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📰 从一次选择到长期同行: 蜜思肤百日蜜粉节开启会员回馈季_中华网
在化妆品行业中，蜜思肤用十五年积累和对用户关系的坚持，将服务与长期关系放在核心。通过一代代门店建设和会员体系，品牌以精准养肤为定位，逐步将“先有用户、再谈增长”的理念落地，形成以用户为中心的经营逻辑。蜜粉节自2011年起成为对百万蜜粉的年度感谢与关系确认，也是行业从扩张走向价值深耕的缩影，体现了品牌在信息过载时代对高价值用户的重视。另一方面，蜜思肤强调“服务先行”的治理体系，设立五好门店标准、免费修眉、生日专属礼遇与双倍积分等举措，使会员在门店获得被认真对待的体验和持续成长的机会。
🏷️ #蜜思肤 #蜜粉节 #会员关系 #线下体验 #价值深耕
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📰 从一次选择到长期同行: 蜜思肤百日蜜粉节开启会员回馈季_中华网
在化妆品行业中，蜜思肤用十五年积累和对用户关系的坚持，将服务与长期关系放在核心。通过一代代门店建设和会员体系，品牌以精准养肤为定位，逐步将“先有用户、再谈增长”的理念落地，形成以用户为中心的经营逻辑。蜜粉节自2011年起成为对百万蜜粉的年度感谢与关系确认，也是行业从扩张走向价值深耕的缩影，体现了品牌在信息过载时代对高价值用户的重视。另一方面，蜜思肤强调“服务先行”的治理体系，设立五好门店标准、免费修眉、生日专属礼遇与双倍积分等举措，使会员在门店获得被认真对待的体验和持续成长的机会。
🏷️ #蜜思肤 #蜜粉节 #会员关系 #线下体验 #价值深耕
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📰 前三季度限额以上仓储会员店零售额同比增长超25% 背后有哪些原因？_央广网
央广网报道显示，越来越多家庭选择一次性囤货，整箱牛奶、提装纸巾和大包装食品成为主流。限额以上仓储会员店前三季度零售额同比超25%，门店数量也在增加。消费者看重大品牌、包装礼盒以及一站式集中采购带来的实惠与便利，周末客流量显著提升，仓储既是仓库也是折扣场所。
专家指出，仓储会员店通过薄利多销和精选SKU来降低成本，形成强黏性的会员体验。会员制建立信任，让消费者持续购买并感到商品更符合自家需求，挑选成本下降，性价比提升。该业态跳出全品类思路，锁定细分人群，提升了供应链效率和运营竞争力。
未来零售将线上线下深度融合，围绕体验、商品与服务塑造场景化需求。线下空间、线上渠道与配送资源协同，满足省心省时省钱的确定性。企业需以客户为中心，细分客户群体，明确经营目标，构建稳定的会员生态。
🏷️ #仓储会员 #线下线上 #高性价比 #会员信任
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📰 前三季度限额以上仓储会员店零售额同比增长超25% 背后有哪些原因？_央广网
央广网报道显示，越来越多家庭选择一次性囤货，整箱牛奶、提装纸巾和大包装食品成为主流。限额以上仓储会员店前三季度零售额同比超25%，门店数量也在增加。消费者看重大品牌、包装礼盒以及一站式集中采购带来的实惠与便利，周末客流量显著提升，仓储既是仓库也是折扣场所。
专家指出，仓储会员店通过薄利多销和精选SKU来降低成本，形成强黏性的会员体验。会员制建立信任，让消费者持续购买并感到商品更符合自家需求，挑选成本下降，性价比提升。该业态跳出全品类思路，锁定细分人群，提升了供应链效率和运营竞争力。
未来零售将线上线下深度融合，围绕体验、商品与服务塑造场景化需求。线下空间、线上渠道与配送资源协同，满足省心省时省钱的确定性。企业需以客户为中心，细分客户群体，明确经营目标，构建稳定的会员生态。
🏷️ #仓储会员 #线下线上 #高性价比 #会员信任
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📰 俞敏洪线下造梦东方甄选
