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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营
海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。
🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验
🔗 原文链接
📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营
海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。
🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验
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📰 敦化市百货大楼：老字号焕新 迈向多元实践_央广网
敦化市百货大楼有限责任公司长期以老字号形象扎根本地，积极应对传统零售向新零售转型。通过多轮研讨，2025年6月斥资六千万元改造3万平方米经营空间，并在同年12月实现与多家头部餐饮连锁品牌的战略合作，提升了场景化消费吸引力。引入瑞幸、霸王茶姬、茉酸奶、塔斯汀等热门品牌后，日均客流维持在约2万人，经营效益同步提升，展现出老字号的创新活力与商业魅力。未来还将继续升级品质经营，推动多品类扩张，今年计划引进约15个新品牌，若干首店将于5月集中亮相，进一步丰富业态，提升市场竞争力与城市商业活力。
🏷️ #新零售 #老字号 #品牌合作 #客流增长 #城市商业
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📰 敦化市百货大楼：老字号焕新 迈向多元实践_央广网
敦化市百货大楼有限责任公司长期以老字号形象扎根本地，积极应对传统零售向新零售转型。通过多轮研讨，2025年6月斥资六千万元改造3万平方米经营空间，并在同年12月实现与多家头部餐饮连锁品牌的战略合作，提升了场景化消费吸引力。引入瑞幸、霸王茶姬、茉酸奶、塔斯汀等热门品牌后，日均客流维持在约2万人，经营效益同步提升，展现出老字号的创新活力与商业魅力。未来还将继续升级品质经营，推动多品类扩张，今年计划引进约15个新品牌，若干首店将于5月集中亮相，进一步丰富业态，提升市场竞争力与城市商业活力。
🏷️ #新零售 #老字号 #品牌合作 #客流增长 #城市商业
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📰 聚势共赢 达仁堂2026零售峰会擘画合作新篇章
近日，由津药达仁堂主办的天津零售客户年度峰会在津举行，聚焦核心合作伙伴共识与协作，开启2026年战略新篇章。涂云辉、健康科技商业部常务副总经理高鹏及零售板块负责人到场致辞，回顾达仁堂跨越五世纪的发展脉络并阐述峰会主题。峰会围绕经典产品矩阵与市场恢复战略展开深入讨论，聚焦清喉利咽颗粒、银翘解毒片、藿香正气水等品类，提出通过精准教育与场景化营销激活存量市场，提升终端渗透率与顾客忠诚度。
峰会还邀请行业专家就“弱周期下如何通过商品与服务持续提升客流和利润”进行深度分享。专家指出在经济增速放缓背景，零售正由流量驱动转向价值驱动，消费者更关注产品功效、专业服务与品牌信任。这为天津零售板块转型升级提供清晰路径与可行举措，强调深化合作与优势互补。
🏷️ #达仁堂 #零售转型 #场景营销 #客流增长
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📰 聚势共赢 达仁堂2026零售峰会擘画合作新篇章
近日，由津药达仁堂主办的天津零售客户年度峰会在津举行，聚焦核心合作伙伴共识与协作，开启2026年战略新篇章。涂云辉、健康科技商业部常务副总经理高鹏及零售板块负责人到场致辞，回顾达仁堂跨越五世纪的发展脉络并阐述峰会主题。峰会围绕经典产品矩阵与市场恢复战略展开深入讨论，聚焦清喉利咽颗粒、银翘解毒片、藿香正气水等品类，提出通过精准教育与场景化营销激活存量市场，提升终端渗透率与顾客忠诚度。
峰会还邀请行业专家就“弱周期下如何通过商品与服务持续提升客流和利润”进行深度分享。专家指出在经济增速放缓背景，零售正由流量驱动转向价值驱动，消费者更关注产品功效、专业服务与品牌信任。这为天津零售板块转型升级提供清晰路径与可行举措，强调深化合作与优势互补。
🏷️ #达仁堂 #零售转型 #场景营销 #客流增长
