📰 持续推进转型升级 商务部将助力零售药店改善三方面服务

零售药店作为贴近群众、服务人民医药健康需求的前沿窗口,当前正处于转型升级的关键阶段。记者统计,全国现有65.7万家零售药店,执业药师73.7万人,药品零售市场规模约6500亿元。商务部等部门推动药品零售行业高质量发展,明确以专业化、集约化、数字化、规范化为方向,推动药店转型为具有综合健康服务能力的“健康驿站”。政策落地后,转型升级呈现示范效应,未来将重点改善药事服务、拓展健康服务能力、优化便民服务体验三方面。具体包括:完善经营服务指南、配强执业药师、建设药学服务平台、提升药事服务质量,优化医保定点零售药店门诊统筹、发展商业健康保险、确保紧缺药品产销衔接与可及性;推动药店依法拓展健康管理、开展中医药健康咨询与文化体验,推动药店与社区、医疗机构联动,提供适老、助残、育幼等健康照护服务及常态化健康宣教(减重、戒烟、戒酒等)。在便民服务方面,推动以实体医疗机构为依托的互联网医院建立药店健康咨询中心,配备远程健康咨询设备,依法提供便民远程服务,并承接复诊外配处方、配药购药及后续健康服务;同时在合规基础上探索按功能和主治关联陈列药品,方便消费者选购。

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