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📰 持续推进转型升级 商务部将助力零售药店改善三方面服务

零售药店作为贴近群众、服务人民医药健康需求的前沿窗口，当前正处于转型升级的关键阶段。记者统计，全国现有65.7万家零售药店，执业药师73.7万人，药品零售市场规模约6500亿元。商务部等部门推动药品零售行业高质量发展，明确以专业化、集约化、数字化、规范化为方向，推动药店转型为具有综合健康服务能力的“健康驿站”。政策落地后，转型升级呈现示范效应，未来将重点改善药事服务、拓展健康服务能力、优化便民服务体验三方面。具体包括：完善经营服务指南、配强执业药师、建设药学服务平台、提升药事服务质量，优化医保定点零售药店门诊统筹、发展商业健康保险、确保紧缺药品产销衔接与可及性；推动药店依法拓展健康管理、开展中医药健康咨询与文化体验，推动药店与社区、医疗机构联动，提供适老、助残、育幼等健康照护服务及常态化健康宣教（减重、戒烟、戒酒等）。在便民服务方面，推动以实体医疗机构为依托的互联网医院建立药店健康咨询中心，配备远程健康咨询设备，依法提供便民远程服务，并承接复诊外配处方、配药购药及后续健康服务；同时在合规基础上探索按功能和主治关联陈列药品，方便消费者选购。

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📰 企业省心，百姓安心，服务贴心！雄安实现药品零售全链条便利

雄安新区聚焦药品零售行业痛点与群众用药需求，通过制度创新、流程优化与服务升级，推动行业向规范化、智能化、规模化发展，力求企业减负与民生提质双赢。为降低成本，连锁总部门店数量由10家降至3家，取消总部仓库面积限制，并简化许可材料与证明，提升办事效率。
在发展支撑方面，强调批零一体化、远程药事服务与外包配送，鼓励药品资源整合与安全可及；推广无人智慧药店、自助售药机、慢病用药档案等便民措施，提升夜间服务与公共卫生保障。通过“一件事”“同时变”等机制，缩短审批时限、跨层级通办，打造24小时用药保障网。

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📰 九部门发文促进药品零售行业高质量发展

此次九部门联合发布的意见聚焦完善药事服务与强化应急保供，提出18项举措，旨将零售药店打造成服务群众的健康驿站。为提升药学服务能力，鼓励零售企业组建执业药师队伍，允许总部自建药学服务平台，开展远程处方审核与合理用药指导。
在数字化与创新健康服务方面，意见推动互联网医院与实体药店融合，拓展用药指导、健康咨询等功能，提供适老、助残等照护。对应急与市场秩序，鼓励大型连锁药店完善库存监测与预警，推动批零一体化，降低流通成本，促进行业并购重组。

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📰 打造“健康驿站”！9部门发文促药品零售行业高质量发展

本次意见由商务部等九部门发布，是我国首个专门针对药品零售行业的政策文件，旨在强化专业服务、健康促进与应急保供，推动药品零售向更具健康功能的“健康驿站”转型，提升供应保障与便民购药能力。药品零售网络持续完善，连锁化水平提升，行业规模持续扩大，显示出转型升级的迫切性。

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