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📰 胖东来撕开零售业30年的遮羞布:真正的商业,从停止压榨开始

胖东来在零售行业长期存在的潜规则中，敢于以员工工资、考勤与银行流水等硬核数据来审查供应商，改变了以往以账期、进场费等利润为主的评估标准。通过七天内全额结算货款、固定毛利率不超过20%、以及以善待一线工人、合规用工为核心的考核准则，胖东来将“底层成本”变成供应链的第一道门槛，使供应商不得不提升工人福利与薪酬水平，进而提升产品质量与稳定性。这种做法并非简单的道德绑架，而是将供应链权力重新分配，打破甲方对乙方的单向支配，促成“共生型供应链”的新契约。实际落地中，胖东来不仅要求数据对照核验，还对不合格供应商给予持续整改机会，提升员工待遇后，相关指标如差评下降、员工薪资提升等数据也表明，优质用工与高品质商品之间存在正向循环。如今，行业仍处于转型初期，真正能否推广，需要更多甲方愿意走出霸权、以长期共生为导向的商业选择。

🏷️ #供应链 #用工合规 #共生型 #供应商评估 #零售变革

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📰 胖东来被称「中国小欧盟」：什么叫连供应商都要查双休社保

近期，一篇网友发帖称胖东来作为供应商对用工标准极为严格，强调员工福利与供应商合规，甚至被网民戏称为“中国小欧盟”。帖子中的供应商验厂、人权要求、年假、自由假等制度被广泛讨论；胖东来对员工以高度福利著称，年假达30天，另有10天自由假，五险一金按上限缴纳，甚至被传本地岗位待遇达到工资水平的高位。相比之下，同业星宇股份却因对应届生的高强度整顿和强硬的人力策略遭遇公众质疑，奔驰等国际客户介入调查，企业公会沉默，董事长公开道歉并承诺整改。这一对比凸显了两种用工观的分野：一种以人为本、以制度保障劳动者权益并实现长期增长；另一种以成本控制和短期盈利为优先，易引发舆论和合规风险。事件引发的讨论聚焦企业责任、员工福利与供应链治理之间的关系，提醒企业在追求利润的同时需坚持合法合规、尊重劳动者权益。

🏷️ #用工标准 #员工福利 #供应链治理 #企业责任 #舆论风波

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📰 三维赋能助推零售财富业务升级蝶变

面对宏观经济复杂多变、银行业净息差承压的行业新形势，泰兴农商银行锚定零售财富业务核心赛道，主动转变发展思路、突破传统经营桎梏，从人才建设、产品布局、场景营销三维发力，全方位推进零售业务转型升级，书写普惠财富服务新篇章。人才焕新强根基，锻造专业精锐理财队伍。人才是零售转型的第一驱动力。为匹配财富管理业务发展需求，该行优化内部人力资源配置，打通员工内部转岗渠道，采用员工自荐、网点择优选拔双重模式，筛选业务能力突出的骨干员工充实理财服务团队。与此同时，注重实战营销能力提升，开展“全员营销 财富登场”专项竞赛，依托厅堂阵地开展服务实操教学，手把手打磨客户接待、产品讲解沟通技巧，通过实战比拼、业绩每日公示，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。目前，该行8家核心网点均配置专职理财经理，其余网点配备兼职理财经理，实现全网点理财服务全覆盖，让群众在家门口就能享受专业财富规划服务。产品迭代优供给，搭建分层适配财富矩阵。该行持续丰富财富产品供给，构建多层次、差异化、全覆盖的理财产品体系，精准匹配不同客群资产配置需求。今年一季度，全行新增上架各类理财产品14款，囊括现金管理类、日开型、最短持有期、封闭式产品，期限跨度隔夜至半年，兼顾客户短期资金周转与中长期资产增值双重需求。同时建立动态产品迭代机制，及时清退收益竞争力不足产品，持续增强理财业务市场吸引力。针对高净值客户推出优享、尊享专属产品份额，精准深耕高端客群经营，成效显著。双线场景拓客群，构建闭环营销服务新格局。该行打造“线上+线下”一体化场景营销模式，形成全流程闭环服务体系，持续激活零售业务增长动能。线上渠道多点引流增效，统一制作标准化产品清单、宣传海报，组织全行员工线上转发推广；优化手机银行综合理财系统，置顶优质产品、增设专属分类标签，搭配手机银行开屏弹窗定向引流，有效提升产品曝光率与客户转化效率。线下厅堂深耕精准服务，常态化举办厅堂专题理财活动，建立标准化营销流程。今年一季度，该行累计开展厅堂理财专场活动14场，邀约2000名客户到场参与，现场达成理财成交431笔，交易金额3300万元，厅堂转化成效突出。同时，抢抓节日节点打造特色主题活动，丰富客户服务体验，先后举办理财节活动35场、保险沙龙49场，现场促成交易515单，成交金额3680.7万元。破而后立启新程，深耕零售向未来。下一步，泰兴农商银行将持续坚守零售转型战略方向，以创新思维优化金融服务、丰富财富业务品类，以持之以恒的实干姿态持续深化业务变革，不断拓宽零售财富发展赛道，为地方群众提供更优质、多元、贴心的综合财富金融服务，实现全行零售业务高质量蝶变升级。张苇

