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📰 山姆“慢功夫”，成了零售业最难抄的作业|界面新闻

在会员制零售进入挑战期之时，山姆通过无锡惠山店的开业再度证明其独特魅力。通过全链路的品控与供应链深度参与，山姆将“真材实料”和高标准变为会员切身体会：从5A级桑蚕丝到可机洗的实用性，以及对羊绒、防晒衣等品类的严格把控，使价格与质量形成明确的性价比。山姆不仅在原料源头锁定、基地验厂、全链路生产抽检、物流配送等环节实现标准化，更通过门店层面的统一陈列、操作流程和食品安全规范，确保无论在哪座城市，会员面对的商品品质与服务都保持一致。其核心在于以长期主义和供应链协同，建立难以复制的竞争壁垒，使自有品牌Member’s Mark从价格导向转向价值认同，符合中国零售市场向“需求精准满足”的转型趋势。最终，山姆以确定性品质赢得会员信任，帮助品牌在周期波动中保持韧性与可持续扩张。

🏷️ #真材实料 #全链路品控 #供应链共创 #长效价值 #会员确定性

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📰 从1家店到1000家店，如何选对一款真正好用的零售系统？

在扩张中的连锁零售企业寻求一款专业且易用的零售系统时，本文强调系统的核心并非功能数量，而是能否有效解决企业当前与未来痛点。行业由“流量运营”向“用户价值深度挖掘”转变，传统烟囱式架构导致数据延迟、系统割裂、资源冗余，难以支撑实时决策与AI应用。因此，一款理想的零售系统应实现全链路数据实时贯通、支持多业态灵活经营、确保稳定与数据安全，并能伴随企业成长。科脉云帆OS平台以云原生一体化架构整合收银、进销存、供应链、会员营销等模块，打通前后台与线上线下数据，提升实时性与运营能力；内置全场景会员营销模块，结合数据驱动实现精准触达与转化。模块化设计降低资源浪费，AI 与大数据支撑的订货预测解决生鲜损耗等痛点；SaaS 模式与银行级安全保障提升稳定性与安全性，并有广泛本地化服务网点陪跑企业成长，覆盖从1店到1000店的扩展需求。综合来看，科脉云帆通过持续升级、灵活组合、稳健安全和全面服务，成为适配多业态与持续成长的专业零售系统代表。

🏷️ #零售系统 #云原生 #数据贯通 #会员营销 #模块化

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📰 中免集团与欧莱雅集团深化战略合作 共启旅游零售新篇章

3月26日，2026中免集团全球合作伙伴大会前夕，中免集团与欧莱雅集团在上海举行会谈。双方围绕深化战略合作伙伴关系、共同把握中国旅游零售市场机遇、推动全方位可持续业务增长等主题展开深入交流，达成多项重要共识。中免集团董事长范云军提出将双方合作提升至全面战略伙伴关系，并详细介绍“十五五”期间的“三步走”战略布局：市场拓展、品类突破、渠道与模式升级。欧莱雅集团表示高度重视长期战略合作，强调以整体共赢为核心导向，愿意在全渠道运营与会员价值深化方面与中免形成高度共识，支持中免5600万会员深度互动。双方还就协同优化供应链、新品上市策略等议题达成共识。范云军指出中国旅游零售市场增长具有确定性，AI等新技术将释放居民更多旅行时间用于消费，为旅游零售带来新机遇。中免集团的旅行社、邮轮、酒店等板块可提供全域数据洞察，帮助伙伴精准把握市场；欧莱雅强调“中免拓展到哪里，支持就到哪里”，体现深化合作的坚定决心。双方同意在战略协同、全渠道共建、会员运营、供应链优化及新品策略等方面保持坦诚沟通，共同应对挑战，分享增长机遇。后续将围绕全渠道合作方案、会员数据互动、供应链效率提升及新品上市协调机制开展深度对接，为双方在全球旅游零售领域的深度合作奠定基础。

🏷️ #战略伙伴 #全渠道 #供应链 #会员运营 #新品

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📰 付费会员店山姆狂奔，Costco沉默，而有的品牌旗下门店则全军覆没

本文聚焦付费仓储会员店在中国市场的发展轨迹，呈现出“山姆独秀、Costco谨慎、本土玩家艰难求生”的冰火两重天格局。近五年来，山姆在中国快速扩张，门店数量从五家增至超过60家，单店年销超20亿元，线上线下结合形成“大店+云仓”模式，2025年新开10家店成为历史新高，成为外资会员店成功的典范。然而也伴随选品争议与高强度扩张带来的舆论与监管挑战。相比之下，Costco在中国扩张放缓，只有7家门店，主要集中在长三角及一线城市周边，尚未触及北方市场，风险在于投资回报的不确定性。对于本土品牌，尽管曾有“X会员店”等迅速布局的热潮，但高成本、激烈竞争与供应链、运营能力的差距，使得多数尝试者难以形成持续的竞争优势，呈现出从快速进入到收缩调整的过程。总的来看，外资通过体系化运营与规模效应在中国会员店市场取得领先，而本土企业要想突破，需要长周期的体系建设、成本控制与差异化定位，线上线下深度耦合或成为未来重要的突破方向。