本文梳理了2026年双11及前后直播电商格局的演变，核心逻辑聚焦在“做减法”和线下自有品牌、全品类自营、与会员体系的强化。短期看，头部机构在流量、补贴、分层扶持方面向商家倾斜，超头主播退场成为趋势；长期则转向线下扩张与自有品牌建设，以降低对平台流量的依赖、提升供应链控制力及毛利率。东方甄选作为代表，正在以多元门店形态试水线下零售，结合即时零售与自动售货形成末梢网络，并推动自有品牌从食品生鲜扩展到全品类，但其线下门店模式尚未完全验证，代工与依赖流量的现状仍明显。文章对比盒马等先行者，强调门店能力、品控与会员体系的协同创新的重要性，指出零售能力无法速成，需通过标准化单店模型、跨渠道价格与会员打通、持续投入，才能实现千店级别的长线增长。总之，头部机构正从“以流量驱动”向“以线下场景、自有品类、全域会员”为核心的综合经营转变，寻求新的增长弹性。
🏷️ #双11 #东方甄选 #线下零售 #自有品牌 #会员体系
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📰 俞敏洪线下造梦东方甄选
本文梳理了2026年双11及前后直播电商格局的演变，核心逻辑聚焦在“做减法”和线下自有品牌、全品类自营、与会员体系的强化。短期看，头部机构在流量、补贴、分层扶持方面向商家倾斜，超头主播退场成为趋势；长期则转向线下扩张与自有品牌建设，以降低对平台流量的依赖、提升供应链控制力及毛利率。东方甄选作为代表，正在以多元门店形态试水线下零售，结合即时零售与自动售货形成末梢网络，并推动自有品牌从食品生鲜扩展到全品类，但其线下门店模式尚未完全验证，代工与依赖流量的现状仍明显。文章对比盒马等先行者，强调门店能力、品控与会员体系的协同创新的重要性，指出零售能力无法速成，需通过标准化单店模型、跨渠道价格与会员打通、持续投入，才能实现千店级别的长线增长。总之，头部机构正从“以流量驱动”向“以线下场景、自有品类、全域会员”为核心的综合经营转变，寻求新的增长弹性。
🏷️ #双11 #东方甄选 #线下零售 #自有品牌 #会员体系
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📰 又一个行业正大批量跑路!从3年开店10万家,到一年倒闭将近4万家
近年我国药品零售行业经历快速扩张与调整并存的阶段。2017年前后和2020-2022年两波扩张潮，使门店数量从约52.4万增至62.3万，形成全国性“药店密集”景象。与此同时，医保结算放宽与线下场景放开引发行业竞争升级，导致同质化、价格战和合规风险并存。2024-2025年间，监管趋严，医保串换药、重复刷卡、空刷等违规行为被重点打击，导致大规模关店与整顿，预计2025年可能有上万家药店退出市场。随着政策导向，零售药店正从单纯靠“近、医保”优势向健康服务终端转型，强调慢病管理、用药指导、处方延续、冷链配送等专业化服务。具备药师专业能力、与社区医疗、互联网医院及保险协同的门店，仍具较大生存空间；而以往依赖政策差价和推销手段生存的经营模式将逐步被淘汰。未来药店的竞争焦点将聚焦服务质量、合规运营和线上线下融合。
🏷️ #药品零售 #医保监管 #线下转型 #药师服务 #线上线下
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📰 又一个行业正大批量跑路!从3年开店10万家,到一年倒闭将近4万家
近年我国药品零售行业经历快速扩张与调整并存的阶段。2017年前后和2020-2022年两波扩张潮，使门店数量从约52.4万增至62.3万，形成全国性“药店密集”景象。与此同时，医保结算放宽与线下场景放开引发行业竞争升级，导致同质化、价格战和合规风险并存。2024-2025年间，监管趋严，医保串换药、重复刷卡、空刷等违规行为被重点打击，导致大规模关店与整顿，预计2025年可能有上万家药店退出市场。随着政策导向，零售药店正从单纯靠“近、医保”优势向健康服务终端转型，强调慢病管理、用药指导、处方延续、冷链配送等专业化服务。具备药师专业能力、与社区医疗、互联网医院及保险协同的门店，仍具较大生存空间；而以往依赖政策差价和推销手段生存的经营模式将逐步被淘汰。未来药店的竞争焦点将聚焦服务质量、合规运营和线上线下融合。
🏷️ #药品零售 #医保监管 #线下转型 #药师服务 #线上线下
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📰 人口红利消退与渠道变革下的母婴实体店转型调查
