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📰 AI在消费领域如何实践？第八届智慧零售大会话你知

9月23日，2026第八届智慧零售大会在深圳举办，以“引领新供给 创造新需求 激发新动能”为主题，汇聚行业专家、上市公司高层、科技企业领军人物等，共同探讨智慧零售的新趋向、新实践与新思考，全面展示AI在消费领域各业态、各环节与岗位的应用成果。大会现场，余惠勇在致辞中指出消费领域正处于深层变革阶段，人工智能正在加速重塑产业格局与商业模式，需求、供给、技术底座都在发生变化，零售竞争正从规模扩张转向质量效益、从流量争夺转向价值创造、从经验决策转向数据指引。开幕式上发布的“圳零活”灵活用工平台，面向零售行业痛点提供一站式AI用工服务，推动人力资源智能化匹配，重构组织形态、用工模式与价值分配。主旨论坛上，四位行业大咖解读AI商业价值转化与产业落地实践。荣鹰教授强调AI能力迭代快，但企业项目多停留在验证阶段，需在库存、履约等薄弱环节落地并明确人机分工，结合运筹优化构建业务闭环；百丽集团周鑫提出应让业务看得见、数据看得懂、决策看得成，推动AI与人、数据的协同。下午围绕场景运营、用户服务、供应链建设多维度拆解AI落地，王筱东提出决策要综合人为判断、规则驱动、各类模型，警惕技术崇拜；林骏强调信息与数据充足、准确是好决策的前提，AI让数据获取更高效；毛健则倡导建立企业知识资产底座、知识贡献激励与风险治理机制，推动AI原生思维，重塑组织、机制与流程，使AI成为业务协作伙伴并通过持续知识沉淀创造价值。

🏷️ #智慧零售 #AI落地 #数据驱动 #知识资产 #行业变革

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📰 京东零售技术架构负责人贺岩：企业级AI研发闭环体系的搭建与实战 - 53AI-AI知识库|企业AI知识库|大模型知识库|前线部署工程师|FDE|AIHub

在2026京东全球科技探索者大会上，贺岩揭示了企业级AI研发的核心痛点与系统化解决方案。首先，通用大模型难以适配超大企业的工业化场景，存在产出缺乏工业化严谨性、难以处理复杂业务规则、缺乏精细化场景适配、存在安全与性能隐患，以及全链路协同不足等四大短板。其次，大企业的内耗式协作与碎片化知识是效率瓶颈，跨部门沟通成本高、知识沉淀分散且缺乏统一标准，导致迭代乏力。为破解这些难题，京东构建了三层产品体系JoyAI丨OxygenSE：ZERO层通过标准化蒸馏建立企业知识底座，沉淀高频术语、规则及隐性协作经验；ONE层实现全链路推演与可视化协同，提供多维度“业务地图”与全员在线协作的持续迭代；DONG层以专业Agent落地细分场景，统一研发执行界面，覆盖编码、测试、发布与运维，打通全流程，并在不同场景配备专属Agent以保障工业化安全与性能。核心在于形成可持续自我优化的迭代闭环，通过统一上下文ID串联需求设计、推演、代码、上线和运维，所有增量数据回流知识库，推动研发决策与AI推演的持续提升。

🏷️ #AI研发 #知识管理 #企业级协同 #迭代闭环 #零阶段蒸馏

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📰 大厂竞逐AI办公助手，蒙牛先跑出一个落地样本-钛媒体官方网站

在蒙牛等企业的AI办公应用中，WorkBuddy等工具正被嵌入日常工作流程，围绕“训、赛、证、产”四位一体的模式推动个人能力转化为组织资产。通过前期选拔与场景化赛训，来自非IT岗位的一线业务人员能够基于真实场景快速开发AI应用，提升工作效率与决策速度。案例覆盖奶牛诊疗、生产工序、主图批量生成、订单处理、天气预测以及新品流程等多场景，凸显AI在解决重复性、规则明确任务上的优势，同时强调人机协作边界，确保专业判断仍由人来把关。企业在安全、数据开放、接口对接及本地化部署方面持续探索，建立了知识沉淀库、技能库和专项认证体系，推动个人能力沉淸为组织资产。展望未来，深水区的数据打通和安全治理将决定模式的可扩展性与规模化落地效果。当前核心目标是让更多人使用、真正用得起来。

🏷️ #AI办公 #WorkBuddy #赛训体系 #数据安全 #知识沉淀

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📰 AI 赋能提质增效，步步高携手企业微信开启数字化新征程

步步高（002251）启动大会揭开全域数字化协同变革新篇章。多位高层与各中心负责人、全国门店店长线上线下参会，强调企业微信AI新版落地是提质增效的关键举措，也是公司AI三步走的第一步，目标是为全体员工配备专属智能助手，重构工作模式。大会介绍以混元大模型打造的“大元”智能助手为核心亮点，具备自动生成会议纪要、拆解待办、跨部门信息汇总等能力，智能表格可零代码搭建巡店、采购、客诉、招商等台账，AI还能识别巡检照片并同步经营数据，实现内外部协同与私域运营全场景覆盖。通过对内沉淀知识、对外沉淀数字资产，解决知识流失难题，构建零售行业数字化标杆。落地实施将以三步走推进：实地调研、试点落地、全域推广，培育各部门AI种子用户，形成统一知识库、实现全员数据沉淀和高效协同。未来将以陪跑计划推进，要求全员统一使用企业微信，建立轻量化业务应用，并持续优化岗位职责与知识库，推动商品品质、顾客服务与员工幸福感提升。数字化建设是长期工程，需要全体员工以主人翁心态共同参与，持续打磨系统，推动步步高走向高质量发展。

🏷️ #AI #协同 #数字化 #零售 #知识沉淀

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📰 腾讯健康携手叮当快药，以“基础设施上云”与“全栈AI”助力医药零售高质量发展 港美股资讯 | 华盛通

叮当快药与腾讯健康开展合作，围绕“基础设施上云”和“全栈AI”构建数字化转型体系，提升用户端和企业端的效率与体验。对于消费者，系统通过腾讯混元大模型的多模态能力，结合药师咨询、智能用药指引，以及图片识别识药服务，显著简化购药流程，提升用药安全感。对于内部研发与运维，WorkBuddy、CodeBuddy等工具在云原生架构下优化了资源扩展、测试、PRD 生成、数据分析与知识管理等环节，测试覆盖率与分析效率提高，代码复用率显著提升，历史知识与文档沉淀到ima知识库，缩短新员工上手时间。整套体系覆盖从需求提炼到代码交付的全流程协作，既解决了用户痛点，也提升了企业运营效率，形成可复用的行业落地路径。未来，腾讯健康将持续输出自研AI能力与生态资源，助力更多医药零售企业实现智能化升级，守护公众健康。

🏷️ #医药数字化 #AI应用 #云上协同 #用药智能 #知识沉淀

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