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📰 微信支付智慧经营机器人首次上岗 落地腾讯总部园区7-ELEVEN门店_腾讯新闻

10月29日，广东7-ELEVEN深圳腾讯总部园区店成为第2000家门店，微信支付智慧经营机器人同步首次上岗。设备基于腾讯混元端侧小模型，设有导购收银、店长经营和趣味互动三种模式，可识货计价、回答商品与优惠问题、推荐套餐并协助下单收款，也能分析经营数据、提供建议，帮助店员应对高峰客流。
针对收银台人声、广播和设备提示音交杂造成的识别难题，机器人搭载腾讯天籁inside音频方案，提升远距离唤醒率与指令识别准确度，让顾客正常说话也能被清晰听懂。微信支付与广东7-ELEVEN将继续结合实际经营探索AI零售，推动智能导购、智慧经营和个性化服务落地，为顾客带来更便捷高效的体验，也为实体零售数字化升级提供实践样本。

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