店潮本质在于专业服务缺位与执业药师价值弱化,呼吁回归专业,提升药师价值。项目组发布的核心研究成果明确提出五大突围方向:专业化、数字化、执业药师赋能、降本增效、工商协同,并强调以数字化和专业化推动运营升级。会议由秘书长主持,围绕转型路径、政策优化与生态共建展开深入讨论。省监管部门通报数据,显示截至5月22日全省药品零售门店较1月底减少约4919家,闭店潮被解读为行业结构性矛盾爆发的必然结果。未来将推动“药店+中医馆+健康驿站+诊疗”等多元模式,促进行业合规、专业与创新并举,助力广东药品零售行业实现稳健升级。

🏷️ #药品零售 #专业化 #数字化 #执业药师 #行业转型

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📰 玛纳斯县市场监督管理局:首家远程审方药店备案落地-中新网·新疆

玛纳斯县市场监督管理局完成全县首家药品零售企业远程审方备案,标志着优化自治区药品零售企业配备使用执业药师若干措施在本地落地。通过互联网+药学服务,药品零售连锁总部可为门店在工作日以外时段提供远程审方缓解执业药师不足与难点。
下一步,县局将加大政策推广力度,鼓励更多符合条件的药店申请远程审方备案,同时强化全程监管,推动药品零售行业向智能化、规范化发展,切实保障群众用药安全、有效、可及。与此同时强化药学服务质量监管,确保远程审方同质同效,提升信任。

🏷️ #远程审方 #药品零售 #执业药师 #智能监管

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📰 九部门联合发文 多措并举推动药品零售行业高质量发展

意见以专业化、集约化、数字化、规范化为目标,提出18项任务,提升药学服务能力。意见鼓励药店配备执业药师与顾问,推动远程处方审核、药事教育等服务;允许连锁总部自建药学平台,在非工作时提供补充服务,并强调不得降低驻店药师配备标准。
在处方流转方面,推动医院外配处方服务,优化电子处方平台功能,鼓励非医保药品自费处方流转,并规范相关药学服务。医保支付方面,参保者在定点药店购药可享基层待遇,职工医保个人账户可用于支付近亲属药费,压缩结算周期,提升便利性。
在应急保供方面,政策激励连锁企业建立库存监测与低库存预警,疫情期间药店可拆零销售、24小时营业、免费送药,并加强急救培训。为推动集约化,意见支持横向并购、简化许可证、批零一体化,降本并推动科技赋能与统一监管。

🏷️ #药品零售 #执业药师 #数字化 #智慧监管

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📰 九部门发文促进药品零售行业高质量发展

此次九部门联合发布的意见聚焦完善药事服务与强化应急保供,提出18项举措,旨将零售药店打造成服务群众的健康驿站。为提升药学服务能力,鼓励零售企业组建执业药师队伍,允许总部自建药学服务平台,开展远程处方审核与合理用药指导。
在数字化与创新健康服务方面,意见推动互联网医院与实体药店融合,拓展用药指导、健康咨询等功能,提供适老、助残等照护。对应急与市场秩序,鼓励大型连锁药店完善库存监测与预警,推动批零一体化,降低流通成本,促进行业并购重组。

🏷️ #药品零售 #执业药师 #远程处方 #互联网医院 #健康驿站

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📰 2024年药品零售市场规模达到6500亿元

近日,商务部发布的《2024年药品流通行业运行统计分析报告》对药品流通行业的多方面进行了详细分析。数据显示,2024年全国七大类医药商品销售总额达到29470亿元,同比增长0.6%。在这一总额中,药品零售市场销售额为6500亿元,增长了1.3%。此外,批发市场的销售额也有所提升,达到了22970亿元,增长幅度为0.5%。

截至2024年底,全国持有《药品经营许可证》的企业数量为70.54万家,其中批发企业有1.51万家,零售连锁企业6607家,零售单体药店近29.37万家,显示出零售药店的分布广泛。执业药师的数量也在增长,达到81.43万人,人均执业药师比例有所提高,表明药品专业人才的储备充足。

根据销售渠道的分析,终端销售额为21312亿元,占全国总销售额的72.3%。其中,零售药店的销售额达到6756亿元。与此同时,医药电商逐渐崛起,销售总额为2488亿元,显示出其在整个药品流通体系中的重要性。这一报告反映了中国药品流通行业的整体发展态势,也为未来的政策制定提供了重要参考。

🏷️ #药品 #流通 #销售 #电商 #执业药师

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