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📰 Seasonal Forecast 如何影响您的零售销售 | IBM
季节变换对零售市场的影响显著，消费者的购买习惯会随着气温的变化而改变。因此，提前做好准备是至关重要的。理解季节性预测及其对销售的潜在影响，可以帮助零售商将天气变化转化为业务优势。通过掌握天气数据，零售商能够在气温升高时保证相关产品的供应，并及时调整价格，以满足消费者的需求。
天气不仅影响产品销量，还可能对运输流程造成干扰，如雨雪天气可能导致配送延迟。提前掌握天气信息，有助于降低天气对业务的风险，确保客户满意度。负面客户体验会损害品牌声誉，因此，制定应对天气变化的计划是提升客户体验的重要方式。
季节性预测和次季节性预测可以帮助零售商更好地规划未来几周或几个月的市场变化。通过这些预测，零售商能够主动调整产品上架和库存管理，从而提升销售表现。掌握这些信息后，零售商可以在面对天气变化时，采取有效措施，确保业务的持续增长。
🏷️ #季节性预测 #零售市场 #客户满意度 #天气影响 #销售策略
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📰 Seasonal Forecast 如何影响您的零售销售 | IBM
季节变换对零售市场的影响显著，消费者的购买习惯会随着气温的变化而改变。因此，提前做好准备是至关重要的。理解季节性预测及其对销售的潜在影响，可以帮助零售商将天气变化转化为业务优势。通过掌握天气数据，零售商能够在气温升高时保证相关产品的供应，并及时调整价格，以满足消费者的需求。
天气不仅影响产品销量，还可能对运输流程造成干扰，如雨雪天气可能导致配送延迟。提前掌握天气信息，有助于降低天气对业务的风险，确保客户满意度。负面客户体验会损害品牌声誉，因此，制定应对天气变化的计划是提升客户体验的重要方式。
季节性预测和次季节性预测可以帮助零售商更好地规划未来几周或几个月的市场变化。通过这些预测，零售商能够主动调整产品上架和库存管理，从而提升销售表现。掌握这些信息后，零售商可以在面对天气变化时，采取有效措施，确保业务的持续增长。
🏷️ #季节性预测 #零售市场 #客户满意度 #天气影响 #销售策略
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📰 不止工具！成立9年，小鹅通要成为品牌与用户之间的“信息高速公路”
小鹅通在过去九年的发展中不断拓展业务边界，深入挖掘客户需求，以“陪跑式”共创的方式推动产品创新。CEO鲍春健在庆典上强调，深度服务与线下沟通的重要性，指出满足不同行业的特定需求是实现行业化布局的关键。COO樊晓星提到，过去一年，平台用户经营成果显著，尤其在私域运营上实现了飞跃，标志着其服务已由单一培训场景转向全流程的营销提效。
小鹅通此次发布的行业解决方案覆盖多个领域，针对每个行业的共性痛点提供一站式闭环解决思路，从获客引流到数据分析，形成系统化的服务。在这个过程中，私域的作用日益凸显，成为企业营销的重要方向。鲍春健认为，未来小鹅通将继续围绕客户需求，构建起“信息高速公路”，助力企业实现长期、有效的用户关系管理。
此外，小鹅通还通过建立本地化创业社群，增强与客户的互动，帮助创业者解决资源匮乏等问题，提升其运营能力。这一系列举措不仅加深了客户和小鹅通之间的信任关系，也为公司构建了难以复制的竞争优势，展现出小鹅通在SaaS领域的独特发展路径与未来愿景。
🏷️ #小鹅通 #陪跑式 #私域运营 #行业解决 #客户需求
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📰 不止工具！成立9年，小鹅通要成为品牌与用户之间的“信息高速公路”
小鹅通在过去九年的发展中不断拓展业务边界，深入挖掘客户需求，以“陪跑式”共创的方式推动产品创新。CEO鲍春健在庆典上强调，深度服务与线下沟通的重要性，指出满足不同行业的特定需求是实现行业化布局的关键。COO樊晓星提到，过去一年，平台用户经营成果显著，尤其在私域运营上实现了飞跃，标志着其服务已由单一培训场景转向全流程的营销提效。
小鹅通此次发布的行业解决方案覆盖多个领域，针对每个行业的共性痛点提供一站式闭环解决思路，从获客引流到数据分析，形成系统化的服务。在这个过程中，私域的作用日益凸显，成为企业营销的重要方向。鲍春健认为，未来小鹅通将继续围绕客户需求，构建起“信息高速公路”，助力企业实现长期、有效的用户关系管理。
此外，小鹅通还通过建立本地化创业社群，增强与客户的互动，帮助创业者解决资源匮乏等问题，提升其运营能力。这一系列举措不仅加深了客户和小鹅通之间的信任关系，也为公司构建了难以复制的竞争优势，展现出小鹅通在SaaS领域的独特发展路径与未来愿景。