🏷️ #财富管理 #零售转型 #理财产品 #场景营销 #用户体验

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📰 李燕川：零售用工结构要转型，灵活用工是未来方向

本次大会聚焦高质量与高价值的零售发展，围绕用工痛点、灵活用工及行业共识展开深度讨论。演讲者指出零售行业当前三大用工痛点：一是留人难，核心岗位易流失；二是峰谷不均衡，促销高峰与常态之间的用工需求波动大；三是合规压力增大，粗放用工难以为继。以天虹“神经末梢”级的灵活用工实践为例，展示从单纯工具向“人心”转变的路径：通过小活儿4.0实现从固定用工到灵活用工的数字化升级，借助AI排班与技能标签实现精准匹配，显著降低用工成本并提升员工满意度与参与感。这也成为行业共识的核心，即用工结构转型（向多元化与灵活化靠拢）、数字化平台要兼顾精度与温度、合规是创新的生命线。行业协会推动企业与政府对话、制定岗位技能标准并形成广泛合力，最终目标是让灵活用工成为门店运行的结构性要素，而非临时手段，帮助企业在成本下降与效益提升中实现持续生存与发展。

🏷️ #灵活用工 #用工痛点 #数字化 #合规 #员工温度

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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户

国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。

🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全

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📰 香港收紧劳动力引入政策_《财经》客户端

香港特区政府将针对外来劳动力审批政策从一级制改为两级制，先在饮食业试点，未来或扩展至保安、零售、建筑等行业。新规自6月16日起实施，第二级审批对外劳设更严格的比例要求：在餐饮岗位中，当地雇主须至少雇用三名香港本地员工，方可聘请一名外劳；若雇佣残障人士，则残障雇员与外劳的比例为1:1。雇主在进入第二级审批前需在本地招聘6周，并每两周参加一次指定就业中心的招聘会。批准输入的雇主需签订标准雇佣合约，并支付不低于相似职位中位工资的薪资，同时上调住宿费扣除上限，并加强对违规雇主的行政制裁，最长可累计五年暂停输入。部分地点限制放宽，允许外劳在五个以内的业务地点工作。此举旨在解决餐饮行业的结构性失业与用工紧缺问题，同时强调“本地工人优先就业”，外劳仅作为补充。政府与工会均认为新政有助于提升本地工人保护与行业稳定，但对部分行业仍需动态调整，以确保薪酬、培训及就业环境改善，真正实现本地人优先并兼顾行业用工需要。