过去一年全国母婴门店 facing大幅关店，门店总数减少，二线城市关店率高，头部品牌也出现收缩，行业正经历大范围的门店出清。2015-2018年的黄金扩张期因人口红利、高毛利和信息不对称，门店通过高溢价销售与补贴实现快速扩张，但2025年前后新生儿数量下降、消费代际变化、线上线下融合加剧以及高租金成本共同压缩利润，行业进入衰退通道。新生代父母习惯线上信息检索，线下门店逐渐沦为“触摸体验+比对实物”的场所，即时零售与配送服务对线下优势形成冲击，商场租金占比上升，导致大面积门店难以为继。在自救尝试中，部分门店偏离根本，大多未突破以商品溢价为核心的盈利模式。真正的转型方向是从单纯售卖产品转向提供专业服务，降低货架比重，开展线下不可线上复刻的服务项目，如儿童恒温游泳馆、儿童中医养护等，并建立完整的会员育儿档案，利用细分专业服务重建与消费者的信任，找到新的生存空间。
🏷️ #母婴门店 #行业转型 #消费升级 #线上线下 #专业服务
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📰 人口红利消退与渠道变革下的母婴实体店转型调查
过去一年全国母婴门店 facing大幅关店，门店总数减少，二线城市关店率高，头部品牌也出现收缩，行业正经历大范围的门店出清。2015-2018年的黄金扩张期因人口红利、高毛利和信息不对称，门店通过高溢价销售与补贴实现快速扩张，但2025年前后新生儿数量下降、消费代际变化、线上线下融合加剧以及高租金成本共同压缩利润，行业进入衰退通道。新生代父母习惯线上信息检索，线下门店逐渐沦为“触摸体验+比对实物”的场所，即时零售与配送服务对线下优势形成冲击，商场租金占比上升，导致大面积门店难以为继。在自救尝试中，部分门店偏离根本，大多未突破以商品溢价为核心的盈利模式。真正的转型方向是从单纯售卖产品转向提供专业服务，降低货架比重，开展线下不可线上复刻的服务项目，如儿童恒温游泳馆、儿童中医养护等，并建立完整的会员育儿档案，利用细分专业服务重建与消费者的信任，找到新的生存空间。
🏷️ #母婴门店 #行业转型 #消费升级 #线上线下 #专业服务
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📰 屈臣氏上半年交出“双增”成绩单
随着购物中心进入存量博弈阶段，零售行业竞争转向“谁运营得更好、拼内容、拼体验”的阶段，门店布局也由粗放扩张转向更注重精准布局与场景化运营。屈臣氏通过对1500家门店的改造，形成以门店形态优化、服务延展和品类拓展为核心的系统性“组合拳”，初见成效：上半年营收71.17亿港元，同比增长7%，同店销售增长4.3%。其策略强调在高潜商圈打造精准客群的新店，如Watsons Studio，围绕内在养护到外在妆造进行动线设计，近40%为新品并设置投票机制，提升用户参与度与门店影响力。与此同时，复古主题快闪店与文旅场景结合，将门店转化为城市生活的多元体验点，推动品牌与本地文化融合。新店型之外，门店服务也在扩展，如演唱会妆造专区，结合演唱会场景提升客流与销售。品类方面，健康与美的解决方案不断丰富，保健食品、成人奶粉、高端口服美容、家居清洁等类别共同提升门店吸引力。总体上，屈臣氏的门店网络优化并非单点创新，而是持续对门店、服务与品类的协同升级，折射出线下零售由规模扩张向精细化运营的转变。门店网络的更新成为企业应对市场变化的核心路径，强调与位置、客群与场景的深度匹配与持续的价值创造。
🏷️ #零售转型 #门店改造 #场景化运营 #WatsonsStudio #线下体验
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📰 屈臣氏上半年交出“双增”成绩单
随着购物中心进入存量博弈阶段，零售行业竞争转向“谁运营得更好、拼内容、拼体验”的阶段，门店布局也由粗放扩张转向更注重精准布局与场景化运营。屈臣氏通过对1500家门店的改造，形成以门店形态优化、服务延展和品类拓展为核心的系统性“组合拳”，初见成效：上半年营收71.17亿港元，同比增长7%，同店销售增长4.3%。其策略强调在高潜商圈打造精准客群的新店，如Watsons Studio，围绕内在养护到外在妆造进行动线设计，近40%为新品并设置投票机制，提升用户参与度与门店影响力。与此同时，复古主题快闪店与文旅场景结合，将门店转化为城市生活的多元体验点，推动品牌与本地文化融合。新店型之外，门店服务也在扩展，如演唱会妆造专区，结合演唱会场景提升客流与销售。品类方面，健康与美的解决方案不断丰富，保健食品、成人奶粉、高端口服美容、家居清洁等类别共同提升门店吸引力。总体上，屈臣氏的门店网络优化并非单点创新，而是持续对门店、服务与品类的协同升级，折射出线下零售由规模扩张向精细化运营的转变。门店网络的更新成为企业应对市场变化的核心路径，强调与位置、客群与场景的深度匹配与持续的价值创造。
