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📰 营收、利润、现金流三降,格力把钱花在了“人”上?

格力电器发布的2026年上半年财报显示,三项核心指标全面下滑:营业收入、归母净利润与经营活动现金流净额同比均显著下降。自2023年以来,收入连续两年下降,2025年更是利润与营收双降,2026年前半年的降势并未止住。行业大环境对家电尤其空调的消费有所压制,价格战和成本上升叠加海外市场低迷,使格力的利润率略有提升但难抵营收的下滑。海外表现尤为受挫,上半年外销收入大幅下降,地缘冲突在中东地区对其海外业务造成放大效应,虽在欧洲有局部亮点,但总体基数较低,未能抵消全球市场的放缓。面对压力,格力在下半年通过扩大招募和办学等长期布局来稳固人才与产业链,然而短期账面仍需靠主营业务的改善来支撑。教育与培训投入虽体现出企业的社会责任与长线布局,但短期对财务成本的压力明显,销售结构中,家电板块仍是利润贡献的核心,未来需在成本、海外市场和新业务板块之间实现协同,才可能改变盈利与增长的平衡。总体来看,格力正以“保利润、控成本、布局人才”的策略度过周期性压力,但能否兑现长期回报仍需观察。

🏷️ #家电行业 #格力电器 #利润下降 #海外市场 #人才布局

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📰 沃尔玛在华30年:重构零售人才成长体系

沃尔玛(WMT)在中国三十年的本土化实践,展现了零售行业从传统到全渠道再到 AI 数字化重构的关键演变,以及应对成本高、技能缺口等结构性矛盾的系统性路径。文章指出,一线员工高流动、青年留存难、成长路径模糊、保障不足是行业共性难题,瓦解了企业竞争力。沃尔玛通过四大维度构建稳定就业供给:一方面提供稳定全职岗位并设计灵活用工,提升职业韧性;另一方面前置人才储备,打破“零售无前途”偏见,通过管培生项目和校企合作将需求前移教育环节;此外完善内部晋升机制,建立标准化能力模型与数据化考核,打通职业通道,减少玻璃天花板。保障方面引入24小时心理 EAP 与数字化员工反馈平台,将员工视为资产进行长期投入。数字化方面以“科技服务于人”为核心,推动 AI 盘点、电子价签、智能补货、智能排班等落地,显著提升效率与体验,将重复性工作解放出来,让员工从体力劳动转向服务创造。学习平台的上线实现千人千面的培训,降低培训成本,提升覆盖率。整体来看,沃尔玛的三十年答卷不仅服务自身转型,也为行业提供了可复制的雇主品牌建设和高质量转型路径,强调在“人”的价值上实现长期经营性竞争力。

🏷️ #人才#数字化#学习平台#雇主品牌#零售转型

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📰 [开源证券]:商贸零售行业周报:AI赋能教育与人服,产品创新与效率提升并进 - 发现报告

本周行业周报聚焦AI赋能教育与人力资源服务行业的发展趋势,强调政策持续支持 AI 与教育深度融合,推动教育产品、教学服务及企业运营全链条渗透,以及人服行业在需求结构变化与效率瓶颈下向数智化转型。教育端,头部教培企业如好未来、新东方正探索差异化的 AI 路径,预计 AI 将提升教育产品与服务的与企业运营效率,促进场景渗透。人服端,企业对人才的需求趋于精细化、专业化,AI 将在招聘交付与流程提效方面落地,行业龙头具备数据积累与规模化优势,率先受益。板块方面,黄金珠宝、零售电商、社会服务和医美化妆品等细分领域在高端、体验、情绪消费等维度具备冲击潜力,企业需把握产品力、洞察力与供应链优化等关键点。风险方面需关注消费恢复速度、行业竞争强度与政策变动等因素。整体而言,AI 应用将推动教育与人服行业的结构性升级,带来新的增量与盈利韧性。

🏷️ #AI赋能 #教育 #人力资源 #零售电商 #医美妆品

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📰 商贸零售行业周报:AI赋能教育与人服,产品创新与效率提升并进

