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📰 毕马威报告：全球零售消费品行业加速智能化升级-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于来自服装、时尚与奢侈品、快速消费品、食品及非食品零售等领域的250多位行业领导者调研，聚焦全球与中国市场的转型现状与投资回报。报告指出，AI等新一代数字技术正在深度嵌入系统运行逻辑，推动对“人、货、场”的动态建模与精细化运营，降低成本、提升效率，规模化部署成为未来企业技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地关键，需要打破数据壁垒并强化网络安全。调查显示，93%的领导者认为先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构有助于提升投资回报。企业正在把技术叙事从数字化转型转向AI在运营中的应用，后台AI有助于更优决策与人力配置效率。然而数据孤岛问题仍然显著，整合关键数据流能提升数据可视化、客户信任度而无需重建数据平台。对未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生成为重点，数字孪生在建立虚拟工厂与履约网络模型方面潜力巨大。61%的企业认为内部治理薄弱和专业知识不足是推进新兴技术的最大挑战，需加强治理与能力建设以支撑技术落地。
🏷️ #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 毕马威报告：全球零售消费品行业加速智能化升级-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
毕马威《2026年零售及消费品行业全球科技报告》基于来自服装、时尚与奢侈品、快速消费品、食品及非食品零售等领域的250多位行业领导者调研，聚焦全球与中国市场的转型现状与投资回报。报告指出，AI等新一代数字技术正在深度嵌入系统运行逻辑，推动对“人、货、场”的动态建模与精细化运营，降低成本、提升效率，规模化部署成为未来企业技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为落地关键，需要打破数据壁垒并强化网络安全。调查显示，93%的领导者认为先进技术将提升竞争力，45%的组织从数字技术获得2.5亿美元及以上回报，简化技术架构有助于提升投资回报。企业正在把技术叙事从数字化转型转向AI在运营中的应用，后台AI有助于更优决策与人力配置效率。然而数据孤岛问题仍然显著，整合关键数据流能提升数据可视化、客户信任度而无需重建数据平台。对未来12个月，边缘计算、Web3与数字孪生成为重点，数字孪生在建立虚拟工厂与履约网络模型方面潜力巨大。61%的企业认为内部治理薄弱和专业知识不足是推进新兴技术的最大挑战，需加强治理与能力建设以支撑技术落地。
🏷️ #AI应用 #数据治理 #网络安全 #数字孪生 #边缘计算
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
🏷️ #AI零售 #数据安全 #数字化转型 #AI应用 #网络安全
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📰 生成式AI成零售新入口 企业加码科技投入寻新增长
全球消费品零售业在国际环境、技术迭代与消费行为变革驱动下，迎来多重机遇与挑战。生成式人工智能作为零售新入口，正快速融入消费者购物旅程，企业加大数字化技术预算，旨在挖掘品牌增长点、吸引更多融资并实现可持续发展。毕马威的全球科技报告覆盖服装、时尚奢侈、快速消费品、食品与非食品零售等领域，揭示企业在全球与中国转型中的推进路径，为大规模AI应用提供指引。报告指出，AI等新一代数字技术落地推动技术预算上升，推动AI深度融入系统运行，重塑人货场的动态建模，实现精细化运营与降本增效，规模化部署成为未来技术叙事的必然趋势。数据安全与治理被视为关键，需关注数据壁垒与网络风险对智能化转型的影响。就投资回报而言，多数高管认为先进技术将带来竞争优势，部分组织已从数字技术中获得显著回报。简化技术架构被视为提升回报的驱动因素，AI在后台运营中的应用有助于更优决策与人力配置效率。虽然成熟的AI模型仍面临决策不透明、偏见、知识产权保护等挑战，未来两年数据与响应偏见、深度伪造及合成内容将成为热点议题，维护客户信任、确保产出质量与价值成为核心。公司在数据投入、网络安全方面的关注度提升，数据投入占比与AI投资并驾齐驱，优质网络安全管理成为重要驱动。此趋势将推动零售企业在以AI驱动的运营中实现更强的增长与竞争力。
🏷️ #AI零售 #数据安全 #数字化转型 #AI应用 #网络安全
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📰 【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等
据公开信息整理，国美零售近期在12315平台出现多起消费者投诉，涉及天津国美电器有限公司南楼店、国美电器生活馆以及河北区金狮桥国美电器等门店。首单投诉涉现场购买大件冰箱，消费者指出可能存在不履行三包义务的问题，要求停止侵权并核定侵权责任，但投诉方未参加调解或对方拒绝调解。第二单是在网购彩色电视机的情形，投诉内容指向合同履行问题，要求补充商品数量，法院层面对该类情形有规定应终止调解的情形。第三单为现场购买分体式空调，同样指向三包义务未履行，消费者要求退赔费用，处理结果显示对方同样未参加调解或拒绝调解。以上信息为当事人自行填写的投诉基本信息，证券之星仅据公开信息整理，供参考，不构成投资建议。
🏷️ #国美 #三包义务 #投诉 #调解 #网购
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📰 【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等