🏷️ #零售转型 #门店改造 #场景化运营 #WatsonsStudio #线下体验
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📰 COSRX在哪能买到？品牌全面入驻WOW COLOUR及全国CS零售门店
COSRX在杭州举办的线下品牌发布会标志着其中国线下渠道布局的正式提速。凭借水杨酸棉片等核心爆款，COSRX计划在全国多地线下门店落地，逐步扩展线下护肤产品矩阵，深耕中国线下美妆市场，力图成为韩国美妆品牌线下拓新标杆。发布会聚焦全球运营成果与中国市场发展战略，向核心零售渠道代表展示品牌历程、全球优势及重点主推单品，尤其是水杨酸棉片在 Olive Young 的热销地位，强调线下授权与落地落地的高效对接。会上还分享了中国线上市场的营销经验及电商成绩，并现场呈现线下主力产品矩阵，强调与渠道伙伴的协同共赢。晚宴阶段对接200余名渠道代表，明确合作意向与落地需求，围绕线下市场趋势与全域布局展开深入讨论，以期推动大规模门店入驻。未来COSRX将持续扩展线下门店布局，丰富线下在售品类，提升K-Beauty在中国的影响力与市场份额。
🏷️ #线下扩张 #COSRX #美妆品牌 #中国市场 #渠道合作
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📰 COSRX在哪能买到？品牌全面入驻WOW COLOUR及全国CS零售门店
COSRX在杭州举办的线下品牌发布会标志着其中国线下渠道布局的正式提速。凭借水杨酸棉片等核心爆款，COSRX计划在全国多地线下门店落地，逐步扩展线下护肤产品矩阵，深耕中国线下美妆市场，力图成为韩国美妆品牌线下拓新标杆。发布会聚焦全球运营成果与中国市场发展战略，向核心零售渠道代表展示品牌历程、全球优势及重点主推单品，尤其是水杨酸棉片在 Olive Young 的热销地位，强调线下授权与落地落地的高效对接。会上还分享了中国线上市场的营销经验及电商成绩，并现场呈现线下主力产品矩阵，强调与渠道伙伴的协同共赢。晚宴阶段对接200余名渠道代表，明确合作意向与落地需求，围绕线下市场趋势与全域布局展开深入讨论，以期推动大规模门店入驻。未来COSRX将持续扩展线下门店布局，丰富线下在售品类，提升K-Beauty在中国的影响力与市场份额。
🏷️ #线下扩张 #COSRX #美妆品牌 #中国市场 #渠道合作
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📰 苹果零售总设计师：那些吐槽贵等问题 iPhone Duo希望亲手摸、现场试才知道好
苹果前零售总设计师罗恩约翰逊认为，一款真正的好产品必须让消费者亲自上手体验，线下线下体验是传递研发故事和产品价值的关键环节。苹果的Apple Store以直观的产品体验、现场演示和Genius Bar等针对性服务，将线上关注转化为真实购买，至今仍是普通消费者理解品牌、感知全系列产品优势的核心渠道。尽管新品发布会线上观看量高达千万级，像iPhone Duo这样的创新产品，仍需现场摸索和实际操作才能感知核心体验差异，单靠线上视频难以传达全部价值。约翰逊强调，线下实体店在新产品体验向消费转化的链路中具有不可替代的作用，呼吁对售价等争议的网友到店体验后再给出评价，以便避免刻板印象。很多行业分析师也认同这一观点，认为创新数码产品的真实体验无法靠参数描述传递，线下试用环境有助于打消顾虑，线下体验与线上购买的深度融合已成为消费电子行业的主流趋势。
🏷️ #线下体验 #线下门店 #苹果 #零售设计 #用户体验
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📰 苹果零售总设计师：那些吐槽贵等问题 iPhone Duo希望亲手摸、现场试才知道好
苹果前零售总设计师罗恩约翰逊认为，一款真正的好产品必须让消费者亲自上手体验，线下线下体验是传递研发故事和产品价值的关键环节。苹果的Apple Store以直观的产品体验、现场演示和Genius Bar等针对性服务，将线上关注转化为真实购买，至今仍是普通消费者理解品牌、感知全系列产品优势的核心渠道。尽管新品发布会线上观看量高达千万级，像iPhone Duo这样的创新产品，仍需现场摸索和实际操作才能感知核心体验差异，单靠线上视频难以传达全部价值。约翰逊强调，线下实体店在新产品体验向消费转化的链路中具有不可替代的作用，呼吁对售价等争议的网友到店体验后再给出评价，以便避免刻板印象。很多行业分析师也认同这一观点，认为创新数码产品的真实体验无法靠参数描述传递，线下试用环境有助于打消顾虑，线下体验与线上购买的深度融合已成为消费电子行业的主流趋势。