本周行业观察聚焦AI赋能教育与人力资源服务的跨界升级及零售领域新业态的崛起。政策层面,《人工智能+教育行动计划》与教育发展规划推动AI在教育场景的渗透,加速教育产品与教学服务的创新;在人服领域,最新实施意见强调数智就业与精准培养,推动AI落地于招聘交付、流程提效等环节。行业龙头通过数据积累与规模优势率先落地AI应用,提升人才匹配与服务交付效率,教育与人服的AI应用呈现贯穿端到端的演进趋势。市场方面,新鲜热卖等新零售品牌和跨界并购事件不断,反映出消费升级与AI赋能带来的结构性机会。投资层面建议聚焦情绪消费中的高景气赛道、零售电商的AI赋能与库存改善,以及社会服务领域的出行与体验升级,强调在政策与行业龙头加速布局的背景下,相关公司具备持续增量的潜力,同时需警惕消费恢复与行业竞争风险。

🏷️ #AI教育 #人服AI #新零售 #AI赋能 #投资主线

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📰 半年仅流失52人、流失率0.5%,胖东来的员工稳定密码

胖东来在2026年上半年公布的人员流动数据揭示了其独特的人才管理优势。集团累计流失52人,整体流失率仅0.50%,且管理层保持100%稳定,展示出在高流动性的零售行业中罕见的稳定性与抗压能力。从业态看,超市离职最多,为33人,占比超过60%,而其他业态离职多为个位数,体现一线岗位工作强度与基数大小对离职的影响。相比行业普遍20%-30%的年均流失率,胖东来以万余名员工在半年时间内仅52人离职,验证了其以人为本的管理体系与完善福利保障的有效性。离职结构显示多数是新入职两年内员工因职业规划调整离职,少量中层离职为自主创业,剩余多为家庭搬迁或健康等客观原因,未见薪资待遇或管理矛盾导致的内部问题。创始人于东来强调“人员流动是常态”,并提出需要持续回看员工关怀、保障与服务的不足之处,体现出强烈自省与持续改进的企业文化。长期以来,胖东来通过高薪留人、完善社保福利、带薪假期与人性化职场环境,打造平等透明的工作氛围,避免内卷与层级压榨,从而实现基层低流动、管理层零流失的格局。未来如持续优化员工保障体系,将继续成为推动企业稳定与行业示范的重要力量。

🏷️ #员工管理 #人才流动 #福利保障 #企业文化 #零售

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📰 确认!千里臣奶行&母子连心全家营养馆董事长张小军、总经理卢玲玲确认出席2026第十二届全球母婴大会- 母婴行业观察

本届全球母婴大会聚焦行业在新周期下的实际落地路径。文章以千里臣奶行&母子连心全家营养馆为例,展示在客群获取成本上升、老客复购下降、利润收窄等压力下的转型升级路径:以“奶粉+营养品”双品类布局,兼顾高毛利与流量覆盖;通过自有品牌、定制化产品及国代化策略提升产品力与议价空间。全域经营方面强调线上线下协同,构建“1店+多平台+多渠道”的获客与转化体系,利用专业咨询提升用户粘性。人才体系方面强调以竞争、激励、考核、股权四位一体的机制,持续培养实干型管理人才,强调除薪资外的系统赋能与清晰晋升。门店赋能以实战经验落地,从选址、装修、上货到活动策划及培训,形成对加盟门店的强力支撑。目前,该集团已扩展至2000家门店,覆盖多省份,成为区域王者到全国玩家的转型样本。文章最后期待在大会上看到更多关于增长重构与落地策略的深度解读。