🏷️ #两级审批 #本地优先 #餐饮行业 #结构性失业 #用工监管

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📰 淘宝闪购助力北京餐饮连锁品牌生意增超60%，持续以AI驱动经营高效增长

淘宝闪购在北京举办的餐饮行业峰会，聚焦数智化核心能力如何帮助区域连锁品牌提升经营效能并挖掘增长潜力。会上多家本土连锁品牌与平台签约，表明数智化已经成为行业共识。淘宝闪购强调以AI经营诊断、选址、选品、消费者运营等能力，结合平台超算、物流网络与亿级数据资产，将海量消费行为转化为可执行策略，帮助商家科学判断商圈机会、门店模型与商品结构，缩短新店回本周期，推动高密度商圈布局。通过对用户画像的细化及AI运营，平台将更精准地满足高价值人群需求，提升单位时段的经营效率与转化。具体案例包括通过趋势洞察实现新品与主推品的精准开发、卫星店模式加速回本、以及会员运营带动淡市业绩增长。此外，来自农业领域的创新案例也展示了C2M模式与AI透明工厂对健康食材和菜单创新的支撑。总体而言，淘宝闪购正转型为覆盖决策、选址、选品、运营与履约的综合性数智化基础设施，致力于实现降本增效、提升经营质量、推动行业从规模驱动转向效率与质量并重的可持续发展。未来平台将持续在技术、基础设施和生态伙伴方面加大投入，与城市合作伙伴共同推进即时零售的长期健康发展。

🏷️ #AI经营 #数智化 #餐饮连锁 #新店回本 #用户画像

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📰 国家药监局:规范处方药网络零售_中国经济网——国家经济门户

近年来我国网售药品规模持续扩大，药监部门发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药的主体、经营行为及第三方平台的全流程合规标准，旨在补齐监管短板、提升用药安全与行业规范化发展。指南强调先诊断后开方、再售药的规范流程，禁止以赠药、短视频、直播等方式诱导不合理用药，且处方审核必须由执业药师完成，禁止由其他岗位或人工智能代替。文章同时提醒要构建长效合规治理机制，关注境外处方药违规风险，避免直播等形式引导不合理用药，并引导行业在监管政策导向下有序探索，建设健康的网络销售生态。专家普遍认为网售便利与就医痛点的缓解是积极意义，但需加强平台合规与审核，确保用药安全底线。指南的出台并非限制发展，而是将相关法规深度嵌入网售监管体系，提升消费者信任度，推动医保线上支付和电子处方流转体系建设，从长期看市场空间潜力巨大，行业将经历短期调整后进入有序发展阶段，最终实现患者用药安全与行业有序共赢。

🏷️ #网售药品 #处方药 #监管合规 #用药安全 #网络零售

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📰 流量见顶，谁在创造增量？ 港美股资讯 | 华盛通

在零售业进入以数字化、绿色化、品质化为特征的高质量发展新周期之际，衡量企业价值的标准正在从单纯的GMV增速转向在存量中创造增量、在效率中体现公平、在规模中沉淀品质。京东通过构建“正向循环三角”——丰富商品、优化价格、提升服务，提升用户体验并带来规模、活跃度与商家生态的良性循环，推动用户、商家、平台共同增长。报告期内，京东营收3157亿元，非美国会计准则归母净利润74亿元，零售经营利润率达5.6%，活跃用户数连续十个季度同比双位数增长，年度活跃用户超7.4亿，春晓计划等举措使新商家GMV实现近40%的同比增长，显示出强体验驱动的增长逻辑正在形成。与此同时，京东将人工智能深度融入供应链、物流、门店和家庭场景，通过JoyInside、AI医生、大数据与工业大模型等技术，提升成本、效率与体验，推动零售向以供应链为核心、AI驱动的产业赋能者转型。未来增长将更多来自对产业链的深耕、对供需两端的高精度匹配，以及让消费者生活更美好、让合作伙伴经营更健康的综合体现。

