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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户

国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。

🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全

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📰 腾讯健康携手叮当快药，以“基础设施上云”与“全栈AI”助力医药零售高质量发展 港美股资讯 | 华盛通

叮当快药与腾讯健康开展合作，围绕“基础设施上云”和“全栈AI”构建数字化转型体系，提升用户端和企业端的效率与体验。对于消费者，系统通过腾讯混元大模型的多模态能力，结合药师咨询、智能用药指引，以及图片识别识药服务，显著简化购药流程，提升用药安全感。对于内部研发与运维，WorkBuddy、CodeBuddy等工具在云原生架构下优化了资源扩展、测试、PRD 生成、数据分析与知识管理等环节，测试覆盖率与分析效率提高，代码复用率显著提升，历史知识与文档沉淀到ima知识库，缩短新员工上手时间。整套体系覆盖从需求提炼到代码交付的全流程协作，既解决了用户痛点，也提升了企业运营效率，形成可复用的行业落地路径。未来，腾讯健康将持续输出自研AI能力与生态资源，助力更多医药零售企业实现智能化升级，守护公众健康。

🏷️ #医药数字化 #AI应用 #云上协同 #用药智能 #知识沉淀

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📰 “秒开处方”叫停！今后网上买药变严，线下药店能喘口气了吗？

随着互联网药品零售的快速膨胀，患者在未充分诊断或审核的情况下就能“秒开处方”购买处方药的现象广泛存在，GLP-1类减肥药等高风险药物的滥用风险日益凸显。国家药监局于2026年发布《处方药网络零售合规指南》，明确要求处方药线上审核必须由执业药师完成，禁止以促销等方式赠送处方药，未成年人购买需监护人同意并在专业药师指导下进行。这一新规将改变以往“快、便宜、秒开”的线上药品零售生态，推动线上线下在合规与专业服务上的重构。对线下药店而言，政策利好在于市场竞争的回归正向，促使其提升专业服务与慢病管理等能力，形成与线上互补的“社区健康中心”定位；对线上平台而言，则需建立庞大合规药师团队、完善的全流程管理体系，提升药事服务质量与安全性。总体来看，这场监管冲击将从根本上改变千亿级处方药线上销售的商业逻辑，促使行业从单纯的流量与速度竞争转向以安全、专业、可验证为核心的可持续发展之路。

🏷️ #药品合规 #处方药网络零售 #药师审核 #用药安全 #线上线下融合

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📰 国家药监局:规范处方药网络零售_中国经济网——国家经济门户

近年来我国网售药品规模持续扩大，药监部门发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药的主体、经营行为及第三方平台的全流程合规标准，旨在补齐监管短板、提升用药安全与行业规范化发展。指南强调先诊断后开方、再售药的规范流程，禁止以赠药、短视频、直播等方式诱导不合理用药，且处方审核必须由执业药师完成，禁止由其他岗位或人工智能代替。文章同时提醒要构建长效合规治理机制，关注境外处方药违规风险，避免直播等形式引导不合理用药，并引导行业在监管政策导向下有序探索，建设健康的网络销售生态。专家普遍认为网售便利与就医痛点的缓解是积极意义，但需加强平台合规与审核，确保用药安全底线。指南的出台并非限制发展，而是将相关法规深度嵌入网售监管体系，提升消费者信任度，推动医保线上支付和电子处方流转体系建设，从长期看市场空间潜力巨大，行业将经历短期调整后进入有序发展阶段，最终实现患者用药安全与行业有序共赢。

🏷️ #网售药品 #处方药 #监管合规 #用药安全 #网络零售

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📰 实名购药、严禁AI替代审方 《处方药网络零售合规指南》发布

网上买药便捷高效已成为不少人日常购药的首选，但也带来不凭处方售药、处方审核不到位、虚假宣传等风险。国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护等多项规范销售流程的要求，强调平台对入驻商家的资质、信息展示及经营行为的严格审核与监管，并要求发现违法违规立即制止并报告相关药监部门。数据显示，国内药品网上零售规模在2024年已突破700亿元，2025年预计继续增长。新指南明确网售处方药必须凭真实处方、实名制销售，严禁AI替代审方、重复使用处方，审方数量需在合理范围，未成年人购药需警示风险并必要时拦截。业内专家表示，指南旨加强线上线下处方药销售的一致性，提升用药安全，促进网络药品销售的健康可持续发展。

