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📰 灵美智能张康融:以零售为训练场,推动物理AI成为普惠生产力

在大会上,灵美智能CEO张康融提出,AI正从数字空间迈向物理世界,零售可成为具身智能训练场。其高频重复、多元复杂且结果可观测的作业,适合积累数据、验证能力和商业落地;融合商品信息与抓取、搬运等交互数据,可形成独特行业资产。
灵美智能依托自研平台构建“学习—交付—进化”闭环,已积累超五万小时真实门店数据,覆盖两万余SKU,并推进补货、烘焙及导购试吃机器人试点。机器人可承担重复劳动、拓展夜间作业,也能通过互动引流促销,推动店员转向监督、服务与决策,促进人货场升级。
公司联合物美、麦德龙及技术机构共建产业生态,计划从商超向服务业和家庭场景延伸。灵美智能认为,门店作业能持续产生并反哺数据,推动系统迭代;机器人也有望从成本工具转为营销与增收载体,让具身智能成为普惠、可持续的生产力,带动实体经济发展。

🏷️ #物理AI #具身智能 #零售场景 #人货场升级 #机器人

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📰 让中国零售回归“人”的原点 胖东来成功密码与商务部“现场教学”第一课启示

本次培训以胖东来为标杆,围绕文化、组织、分配三驾马车构筑企业经营基座,强调以人为本、以信待客、以义取利的价值排序。胖东来以一千多项标准落地制度,将员工福利与社会责任转化为企业常态,形成健康组织与稳健治理的闭环,推动从模仿到内核升级。
学习不是照搬门店,而是重构底层逻辑:自营商品、拒绝二房东、坚持品质优先;建立良性行业生态,推动线上线下同权同责;以信任代替规模扩张,强化消费者与员工共享的长期价值。国策与企业实践结合,促进中国式零售自信与高质量发展落地。

🏷️ #以人为本 #诚信经营 #自营供应链 #共享分配 #零售创新

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📰 机器人扎堆卖货!零售场景成具身智能商业化第一站,谁能率先吃鸡?

在最近的亚太零售大会上,正行创新发布了全球首个面向零售开放场景的物理智能服务解决方案,并展示了两款机器人:H1 通用型双足人形机器人负责店内巡检与长距离搬运,C1 针对狭窄空间执行盘点与补货,未来还将推出具备精密操作的 A1 机器人,三者通过自研的多机管理平台调度,背后支撑是 SLM-0.5 世界动作模型、STEAM 强化学习后训练体系,以及 Rpent 具身智能体。这一方案强调门店无需改造即可快速部署,意在将零售场景作为具身智能商业化与技术迭代并行的试验田。行业内其他玩家如银河通用、商汤 SenseMartGo 也在推进类似应用,零售成为机器人在工业场景之外实现规模化落地的关键路径。尽管前景看好,普及仍面临能力、成本和安全等挑战:不同商品形态、狭窄通道、步态与抓取策略的复杂性,以及高昂的初始与运维成本。为降低门槛,厂商普遍采用 RaaS(机器人即服务)模式,覆盖硬件、软件、运维与 OTA 升级,短期订阅成本未必低于人工成本,但若低于人工支出,店家将具备更强购买意愿。多家企业在零售场景的落地,既是商业化尝试,也为大模型的真实世界数据积累提供了机会,未来有望将零售场景的感知、抓取、避障等能力迁移至更广泛的服务领域。总体而言,零售场景为具身智能提供了现实检验与商业回报的双重驱动,企业需在能力、成本与安全三方面实现持续迭代,才可能在未来十余年实现更广泛的普及。

🏷️ #机器人 #零售 #具身智能 #RaaS #场景落地

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📰 机器人扎堆卖货!零售场景成具身智能商业化第一站,谁能率先吃鸡? - OFweek机器人网

本报道聚焦具身智能在零售场景的商业化落地。当下多家机构正在将人形及轮臂式机器人引入门店,用于巡检、补货、收银等工作。核心在于通过自研平台和强化学习体系实现“开放场景下的感知–抓取–避障”能力,并凭借RaaS订阅模式降低前期投入,推动店铺快速部署。与传统工业场景相比,零售环境复杂但能直接产生现金流与数据,用以持续训练大模型,提升泛化能力,进而迁移到更多服务场景甚至家用机器人。短期内成本、安全与收益是关键瓶颈,价格与运维成本仍高于多数小型门店的承受力。未来若大模型能力与硬件成本持续改善,零售领域有望成为具身智能商业化的第一站,推动多家企业在零售–工业甚至家庭领域形成协同发展格局。