🏷️ #会员店 #山姆 #Costco #本土品牌 #零售

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📰 2025零售业复盘：会员折扣百家争鸣，本土品牌前赴后继

2025年，中国零售行业经历了深刻的结构性变革，硬折扣和会员店成为市场重塑的核心力量。硬折扣超市通过互联网企业与传统商超的联合入场，迅速占领市场，满足消费者对性价比的追求，成为零售主流。其成功得益于消费观念的转变和传统零售模式的困境，硬折扣模式的高效运作使其成为重要的转型方向。

与此同时，会员店市场则呈现出不均衡的发展态势，山姆会员店凭借本土化策略取得了显著的市场份额，而其他品牌如Costco则面临适应性不足的问题。山姆通过锁定会员、树立品牌认知和严选商品，成功吸引了中产阶级消费者，形成了独特的市场竞争力。

总的来看，硬折扣和会员店在中国市场的成功，反映了对传统零售模式的挑战与创新。未来，随着消费分层的加剧，这两种业态将继续发展，满足不同消费群体的需求，推动零售行业的进一步升级。整体而言，零售行业的未来将更加多元化，企业需要不断适应市场变化，寻找新的增长点。

🏷️ #零售 #硬折扣 #会员店 #本土化 #消费趋势

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📰 2025年科尔尼行业系列回顾｜零售

2025年，零售行业面临重要转型，从以流量和价格竞争向创造价值和提升效率转变。消费者的理性消费趋势使得价格战的效果逐渐减弱，企业的增长依赖于业态选择、用户关系深化及消费体验重构。生鲜零售在发展中面临亏损的挑战，必须转向提升供应链效率和运营能力的价值竞争。会员店和折扣店凭借其性价比和人本体验成为高效零售的主力，推动零售由大而全转向少而精。

体育商业也在经历转型，由情怀驱动转向通过赛事IP、转播和博彩实现价值管理，这要求企业对增长杠杆和运营效率进行系统化布局。在实体零售方面，小而美的门店和沉浸式体验正在重塑零售增长逻辑，满足消费者对更高品质体验的追求。同时，消费者对于不确定性的耐受力增强，零售增长需关注破解长期情绪疲劳与体验乏味。

旅游行业的转型同样重要，过度旅游和社区压力制约了长期增长，行业正在向再生式增长转型，兼顾经济效益和环境保护。随着全球旅客量回升，旅游零售却面临人均消费下滑的挑战，企业需重构产品和体验模式，以适应新的市场环境。会员体系的升级则体现了从被动管理向以数据和情感为核心的主动式经营的转变，成为推动存量增长的关键。

🏷️ #零售转型 #生鲜零售 #高效零售 #体育商业 #会员管理

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📰 东方甄选要在线下开店，但恐怕还成不了“中国山姆”

东方甄选正在积极探索线下零售市场，计划在北京开设首家旗舰店，招聘具有丰富零售经验的店长。这一举措是其创始人俞敏洪提出的“开设全国百家线下店”战略的具体实践，旨在打造一个线上与线下相结合的零售业态。虽然东方甄选在直播带货领域曾经占据领先地位，但近年来面临业绩下滑和竞争加剧的困境，市值大幅缩水，会员增长乏力。

东方甄选的线下转型面临诸多挑战，尽管其拥有新东方的线下教学网点作为基础，但在市场竞争中并不具备明显优势。与其他电商平台相比，东方甄选的品牌影响力和用户信任度仍需提升。虽然公司已开始自建供应链，并推出多款自营产品，但在消费者心中，山姆会员店的品牌效应和身份认同感是东方甄选难以复制的。

总的来看，东方甄选的线下门店计划虽然充满期待，但能否成功实现“线上山姆”的愿景仍然存在不确定性。面对激烈的市场竞争和内部挑战，东方甄选需要在品牌建设和用户体验方面做出更多努力，以提升市场地位和用户忠诚度。

🏷️ #东方甄选 #线下零售 #会员服务 #市场竞争 #品牌建设

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📰 Costco、山姆们的「会员制奥莱」，拿捏了中产

近年来，会员制仓储商超在服装零售领域的竞争优势不断增强，Costco的服装销售额在2019至2024年间预计将从70亿美元增长至97亿美元，显示出强劲的市场潜力。相较于传统服装店，会员制商超通过提供性价比高的商品和更强的消费黏性，吸引了大量消费者。尤其是在经济不确定性加剧的背景下，消费者更倾向于选择大牌正品的低价产品，进一步推动了会员制商超的快速崛起。

与此同时，虽然会员制商超如Costco和山姆在服装领域取得了显著增长，但也面临着品牌侵权和商品质量的挑战。Costco因涉嫌抄袭Lululemon的设计而被起诉，山姆也因售假问题遭到Gucci的指控。这些问题不仅影响了消费者的信任感，也对商超的品牌形象造成了潜在威胁。如何在保持价格优势的同时，确保商品质量和品牌信誉，将是会员制商超未来发展的关键。

