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📰 CIO眼中的零售业：术与道并重，接受“卷”是常态 | 2025 ITValue Summit 数字价值年会_腾讯新闻

2025 ITValue Summit数字价值年会于9月11日至14日在三亚举行，主题为「AI场景落地真相」，探讨企业在应用AI过程中面临的十大核心问题。会议旨在为企业提供可落地的解决方案，涵盖AI战略、数据困境、行业落地等现实挑战。9月13日的零售行业分论坛中，CIO们分享了零售业数字化转型的经验与见解，强调了购物中心在经济周期中的适应能力和创新需求。

新燕莎商业CIO孙学啟回顾了购物中心20年的发展历程，指出零售行业的本质规律和专业化运营的重要性。他提到，购物中心应不断更新以满足消费者需求，并通过数字化手段提升运营效率。吴大为则强调了CIO在面对消费文化变迁时的应对策略，认为应关注消费者行为变化，并利用AI技术提升线下体验和会员价值。

两位CIO的发言展示了零售行业在AI时代的机遇与挑战，强调了技术与经营思想的结合。未来，零售行业需要不断创新，适应市场变化，以保持竞争力。整体而言，零售业的未来充满希望，CIO们应继续探索新技术与新模式，以应对不断变化的市场环境。

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