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📰 机器人扎堆卖货!零售场景成具身智能商业化第一站,谁能率先吃鸡?

在最近的亚太零售大会上,正行创新发布了全球首个面向零售开放场景的物理智能服务解决方案,并展示了两款机器人:H1 通用型双足人形机器人负责店内巡检与长距离搬运,C1 针对狭窄空间执行盘点与补货,未来还将推出具备精密操作的 A1 机器人,三者通过自研的多机管理平台调度,背后支撑是 SLM-0.5 世界动作模型、STEAM 强化学习后训练体系,以及 Rpent 具身智能体。这一方案强调门店无需改造即可快速部署,意在将零售场景作为具身智能商业化与技术迭代并行的试验田。行业内其他玩家如银河通用、商汤 SenseMartGo 也在推进类似应用,零售成为机器人在工业场景之外实现规模化落地的关键路径。尽管前景看好,普及仍面临能力、成本和安全等挑战:不同商品形态、狭窄通道、步态与抓取策略的复杂性,以及高昂的初始与运维成本。为降低门槛,厂商普遍采用 RaaS(机器人即服务)模式,覆盖硬件、软件、运维与 OTA 升级,短期订阅成本未必低于人工成本,但若低于人工支出,店家将具备更强购买意愿。多家企业在零售场景的落地,既是商业化尝试,也为大模型的真实世界数据积累提供了机会,未来有望将零售场景的感知、抓取、避障等能力迁移至更广泛的服务领域。总体而言,零售场景为具身智能提供了现实检验与商业回报的双重驱动,企业需在能力、成本与安全三方面实现持续迭代,才可能在未来十余年实现更广泛的普及。

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