🏷️ #母婴大会 #千里臣奶行 #全域经营 #双品类 #人才机制

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📰 电商人才供需迈入结构性升级新阶段_央广网

数字经济蓬勃发展、消费场景持续创新、跨境贸易规模扩张推动电商行业进入深度转型。以数字中国、AI+专项行动和跨境电商试验区扩容等政策红利为支撑,行业竞争由单纯“流量争夺”转向“智能化效率提升”和全球化布局。51job基于近五个季度的数据发布《2026电商行业人才市场洞察》:总体需求与薪酬保持平稳向好,AI落地与海外拓展成为重塑人才结构的两大核心变量,同时用人需求与供给存在结构性失衡,促使从业者能力标准全面升级。 一季度电商岗位需求稳健,运营类仍为核心,客服、平面设计、市场推广等岗位热度较高,技术岗如算法、数据分析需求持续攀升,数字化建设成为企业核心竞争力。 地域方面,广州、上海、深圳、杭州等地位居前十,珠三角、长三角、京津冀形成三大核心集聚区,并向中西部辐射。 AI对客服、设计等传统岗位的替代性增强,算法、数据分析等人才缺口扩大,跨境电商对复合型人才需求上升。 薪酬总体上涨,AI与跨境核心岗位月薪可达5万元;供需结构性矛盾显现,基础岗位求职热度高,但高端数据、算法、跨境复合型人才供给不足。未来人才市场将聚焦技术、全球化、创新三大维度,推动高质量发展。

🏷️ #电商 #AI #跨境 #人才 #薪酬

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📰 于东来,操碎了心--国内-环球人物网

胖东来创始人于东来将公司定位为“大家长式”管理,靠高薪和人性化福利来打造稳定的服务团队与高营业收入。文章通过对比数据揭示,该公司2025年全业态员工年均到手约9598元、比全国城镇私营单位同业平均水平高出约70%,并公布38亿元资产利润分配中管理与员工各占50%。同时,胖东来实行145天年休、周二闭店、加班罚款、“不开心假”等制度,强调高薪并非成本而是投资,以降低人员流失、提升服务质量和复购率,进而驱动收入增长。2025年公司销售额达到235.31亿元,较2024年增长38.71%。然而高薪带来的并非确定性收益,而是潜在的风险:若缺乏竞争压力与成长体系支撑,员工能力可能停滞,企业战略与利润可能受损。于东来在视频中强调长期要避免高薪“白给”而非简单降薪,但也承认自己“狠不起来”的现实制约,担忧的是高薪若长期不绑定成长机制,最终会侵蚀组织能力。当前问题焦点不是降薪与否,而是如何在持续高薪与竞争力之间建立稳健的成长与激励体系。

🏷️ #高薪管理 #员工福利 #企业成长 #人才培养 #零售服务

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📰 于东来,操碎了心_腾讯新闻

胖东来创始人于东来在内部分享会中提出“薪酬超越公平”的做法,强调用高薪激发员工热情、提升服务品质和企业收入,但同时也担忧薪资过高可能带来溺爱、离职率下降后的能力停滞,以及长期会削弱企业竞争力。文章通过对比显示,胖东来2025年员工平均工资接近9.6千/月,远高于全国城镇私营单位的平均水平,且福利体系极为慷慨:休假长、严禁加班、带薪“心情假”等。这种分配策略被视为投资,用以降低人员流失、建立口碑壁垒,推动销售与利润跃升,2025年销售额同比增长近39%。然而,真正的挑战不是降薪,而是如何避免高薪成为企业的“温室效应”,导致员工能力与竞争力受限、薪酬与市场脱节。于东来也承认高薪应与培养机制并行,人才成长需靠成长体系来支撑,否则长期处于无竞争压力的环境将拖累企业。这一困境显示,胖东来需要在维持高薪激励与强化人才培养、保持行业竞争力之间实现平衡,并避免高薪对利润和战略的潜在侵蚀。目前公司与舆情的交互焦点在于如何狠下心来管理高薪带来的副作用,而这也是企业长期能否持续领先的关键。

🏷️ #高薪激励 #企业培养 #人才竞争 #零售服务

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📰 激活门店专栏④ | 2026,母婴店如何打开“留量、人效、效率”通路- 母婴行业观察