🏷️ #具身智能 #零售机器人 #RaaS #开放场景 #大模型

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📰 商务部把100个零售大咖拉到河南许昌开会,学习“胖东来经验”,于东来做开班第一课《活出人性之光 成就幸福企业》

10月13日下午,由商务部主办的全国零售业创新转型培训班在许昌开班,来自全国各地的商务主管部门、知名零售企业、行业协会和研究机构的代表共100名参加,为期四天的培训旨在推广胖东来等成功经验,推动零售业的创新转型和高质量发展。培训开班仪式由商务部流通发展司司长李佳路主持,主题为“勇担历史使命 加快创新发展”。开班第一课由胖东来创始人于东来授课,题为《活出人性之光 成就幸福企业》,从企业与企业家价值、文明企业组织架构、行业互相成就等方面分享胖东来的理念与做法。培训还将邀请华润万象城、长春“这有山”、北京稻香村等企业高管进行经验分享,辅以专家学者授课与最新行业政策解读,并组织学员赴胖东来门店与物流中心进行实地考察与现场教学。

🏷️ #零售 #培训 #胖东来 #创新 #高质量

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📰 商务部举办培训班,于东来开讲第一课

本次培训班由商务部组织,在河南许昌开班,面向全国零售行业的代表性单位与专家学者,旨在学习借鉴胖东来等企业的创新转型经验,探索零售业高质量发展的路径。文章指出,当前行业处于调整周期,提升品质、经营诚信与员工信任是提高执行力与效率的关键。许昌因人口规模与消费潜力,被视为承载传统零售转型与新业态发展的理想样板地,胖东来作为区域标杆,近年通过专注内生发展、提升商品与服务质量、福利待遇等,实现业绩与城市带动效应双增长,成为国家关注与推广的典型。培训内容涵盖企业实战案例、政策解读及理论分享,既有胖东来的经验总结,也有河北信誉楼、华润万象城等多家企业的实践分享,帮助参训者从精细化管理、供应链提升、业态优化等多维度获取可落地的转型路径。

🏷️ #零售转型 #胖东来 #品质经营 #培训班 #河南许昌

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📰 零售业创新转型培训班在许昌开班

本次培训班在许昌开班,聚焦零售业转型升级的关键期,旨在凝聚共识、把握趋势、对标先进,推动零售业通过创新转型提升对经济增长和民生保障的贡献。报告指出行业呈现规模稳中有进、业态分化加速等趋势,需学习胖东来等标杆,理解国家扶持政策,从追求规模扩张转向深耕区域、强化供应链,因地制宜探索转型路径,推动高质量发展,服务扩大内需和民生福祉。许昌市政府代表致辞,强调深化零售业创新试点、放大标杆示范效应,打造沉浸式消费场景,建设具有影响力的品质消费目的地,为全国提供实践样本。河南省委省政府持续把零售业创新转型作为促消费、稳增长、惠民生的重要抓手,推动形成独具特色的“群象生态”,并以培训为契机推动创新提升工程,贡献河南经验与参考。培训时间为10月13日至16日,胖东来等企业将分享做法,专家就发展特点、线上线下融合及典型案例进行授课,现场还将进行分组研讨与现场教学。

🏷️ #零售业 #转型升级 #创新 #示范效应 #河南实践

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📰 全国零售业如何创新转型?商务部把培训班“开”到许昌

一场高规格的全国培训班把课堂“搬”到了许昌,聚焦零售业高质量创新发展。培训期间,来自省级商务主管部门、行业协会及专家学者齐聚莲城,围绕“胖东来等创新转型”的经验分享、形势解读和典型案例,系统呈现“许昌模式”及其在中部城市的影响力。通过实地观摩、现场教学与案例分析,参训学员可以直观感受从供应链管控到末端服务落地的全链条创新实践,将理论转化为落地标准。培训强调“1店一策”改造、场景化改造、数字化赋能等多维度举措,推动场景化供给与高质量发展。许昌以“存量商业+文旅+供应链+冷链”协同发展为路径,证明中小城市同样能通过精细化管理与高品质服务,打造可复制的零售创新样本,推动地方消费生态提升与产业升级。培训意义在于让更多地区学习胖东来等标杆经验,推动全国零售业从价格竞争转向品质竞争,形成可推广的“许昌模式”,并力求把培训成果转化为长期的区域品牌与制度标准。

🏷️ #许昌模式 #零售创新 #品质竞争 #胖东来 #中小城镇

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📰 全球首个零售物理智能24/7服务解决方案发布
_光明网