据公开信息整理，国美零售近期在12315平台出现多起消费者投诉，涉及天津国美电器有限公司南楼店、国美电器生活馆以及河北区金狮桥国美电器等门店。首单投诉涉现场购买大件冰箱，消费者指出可能存在不履行三包义务的问题，要求停止侵权并核定侵权责任，但投诉方未参加调解或对方拒绝调解。第二单是在网购彩色电视机的情形，投诉内容指向合同履行问题，要求补充商品数量，法院层面对该类情形有规定应终止调解的情形。第三单为现场购买分体式空调，同样指向三包义务未履行，消费者要求退赔费用，处理结果显示对方同样未参加调解或拒绝调解。以上信息为当事人自行填写的投诉基本信息，证券之星仅据公开信息整理，供参考，不构成投资建议。
🏷️ #国美 #三包义务 #投诉 #调解 #网购
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📰 北京市食品安全条例征求意见，从严整治外卖行业突出乱象_新闻频道_中国青年网
北京市正在征求意见的《食品安全条例（草案征求意见稿）》聚焦外卖等网络餐饮安全，要求平台加强自律与监管，落实入网商家审查登记和常态化管理，明确实地抽查、资质核验、配送环节管理等硬性要求，压实平台对商户违法行为的核查处置责任，构筑食品安全防护网。
同时，草案强调“一老一小”群体用餐场景的食品安全治理，推动“互联网+明厨亮灶”和数字化追溯在中小学校、养老机构等集中用餐单位落地，细化主管部门职责，强化对高风险人群的用餐安全防范，提升重点领域的系统性风险防控能力。另设食用农产品专节，衔接国家法律，完善产销对接、基地直供等环节监管，健全部门协同与信息共享，推动从田间到餐桌的闭环管控，防止监管盲区。
草案还将把北京农产品批发市场的“红灯机制”固化为法规，未出具合格证明的产品不得进入市场，检测不合格的将全市亮灯并通报其他市场与大型零售渠道，推动跨场所协同禁入与全域拦截。此外，将建设统一的食品安全全链条数字化平台，纳入畜禽等重点农产品的数字化管理，细化追溯信息填报要求。
征求意见将持续至10月2日。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #数字化追溯 #监管平台 #高风险人群
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📰 北京市食品安全条例征求意见，从严整治外卖行业突出乱象_新闻频道_中国青年网
北京市正在征求意见的《食品安全条例（草案征求意见稿）》聚焦外卖等网络餐饮安全，要求平台加强自律与监管，落实入网商家审查登记和常态化管理，明确实地抽查、资质核验、配送环节管理等硬性要求，压实平台对商户违法行为的核查处置责任，构筑食品安全防护网。
同时，草案强调“一老一小”群体用餐场景的食品安全治理，推动“互联网+明厨亮灶”和数字化追溯在中小学校、养老机构等集中用餐单位落地，细化主管部门职责，强化对高风险人群的用餐安全防范，提升重点领域的系统性风险防控能力。另设食用农产品专节，衔接国家法律，完善产销对接、基地直供等环节监管，健全部门协同与信息共享，推动从田间到餐桌的闭环管控，防止监管盲区。
草案还将把北京农产品批发市场的“红灯机制”固化为法规，未出具合格证明的产品不得进入市场，检测不合格的将全市亮灯并通报其他市场与大型零售渠道，推动跨场所协同禁入与全域拦截。此外，将建设统一的食品安全全链条数字化平台，纳入畜禽等重点农产品的数字化管理，细化追溯信息填报要求。
征求意见将持续至10月2日。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #数字化追溯 #监管平台 #高风险人群
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📰 江西出台药品零售经营监督管理办法
江西省药品监督管理局发布的《江西省药品零售经营监督管理办法（试行）》从经营许可、经营管理、网络销售到监督管理等多方面提出更严格要求，旨在规范药品零售、保障用药安全并推动行业高质量发展。办法对开办条件作出细化：经营场所面积、人员配置、设施设备要求明确，单体药店及连锁门店的法定代表人需具备执业药师资格；连锁总部应具备质量负责人、并具备执业资质、学历及相关经验。还要求配备温湿度监控、药品追溯扫码等设备，冷藏药品须有专用设备与冷库。对连锁企业，强调总部统一采购与配送、统一管理及范围管控，未变更经营地址/范围且质量管理人员稳定者可免现场检查。网络售药方面，要求线下实体店与线上销售并存的合规模式，单体药店不得无仓库从事网络销售，网售药品不得触及国家禁售药品。允许连锁总部开展远程药学服务但不得替代驻店执业药师，严禁AI自动审方。办法还鼓励数字化、智能化健康服务升级，拓展用药指导、健康咨询、减重等健康宣教，推动互联网医院与实体药店协同发展，建设健康咨询中心与远程健康服务。总体而言，该办法将提升药品零售的精细化管理，推动建立全链条追溯体系，提升行业水平，服务人民群众的用药安全与便捷。
🏷️ #药品零售 #执业药师 #连锁总部 #网络销售 #追溯系统
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📰 江西出台药品零售经营监督管理办法
江西省药品监督管理局发布的《江西省药品零售经营监督管理办法（试行）》从经营许可、经营管理、网络销售到监督管理等多方面提出更严格要求，旨在规范药品零售、保障用药安全并推动行业高质量发展。办法对开办条件作出细化：经营场所面积、人员配置、设施设备要求明确，单体药店及连锁门店的法定代表人需具备执业药师资格；连锁总部应具备质量负责人、并具备执业资质、学历及相关经验。还要求配备温湿度监控、药品追溯扫码等设备，冷藏药品须有专用设备与冷库。对连锁企业，强调总部统一采购与配送、统一管理及范围管控，未变更经营地址/范围且质量管理人员稳定者可免现场检查。网络售药方面，要求线下实体店与线上销售并存的合规模式，单体药店不得无仓库从事网络销售，网售药品不得触及国家禁售药品。允许连锁总部开展远程药学服务但不得替代驻店执业药师，严禁AI自动审方。办法还鼓励数字化、智能化健康服务升级，拓展用药指导、健康咨询、减重等健康宣教，推动互联网医院与实体药店协同发展，建设健康咨询中心与远程健康服务。总体而言，该办法将提升药品零售的精细化管理，推动建立全链条追溯体系，提升行业水平，服务人民群众的用药安全与便捷。
🏷️ #药品零售 #执业药师 #连锁总部 #网络销售 #追溯系统
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📰 多点驱动 网络零售进入提质升级新阶段