🏷️ #小鹅通 #陪跑式 #私域运营 #行业解决 #客户需求
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📰 中国商业经济学会副会长、自由贸易港（区）专委会会长宋向清：精铸“双翼”，助推空港产业高质量发展-南海网
近日，在海口美兰国际机场举行的“海南启航 购见未来”旅游零售高质量发展主题沙龙上，中国商业经济学会副会长宋向清分享了关于海南旅游零售自贸港建设的观点。他强调，未来机场需主动出击，寻找高质量的货运与客运，推动产业从“流量经营”转型为“心智深耕”，以实现更大的发展增量。
宋向清指出，海南空港的发展需要坚持货运和客运双翼齐飞，建议组建高效团队，拓展渠道，探索多种合作模式。他认为，货运需智能化、数字化和高效化，而客运则需在服务上做到便利、优惠和优良，以提升旅客的满意度和消费潜力。
同时，宋向清还分享了关于“停留经济”和“总部经济”的见解。他认为，服务、设施和功能的全面性是实现“停留经济”的关键，而“总部经济”则需采取“短、平、快”的策略，关注高端服务和简单加工，提供高效快捷的服务，以推动海南成为活力四射的国际旅游消费中心。
🏷️ #海南 #旅游零售 #空港发展 #货运 #客运
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📰 中国商业经济学会副会长、自由贸易港（区）专委会会长宋向清：精铸“双翼”，助推空港产业高质量发展-南海网
近日，在海口美兰国际机场举行的“海南启航 购见未来”旅游零售高质量发展主题沙龙上，中国商业经济学会副会长宋向清分享了关于海南旅游零售自贸港建设的观点。他强调，未来机场需主动出击，寻找高质量的货运与客运，推动产业从“流量经营”转型为“心智深耕”，以实现更大的发展增量。
宋向清指出，海南空港的发展需要坚持货运和客运双翼齐飞，建议组建高效团队，拓展渠道，探索多种合作模式。他认为，货运需智能化、数字化和高效化，而客运则需在服务上做到便利、优惠和优良，以提升旅客的满意度和消费潜力。
同时，宋向清还分享了关于“停留经济”和“总部经济”的见解。他认为，服务、设施和功能的全面性是实现“停留经济”的关键，而“总部经济”则需采取“短、平、快”的策略，关注高端服务和简单加工，提供高效快捷的服务，以推动海南成为活力四射的国际旅游消费中心。
🏷️ #海南 #旅游零售 #空港发展 #货运 #客运
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📰 丹阳农商银行：探索网格化营销试点 开启零售业务“精耕时代”
丹阳农商银行在实施“支农支小”战略下，探索网格化营销试点，通过调研及方案打磨，取得显著成效。该行构建以数据为核心的精准客户筛选机制，依托基层关键人获取真实动态信息，并实施电子化信息处理，以建立清晰的客户标记和目标清单。经过四个月实践，该行已经在网格内实现308户客户用信，总贷款金额达3556.9万元，驱动业务增长。
在活客阶段，丹阳农商银行利用科技平台整合内外部数据，绘制“客户图谱”，并通过差异化接触策略满足各种客户需求。客户经理依据客户类型和地域特点实施精准对接，全面提升服务质量。同时，该行通过系统与人工相结合的方式，持续完善客户画像，实现从“一次营销”到“终身服务”的转变。
随着信任关系的建立，丹阳农商银行强调与“关键人”的深度合作，打造金融服务与客户生活场景的紧密联系。通过联合走访和举办系列活动来消除客户戒心，同时重视私域流量的运营，以长期培育客户关系，实现可持续的业务发展。这一系列措施正在推动丹阳农商银行进入零售业务的“精耕时代”。
🏷️ #丹阳农商银行 #网格化营销 #精准营销 #客户服务 #信任关系
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📰 丹阳农商银行：探索网格化营销试点 开启零售业务“精耕时代”
丹阳农商银行在实施“支农支小”战略下，探索网格化营销试点，通过调研及方案打磨，取得显著成效。该行构建以数据为核心的精准客户筛选机制，依托基层关键人获取真实动态信息，并实施电子化信息处理，以建立清晰的客户标记和目标清单。经过四个月实践，该行已经在网格内实现308户客户用信，总贷款金额达3556.9万元，驱动业务增长。
在活客阶段，丹阳农商银行利用科技平台整合内外部数据，绘制“客户图谱”，并通过差异化接触策略满足各种客户需求。客户经理依据客户类型和地域特点实施精准对接，全面提升服务质量。同时，该行通过系统与人工相结合的方式，持续完善客户画像，实现从“一次营销”到“终身服务”的转变。