正行创新在APRCE2026发布全球首个面向零售开放场景的物理智能24/7服务解决方案,依托自研的具身大脑体系,将机器人本体与统一管理平台结合,完成从任务获取、环境感知、移动识别到执行的完整闭环。方案无需改造门店货架与动线,支持0改造快速部署,提升24小时门店运营效率。展会上发布两款核心本体:H1双足人形机器人与C1搬运理货轮臂式机器人,能够承担搬运、补货、盘点、巡检等高频任务,释放一线员工投入顾客服务与运营优化。核心在于具身大脑系统,它通过环境理解、动作学习、任务执行等能力,结合Rpent智能体基座,实现感知、决策、执行与纠错的全链路迭代。商业化方面,正行创新正与全球零售巨头开展测试与验证,计划在2027年正式推出商业化服务,提供采购或RaaS订阅,并逐步扩展至热食处理、库存管理等场景,形成标准型、灵巧型、重载型的完整产品组合,推动零售开放场景下的人机协作新阶段。

🏷️ #物理智能 #具身大脑 #人机协作 #零售场景 #机器人

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📰 于东来深夜宣布新工时:2027年3月起全员双休,每天7小时一周35小时

胖东来创始人于东来宣布自 2027 年 3 月起实施周工作 5 日、休息 2 日、每日工作 7 小时的制度,周总时长 35 小时。对零售行业而言,这一数字颇为引人注目,因为商超在周末和节假日客流高峰期仍需维持营业,员工轮班和人员安排比单纯休息更为关键。这并非首次将休假纳入企业管理制度,于东来长期关注年假、自由假、管理层休息日及员工综合休假的问题,并曾就以部分收入换取更多休息进行调研。调查显示,部分员工不愿因加班而减少工资,企业需在“多休”与“多赚”之间寻求平衡。其管理思想也从早期强调拼命工作转向重视员工恋爱、学习、生活与休息的需求。此次明确写出 7 小时工作制、双休,体现其管理理念的转变。真正难点在于老板说“要幸福”,三大要素——排班、人工成本、薪酬体系能否协同推进,决定制度能否长期执行。35 小时工作制引来外界羡慕,但胖东来模式并非可简单照抄,需考虑城市成本、客单价、供应链、经营效率与员工收入结构等差异。更深层的问题是:把员工时间作为成本来计算并公开承诺减少工时,是否会在企业遇到经营困难时成为一个可复制的行业样本,以及 2027 年 3 月后的实际执行效果与挑战。

🏷️ #工时改革 #员工福利 #零售管理 #企业转型 #用工成本

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📰 别人休息我更忙,陪老人结账半小时也挺开心|假日值班室-三湘都市报

国庆期间,盒马鲜生华创店副店长彭双双仍然忙碌在岗,陪同顾客、巡场、收银、协调货架,形成了她的常态工作节奏。她从入职八年的第一天起,节假日在岗就成了她的习惯,且对待顾客耐心十足。最打动她的是一对会用现金结账的老夫妇,整个过程从选菜、称重到收银共半小时,她一直陪伴在侧,耐心讲解和帮助,最终老人道谢离店。这种“多陪一段”的精神在她身上已成日常:遇到问路的顾客热情指引,遇到老人提重物伸手帮忙,遇到排队时刻就主动在其他区域支援。她用自己的经历传递了在刚需零售行业里对客户的耐心与专业,并以此获得成就感。面对无法陪伴孩子的现实,她选择错峰出游、并得到家人理解与支持。

🏷️ #坚持 #耐心 #顾客至上 #在岗精神 #零售行业

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📰 机器人在零售赛道率先回本?商汤善惠发布行业操作系统

商汤善惠在上海发布零售物理操作系统SenseMart OS,并联合多家生态伙伴启动“千城万店计划”,以SenseMart Go机器人小店为载体,构建从机器人本体到门店的完整商业闭环。系统帮助本体企业将零售能力落地,减轻经营者的学习负担,并提升门店运营效率。当前已积累三十万余种商品视觉资产,机器人最快可在15秒内完成一笔订单,多个城市门店落地并持续打磨。未来将推动一人公司模式,即经营者成为店长,提升产品策划与门店创意能力,同时需要新一批从事机器人售后、保养与质检的技术岗位以支撑运维。单店人力成本显著下降、回本周期在优质点位约半年到一年,且系统具备快速复制学习能力,未来3~5年将拓展至更多场景,甚至延展至各行业线下服务场景。然而在落地过程中仍面临续航、导航、抓取等硬件与场景适配挑战,需要持续与上游厂商协同打磨,提升故障恢复与个性化服务能力。

🏷️ #零售系统 #机器人商用 # SenseMartOS # 线下场景 # 智能运营

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📰 【于东来:胖东来新员工实行四年合同制,到期不续签,为社会培养更多人才】-历史区-虎扑社区