本文围绕2026年母婴门店在留量、人效、效率三条核心路径的突破展开。在线上化趋势明显、直播带货等新模式冲击线下,门店需实现线上线下全域运营以提升留量;通过“线上经营能力建设”提供从入驻到日常运营的全链路落地方案,并以618大促推动区域联动和本地直播场景,帮助门店打通线上渠道,提升客流与转化。在人效方面,强调导购专业化的重要性,通过体系化培训与人才引进,提升育儿专业储备、销售话术与老客维护能力,推动从销售员向育儿顾问的角色转变,促进营收增长。在效率方面,聚焦人事与财务合规,建立标准化流程以降低用工风险与财务隐患,同时通过规范的日常运营流程解决库存管理与成本控制问题,推动门店向高效、精细化运营转型。总体而言,门店需在整合线上线下、提升专业服务力、规范后勤与合规方面齐头并进,以实现全域增长与长期竞争力。

🏷️ #线上线下 #导购专业化 #全域增长 #人事合规 #财务合规

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📰 2026中国展厅设计行业榜单发布:壹码视界凭实力与创新跻身前五

在数字经济与文化产业深度融合的背景下,中国展厅设计行业正经历前所未有的变革。市场规模持续扩张,2025年突破800亿元,2026年保持稳健增长态势,头部企业通过技术赋能与跨界融合,推动行业生态重塑。壹码视界凭借全国化布局、自主研发的沉浸式数字展示系统及在数字孪生与全息投影等领域的技术壁垒,成为领军企业之一,打造出多例标杆性项目并实现全球视野的展示能力。行业格局呈现多元化,天禹文化关注文物活化、华凯创意聚焦乐园与文旅、数联文化以数字孪生服务城市展厅、时空文化以空间叙事学支撑央企展厅,形成各具特色的竞争态势。技术革新正在深刻改变行业基因,VR/AR、AI、大数据提升用户体验、优化动线设计,某些应用显著提升转化率与理解度。可持续发展成为共识,头部企业采用可降解材料、模块化设计及光伏智能系统以降低碳排放和能耗。跨界融合催生展演综合体、场景化消费空间与研学实践基地等新业态,提升客流与区域经济效益。行业亦面临人才结构升级挑战,数字技术人才占比偏低,领军企业通过产学研协同、共建实验室等方式培养复合型人才,推动行业持续创新。

🏷️ #展厅设计 #数字孪生 #跨界融合 #可持续发展 #人才培养

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📰 千里臣奶行&母子连心全家营养馆董事长张小军:存量博弈时代,实体母婴零售的破局之道- 母婴行业观察

千里臣奶行与母子连心全家营养馆在存量博弈时代寻求破局之道。演讲指出,未来实体母婴店将走向集中与专业化,但面临五大困境:人口出生率下降、门店毛利下滑、线上渠道冲击、专业人才流失、门店自然流量下降。为应对,线下需走专业化、差异化路径:通过自有品牌与多品类布局提升高毛利占比,降低对标品依赖;强调线上线下一体化运营,利用本地平台与电商实现精准引流,同时提升门店服务能力与专业性,增强用户粘性。为了解决管理难题,千里臣组建专业赋能团队,开展上门拜访,针对高净值客户进行精准深耕;在人才培养方面,采用“三年周期”培养经理人,打造懂市场、懂用户、能落地的核心骨干。通过建立直营式标准化管控体系,接入千里臣体系的门店毛利和营收实现显著提升,区域整改数据显示多数门店业绩提升3-4倍,整体成功率高。展望未来,千里臣将以高效率、高赋能、高质量为目标,持续推动母婴行业的发展与创新。

🏷️ #母婴行业 #专业化 #线上线下 #高毛利 #人才赋能

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📰 零售与银行业引领AI投资浪潮

贝恩公司对全球280名科技高管的调查显示,零售和银行业高管在2026年的技术预算中,将最多增加20%用于人工智能和机器学习,反映出AI从实验性工具转变为数字化转型核心的趋势。全球IT支出预计超过6.3万亿美元,AI基础设施、服务与软件成为主要驱动力,银行、零售及油气行业对智能体AI尤为关注,预计能显著降低运营成本,银行业有望降低最高20%的成本。然而,随着投入增加,企业也面临人才短缺和成本回报验证的双重挑战。贝恩指出,网络安全、AI/ML工程、数据科学等人才最难招募,API工程、云原生等技能亦供不应求。头部企业如BNY、Capital One、摩根大通正在构建面向智能体的工作流架构,推动自动化客户服务、加速软件开发及优化内部流程等应用场景。总体而言,企业投资方式正在转变,AI已成为系统性、底层架构层面的规划重点,同时需应对高成本与收益证明的挑战,以实现数字化转型的持续推进。