随着信任关系的建立，丹阳农商银行强调与“关键人”的深度合作，打造金融服务与客户生活场景的紧密联系。通过联合走访和举办系列活动来消除客户戒心，同时重视私域流量的运营，以长期培育客户关系，实现可持续的业务发展。这一系列措施正在推动丹阳农商银行进入零售业务的“精耕时代”。
🏷️ #丹阳农商银行 #网格化营销 #精准营销 #客户服务 #信任关系
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📰 企业微信SCRM：重塑客户关系管理，解锁高效营销与私域运营新路径
在数字化浪潮的推动下，企业与客户之间的互动方式正在发生深刻变革。企业微信SCRM作为创新型客户关系管理工具，通过整合社交属性与客户管理需求，为企业提供全新的营销解决方案。这种模式打破了传统CRM系统的局限，通过社交化互动构建紧密的客户关系网络，成为各行业提升竞争力的关键。零售行业率先体验到这一变革带来的效益，某连锁品牌通过SCRM系统，实现了精准触达，活动转化率显著提升。
教育行业同样受益，某在线教育平台通过SCRM系统构建三方沟通网络，实时追踪学习进度，提升了课程续费率。系统生成的学员画像帮助教师精准识别知识薄弱点，家长通过可视化数据增强了信任度，转介绍率大幅增长。核心在于沟通效率的提升，信息触达率显著提高，客户咨询响应时间缩短，服务档案为后续营销提供精准依据。
此外，私域流量的运营价值被重新定义，某美妆品牌通过SCRM系统构建会员体系，实现线上管理与UGC内容激励，带动产品搜索量大幅增长。精细化运营在餐饮行业也体现明显，某连锁餐饮品牌通过数据分析提升客单价和复购率。管理效率的提升同样显著，销售团队业绩提升，客户流失率下降。这一系列变革正催生新的商业生态，推动企业迈向数字化转型，确保数据安全与合规要求。
🏷️ #数字化转型 #客户关系管理 #社交媒体 #私域流量 #营销效率
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📰 企业微信SCRM：重塑客户关系管理，解锁高效营销与私域运营新路径
在数字化浪潮的推动下，企业与客户之间的互动方式正在发生深刻变革。企业微信SCRM作为创新型客户关系管理工具，通过整合社交属性与客户管理需求，为企业提供全新的营销解决方案。这种模式打破了传统CRM系统的局限，通过社交化互动构建紧密的客户关系网络，成为各行业提升竞争力的关键。零售行业率先体验到这一变革带来的效益，某连锁品牌通过SCRM系统，实现了精准触达，活动转化率显著提升。
教育行业同样受益，某在线教育平台通过SCRM系统构建三方沟通网络，实时追踪学习进度，提升了课程续费率。系统生成的学员画像帮助教师精准识别知识薄弱点，家长通过可视化数据增强了信任度，转介绍率大幅增长。核心在于沟通效率的提升，信息触达率显著提高，客户咨询响应时间缩短，服务档案为后续营销提供精准依据。
此外，私域流量的运营价值被重新定义，某美妆品牌通过SCRM系统构建会员体系，实现线上管理与UGC内容激励，带动产品搜索量大幅增长。精细化运营在餐饮行业也体现明显，某连锁餐饮品牌通过数据分析提升客单价和复购率。管理效率的提升同样显著，销售团队业绩提升，客户流失率下降。这一系列变革正催生新的商业生态，推动企业迈向数字化转型，确保数据安全与合规要求。
🏷️ #数字化转型 #客户关系管理 #社交媒体 #私域流量 #营销效率
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📰 告别选择困难！企业微信SCRM年度综合测评与选型指南
根据2024年数据，中国SCRM系统市场规模达到150亿元，年复合增长率超过20%，企业微信生态解决方案增长迅速，占45%的市场份额。随着私域运营成为企业的标准需求，如何提高获客效率、客户留存和风险管控，已成为企业的核心诉求。当前，SCRM行业呈现两极分化，头部厂商依靠生态优势占据近60%市场份额，而中小厂商灵活但缺乏合规保障。零售、装饰等行业普遍面临客户来源模糊和客户流失等问题。
未使用专业管理工具的企业客户流失率高达25%，而合规SCRM用户的客户留存率可提升至80%以上。点镜作为腾讯官方授权的SCRM服务商，专注于企业微信管理解决方案，自2019年起服务客户超过10万，市场表现突出，销量位居全国第一。通过点镜的系统，企业能够实现客户信息统一管理，降低客户流失率，提升获客效率，精准锁定高转化渠道。
行业专家表示，企业需要全链路运营体系，点镜在获客、运营和风险控制方面具备明显优势，其智能标签和客户雷达功能满足中小微企业的数字化转型需求。合规性是SCRM的基础，点镜在数据安全方面的保障值得借鉴。点镜的功能设计贴合实际，能够满足不同规模企业的需求，随着数字化转型的深入，SCRM系统将成为企业的必需品。