本文围绕“胖东来”零售模式展开讨论,指出在当地建立的零售体系对从业者的职业发展具有显著影响。作者认为在胖东来工作四年,所获得的经验和技能,往往相当于在外面工作十年的积累,原因在于其以“真拿客户当回事儿”为核心的服务理念:如顾客购买的凉菜不新鲜,第二天就主动退货,体现了以顾客满意为导向的经营方式。这种模式使得本地人即便离开,也能带走宝贵经验,其他地区的零售企业难以复制,从而提升了胖东来在许昌的市场地位。文章还涉及对学习胖东来经验的视频的评价,强调服务细节和以客户为本才是核心竞争力。随后提及四年制学历的求职者在零售基础岗位的现实,与教育背景的偏差产生的就业观念冲突,认为在胖东来体系中四年制学历并非决定性因素,职业发展更多取决于实际工作能力和对客户服务的重视程度。整段内容反复强调胖东来作为“零售行业天花板”的待遇与挑战,以及企业对员工留任与成本控制的考量,最终引发对劳动关系和职业规划的思考。

🏷️ #胖东来 #零售模式 #客户至上 #职业发展 #培训经验

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📰 信息化观察网 - 引领行业变革

具身智能在零售场景落地进入加速阶段,成为检验商业价值的直接场域。文章从技术可行到商业实用的转变出发,指出零售场景因标准SKU、SOP与真实客流,成为机器人学习与迭代的关键试验田,也是衡量机器人泛化与应变能力的“试金石”。在厂商实践中,机器人零售呈现多元形态与商业模式并存,野蛮生长与洗牌并行,真正的转折点在于门店化落地与智慧零售系统的深度融合:机器人在授权范围内参与全流程经营,逐步实现“卖东西”的商业化延展。未来看点包括从单纯演示向系统化经营的升级、数据驱动的持续迭代、以及RaaS等商业模式的兴起。核心在于实现人机协同的高效耦合,使机器人不仅代替重复劳动,更能参与决策与盈利,成为零售产业的组成部分而非单纯的表演。

🏷️ #具身智能 #零售场景 #机器人零售 #人机协同 #商业模式

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📰 实体零售关店求生背后:66万家药店何去何从?医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

近来,实体零售行业面临生存压力,药品零售领域也呈现关店潮。沈阳地区的华润万家门店在9月20日营业结束后正式闭店,显示大型连锁在区域性经营压力下快速收缩的趋势。此外,心悦便利店也宣布停业,说明便利店和超市的同质竞争激烈,盈利模式受挤压。除了零售业,餐饮行业在同期也出现大规模关店,据极海品牌监测,2025年末至2026年中半年间,全国餐饮闭店数量高达约205.5万家,平均每天关店超1.1万家。这些数据反映出在高租金、人力成本、市场竞争和消费升级等多重因素叠加下,传统门店生存空间被进一步压缩,企业纷纷通过缩减门店数量、优化选址与提升运营效率来寻求转型与生存。未来,药店及便利店等零售业态需要寻找新的盈利模式、加强数字化和会员经营,以提升客流转化率和单位店面利润率,缓解关店潮带来的冲击。对于行业观察者来说,持续关注区域性商业环境变化及消费习惯演变,将有助于把握行业的调整方向与恢复节奏。

🏷️ #零售困境 #关店潮 #药店转型 #数字化 #消费升级

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📰 新浪零售行业热点小时报丨2026年09月17日09时_今日实时零售行业热点速递

本文汇总了多条财经与行业信息。首先,美国8月零售销售额环比增长1.2%,高于市场预期,剔除部分项后仍实现1.2%的增长,显示消费持续复苏,电子产品、家电、线上销售及餐饮等板块均有不同程度的上涨,而建材类则出现小幅回落。其次,江苏红芯智联科技有限公司成立,其经营范围涵盖电子元器件、集成电路及半导体等领域,股权由红豆股份等共同持股,体现半导体行业布局的外延扩张趋势。再者,酒类市场方面,9月17日多家白酒单品终端零售均价呈现三涨七跌,两极分化明显,国窖1573、习酒君品等品种价格有所波动,茅台等主流产品价格总体呈现稳定态势,但跌幅在部分品种仍然存在,显示高端白酒价格结构的阶段性调整正在进行。

🏷️ #美国经济 #零售销售 #半导体 #白酒价格 #市场趋势

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📰 胖东来突然取消「铁饭碗」!