当前我国消费市场结构持续优化，网络零售稳健运行，为扩大内需注入坚实动力。1—7月全国网上商品与服务零售额同比增长4.8%，线上渠道拓展商品与服务消费范围，提升便利性，在线旅游、在线生活服务销售额同比分别增长24.9%与16.3%。专家指出，线上增长已由单纯依赖远场电商转向即时零售、本地生活、线上服务多点驱动的结构性阶段，即时配送带动吃类商品增速显著，文旅与生活服务线上订单持续升温。为提升增量，政策端持续发力：扩大消费“十五五”规划、加快零售业创新发展、推进数字消费与即时零售健康发展，并通过各地消费券等举措释放红利。展望后续，网络零售将继续韧性向好，增量空间充足但高速扩张阶段已过去，增长重心将转向提质扩容，需完善即时零售供应链与城乡末端物流，丰富线上服务供给，推动线上线下深度融合，以高质量供给推动新增量持续释放。
🏷️ #网络零售 #即时零售 #数字消费 #线上服务 #消费政策
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📰 多点驱动 网络零售进入提质升级新阶段
当前我国消费市场结构持续优化，网络零售稳健运行，为扩大内需注入坚实动力。1—7月全国网上商品与服务零售额同比增长4.8%，线上渠道拓展商品与服务消费范围，提升便利性，在线旅游、在线生活服务销售额同比分别增长24.9%与16.3%。专家指出，线上增长已由单纯依赖远场电商转向即时零售、本地生活、线上服务多点驱动的结构性阶段，即时配送带动吃类商品增速显著，文旅与生活服务线上订单持续升温。为提升增量，政策端持续发力：扩大消费“十五五”规划、加快零售业创新发展、推进数字消费与即时零售健康发展，并通过各地消费券等举措释放红利。展望后续，网络零售将继续韧性向好，增量空间充足但高速扩张阶段已过去，增长重心将转向提质扩容，需完善即时零售供应链与城乡末端物流，丰富线上服务供给，推动线上线下深度融合，以高质量供给推动新增量持续释放。
🏷️ #网络零售 #即时零售 #数字消费 #线上服务 #消费政策
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📰 [毕马威]：在扩展人工智能的同时不失信任：毕马威2026年全球科技报告-消费者与零售领域 - 发现报告
本研究聚焦在扩展人工智能（AI）同时维护信任的关键议题。AI 正在进入规模化发展阶段，企业在数据、治理与网络安全方面投入增加，数据成为最重要的投资领域之一，IT治理的集中式与联邦式模式仍存在分歧。未来数年，数字孪生、Web3与边缘计算等新兴技术与AI并行发展，AI代理被广泛嵌入核心工作流程，预计在12个月内实现大规模部署，五年内管理AI代理能力将成为基本技能。C&R行业在投资回报、数据整合与治理方面表现突出，数据安全、数据驱动的预测与洞察成为核心驱动力，网络安全带来显著投资回报与竞争优势。为实现可持续增长，企业需简化技术栈、提升数据整合能力，并以人类参与确保治理、伦理与透明度。AI的真正机会在于增强人力、优化运营与提升客户体验，同时要以客户利益为导向，维护信任并持续改进安全防护。未来的挑战包括数据偏见、隐私保护与知识产权风险，企业需在治理和决策流程中实现清晰、结构化的管理。整体来看，C&R通过稳健的治理、数据驱动的洞察与以客户为中心的AI落地，将推动效率、创新与增长。
🏷️ #数据治理 #AI投资 #网络安全 #数据洞察 #信任治理
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📰 [毕马威]：在扩展人工智能的同时不失信任：毕马威2026年全球科技报告-消费者与零售领域 - 发现报告
本研究聚焦在扩展人工智能（AI）同时维护信任的关键议题。AI 正在进入规模化发展阶段，企业在数据、治理与网络安全方面投入增加，数据成为最重要的投资领域之一，IT治理的集中式与联邦式模式仍存在分歧。未来数年，数字孪生、Web3与边缘计算等新兴技术与AI并行发展，AI代理被广泛嵌入核心工作流程，预计在12个月内实现大规模部署，五年内管理AI代理能力将成为基本技能。C&R行业在投资回报、数据整合与治理方面表现突出，数据安全、数据驱动的预测与洞察成为核心驱动力，网络安全带来显著投资回报与竞争优势。为实现可持续增长，企业需简化技术栈、提升数据整合能力，并以人类参与确保治理、伦理与透明度。AI的真正机会在于增强人力、优化运营与提升客户体验，同时要以客户利益为导向，维护信任并持续改进安全防护。未来的挑战包括数据偏见、隐私保护与知识产权风险，企业需在治理和决策流程中实现清晰、结构化的管理。整体来看，C&R通过稳健的治理、数据驱动的洞察与以客户为中心的AI落地，将推动效率、创新与增长。
🏷️ #数据治理 #AI投资 #网络安全 #数据洞察 #信任治理
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📰 消费零售AI投资回报领先 简化架构释放15%潜力
消费品与零售企业在技术现代化投入方面走在前列，约52%的企业每年在数字技术上的投资达到5000万美元以上，28%的企业投资规模在1亿至2.5亿美元之间。网络安全优化水平达到66%，显著高于跨行业的48%平均水平，IT服务管理和合规领域成熟度分别达92%和87%。全球科技行业报告显示，消费和零售企业正通过审慎迭代的方式扩展AI应用，86%的受访企业表示技术投资不断提升商业价值，已实现总财务价值的31%至40%，领先多数行业。63%的企业倾向快速跟随而非激进创新，这一策略有助于在不降低信任的前提下稳步推进AI落地。当前技术债务对投资的阻碍比例为48%，低于全行业63%的平均水平，为升级创造有利条件。简化技术架构预计可释放约15%的产能，显著降低成本，并为前后端更高效嵌入人工智能打下基础。整体来看，消费零售领域通过AI有望实现效率跃升和成本优化，相关企业的商业价值提升将直接支撑业绩增长，市场关注度有望进一步提升。
🏷️ #AI技术 #数字化转型 #消费零售 #网络安全 #成本优化
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📰 消费零售AI投资回报领先 简化架构释放15%潜力