在当前的市场环境中，会员制商超通过一站式购物和精选商品的策略，成功吸引了中产阶级消费者。然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，商超们需要不断创新和优化产品，以维持其市场地位和消费者忠诚度。只有在保证商品质量的前提下，才能实现可持续的增长和长期的品牌价值。

🏷️ #会员制 #服装零售 #Costco #品牌侵权 #性价比

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📰 零售企业的「反平台化」：会员店、直营与私域的新博弈

过去十年，中国零售企业依赖平台实现了消费教育和品牌崛起，但如今却面临平台流量成本上升和转化效率下降的困境。企业的利润被稀释，用户关系被锁定，品牌形象受到侵蚀，经营模式变得工具化。为应对这一挑战，越来越多的零售企业开始探索绕开平台的经营结构，寻求直营制、会员体系和私域重构等路径，以重建内生结构，提升定价权和客户关系。

直营制的回潮使得企业能够重新掌握商品话语权，提升效率。山姆和Costco等品牌的成功证明了直营模式的有效性。与此同时，会员体系的深化使得企业能够将用户关系转化为持续的现金流，增强用户粘性。通过精细化的会员管理，零售企业能够更好地理解用户需求，优化经营策略，提升复购率。

私域重构则将传统的发券工具转变为经营结构的一部分，企业通过社群和数字化手段拉近与用户的关系，提升商品运营效率。真正的“反平台化”不是单纯的逃离平台，而是通过能力重塑来恢复对经营结构的控制，确保在竞争激烈的市场中稳住脚跟。

🏷️ #零售 #反平台化 #直营制 #会员体系 #私域重构

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📰 关税影响下美国人大买便宜货 Costco凭借低价优势交出亮眼财报

好市多在2025财年第四财季的财报显示，营收和利润均超出市场预期，营收达861.6亿美元，得益于美国消费者在物价上涨背景下追求性价比，纷纷选择前往好市多购物。尽管面临通货膨胀和劳动力市场疲软的压力，该公司凭借低价生活必需品成功抵御了零售行业的低迷。美国同店销售额增长6%，而加拿大和其他国际市场的销售额增幅则更为显著。

为了应对关税带来的成本上升，好市多采取了专注于本地采购和有限产品类别的策略，保持了自有品牌产品的强劲销售。公司首席财务官强调，日常价值物品在经济不确定时期的重要性，热狗套餐和烤鸡等产品的热销体现了消费者对性价比的追求。同时，尽管在非必需品的支出上消费者仍较为挑剔，但好市多的市场地位依然稳固。

在会员费方面，好市多在该季度内收入增长14%，达到17.2亿美元，分析师认为公司将部分收益投入到会员优惠中，形成双赢局面。长期前景看好，管理团队具备在竞争激烈的零售环境中实现持续增长的潜力，且能够有效应对关税问题，为假日购物季做好准备。

🏷️ #好市多 #财报 #零售 #会员费 #通货膨胀

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📰 “AI应用焦虑”下，“会员资产”成为企业的确定性机会

在经济下行周期中，各行业都在寻找增长的机会，虽然消费品零售总额在政策的推动下有所回升，但整体消费环境仍然面临压力。AI作为新质生产力，逐渐成为企业探索增长的重要工具。随着AI的广泛应用，零售行业正经历转型，企业需要思考如何与AI结合，以提升效率并创造新的增长点。

在AI与会员资产结合的趋势下，企业开始重视如何利用自身的会员资源进行业务扩展。通过精细化管理会员资产，不少企业实现了显著的业绩提升。数字化时代的到来使得会员运营从传统模式转向与AI技术相结合，帮助企业解决运营中的痛点，提高了用户留存和复购率。

AI智能体的崛起使得营销效率大幅提升。绝味食品等企业通过AI技术实现全链路的营销创新，取得了超出预期的效果。这不仅为企业带来了直接的收益，也为行业提供了新的发展范本。面对AI带来的机遇，企业需积极布局，以确保在竞争中立于不败之地。

🏷️ #经济周期 #AI应用 #会员资产 #零售转型 #营销创新

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📰 同福爆品店“四大权益”摆脱实体终端零售困境

实体零售行业正面临多重挑战，店主们苦于高进货成本和顾客流失。为了帮助终端店主，同福爆品店推出四大核心权益，旨在开拓新的发展路径。首先，依托全品类供应链和集采优势，同福爆品店降低了进货成本，终端店主可以通过在线直播直观了解商品，提升了订货的便利性和透明度。

其次，推出的会员系统和营销支持帮助店主稳定客群，避免低价竞争的恶性循环。通过会员储值模式，店主能够吸引更多顾客，确保未来的消费稳定。专业团队还提供全平台直播引流服务，提升了顾客的二次消费概率，增强了店铺的线上运营能力。

最后，同福共享平台整合了多元异业资源，助力终端店拓展增收渠道，转型为社区综合服务中心。这种“商品销售+服务佣金”的复利模式，不仅提高了盈利能力，也有效避免了同质化竞争，保障了店主的核心利益。对于寻求突破的实体终端店而言，同福爆品店是实现可持续发展的理想选择。

🏷️ #实体零售 #经营困境 #供应链 #会员系统 #线上引流

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