🏷️ #SCRM系统 #企业微信 #数字化转型 #私域运营 #客户管理
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📰 告别选择困难！企业微信SCRM年度综合测评与选型指南
根据2024年数据，中国SCRM系统市场规模达到150亿元，年复合增长率超过20%，企业微信生态解决方案增长迅速，占45%的市场份额。随着私域运营成为企业的标准需求，如何提高获客效率、客户留存和风险管控，已成为企业的核心诉求。当前，SCRM行业呈现两极分化，头部厂商依靠生态优势占据近60%市场份额，而中小厂商灵活但缺乏合规保障。零售、装饰等行业普遍面临客户来源模糊和客户流失等问题。
未使用专业管理工具的企业客户流失率高达25%，而合规SCRM用户的客户留存率可提升至80%以上。点镜作为腾讯官方授权的SCRM服务商，专注于企业微信管理解决方案，自2019年起服务客户超过10万，市场表现突出，销量位居全国第一。通过点镜的系统，企业能够实现客户信息统一管理，降低客户流失率，提升获客效率，精准锁定高转化渠道。
行业专家表示，企业需要全链路运营体系，点镜在获客、运营和风险控制方面具备明显优势，其智能标签和客户雷达功能满足中小微企业的数字化转型需求。合规性是SCRM的基础，点镜在数据安全方面的保障值得借鉴。点镜的功能设计贴合实际，能够满足不同规模企业的需求，随着数字化转型的深入，SCRM系统将成为企业的必需品。
🏷️ #SCRM系统 #企业微信 #数字化转型 #私域运营 #客户管理
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📰 多点数智(02586)拟回购公司股份
多点数智(02586)发布公告，董事会经过综合考量，认为公司当前市值低于内在价值，建议实施股份回购，以维护公司价值和股东权益。作为AI零售解决方案的领先者，公司业务保持正向增长，技术创新以AI为核心，持续优化产品矩阵，推出新功能模组，赋能零售数智化转型，保持行业领先。
在客户拓展方面，公司积极布局国内外市场，深化与行业标杆客户的合作，并与国际零售商建立深度合作。2025年上半年，公司已与438家领先零售客户达成合作，提升客户网络的覆盖范围与品质。公司凭借先进AI技术，为客户创造核心价值，获得广泛认可，净收入留存率达107%，进一步巩固行业优势。
公司经营业绩稳健增长，现金储备充足，经营性现金流向好。截至2025年10月31日，现金及现金等价物结余为人民币9.27亿元，确保股份回购不影响正常运营。董事会认为，股份回购体现对内在价值的认可，彰显对业务前景的信心，有助于推动公司价值认同，为股东创造稳定回报，符合整体利益。
🏷️ #股份回购 #AI技术 #零售解决方案 #客户拓展 #经营业绩
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📰 多点数智(02586)拟回购公司股份
多点数智(02586)发布公告，董事会经过综合考量，认为公司当前市值低于内在价值，建议实施股份回购，以维护公司价值和股东权益。作为AI零售解决方案的领先者，公司业务保持正向增长，技术创新以AI为核心，持续优化产品矩阵，推出新功能模组，赋能零售数智化转型，保持行业领先。
在客户拓展方面，公司积极布局国内外市场，深化与行业标杆客户的合作，并与国际零售商建立深度合作。2025年上半年，公司已与438家领先零售客户达成合作，提升客户网络的覆盖范围与品质。公司凭借先进AI技术，为客户创造核心价值，获得广泛认可，净收入留存率达107%，进一步巩固行业优势。
公司经营业绩稳健增长，现金储备充足，经营性现金流向好。截至2025年10月31日，现金及现金等价物结余为人民币9.27亿元，确保股份回购不影响正常运营。董事会认为，股份回购体现对内在价值的认可，彰显对业务前景的信心，有助于推动公司价值认同，为股东创造稳定回报，符合整体利益。
🏷️ #股份回购 #AI技术 #零售解决方案 #客户拓展 #经营业绩
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📰 永辉的“断臂求生”：关店200+，客流却暴涨80%- DoNews专栏
永辉超市在经历了一系列转型后，发布了阶段性报告，尽管关店227家和营收下滑20.73%，但通过调改后的门店，客流增长80%。其CEO王守诚指出，过去过于追求效率和规模，忽视了顾客体验和员工幸福感，因此决定将战略从规模扩张转向品质提升。未来三年，永辉计划与200个战略伙伴合作，打造100个亿元级大单品，重新定义国民消费的价值。