🏷️ #线下体验 #线下门店 #苹果 #零售设计 #用户体验
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📰 苹果零售总设计师：那些吐槽贵等问题 iPhone Duo希望亲手摸、现场试才知道好
苹果前零售总设计师罗恩约翰逊强调，真正优秀的产品需要通过线下实景体验来传递给消费者，不能仅靠线上信息和他人评价来判断。他提出苹果的Apple Store自成线下体验空间，配合Genius Bar等服务，能把品牌故事、产品功能和购买决策有机结合，成为用户理解全系产品的核心渠道。尽管全球线上发布会观看量趋于高位，像iPhone Duo这样的创新产品，用户仍需亲自上手、现场操作才能感知核心体验差异，因此线下体验对转化购买具有不可替代的作用。约翰逊也反对线下被全面取代的观点，他呼吁对新品价格等问题进行客观评估前先到店体验，避免以偏概全。多数消费行业分析师也认同这一观点，认为线下门店提供的无压力试用环境是破圈的关键，线下体验与线上购买的深度融合已成为消费电子行业的主流趋势。
🏷️ #线下体验 #苹果零售 #AppleStore #用户体验 #体验经济
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📰 苹果零售总设计师：那些吐槽贵等问题 iPhone Duo希望亲手摸、现场试才知道好
苹果前零售总设计师罗恩约翰逊强调，真正优秀的产品需要通过线下实景体验来传递给消费者，不能仅靠线上信息和他人评价来判断。他提出苹果的Apple Store自成线下体验空间，配合Genius Bar等服务，能把品牌故事、产品功能和购买决策有机结合，成为用户理解全系产品的核心渠道。尽管全球线上发布会观看量趋于高位，像iPhone Duo这样的创新产品，用户仍需亲自上手、现场操作才能感知核心体验差异，因此线下体验对转化购买具有不可替代的作用。约翰逊也反对线下被全面取代的观点，他呼吁对新品价格等问题进行客观评估前先到店体验，避免以偏概全。多数消费行业分析师也认同这一观点，认为线下门店提供的无压力试用环境是破圈的关键，线下体验与线上购买的深度融合已成为消费电子行业的主流趋势。
🏷️ #线下体验 #苹果零售 #AppleStore #用户体验 #体验经济
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📰 劲浪体育赵瑜：从“60平米”到“13层楼”
劲浪体育自1987年创立，经历四十余载从小店成长为西部体育零售龙头，年零售额50亿元，门店超1300家。企业坚持以体育精神为核心，强调“像球队一样”的团队文化，避免盲目扩张，专注线下重体验与深度服务，打造运动生活方式。通过跑团、篮球赛、户外活动等社群运营，将体育变成生活方式，而非单纯买卖装备。员工稳定性高，许多员工与管理层长期共进，体现“选对人、尊重人、共同成长”的人本理念。随着规模扩大，最大挑战在于让年轻人认同企业文化，鼓励他们从普通到优秀的自我提升。门店转型为“一站式运动综合体”，把导购培育成运动顾问，金开运动中心则以“场景化体验”提升消费参与感。未来，劲浪力求成为西部最好的体育零售企业，继续以体育精神为核心，传递自由、温度与参与感，让消费者在这里找到个人化的运动生活方式，持续在同行中成长与传承。
🏷️ #体育精神 #团队文化 #线下体验 #运动社群 #企业传承
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📰 劲浪体育赵瑜：从“60平米”到“13层楼”
劲浪体育自1987年创立，经历四十余载从小店成长为西部体育零售龙头，年零售额50亿元，门店超1300家。企业坚持以体育精神为核心，强调“像球队一样”的团队文化，避免盲目扩张，专注线下重体验与深度服务，打造运动生活方式。通过跑团、篮球赛、户外活动等社群运营，将体育变成生活方式，而非单纯买卖装备。员工稳定性高，许多员工与管理层长期共进，体现“选对人、尊重人、共同成长”的人本理念。随着规模扩大，最大挑战在于让年轻人认同企业文化，鼓励他们从普通到优秀的自我提升。门店转型为“一站式运动综合体”，把导购培育成运动顾问，金开运动中心则以“场景化体验”提升消费参与感。未来，劲浪力求成为西部最好的体育零售企业，继续以体育精神为核心，传递自由、温度与参与感，让消费者在这里找到个人化的运动生活方式，持续在同行中成长与传承。