消费品与零售企业在技术现代化投入方面走在前列，约52%的企业每年在数字技术上的投资达到5000万美元以上，28%的企业投资规模在1亿至2.5亿美元之间。网络安全优化水平达到66%，显著高于跨行业的48%平均水平，IT服务管理和合规领域成熟度分别达92%和87%。全球科技行业报告显示，消费和零售企业正通过审慎迭代的方式扩展AI应用，86%的受访企业表示技术投资不断提升商业价值，已实现总财务价值的31%至40%，领先多数行业。63%的企业倾向快速跟随而非激进创新，这一策略有助于在不降低信任的前提下稳步推进AI落地。当前技术债务对投资的阻碍比例为48%，低于全行业63%的平均水平，为升级创造有利条件。简化技术架构预计可释放约15%的产能，显著降低成本，并为前后端更高效嵌入人工智能打下基础。整体来看，消费零售领域通过AI有望实现效率跃升和成本优化，相关企业的商业价值提升将直接支撑业绩增长，市场关注度有望进一步提升。
🏷️ #AI技术 #数字化转型 #消费零售 #网络安全 #成本优化
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📰 广东省药品监管局召开药品零售许可验收细则修订征求意见会
广东省药品监督管理局召开座谈会，围绕《广东省药品零售许可验收实施细则（2026年修订版征求意见稿）》征求行业意见，听取药品零售连锁企业、单体药店和协会代表的建议。会议聚焦开办药店、网络售药、远程审方、自助售药机管理、执业药师配备等实际难点，逐条提出改进意见，讨论准入标准、合规成本与用药风险防控等关键议题，促进政策与行业需求对接。目前广东药店数量逾6.5万家，行业总体平稳。修订以新修订法规则为依据，完善网络销售药品、细胞治疗等新业态监管，在保障药品安全底线的同时，兼顾行业发展与营商便利。省药监局已通过征集意见、实地调研等方式广泛收集诉求，保持政企沟通畅通。下一步将坚持“守安全、优服务”原则，吸纳更多意见，科学完善政策并加强宣传培训，推动药品零售行业规范化、高质量发展，守护群众用药安全。
🏷️ #药品监管 #药品零售 #征求意见 #网络售药 #执业药师
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📰 广东省药品监管局召开药品零售许可验收细则修订征求意见会
广东省药品监督管理局召开座谈会，围绕《广东省药品零售许可验收实施细则（2026年修订版征求意见稿）》征求行业意见，听取药品零售连锁企业、单体药店和协会代表的建议。会议聚焦开办药店、网络售药、远程审方、自助售药机管理、执业药师配备等实际难点，逐条提出改进意见，讨论准入标准、合规成本与用药风险防控等关键议题，促进政策与行业需求对接。目前广东药店数量逾6.5万家，行业总体平稳。修订以新修订法规则为依据，完善网络销售药品、细胞治疗等新业态监管，在保障药品安全底线的同时，兼顾行业发展与营商便利。省药监局已通过征集意见、实地调研等方式广泛收集诉求，保持政企沟通畅通。下一步将坚持“守安全、优服务”原则，吸纳更多意见，科学完善政策并加强宣传培训，推动药品零售行业规范化、高质量发展，守护群众用药安全。
🏷️ #药品监管 #药品零售 #征求意见 #网络售药 #执业药师
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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户
国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。
🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全
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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户
国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。
🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全
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📰 老百姓：行业出清趋势加速 推行“关系型”门店转型|直击股东会
老百姓药业在长沙总部召开2025年度股东大会，9项议案均高票通过。公司管理层就行业格局与经营情况与股东交流，指出医药零售行业进入结构性调整，洗牌周期加速，2025年药店净减少约2.2万家，主体集中在合规与专业能力不足的中小连锁及单体药店，80%以上的减亏门店为中小连锁和单体药店。行业出清有望提升头部连锁的市场份额与线下客流。对于国家药监局关于处方药网络零售的合规指南，强调规范线上违规行为，压实平台合规，促进行业规范化与可持续发展。短期内中小药店的合规短板将使经营压力增大，行业整合仍将持续。谢子龙透露公司过去一年进行以顾客为核心的全价值链改革，2025年以来门店经营逐季修复，直营门店坪效从2025年前三季度的47元/平米提升至2025全年48元/平米，2026年第一季度提升至49.4元/平米。公司通过商采革新与服务升级提升顾客进店频次与黏性，建立病种化品类管理体系，扩充大健康非药品类与自有品牌矩阵，同时推动1.5万余家门店从交易型向关系型转型，打造社区健康驿站与多元基层健康服务。为优化网点结构，持续关停或搬迁低效门店，计划在优势省份以轻资产加盟拓展县域乡镇市场，在优势省份外通过联盟模式赋能中小连锁药店，并推进小规模直营门店并购，完善区域网点布局。
🏷️ #药店 #整合 #网售合规 #门店管理 #社区健康
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📰 老百姓：行业出清趋势加速 推行“关系型”门店转型|直击股东会