在调改过程中，永辉不仅增强了门店的客户推荐值，还在国庆中秋双节期间实现了销售额和客流的双重增长，证明了转型方向的正确性。然而，永辉仍面临供应链重塑、财务压力和行业竞争等多重挑战。为支持转型，永辉计划募集近40亿元资金，以应对未来的竞争和发展需求。
永辉的转型代表了中国零售行业向品质化升级的趋势，通过商品中心化战略，永辉将继续专注于商品力的提升，并计划组建强大的商品研发团队。尽管这条路艰难，但长远来看，永辉仍然相信品质零售将带来更大的价值和成功。
🏷️ #永辉超市 #转型升级 #商品战略 #客流增长 #品质提升
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📰 永辉的“断臂求生”：关店200+，客流却暴涨80%- DoNews专栏
永辉超市在经历了一系列转型后，发布了阶段性报告，尽管关店227家和营收下滑20.73%，但通过调改后的门店，客流增长80%。其CEO王守诚指出，过去过于追求效率和规模，忽视了顾客体验和员工幸福感，因此决定将战略从规模扩张转向品质提升。未来三年，永辉计划与200个战略伙伴合作，打造100个亿元级大单品，重新定义国民消费的价值。
在调改过程中，永辉不仅增强了门店的客户推荐值，还在国庆中秋双节期间实现了销售额和客流的双重增长，证明了转型方向的正确性。然而，永辉仍面临供应链重塑、财务压力和行业竞争等多重挑战。为支持转型，永辉计划募集近40亿元资金，以应对未来的竞争和发展需求。
永辉的转型代表了中国零售行业向品质化升级的趋势，通过商品中心化战略，永辉将继续专注于商品力的提升，并计划组建强大的商品研发团队。尽管这条路艰难，但长远来看，永辉仍然相信品质零售将带来更大的价值和成功。
🏷️ #永辉超市 #转型升级 #商品战略 #客流增长 #品质提升
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📰 AI重塑零售业
海底捞在节假日与促销活动期间，面临着流量激增和海量订单的挑战。为确保系统的稳定性与可靠性，海底捞运用AI技术优化算法，精准调配食材库存，提升运营效率。通过AI，海底捞实现了从“事后总结”到“事中干预”的转变，库存响应速度大幅提升，能够实时计算并补货，避免了食材浪费，提升了客户满意度。
与此同时，粒上皇也在积极引入AI技术，以应对海量订单的处理需求。AI的应用不仅提升了企业的运营效率，还推动了零售行业的数字化转型。专家指出，零售企业需要构建稳定、高效的数据底座，以支持AI的创新应用，提升实时决策能力，满足市场的快速变化。
在评估AI投入产出比时，企业应关注客户满意度和人工成本节约等显性指标，同时也要重视隐性指标，如知识库建设对管理效率的提升。海底捞通过AI技术梳理了丰富的业务知识，推动了企业的数字化转型，助力其在竞争中保持核心优势。
🏷️ #海底捞 #AI技术 #数字化转型 #库存管理 #客户满意度
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📰 AI重塑零售业
海底捞在节假日与促销活动期间，面临着流量激增和海量订单的挑战。为确保系统的稳定性与可靠性，海底捞运用AI技术优化算法，精准调配食材库存，提升运营效率。通过AI，海底捞实现了从“事后总结”到“事中干预”的转变，库存响应速度大幅提升，能够实时计算并补货，避免了食材浪费，提升了客户满意度。
与此同时，粒上皇也在积极引入AI技术，以应对海量订单的处理需求。AI的应用不仅提升了企业的运营效率，还推动了零售行业的数字化转型。专家指出，零售企业需要构建稳定、高效的数据底座，以支持AI的创新应用，提升实时决策能力，满足市场的快速变化。
在评估AI投入产出比时，企业应关注客户满意度和人工成本节约等显性指标，同时也要重视隐性指标，如知识库建设对管理效率的提升。海底捞通过AI技术梳理了丰富的业务知识，推动了企业的数字化转型，助力其在竞争中保持核心优势。
🏷️ #海底捞 #AI技术 #数字化转型 #库存管理 #客户满意度
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📰 沪上实体商业转变 AI正走进商场柜台、菜场摊位
上海的实体商业正在经历从“经验依赖”向“数据驱动”的转变，人工智能（AI）技术正逐步成为这一转型的重要助力。在大型商场，百联股份引入的“AI精准客流分析系统”通过高精度的空间重建，分析顾客的个性化特征，帮助商场更好地理解客群，提升运营策略。商场可根据不同客群的需求安排活动，进而实现更精准的营销。