🏷️ #体育精神 #团队文化 #线下体验 #运动社群 #企业传承
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📰 纯线上打流量前置仓拼速度 小红贝海鲜以源头直采+B/C双轮+社区体验店模式打造海鲜新零售差异化路径
海鲜水产正从节庆礼品向家庭日常消费转型，国内市场体量庞大，但传统流通存在多层分销、冷链损耗高、品质不稳定、价格透明度不足等问题。内陆消费者要买到高性价比鲜活海鲜，线上难以核验品质，线下品类有限，溯源信息缺失是普遍痛点。新锐品牌小红贝海鲜通过源头采购、全链路冷链、线上线下场景融合以及TOB+TOC双轨并行，试图优化从渔港到餐桌的流通链条。其策略包括双源头采购体系、直接对接产地、降低中间环节损耗、前置品控提升鲜活度，以及线上小程序与主流电商的同城配送、到店自提等组合，线下社区连锁店提供现场加工与售后，增强用户信任。数字化运营贯穿全链路，建立自研管理系统，开放溯源入口，推行以销定采，提升周转效率并降低库存。未来将继续扩源地、扩网点、迭代系统，提升供应链稳定性与消费者进入门槛，使鲜活海鲜更易进入普通家庭。
🏷️ #海鲜 #冷链 #溯源 #线上线下 #数字化
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📰 纯线上打流量前置仓拼速度 小红贝海鲜以源头直采+B/C双轮+社区体验店模式打造海鲜新零售差异化路径
海鲜水产正从节庆礼品向家庭日常消费转型，国内市场体量庞大，但传统流通存在多层分销、冷链损耗高、品质不稳定、价格透明度不足等问题。内陆消费者要买到高性价比鲜活海鲜，线上难以核验品质，线下品类有限，溯源信息缺失是普遍痛点。新锐品牌小红贝海鲜通过源头采购、全链路冷链、线上线下场景融合以及TOB+TOC双轨并行，试图优化从渔港到餐桌的流通链条。其策略包括双源头采购体系、直接对接产地、降低中间环节损耗、前置品控提升鲜活度，以及线上小程序与主流电商的同城配送、到店自提等组合，线下社区连锁店提供现场加工与售后，增强用户信任。数字化运营贯穿全链路，建立自研管理系统，开放溯源入口，推行以销定采，提升周转效率并降低库存。未来将继续扩源地、扩网点、迭代系统，提升供应链稳定性与消费者进入门槛，使鲜活海鲜更易进入普通家庭。
🏷️ #海鲜 #冷链 #溯源 #线上线下 #数字化
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📰 世赛新增零售项目：需要选手做好线上线下全流程服务
零售是第48届世界技能大赛新增的7个项目之一，选手在4天的比赛中需要完成线下门店与线上店铺的全流程零售服务，并在真实场景下还原店长工作。比赛包含商品销售、售后服务、数字销售、视觉营销、商品宣讲、营销方案设计与宣讲等模块，全面考验专业能力与应变能力。选手要独立完成模拟门店全流程运营，需用英语适应赛场环境，策划销售方案、进行商品推介并与顾客沟通，挖掘需求、推荐商品、妥善处理诉求，手绘与电子海报以及现场展陈也纳入考核，体现美学与创意能力。在数字销售环节，涉及线上销售策略、数字化运营及直播销售，售后服务考核包括线上客诉响应、英文商务信函、合规退换货等，要求选手具备应变与沟通能力，并掌握基础财务知识以分析盈利能力与市场占有率。裁判还会评估遇到顾客手机没电或销售中断等突发情况时，选手的主观能动性与灵活应变。
🏷️ #零售技能 #世界技能大赛 #线上线下 #全流程服务 #数字销售
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📰 世赛新增零售项目：需要选手做好线上线下全流程服务