老百姓药业在长沙总部召开2025年度股东大会，9项议案均高票通过。公司管理层就行业格局与经营情况与股东交流，指出医药零售行业进入结构性调整，洗牌周期加速，2025年药店净减少约2.2万家，主体集中在合规与专业能力不足的中小连锁及单体药店，80%以上的减亏门店为中小连锁和单体药店。行业出清有望提升头部连锁的市场份额与线下客流。对于国家药监局关于处方药网络零售的合规指南，强调规范线上违规行为，压实平台合规，促进行业规范化与可持续发展。短期内中小药店的合规短板将使经营压力增大，行业整合仍将持续。谢子龙透露公司过去一年进行以顾客为核心的全价值链改革，2025年以来门店经营逐季修复，直营门店坪效从2025年前三季度的47元/平米提升至2025全年48元/平米，2026年第一季度提升至49.4元/平米。公司通过商采革新与服务升级提升顾客进店频次与黏性，建立病种化品类管理体系，扩充大健康非药品类与自有品牌矩阵，同时推动1.5万余家门店从交易型向关系型转型，打造社区健康驿站与多元基层健康服务。为优化网点结构，持续关停或搬迁低效门店，计划在优势省份以轻资产加盟拓展县域乡镇市场，在优势省份外通过联盟模式赋能中小连锁药店，并推进小规模直营门店并购，完善区域网点布局。
🏷️ #药店 #整合 #网售合规 #门店管理 #社区健康
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📰 全面筑牢网络购药安全防线
_光明网
药品网络零售行业在我国发展迅速，药监局发布的处方药网络零售合规指南对行业提出规范要求，强调药学服务制度、执业药师配备、处方药实名制、禁止AI代替审方等，并要求第三方平台严格资质审核、建立药品质量管理体系。尽管网络购药便捷、响应速度快，但也存在违规销售、虚假宣传等风险，因此需加强对关键环节的监管，如药品信息展示、处方药销售、审方与药品推广方式等，并推动跨部门协同、应用新技术提升监管智慧水平。法律层面将对销售假药、劣药及特殊管理药品等违法行为加强处罚，与公安等部门联合办案；对入驻商家和平台都要履行审核与监督责任，建立风险监测与预警机制，提升违法成本。未来要以人民为中心，坚持最严标准、最严监管、最严惩处，继续推进药品网络销售治理，确保公众用药安全，守住药品安全底线。
通过监管部门、行业平台与企业共同努力，药品网络零售监管将更加完善，有利于克服线下短板、满足用户需求，同时减少违规行为对公众用药安全的隐患。
🏷️ #药品安全 #网售监管 #处方药 #第三方平台 #药学服务
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药品网络零售行业在我国发展迅速，药监局发布的处方药网络零售合规指南对行业提出规范要求，强调药学服务制度、执业药师配备、处方药实名制、禁止AI代替审方等，并要求第三方平台严格资质审核、建立药品质量管理体系。尽管网络购药便捷、响应速度快，但也存在违规销售、虚假宣传等风险，因此需加强对关键环节的监管，如药品信息展示、处方药销售、审方与药品推广方式等，并推动跨部门协同、应用新技术提升监管智慧水平。法律层面将对销售假药、劣药及特殊管理药品等违法行为加强处罚，与公安等部门联合办案；对入驻商家和平台都要履行审核与监督责任，建立风险监测与预警机制，提升违法成本。未来要以人民为中心，坚持最严标准、最严监管、最严惩处，继续推进药品网络销售治理，确保公众用药安全，守住药品安全底线。
通过监管部门、行业平台与企业共同努力，药品网络零售监管将更加完善，有利于克服线下短板、满足用户需求，同时减少违规行为对公众用药安全的隐患。
🏷️ #药品安全 #网售监管 #处方药 #第三方平台 #药学服务
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📰 新加坡以AI驱动中小企业升级
新加坡更新了“零售业数字化计划”，将生成式AI与数据安全置于中小零售企业转型核心，目标在未来三年内实现2000家企业在前店、后仓、后台全链条的AI升级，并构建涵盖数字工具、网络安全和人才培训的完整生态。目前计划覆盖超9万家中小企业，通过“产业数字化计划、数字企业蓝图、国家AI影响力计划”等，构建从基础数字化到AI规模化应用的分步路径。新版将AI嵌入所有环节，不再按简单成熟度分级，而是以顾客接待、库存管理、财务人事等前中后台功能来安排解决方案，降低企业选择成本，提升落地效率。并通过“生成式AI导航器”提供定制化推荐与最高50%的补贴，辅助企业筛选方案。与此同时，强调网络安全与数据保护，首次在零售计划中纳入安全路线图，提供从防护到架构的一体化指引，降低数字化带来的风险。政府还结合数字企业蓝图推进技能培训、岗位重塑与人才培养，如数字领导者计划、AI培训营等，推动员工成为“AI协同者”。统计显示数字经济和AI应用正在快速渗透，零售行业因人力成本和竞争压力尤需这轮系统性赋能，以实现AI驱动的高效运营与可持续发展。
🏷️ #AI #数字化 #网络安全 #零售 #人才培训
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📰 新加坡以AI驱动中小企业升级
新加坡更新了“零售业数字化计划”，将生成式AI与数据安全置于中小零售企业转型核心，目标在未来三年内实现2000家企业在前店、后仓、后台全链条的AI升级，并构建涵盖数字工具、网络安全和人才培训的完整生态。目前计划覆盖超9万家中小企业，通过“产业数字化计划、数字企业蓝图、国家AI影响力计划”等，构建从基础数字化到AI规模化应用的分步路径。新版将AI嵌入所有环节，不再按简单成熟度分级，而是以顾客接待、库存管理、财务人事等前中后台功能来安排解决方案，降低企业选择成本，提升落地效率。并通过“生成式AI导航器”提供定制化推荐与最高50%的补贴，辅助企业筛选方案。与此同时，强调网络安全与数据保护，首次在零售计划中纳入安全路线图，提供从防护到架构的一体化指引，降低数字化带来的风险。政府还结合数字企业蓝图推进技能培训、岗位重塑与人才培养，如数字领导者计划、AI培训营等，推动员工成为“AI协同者”。统计显示数字经济和AI应用正在快速渗透，零售行业因人力成本和竞争压力尤需这轮系统性赋能，以实现AI驱动的高效运营与可持续发展。
🏷️ #AI #数字化 #网络安全 #零售 #人才培训