与此同时，在菜市场，AI技术同样发挥着重要作用。升级改造后的标准化菜市场引入了“AI智能识别电子秤”，商户在称量时无需对照价目表，系统能自动识别菜品并计算价格。这一技术的应用不仅提升了顾客的购物体验，同时帮助商户及时调整进货，减少损耗，提高了营收效率。
未来，上海将积极推动人工智能在商业中的应用，进一步拓展“人工智能+消费”的场景，以加速实体商业的数字化转型，使其更具国际竞争力。这股AI浪潮将为上海建设国际消费中心城市注入新的动力。
🏷️ #人工智能 #实体商业 #数据驱动 #客流分析 #消费转型
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📰 沪上实体商业转变 AI正走进商场柜台、菜场摊位
上海的实体商业正在经历从“经验依赖”向“数据驱动”的转变，人工智能（AI）技术正逐步成为这一转型的重要助力。在大型商场，百联股份引入的“AI精准客流分析系统”通过高精度的空间重建，分析顾客的个性化特征，帮助商场更好地理解客群，提升运营策略。商场可根据不同客群的需求安排活动，进而实现更精准的营销。
与此同时，在菜市场，AI技术同样发挥着重要作用。升级改造后的标准化菜市场引入了“AI智能识别电子秤”，商户在称量时无需对照价目表，系统能自动识别菜品并计算价格。这一技术的应用不仅提升了顾客的购物体验，同时帮助商户及时调整进货，减少损耗，提高了营收效率。
未来，上海将积极推动人工智能在商业中的应用，进一步拓展“人工智能+消费”的场景，以加速实体商业的数字化转型，使其更具国际竞争力。这股AI浪潮将为上海建设国际消费中心城市注入新的动力。
🏷️ #人工智能 #实体商业 #数据驱动 #客流分析 #消费转型
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📰 以“勤”为犁拓服务 以“新”为钥启新程-人民政协网
在湖北省天门市，烟草专卖局的客户经理们积极践行“以客户为中心”的理念，通过“老带新”的帮扶模式，帮助新入网的零售客户解决经营困境。客户经理们不仅提供经营经验，还通过数据分析和市场调研，为客户量身定制个性化的服务方案。通过面对面的交流，新老客户之间建立了良好的互动关系，使得新店铺逐渐走出经营迷茫，提升了营业额。
此外，客户经理们还结合数字化工具，开展线上直播和小课堂，帮助零售客户掌握现代经营技巧，打破了传统服务的时空限制。通过线上赋能，客户们能够随时随地获取最新的经营信息和政策解读，提升了他们的经营信心与能力。客户经理们的努力不仅增强了零售客户的竞争力，也为整个零售行业的转型升级贡献了力量。
总的来说，天门市烟草专卖局的客户经理们通过精准服务和数字化赋能，推动了零售行业的创新与发展，展现了现代服务的多样化和个性化，真正做到让客户满意，促进了零售市场的良性循环。
🏷️ #客户服务 #精准服务 #数字化转型 #老带新 #经营帮扶
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📰 以“勤”为犁拓服务 以“新”为钥启新程-人民政协网
在湖北省天门市，烟草专卖局的客户经理们积极践行“以客户为中心”的理念，通过“老带新”的帮扶模式，帮助新入网的零售客户解决经营困境。客户经理们不仅提供经营经验，还通过数据分析和市场调研，为客户量身定制个性化的服务方案。通过面对面的交流，新老客户之间建立了良好的互动关系，使得新店铺逐渐走出经营迷茫，提升了营业额。
此外，客户经理们还结合数字化工具，开展线上直播和小课堂，帮助零售客户掌握现代经营技巧，打破了传统服务的时空限制。通过线上赋能，客户们能够随时随地获取最新的经营信息和政策解读，提升了他们的经营信心与能力。客户经理们的努力不仅增强了零售客户的竞争力，也为整个零售行业的转型升级贡献了力量。
总的来说，天门市烟草专卖局的客户经理们通过精准服务和数字化赋能，推动了零售行业的创新与发展，展现了现代服务的多样化和个性化，真正做到让客户满意，促进了零售市场的良性循环。
🏷️ #客户服务 #精准服务 #数字化转型 #老带新 #经营帮扶
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📰 极智嘉发布2025年中期业绩：营收10.25亿元，亏损净额大幅收窄94.0% - 物流指闻
极智嘉在2023年8月29日发布了截至2025年6月30日的中期业绩报告，显示出公司在收入和毛利方面的显著增长。报告指出，极智嘉的收入同比增长31.0%，达到10.25亿元，毛利则同比增长43.1%，达到3.6亿元。此外，经调整亏损净额大幅收窄94.0%，经调整EBITDA转正，显示出公司财务状况的改善。