零售是第48届世界技能大赛新增的7个项目之一，选手在4天的比赛中需要完成线下门店与线上店铺的全流程零售服务，并在真实场景下还原店长工作。比赛包含商品销售、售后服务、数字销售、视觉营销、商品宣讲、营销方案设计与宣讲等模块，全面考验专业能力与应变能力。选手要独立完成模拟门店全流程运营，需用英语适应赛场环境，策划销售方案、进行商品推介并与顾客沟通，挖掘需求、推荐商品、妥善处理诉求，手绘与电子海报以及现场展陈也纳入考核，体现美学与创意能力。在数字销售环节，涉及线上销售策略、数字化运营及直播销售，售后服务考核包括线上客诉响应、英文商务信函、合规退换货等，要求选手具备应变与沟通能力，并掌握基础财务知识以分析盈利能力与市场占有率。裁判还会评估遇到顾客手机没电或销售中断等突发情况时，选手的主观能动性与灵活应变。
🏷️ #零售技能 #世界技能大赛 #线上线下 #全流程服务 #数字销售
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📰 零售品牌线下如何破局增长？这些商家在抖音交出答卷
本文围绕线下零售在“低价引流”难以长期有效的背景下，探讨品牌如何通过内容、渠道、门店和服务的协同实现更高质量的增长。三家品牌的实践显示，消费者不再只为便宜买单，而是在价格与价值之间寻求“值得”感：产品品质、体验、个性化解决方案，以及线下导购的专业性成为关键。为此，品牌需要把导购与内容生产链路打通，让一线员工参与内容创作，利用短视频、直播等形式讲清产品设计、材料、工艺，并将线上线下的数据打通，形成从“找对人”到“到店成交再到复购”的闭环。线下不再只是等待客流，而是通过持续的内容迭代、多元促销形式和AI 等工具，建立全年经营的“惊喜屋”与持续性增长路径。最终，线下与线上的界限被重新定义，品牌应以系统化的经营来持续吸引真正认同自身价值的消费者。
🏷️ #线下零售 #内容驱动 #精准获客 #线上线下打通 #系统经营
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📰 零售品牌线下如何破局增长？这些商家在抖音交出答卷
本文围绕线下零售在“低价引流”难以长期有效的背景下，探讨品牌如何通过内容、渠道、门店和服务的协同实现更高质量的增长。三家品牌的实践显示，消费者不再只为便宜买单，而是在价格与价值之间寻求“值得”感：产品品质、体验、个性化解决方案，以及线下导购的专业性成为关键。为此，品牌需要把导购与内容生产链路打通，让一线员工参与内容创作，利用短视频、直播等形式讲清产品设计、材料、工艺，并将线上线下的数据打通，形成从“找对人”到“到店成交再到复购”的闭环。线下不再只是等待客流，而是通过持续的内容迭代、多元促销形式和AI 等工具，建立全年经营的“惊喜屋”与持续性增长路径。最终，线下与线上的界限被重新定义，品牌应以系统化的经营来持续吸引真正认同自身价值的消费者。
🏷️ #线下零售 #内容驱动 #精准获客 #线上线下打通 #系统经营
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📰 巨头也扛不住！撑了15年还是关了，深圳南联华润万家9月23日闭店，网友爆料：听说租金高，没谈拢_手机网易网
深圳龙岗区华润万家南联店将于2026年9月23日闭店，门店自2011年开业至今已运营15年，成为南联片区居民日常采购的核心场所。闭店原因在于租约到期且租金谈判未达成，后续将由天虹接手。此事引发对实体零售困境的讨论：高房租、线上渠道冲击、以及实体店盈利难题并存。分析指出，过去十多年居民消费习惯改变，电商、社区团购、折扣超市等分流客源，日用品易被线上抢占、鲜品则被社区小店分割，传统大卖场的“一站式购物”优势被弱化。同时，门店面积大、固定成本高，客流下滑时难以维持盈利，哪怕是头部企业也面临选择性关店。行业趋势呈现大店收缩、小店扩张，线下体验与即时性仍具核心价值，线上线下需融合而非对立。未来零售将向精细化运营、社区化布局和多业态并进发展，物业、零售商与平台需共同探讨可持续模式，确保社区商业配套稳定。南联店的告别被视为行业迭代信号，而非零售终结。
🏷️ #零售转型 #社区商业 #线上线下融合 #大卖场困境 #租金压力
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📰 巨头也扛不住！撑了15年还是关了，深圳南联华润万家9月23日闭店，网友爆料：听说租金高，没谈拢_手机网易网