🏷️ #AI投资 #银行业 #零售 #人才短缺 #网络安全

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📰 劳动报-开启“连锁职通车”,促进高校毕业生高质量就业!推动连锁零售行业人才供需深度融合

本次2026 CCFA连锁职通车在浙江地区成功举办,旨在搭建校企精准对接平台,促进高校毕业生高质量就业,推动连锁零售行业的人才供需深度融合。CCFA自2013年起打造“连锁职通车”品牌,已在全国范围内举办多场区域对接会,累计服务大量企业与院校,帮助大量毕业生就业,展现出行业社会责任与发展动力。浙江商科院等承办高校强调产教融合、数字经济对人才的需求,期待通过本次活动在课程、实训、师资等方面实现深层次合作;头部企业则看好“住宿+文旅、数字化”等新场景对高素质技能人才的需求,参会岗位涵盖储备店长、运营管培、供应链、数字化营销等多领域,提供上千个岗位,现场交流氛围热烈,企业与学生对接紧密。
在疫情后及AI冲击的新形势下,行业通过持续的校企合作与产教融合,为企业用工压力缓解和人才培养提供新路径。未来,协会将继续引导院校与企业共同探索新的人才培养模式,推动毕业生实现人生价值,促进产业高质量发展。

🏷️ #高校就业 #产教融合 #连锁零售 #人才培养 #职业对接

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📰 赋能零售业转型升级,河南将于5月成立零售专业委员会

河南零售专业委员会将于今年5月正式揭牌成立。此次筹备会由河南连锁经营协会主办,聚集省内零售企业代表、行业专家及供应链企业代表,就专委会的定位、目标与未来工作方向展开深入讨论。专家指出,近年在胖东来等现象带动下,河南商业成为全国关注焦点,本土商超企业不仅被视为“中国商超的河南现象”,也成为零售业转型升级的学习对象。专委会的设立,一方面响应政府工作报告关于打造消费新场景的号召,搭建政企沟通、行业交流、资源共享的平台;另一方面旨在凝聚行业力量、扩大河南商业影响力,推动本土企业高质量发展,使零售业成为河南新的名片。未来将以“抱团发展、资源共享”为理念,兼具对外发声窗口与学习型机构属性,聚焦企业发展痛点,建立专家智库,对接优质供应链,深化产教融合,推动人才培养,提供多元化服务,帮助河南零售企业提升竞争力与消费者体验,并在区域协同、供应链共建、人才培养与跨行业融合方面发挥更大作用。

🏷️ #河南 #零售 #专业委员会 #共建 #人才培养

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📰 “医疗+AI”激活民生服务“新动能”_中国经济网——国家经济门户

本文通过多组场景展现“医疗+AI”的落地进展与挑战:夜间药店引入Galbot智能药品零售机器人,实现接单、分拣、核对与配送的全流程自主化,提升药品供给效率与服务体验;监管层面强调药品追溯、效期管理等环节的合规性,确保智能售药的安全可控。AI在居家与基层医疗的潜力逐步显现,居家监测、医疗专用大模型与护理机器人等将使慢性病诊疗更贴近家庭场景;但临床落地仍需明确能力边界与客观评价体系,避免“能说”走向“能用”之间的断层。同时,医疗教育与人才培养正在调整,培养复合型AI医学人才成为关键,以支撑AI辅诊系统在8万家基层机构的广泛覆盖。文章强调温度与人文关怀不可被取代,呼吁在提升效率的同时,兼顾伦理与专业素养,从而推动医疗资源的高效下沉与服务普及。