在业务发展方面，极智嘉录得订单总额17.60亿元，同比增长30.1%。公司不仅获得了超亿元的大订单，还在大客户复购、新客户开发及新行业拓展方面取得了突破。截至2025年6月30日，极智嘉已向全球40多个国家和地区交付超过66000台机器人，展示了其强大的全球业务和服务网络。
值得注意的是，2025年上半年非中国大陆收入占比高达79.5%，非中国大陆市场的毛利率也达到了46.2%。这表明极智嘉在全球化布局中释放了盈利潜力，并新增了超过60家终端客户，尤其在杂货零售和食品饮料行业取得了重大进展，新增渠道商超40家，进一步巩固了市场地位。
🏷️ #极智嘉 #中期业绩 #收入增长 #全球布局 #客户拓展
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📰 极智嘉发布2025年中期业绩：营收10.25亿元，亏损净额大幅收窄94.0% - 物流指闻
极智嘉在2023年8月29日发布了截至2025年6月30日的中期业绩报告，显示出公司在收入和毛利方面的显著增长。报告指出，极智嘉的收入同比增长31.0%，达到10.25亿元，毛利则同比增长43.1%，达到3.6亿元。此外，经调整亏损净额大幅收窄94.0%，经调整EBITDA转正，显示出公司财务状况的改善。
在业务发展方面，极智嘉录得订单总额17.60亿元，同比增长30.1%。公司不仅获得了超亿元的大订单，还在大客户复购、新客户开发及新行业拓展方面取得了突破。截至2025年6月30日，极智嘉已向全球40多个国家和地区交付超过66000台机器人，展示了其强大的全球业务和服务网络。
值得注意的是，2025年上半年非中国大陆收入占比高达79.5%，非中国大陆市场的毛利率也达到了46.2%。这表明极智嘉在全球化布局中释放了盈利潜力，并新增了超过60家终端客户，尤其在杂货零售和食品饮料行业取得了重大进展，新增渠道商超40家，进一步巩固了市场地位。
🏷️ #极智嘉 #中期业绩 #收入增长 #全球布局 #客户拓展
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📰 东百集团仓储物流收入增近三成 11个自持项目全部竣工
东百集团在2025年半年报中显示，仓储物流板块实现主营业务收入8348万元，同比增长29.52%，成为业绩增长的核心驱动力。公司通过“商业零售+仓储物流”双轮驱动战略，稳健发展，成功盘活多个物流项目资产，进入高效运营阶段。自持的11个优质物流项目已全部竣工，东百集团加大招商运营力度，打通超千家终端商业客户资源，精准匹配多元化仓储需求。
在客户结构优化方面，东百集团深化与京东、顺丰等战略伙伴的合作，同时引入比亚迪、小米汽车等新兴企业，增强抗周期能力。公司推进轻资产化战略，申报仓储物流持有型不动产资产支持专项计划，若成功落地，将提升资产流动性，盘活存量资产。东百集团通过战略转型，逐渐显现出仓储物流业务的全周期管理能力和资源整合优势。
未来，东百集团将持续强化“商业零售+仓储物流”战略协同，依托数字化升级巩固市场优势，重点推进存量项目满租运营及轻资产平台落地，力求在竞争中构建差异化优势，推动公司持续健康发展。
🏷️ #东百集团 #仓储物流 #业绩增长 #战略转型 #客户结构
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📰 东百集团仓储物流收入增近三成 11个自持项目全部竣工
东百集团在2025年半年报中显示，仓储物流板块实现主营业务收入8348万元，同比增长29.52%，成为业绩增长的核心驱动力。公司通过“商业零售+仓储物流”双轮驱动战略，稳健发展，成功盘活多个物流项目资产，进入高效运营阶段。自持的11个优质物流项目已全部竣工，东百集团加大招商运营力度，打通超千家终端商业客户资源，精准匹配多元化仓储需求。
在客户结构优化方面，东百集团深化与京东、顺丰等战略伙伴的合作，同时引入比亚迪、小米汽车等新兴企业，增强抗周期能力。公司推进轻资产化战略，申报仓储物流持有型不动产资产支持专项计划，若成功落地，将提升资产流动性，盘活存量资产。东百集团通过战略转型，逐渐显现出仓储物流业务的全周期管理能力和资源整合优势。
未来，东百集团将持续强化“商业零售+仓储物流”战略协同，依托数字化升级巩固市场优势，重点推进存量项目满租运营及轻资产平台落地，力求在竞争中构建差异化优势，推动公司持续健康发展。
🏷️ #东百集团 #仓储物流 #业绩增长 #战略转型 #客户结构
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