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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售，划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元，但网售处方药乱象颇多，如“按方买药”无病历、处方资料也能开药；执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方；在线问诊流于形式，患者仅自述疾病即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用，因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高，需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束，但执行力度不足，违规成本与收益不对等，助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞，强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”，将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源，打击“一单多用”“跨平台套方”，并强化执法震慑，违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用，但要将“凭方买药”落到实地，守住公众用药安全底线，推动互联网医疗稳健发展。
🏷️ #处方药 #网售药 #合规 #溯源 #执法
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📰 让“凭方买药”变为行业铁律_京报网
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药须凭真实处方、实名制销售，划定网售药品安全底线。统计显示到2025年我国药品网上零售规模将突破800亿元，但网售处方药乱象颇多，如“按方买药”无病历、处方资料也能开药；执业药师不足、AI审方缺乏实质性医疗评估甚至“秒开”处方；在线问诊流于形式，患者仅自述疾病即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。还有平台违规展示、超适应症宣传、销售未获批药品等情况。处方药需执业医师处方才能购买、使用，因其药理作用大、治疗较重、或不良反应风险高，需严格管理。相关法规对处方药与非处方药分类、药品网络销售进行了约束，但执行力度不足，违规成本与收益不对等，助长侥幸心理。新规聚焦实操漏洞，强调“凭处方、严审核、可追溯、控风险”，将合规义务压实到企业、平台、药师三方。平台需线上线下一致、实现处方溯源，打击“一单多用”“跨平台套方”，并强化执法震慑，违规者将被吊销资质并纳入失信联合惩戒。线上购药在缓解资源紧张、减免患者奔波方面具积极作用，但要将“凭方买药”落到实地，守住公众用药安全底线，推动互联网医疗稳健发展。
🏷️ #处方药 #网售药 #合规 #溯源 #执法
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📰 今年以来清理下线不合规商户10143家 四川三大举措加强网络食品安全监管-四川经济网-经济门户
四川省市场监管局聚焦网络餐饮与网络食品销售快速发展带来的监管挑战，推进两部新规落实，构建系统性治理框架。首先加强宣贯与指引，结合既有办法衔接要求，制定网络餐饮第三方平台责任清单，明确资质审核、信息公示等23条法定职责，推动平台自查自纠，已促使多平台下线不合规商户1万余家。其次深化专项整治，围绕网售食品开展集中整治，重点核查门店资质、线上线下一致、配送监管等，累计检查10.38万家次，整改8.2万项，立案3926件，移送46件至公安，线索176条及267起典型案例曝光。同时启动网红产品、虚假宣传及保健功能夸大等专项整治，强化平台准入与审核。再次创新共治模式，推动互联网+明厨亮灶，已有6303家单位接入并设显著链接；运用网约配送员食品安全监督机制，至今雇用9114名监督员，核查举报1338个。展望未来，将以新规实施为契机，深化宣传培训，完善线上监测与线下核查联动，强化日常监管，确保群众舌尖安全。
🏷️ #网络餐饮 #食品安全 #监管创新 #平台治理 #明厨亮灶
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📰 今年以来清理下线不合规商户10143家 四川三大举措加强网络食品安全监管-四川经济网-经济门户
四川省市场监管局聚焦网络餐饮与网络食品销售快速发展带来的监管挑战，推进两部新规落实，构建系统性治理框架。首先加强宣贯与指引，结合既有办法衔接要求，制定网络餐饮第三方平台责任清单，明确资质审核、信息公示等23条法定职责，推动平台自查自纠，已促使多平台下线不合规商户1万余家。其次深化专项整治，围绕网售食品开展集中整治，重点核查门店资质、线上线下一致、配送监管等，累计检查10.38万家次，整改8.2万项，立案3926件，移送46件至公安，线索176条及267起典型案例曝光。同时启动网红产品、虚假宣传及保健功能夸大等专项整治，强化平台准入与审核。再次创新共治模式，推动互联网+明厨亮灶，已有6303家单位接入并设显著链接；运用网约配送员食品安全监督机制，至今雇用9114名监督员，核查举报1338个。展望未来，将以新规实施为契机，深化宣传培训，完善线上监测与线下核查联动，强化日常监管，确保群众舌尖安全。
🏷️ #网络餐饮 #食品安全 #监管创新 #平台治理 #明厨亮灶
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📰 四川：落实新规护航网络食品安全 已下线不合规商户逾万家丨筑牢网络食品安全防线①-四川经济网-经济门户
本次新闻发布会聚焦网络餐饮与网络食品销售领域的食品安全主体责任及监管落实。省市场监管局副局长欧海林介绍，两部新规明确平台主体、商户及违法违规责任，强调从资质审核、信息公示到惩戒处置的全链条监管，并结合既有办法加强衔接。四川重点通过强化宣贯、深化整治和创新共治三方面推进落实：一是对美团、京东、淘宝等平台及省内平台进行系统指导，截至目前清理下线不合规商户1万余家，并广泛开展线上线下宣传；二是开展网络餐饮食品安全集中整治，重点核查门店资质、一致性、配送可控等，已推动多项整改并立案查处；三是推进互联网+明厨亮灶建设，强化信息公开与可视化，已接入近6300家单位，网约配送员担任食品安全监督员近万名。下一步将持续深化培训、优化监测核查联动，确保监管责任落地，提升公众舌尖上的安全水平。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #平台监管 #明厨亮灶 #治理创新
