📰 AI 赋能提质增效,步步高携手企业微信开启数字化新征程

步步高(002251)启动大会揭开全域数字化协同变革新篇章。多位高层与各中心负责人、全国门店店长线上线下参会,强调企业微信AI新版落地是提质增效的关键举措,也是公司AI三步走的第一步,目标是为全体员工配备专属智能助手,重构工作模式。大会介绍以混元大模型打造的“大元”智能助手为核心亮点,具备自动生成会议纪要、拆解待办、跨部门信息汇总等能力,智能表格可零代码搭建巡店、采购、客诉、招商等台账,AI还能识别巡检照片并同步经营数据,实现内外部协同与私域运营全场景覆盖。通过对内沉淀知识、对外沉淀数字资产,解决知识流失难题,构建零售行业数字化标杆。落地实施将以三步走推进:实地调研、试点落地、全域推广,培育各部门AI种子用户,形成统一知识库、实现全员数据沉淀和高效协同。未来将以陪跑计划推进,要求全员统一使用企业微信,建立轻量化业务应用,并持续优化岗位职责与知识库,推动商品品质、顾客服务与员工幸福感提升。数字化建设是长期工程,需要全体员工以主人翁心态共同参与,持续打磨系统,推动步步高走向高质量发展。

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