胖东来宣布新招工设想:未来新招员工按“学员”培养,劳动合同期为4年,期满原则上不续签,4年内不仅学习零售技能,还需学习胖东来倡导的生活理念、独立人格与企业文化;达到标准者获得“合格证书”,并计划在官网公开查询。与此并行的是对员工去留的现实考量:4年后多数人将离开,剩余的极少数人可能转任培训师。该举旨解决人才短缺与高质量服务的一致性,同时也引发归属感、培训成本与证书监督等争议。胖东来尝试把培训输出作为新增长点,将内部人才培养转向对外输出,与沃尔玛等常规内部晋升模式形成对比。文章还指出行业趋势:门店数量下降、单店产出上升,零售岗位正在由简单劳动向商品管理、服务、线上履约和数据能力转型,员工不仅是成本,更是品牌的一部分。因此,成效取决于行业是否愿意为这种“人才输出”买单,若市场认可度不足,4年合约仅成为纸面安排。此举亦暴露出企业在高福利与成本控制、培训投放与人员流动之间的权衡。

🏷️ #肥东来 #培训输出 #员工福利 #劳动合同 #零售改革

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📰 胖东来9月13日扔出新规:以后新员工只签4年合同,到期不续签,于东来这手是善还是恶?

本文聚焦于河南许昌胖东来创始人于东来提出“员工改成学员、四年合同到期不续签、走人”的人事新模式,探讨其背后的动机与行业影响。作者通过对比行业平均流失率,指出胖东来在薪酬和稳定性方面处于行业领先,年均流失率低于多数零售企业,薪资水平也高于地区水平。文章进一步揭示,这一模式并非单纯的变相裁员,而是将企业定位为“学校”式培养基地:招收学员、四年学习、毕业后授予“合格证书”,并设置合格者可留任成为培训师傅的路径。此举背后的逻逻是品牌溢价与人才培养体系的深度绑定——只有胖东来具备足够的品牌与资源,才敢以高额薪资换取四年的教育期,且四年期满后员工是否真正适应外部零售市场仍需观察。文章也提出警示:若行业模仿者增多,外部对“学员证书”的认可度与实际用人价值将成为关键。总体来看,作者认为于东来追求的并非传统意义上的企业扩张或上市,而是一种以“学校化”培养为核心的可持续人力资本模式,是否可复制仍存疑。

🏷️ #企业变革 #人才培养 #品牌溢价 #零售人力 #职业教育

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📰 胖东来新规刷屏!干满四年就得走,于东来图什么?

胖东来宣布新招员工全部为“学员性质”,合同四年到期不续签,将员工视为四年制的职业学校学员,培训理念、薪酬水平及考核机制都围绕文化与管理研究进行。2025年销售235.31亿元,同比增长38.71%,单店盈利超6000万元,2026年上半年销售139.5亿元、同比增速约24%,同期间员工流失率仅0.5%,管理层零流失。高薪与福利带来“平台红利”,但于东来强调每个人并非都值此价,四年后自出市场验证,以保留新鲜血液与扩散品牌理念;其核心是控成本、维持组织活力与品牌扩散。该模式强调“以学校化培养”为核心的用工关系,兼具商业与社会培养的双重定位,且对行业的普遍性与可复制性具有高度的条件限制。当前行业观望,学徒制的可持续性与企业文化建设、培训体系的落地成为关键点,胖东来也明确停止对外帮扶,行业学习热潮正在收尾。未来三年将以培养人才和研究为主,少经营扩张,力求在“学员制”框架内实现可持续成长。

🏷️ #学员制 #胖东来 #四年合同 #企业文化 #零售趋势

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📰 胖东来新规刷屏!干满四年就得走,于东来图什么?

胖东来宣布未来招聘全部为学员性质,合同为四年到期不续签的做法,引发广泛关注。文章通过对公司2025年的销售与利润数据、2026年前景以及员工流失率的对比,揭示其背后的战略逻辑:将胖东来定位为“学校式企业”,以四年制职业教育的方式培养员工,前几年学习理念与技能,第四年通过考核决定是否留用或走向社会。此举既可控人力成本、保持组织活力、又能以培养成果实现品牌扩散;但也带来员工对个人价值与职业前景的认知压力,存在“限期用工”造成的负面效应。文章还指出此模式并非可大规模复制,依赖强品牌势能和良好盈利基础,并对行业模仿者的现实困境作出评估,最终强调该模式是一种以培养与传承为核心的企业文化探索。总体来看,胖东来以“让员工在四年内成长、带走方法论”的理念,探索雇佣关系的边界,推动行业思考企业如何在雇佣之外建立持续的培养与传播机制。

🏷️ #雇佣模式 #学员制 #培养机制 #企业文化 #零售行业

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