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📰 张海鸥：代表家站让为民履职更接地气

张海鸥，来自基层零售药店的全国人大代表，深感使命光荣、责任重大。她的工作聚焦为群众提供药物咨询与用药指导，确保“对症下药”和用药安全，在20余年的从业生涯中，始终致力于全民健康。通过走进代表家站、开展“代表联系选民月”等活动，她主动倾听民声、汇聚民意，和社区共同解决实际问题，推动药店服务更接近基层治理的需求。她的案例覆盖用药前后风险提示、紧急状况处置、心理健康关注等方面，并通过公益课堂、微信群等多渠道拓展服务，提升服务覆盖与质量。她主张完善药房行业法律保障，推动药房向专业药师服务的模式转型，构建多学科协作的社会化医疗体系，以社区药房为基础，建立低成本、灵活机制的小微健康服务中心，降低就医负担，改善多重用药问题。未来将继续深入调研、吸纳民意，向全国人大提出系统性建议，为健康中国建设贡献智慧与力量。

🏷️ #人大代表 #药学服务 #社区治理 #用药安全 #健康中国

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📰 创新药风向生变：院外渠道成主战场 消费品类兴起

本篇报道聚焦中国院外市场对创新药的日益重要性及其带来的机遇与挑战。文章指出，当前药品终端市场处于负增长背景下，创新药、健康消费品和银发健康将成为2026年院外市场最具确定性的增长赛道。数据表明，创新药在药店渠道的销售潜力巨大，2020-2025年创新药在药店渠道的品种数及增速显著，五年复合增长率达到62.7%。但同时，院外扩张也带来合规与用药安全的高风险，如处方流转、互联网诊疗规范、营销边界以及追溯体系等问题易引发超适应症宣传、变相营销等违规行为。为实现商业化与合规的平衡，企业需要在院外市场强化合规管控、完善药师服务与教育、并探索以线上线下结合的多场景服务模式。消费型创新药因具备较强的用户主动性与自费属性，正在推动院外渠道成为放量主力，但仍需严格遵循临床证据与安全用药底线，避免药物滥用、长期依赖等风险。总体而言，院外市场正成为创新药全生命周期的重要承载平台，既带来高增长機遇，也提出更高的合规与安全要求。

🏷️ #创新药 #院外市场 #合规 #用药安全 #消费型创新药

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📰 零售3.0时代：小象超市为消费者锁鲜“高原菜”的秘诀

叶菜在生鲜市场中面临着娇嫩易损和运输困难的问题，尤其在北方冬季，消费者渴望新鲜蔬菜。小象超市通过“反向供应、品控前置”的理念，成功将云南高原的“高原菜”运送至北方，确保了蔬菜的新鲜度和品质。高原地区的独特气候条件使得这些蔬菜的甜度和营养价值更高，同时病虫害少，农药使用量低，极大地提升了蔬菜的品质。

小象超市的“锁鲜人”团队通过建立直采基地和订单农业模式，确保从源头到消费者的全链条品质控制。通过真空预冷和控温锁鲜技术，他们在48小时内将新鲜蔬菜送到消费者餐桌，显著降低了客诉率。此外，小象超市还积极推动当地农业发展，帮助农民增收，形成了良性的产销一体化通道。

在零售“3.0”时代，小象超市以用户体验为驱动，重新定义了生鲜供应链。通过深入田间、源头直采和线上线下融合，他们不仅提升了商品品质，还为整个行业树立了标杆。小象超市的成功案例展示了如何通过技术创新和供应链优化，满足消费者对新鲜、安全蔬菜的需求，推动生鲜零售行业的持续发展。

🏷️ #叶菜 #高原菜 #锁鲜 #供应链 #用户体验

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