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📰 四川：落实新规护航网络食品安全 已下线不合规商户逾万家丨筑牢网络食品安全防线①-四川经济网-经济门户
本次新闻发布会聚焦网络餐饮与网络食品销售领域的食品安全主体责任及监管落实。省市场监管局副局长欧海林介绍，两部新规明确平台主体、商户及违法违规责任，强调从资质审核、信息公示到惩戒处置的全链条监管，并结合既有办法加强衔接。四川重点通过强化宣贯、深化整治和创新共治三方面推进落实：一是对美团、京东、淘宝等平台及省内平台进行系统指导，截至目前清理下线不合规商户1万余家，并广泛开展线上线下宣传；二是开展网络餐饮食品安全集中整治，重点核查门店资质、一致性、配送可控等，已推动多项整改并立案查处；三是推进互联网+明厨亮灶建设，强化信息公开与可视化，已接入近6300家单位，网约配送员担任食品安全监督员近万名。下一步将持续深化培训、优化监测核查联动，确保监管责任落地，提升公众舌尖上的安全水平。
🏷️ #食品安全 #网络餐饮 #平台监管 #明厨亮灶 #治理创新
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📰 处方药网络零售合规指南发布－健康报网——健康门户
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，共4章42条，围绕处方药网络零售的关键环节提出要求，强调主体责任应贯穿全流程，保障销售质量与用药安全。第三方平台需建立健全药品网络销售质量管理体系，规范处方流转与审核，使用技术拦截人工智能处方与虚假处方，确保患者用药安全；药品网络零售企业要依法履行主体责任，确保药品来源合法、质量可控、信息可追溯，且在显著位置公示资质信息。平台对处方药信息发布、审核、销售等活动应进行严格检查，确保信息真实、准确、合法，同时建立在线药学服务制度，配备执业药师并保存服务记录；平台还须配备药学技术人员承担质量管理，落实全流程监管。指南进一步要求建立并完善药品质量安全风险管理制度，在销售前充分告知风险并经消费者确认知情，避免诱导购买不符合治疗目的的药品。若处方对象为未成年人，需监护人同意并在专业药师指导下购买，必要时拦截并警示用药风险，保障未成年人的人身与身心健康。
🏷️ #药品监管 #处方药 #网络零售 #药学服务 #风险管理
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📰 处方药网络零售合规指南发布－健康报网——健康门户
国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，共4章42条，围绕处方药网络零售的关键环节提出要求，强调主体责任应贯穿全流程，保障销售质量与用药安全。第三方平台需建立健全药品网络销售质量管理体系，规范处方流转与审核，使用技术拦截人工智能处方与虚假处方，确保患者用药安全；药品网络零售企业要依法履行主体责任，确保药品来源合法、质量可控、信息可追溯，且在显著位置公示资质信息。平台对处方药信息发布、审核、销售等活动应进行严格检查，确保信息真实、准确、合法，同时建立在线药学服务制度，配备执业药师并保存服务记录；平台还须配备药学技术人员承担质量管理，落实全流程监管。指南进一步要求建立并完善药品质量安全风险管理制度，在销售前充分告知风险并经消费者确认知情，避免诱导购买不符合治疗目的的药品。若处方对象为未成年人，需监护人同意并在专业药师指导下购买，必要时拦截并警示用药风险，保障未成年人的人身与身心健康。
🏷️ #药品监管 #处方药 #网络零售 #药学服务 #风险管理
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📰 药监明确网售处方药不得AI开方、买赠，精准打击减肥药网售乱象
5月25日，国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》，针对网售处方药存在的违法现象提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范。核心在于将监管从事后追责转向事前预防、事中管控，进入强监管、细规则、高技术的新阶段，并继续沿用现行药品管理法规，对减肥药网售保持高强度监管。网售处方药的灰色地带在于先下单后补方或通过互联网医院快速开方走过场。经诊断、凭处方销售是国际通行原则，互联网处方购药需复诊在实体机构完成，电商平台要求勾选“已在线下就诊”但缺乏后续核验，导致超量用药与不合规现象仍存在。本次指南强调处方审核必须由执业药师完成，审核日均量需控管，处方页面不得显示功能主治、适应症、用法用量等信息，且在审核前不得展示药品说明书和购买选项，采用审前信息屏蔽、处方审核前置、全流程追溯等机制以阻断“先购药、后补方”的路径。平台对入驻商家应进行资质核验、日常巡查、违规处置与报告，商家质量安全负首责，店铺主页不得展示处方药包装、标签，形成责任闭环。指南还明确了第三方平台的责任、对营销行为的严格约束，禁止买药赠药、以答题竞猜、视频、直播等方式诱导用药，强调不得以联合用药诱导不合理用药。对于未成年人用药的特殊要求，需监护人同意、在专业药师指导下购买并必要时拦截并留存记录，实际落地需结合实名技术如人脸识别、身份和年龄校验等。总体而言，新规推动网售处方药从“放任自流”走向“全链条可控”的监管路径，提升用药安全与合规水平。
🏷️ #处方药 #网售合规 #执业药师 #未成年人保护 #实名制
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📰 药监明确网售处方药不得AI开方、买赠，精准打击减肥药网售乱象