🏷️ #京东 #AI #零售转型 #生态共赢 #用户增长

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📰 侃财邦｜益丰招揽京东系高管，要搅谁的局？

在医药零售进入存量竞争与效率比拼的新阶段，湖南头部药房正通过高管引入、数字化赋能以及数据驱动的运营转型来提升核心竞争力。益丰大药房任命具备零售与互联网双重背景的李松峰为副总裁，体现了从单纯卖药向全域用户运营、以数据和AI驱动的经营转变。行业格局正在由“规模为王”向“效率与服务为王”转变，线下门店数量虽仍庞大，但低效门店将被淘汰，药房的核心竞争力逐步转向用户运营能力、专业服务水平与AI赋能的运营效率。与此同时，老百姓大药房和达嘉维康也通过AI工具、数字化内部治理和差异化定位，探索各自的转型路径。未来药房将更像健康服务枢纽，覆盖慢病管理、健康检测等增值服务，AI、数据与用户运营将成为新锚点。人才结构因此重塑，复合型的“懂数据、懂用户、懂商业效率”的人才将更受市场青睐，但高成本的AI落地、数据打通与医药合规等挑战也需并行解决。

🏷️ #医药零售 #数据驱动 #人工智能 #用户运营 #产业转型

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📰 饿了么焕新升级为淘宝闪购，阿里即时零售战略再进阶开启新篇章

阿里巴巴的“饿了么”App在全面升级后，正式以“淘宝闪购”的新身份进入市场，标志着即时零售领域的战略整合进入新阶段。这次升级不仅是品牌更名，更是基于十余年积累的履约能力和技术架构进行的系统性重构。淘宝闪购已成为淘宝App首页的一级流量入口，依托庞大的用户基数与成熟的配送网络，迅速显现出协同效应。

数据显示，淘宝闪购的日订单峰值突破1.2亿，月活跃交易用户超3亿，直接推动手机淘宝用户数增长20%。阿里巴巴的即时零售业务收入同比增长60%，显示出市场占有率的领先地位。此次品牌升级被视为阿里加大服务型电商与即时零售投入的重要信号，管理层表示模式可行性已得到验证，进一步坚定了深耕该领域的决心。

行业专家认为，此次升级不仅是技术与产品的迭代，更是商业模式演进的必然结果。阿里通过流量聚合扩大网络效应，商家获得更丰富的经营工具，催生创新服务模式。淘宝闪购在流量入口、用户心智、商品供给与配送网络方面形成显著优势，未来有望在竞争中构建更高壁垒，重塑整个即时零售行业的竞争规则。

🏷️ #淘宝闪购 #即时零售 #阿里巴巴 #品牌升级 #用户增长

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📰 劳动报-积极拥抱AI，抓住人工智能带来的全新机遇！2025中国零售创新大会在沪举办

2025中国零售创新大会在上海召开，主题为“挖掘存量市场下的结构性机会”。大会探讨了零售新趋势和新模式，强调了用户需求深耕、重构“人货场”生态以及科技赋能三大核心方向。彭建真会长指出，存量时代要求企业转向精细化服务，尤其是在银发经济、Z世代等细分市场中，传统交易空间正在转型为综合生活服务中心，线上线下融合已成趋势。

大会展示了AI技术在零售中的应用，如AI无人看店解决方案显著降低了人工成本，提升了经营效率。阿里巴巴副总裁项煌妹强调，AI正加速线上线下、商品与服务的融合，满足Z世代消费者对“即买即得”的需求。AI驱动的推荐机制正向“以需求为中心”转变，激发新的消费潜力，并简化跨境交易。

大会还提出“用户为先、AI驱动”的战略，借助大消费平台和云技术，助力连锁行业在智能化浪潮中捕捉新机遇，实现高质量增长。未来十年，中等收入群体将超8亿，成为行业发展的核心底气，推动零售行业从规模扩张向质量提升转型。