🏷️ #AI医疗 #基层医疗 #智能药房 #居家诊疗 #人才培养

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📰 品创·全球品牌节第二批发起人亮相:林清轩、一颗大、诺特兰德等领军品牌共探行业新篇章_腾讯新闻

iBrandi品创·全球品牌节致力于打造中国最具影响力的品牌创始人大会,聚焦中国品牌的长期发展,连接品牌创始人、CEO、核心操盘者、平台与投资机构等,旨在构建高密度的品牌交流场域,推动中国品牌在复杂环境中的持续进化并实现新增长。第四届品牌节开启“发起人机制”,首批发起人已披露,第二批发起人也已确认,涵盖多位品牌创始人与行业代表,展示了中国品牌在技术、市场与管理层面的多元领军力量。文章通过对发起人背景的介绍,呈现了品牌背后的人才、资源与网络,以及他们在各自领域的成就与影响力。孙来春、马铁民、曹洪斌、刘东满等人物以其在行业的贡献、创新实践及社会职务,体现出新品牌时代对领导力、科技应用和人文价值的综合要求。品牌节自2023年以来吸引大量品牌CXO与从业者参与,尽管环境日益复杂,仍以“讨论问题的对象是谁”作为核心价值导向,强调以真实讨论促成品牌成长的路径。未来,更多品牌创始人与行业代表将陆续揭晓,本次北京峰会将于5月28日举行,标志着中国品牌交流进入新的阶段。

🏷️ #品牌节 #发起人 #品牌创新 #人文价值 #中国品牌

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📰 梁冠军:数字经济时代,华商要当好双向互通“联系人”_广东省人民政府侨务办公室

梁冠军以“数字化、网络化、智能化”为时代机遇,强调华商应勤奋奔跑,舞台将更广阔。其创业经历涵盖从广州个体户到美国房地产与零售行业的拓展,创建万宝路国际企业集团,旗下25家分公司覆盖保健品、贸易、地产等领域。返乡创建广州软件学院,聚焦科技与人才培养,强调顶天与立地并重,培养攻关关键技术的顶尖人才与服务基层的实用人才,并推动江门特产新会陈皮等项目的AI与大数据驱动的精准营销。其教育思路强调将前沿工具纳入日常教学,鼓励学生用新兴技术解决实际问题,同时不忘资助西藏教育、资助大学生,践行教育育人。作为美东华人社团联合总会主席,他以“高新智能”为四字总结华商未来机遇,提出华商应成为双向互通的桥梁,引进海外人才、项目与模式,推动数字经济国际合作。展望博鳌年会,他看好海南自贸港的区位与政策优势,倡导华商在资金、技术、人才、信息等方面在海南汇聚并流动,以拓展全球化经营格局。

🏷️ #数字化 #教育 #人才 #双向互通 #博鳌

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📰 让AI体验更有温度_北京商报

2026年政府工作报告将智能经济列为与低空、深海、深地并列的四大核心形态,提出以人工智能+为抓手,加速AI商业化与规模化应用。京东方面,曹鹏认为具身智能机器人正由“技术展示”向“规模应用”转型,关键在于提升智能化水平与场景适配,使机器人嵌入具体业务与生活场景。京东通过JoyInside平台对接多家头部品牌,提供硬件+软件+生态的一体化方案,并发布智能机器人产业加速计划,三年内扶持100个品牌、实现年销售额破10亿元,推动AI进入超百万终端场景。为实现中小企业普惠,京东云在算力、存储与协同方面持续突破,使算力更易获取;在C端,京东将打造“社交+智能交互”双生态,提升情感化、情境化AI体验,推动AI消费品进入家庭。就就业结构而言,未来需要复合型技术人才、国产化技术攻坚人才及落地型产业智能化人才,强调人机协同、提升员工能力,同时以JoyCode等平台提升内部研发效率,推动从流程自动化走向决策智能化。

🏷️ #智能经济 #具身智能 #AI普惠 #人机协同 #JoyInside

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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营

海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”,以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标,聚焦业务痛点与趋势,涵盖全链条关键环节,采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式,推动零售业务高质量发展。开营仪式上,总行领导分析当前机遇与挑战,明确培训目标,强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等,同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享,提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨,汇总形成354条意见建议,为改革创新提供参考;并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力,以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系,凝聚高素质人才支撑零售战略落地。

🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验

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