5月25日，国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》，针对网售处方药存在的违法现象提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范。核心在于将监管从事后追责转向事前预防、事中管控，进入强监管、细规则、高技术的新阶段，并继续沿用现行药品管理法规，对减肥药网售保持高强度监管。网售处方药的灰色地带在于先下单后补方或通过互联网医院快速开方走过场。经诊断、凭处方销售是国际通行原则，互联网处方购药需复诊在实体机构完成，电商平台要求勾选“已在线下就诊”但缺乏后续核验，导致超量用药与不合规现象仍存在。本次指南强调处方审核必须由执业药师完成，审核日均量需控管，处方页面不得显示功能主治、适应症、用法用量等信息，且在审核前不得展示药品说明书和购买选项，采用审前信息屏蔽、处方审核前置、全流程追溯等机制以阻断“先购药、后补方”的路径。平台对入驻商家应进行资质核验、日常巡查、违规处置与报告，商家质量安全负首责，店铺主页不得展示处方药包装、标签，形成责任闭环。指南还明确了第三方平台的责任、对营销行为的严格约束，禁止买药赠药、以答题竞猜、视频、直播等方式诱导用药，强调不得以联合用药诱导不合理用药。对于未成年人用药的特殊要求，需监护人同意、在专业药师指导下购买并必要时拦截并留存记录，实际落地需结合实名技术如人脸识别、身份和年龄校验等。总体而言，新规推动网售处方药从“放任自流”走向“全链条可控”的监管路径，提升用药安全与合规水平。
🏷️ #处方药 #网售合规 #执业药师 #未成年人保护 #实名制
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📰 网售处方药迎来最严合规指南 明确六大核心合规准则
这份《处方药网络零售合规指南》被业内称为网售处方药“最严指南”，于5月25日正式发布，聚焦网络处方药销售的突出痛点，全面细化销售全流程标准，标志我国处方药网络零售进入规范化、精细化、高强度监管阶段。指南针对无方售药、AI代审方、形式化审核、信息不实、未成年人购药等乱象，明确六大核心合规准则：实名购药、严禁AI替代审方、配齐在岗药师、保障信息真实、建立风险预警机制、强化未成年人用药保护，力求全流程规范。硬性要求包括实名制购药、确保处方来源真实可追溯、杜绝虚假处方与重复使用处方等违规行为；处方审核须由在岗执业药师人工完成，严禁AI或非药学岗位人员替代审方，并合理管控执业药师日均审方量，确保审核质量与用药安全。另就风险防控与未成年人保护提出完善风险预警、警示与拦截机制，及经营主体公示真实资质、药品信息与售后保障，杜绝虚假宣传与诱导消费。该指南以相关法律法规为依据，覆盖平台、零售企业、执业药师等主体责任，意在压实多方药品安全责任，提升行业治理水平，保障公众足不出户就能获得安全、规范的用药服务。
🏷️ #处方药 #网售 #监管 #合规 #未成年人
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📰 网售处方药迎来最严合规指南 明确六大核心合规准则
这份《处方药网络零售合规指南》被业内称为网售处方药“最严指南”，于5月25日正式发布，聚焦网络处方药销售的突出痛点，全面细化销售全流程标准，标志我国处方药网络零售进入规范化、精细化、高强度监管阶段。指南针对无方售药、AI代审方、形式化审核、信息不实、未成年人购药等乱象，明确六大核心合规准则：实名购药、严禁AI替代审方、配齐在岗药师、保障信息真实、建立风险预警机制、强化未成年人用药保护，力求全流程规范。硬性要求包括实名制购药、确保处方来源真实可追溯、杜绝虚假处方与重复使用处方等违规行为；处方审核须由在岗执业药师人工完成，严禁AI或非药学岗位人员替代审方，并合理管控执业药师日均审方量，确保审核质量与用药安全。另就风险防控与未成年人保护提出完善风险预警、警示与拦截机制，及经营主体公示真实资质、药品信息与售后保障，杜绝虚假宣传与诱导消费。该指南以相关法律法规为依据，覆盖平台、零售企业、执业药师等主体责任，意在压实多方药品安全责任，提升行业治理水平，保障公众足不出户就能获得安全、规范的用药服务。
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📰 国家药监局:规范处方药网络零售_中国经济网——国家经济门户
近年来我国网售药品规模持续扩大，药监部门发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药的主体、经营行为及第三方平台的全流程合规标准，旨在补齐监管短板、提升用药安全与行业规范化发展。指南强调先诊断后开方、再售药的规范流程，禁止以赠药、短视频、直播等方式诱导不合理用药，且处方审核必须由执业药师完成，禁止由其他岗位或人工智能代替。文章同时提醒要构建长效合规治理机制，关注境外处方药违规风险，避免直播等形式引导不合理用药，并引导行业在监管政策导向下有序探索，建设健康的网络销售生态。专家普遍认为网售便利与就医痛点的缓解是积极意义，但需加强平台合规与审核，确保用药安全底线。指南的出台并非限制发展，而是将相关法规深度嵌入网售监管体系，提升消费者信任度，推动医保线上支付和电子处方流转体系建设，从长期看市场空间潜力巨大，行业将经历短期调整后进入有序发展阶段，最终实现患者用药安全与行业有序共赢。
🏷️ #网售药品 #处方药 #监管合规 #用药安全 #网络零售
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📰 国家药监局:规范处方药网络零售_中国经济网——国家经济门户
近年来我国网售药品规模持续扩大，药监部门发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药的主体、经营行为及第三方平台的全流程合规标准，旨在补齐监管短板、提升用药安全与行业规范化发展。指南强调先诊断后开方、再售药的规范流程，禁止以赠药、短视频、直播等方式诱导不合理用药，且处方审核必须由执业药师完成，禁止由其他岗位或人工智能代替。文章同时提醒要构建长效合规治理机制，关注境外处方药违规风险，避免直播等形式引导不合理用药，并引导行业在监管政策导向下有序探索，建设健康的网络销售生态。专家普遍认为网售便利与就医痛点的缓解是积极意义，但需加强平台合规与审核，确保用药安全底线。指南的出台并非限制发展，而是将相关法规深度嵌入网售监管体系，提升消费者信任度，推动医保线上支付和电子处方流转体系建设，从长期看市场空间潜力巨大，行业将经历短期调整后进入有序发展阶段，最终实现患者用药安全与行业有序共赢。
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