🏷️ #零售创新 #AI技术 #用户需求 #存量市场 #智能化

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📰 从“团长分身”到服务规模化：鲸灵集团AI驱动零售私域增长新路径 -人民政协网

10月30日，在杭州举行的“智领新浪潮：AI驱动消费零售新增长”主题沙龙上，行业领袖和AI技术专家共同探讨了AI在消费零售中的应用。鲸灵集团副总裁沧海分享了如何通过AI提升用户体验，破解电商复购难题。他强调，品牌在私域运营中需明确私域定位，以便更好地服务会员和实现利润。私域运营的成功与品牌对会员的重视程度密切相关。

沧海指出，AI技术可以解决私域运营中的痛点，通过自动化数据获取和情感化体验设计，显著提升用户复购率。鲸灵集团在这一领域已有多年实践，积累了丰富的案例。他还介绍了AI如何实现服务规模化，帮助品牌方和团长进行个性化运营，提升整体效率，真正实现精细化管理。

在数据应用方面，沧海强调AI的进步使得粉丝洞察更加精准，运营新手也能借助AI工具高效管理粉丝。鲸灵集团通过整合多种数字技术，推动私域电商智能化发展，未来将继续与品牌商和数字团长合作，助力行业实现可持续增长。

🏷️ #AI技术 #消费零售 #私域运营 #用户体验 #复购率

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📰 连锁扩张不再难：蚂蚁HR以“技术+直营网络”破解新零售用工困局_中华网

蚂蚁HR通过构建全国直营服务网络与技术平台的双重保障，成功应对连锁企业在快速扩张过程中遇到的人力资源管理难题。面对跨区域管理复杂性、社保政策差异及季节性用工波动等挑战，蚂蚁HR提供了一体化解决方案，有效提升了企业招聘效率和合规性。其自主研发的人力资源SaaS平台，支持全面在线操作，包括电子签约和薪资核算，确保企业人力资源管理的高效运转。

在与某知名连锁茶饮品牌的合作中，蚂蚁HR展示了其解决方案的明显成效。通过全国化社保代理服务和高效的招聘流程管理，显著缩短了招聘周期，将月均扩店速度提升了近50%。同时，智能预警系统实时监控社保政策变更，帮助企业规避风险，让企业能够更专注于产品和品牌创新，而不被人力资源问题困扰。

随着对不同行业特性理解的深入，蚂蚁HR开发出针对性解决方案，特别是针对季节性用工压力的“弹性用工解决方案”，有效降低用人成本。300名专业团队成员的支持，为企业量身定制人力资源方案，借助成熟的管理体系与广泛的资源网络，蚂蚁HR正成为连锁企业跨区域发展的坚实后盾与可靠伙伴。

🏷️ #人力资源 #用工管理 #技术平台 #连锁企业 #解决方案

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📰 零售业数字化发展蓝图徐徐展开_中国经济网——国家经济门户

在数字化浪潮的推动下，零售行业正在经历深刻的变革。商务部等八部门发布的《指导意见》为零售企业重构成长力提供了重要指引。行业专家指出，挖掘存量用户价值是零售企业的核心任务，数字化运营和场景创新成为关键。企业通过新媒体和全域线上营销，激活私域流量，构建多元化消费场景，提升用户体验。

随着技术的进步，传统零售正向体验式消费转型。大数据、人工智能和物联网等技术将深入营销、供应链和物流，推动精准营销和智能库存管理。未来，线上线下的深度融合将成为趋势，个性化定制和社交电商等新模式将不断演进，提升消费者的参与感和满意度。

此外，农村电商和元宇宙的探索为数字消费提供了新的增长点。专家建议加速人工智能与供应链的融合，提升库存响应和需求预测精度，以降低成本。总体来看，数字消费多元化将推动零售行业从规模增长向质量提升转变，重塑行业的韧性与成长力。

🏷️ #数字化 #零售行业 #消费场景 #技术创新 #用户体验

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