深圳龙岗区华润万家南联店将于2026年9月23日闭店，门店自2011年开业至今已运营15年，成为南联片区居民日常采购的核心场所。闭店原因在于租约到期且租金谈判未达成，后续将由天虹接手。此事引发对实体零售困境的讨论：高房租、线上渠道冲击、以及实体店盈利难题并存。分析指出，过去十多年居民消费习惯改变，电商、社区团购、折扣超市等分流客源，日用品易被线上抢占、鲜品则被社区小店分割，传统大卖场的“一站式购物”优势被弱化。同时，门店面积大、固定成本高，客流下滑时难以维持盈利，哪怕是头部企业也面临选择性关店。行业趋势呈现大店收缩、小店扩张，线下体验与即时性仍具核心价值，线上线下需融合而非对立。未来零售将向精细化运营、社区化布局和多业态并进发展，物业、零售商与平台需共同探讨可持续模式，确保社区商业配套稳定。南联店的告别被视为行业迭代信号，而非零售终结。
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📰 百城千店、增速30%: 即时零售的“下半场”怎么打
在电商增速放缓的背景下，即时零售仍呈现高增速态势，成为一个“规模大、增速高”的新赛道。文章指出2024年我国即时零售规模达到7810亿元，活跃用户达到7.3亿，预计到2030年可达2万亿，显示出该领域正由粗放扩张转向品质竞争，成为日常生活的底层基础设施。小象超市凭借前置仓模式和生态协同实现快速扩张，收购叮咚买菜以补齐区域密度，拉低获客成本并通过AI选品和自有品牌提升效率与利润空间。与此同时，山姆、盒马、朴朴等对手各有定位，形成“线上线下融合、以仓储与供应链为核心的差异化壁垒”。未来的竞争重点从“快、省”转向“快、好、省”，盈利要素聚焦高密度履约、较高客单价与高复购，行业正朝着更深的下沉与更广的人群覆盖发展，最终如水电燃气般成为日常不可或缺的基础设施。
🏷️ #即时零售 #前置仓 #生态协同 #线上线下 #盈利模型
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📰 百城千店、增速30%: 即时零售的“下半场”怎么打
在电商增速放缓的背景下，即时零售仍呈现高增速态势，成为一个“规模大、增速高”的新赛道。文章指出2024年我国即时零售规模达到7810亿元，活跃用户达到7.3亿，预计到2030年可达2万亿，显示出该领域正由粗放扩张转向品质竞争，成为日常生活的底层基础设施。小象超市凭借前置仓模式和生态协同实现快速扩张，收购叮咚买菜以补齐区域密度，拉低获客成本并通过AI选品和自有品牌提升效率与利润空间。与此同时，山姆、盒马、朴朴等对手各有定位，形成“线上线下融合、以仓储与供应链为核心的差异化壁垒”。未来的竞争重点从“快、省”转向“快、好、省”，盈利要素聚焦高密度履约、较高客单价与高复购，行业正朝着更深的下沉与更广的人群覆盖发展，最终如水电燃气般成为日常不可或缺的基础设施。
🏷️ #即时零售 #前置仓 #生态协同 #线上线下 #盈利模型
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📰 百城千店、增速30%： 即时零售的“下半场”怎么打_手机网易网
小象超市在“百城千店”布局下，展示了自营即时零售在消费和电商增速放缓背景下仍能保持高增长的潜力。2024年我国即时零售规模达到7810亿元，预计到2030年将达2万亿元，活跃用户7.3亿，职业骑手超1400万，前置仓与高密度物流成为支撑的关键。小象以前置仓模式起家，依托美团庞大用户和高效获客，单均配送成本降至4元左右，库存周转在20天内，核心在于生态协同与供应链效率。叠加对手如山姆、盒马、朴朴等的差异化路径，行业正由粗放扩张转向品质竞争与全渠道融合，定位从“快”向“好”转变，强调高客单价、品牌信任与体验升级。未来即时零售将深入日常生活，成为水电燃气般的基础设施，百城千店只是起点，企业需在“又快又好”的新标准下找到自身定位，实现更高效的运营与更稳健的盈利模式。
🏷️ #即时零售 #前置仓 #细分竞争 #线上线下融合 #盈利模式
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📰 百城千店、增速30%： 即时零售的“下半场”怎么打_手机网易网
小象超市在“百城千店”布局下，展示了自营即时零售在消费和电商增速放缓背景下仍能保持高增长的潜力。2024年我国即时零售规模达到7810亿元，预计到2030年将达2万亿元，活跃用户7.3亿，职业骑手超1400万，前置仓与高密度物流成为支撑的关键。小象以前置仓模式起家，依托美团庞大用户和高效获客，单均配送成本降至4元左右，库存周转在20天内，核心在于生态协同与供应链效率。叠加对手如山姆、盒马、朴朴等的差异化路径，行业正由粗放扩张转向品质竞争与全渠道融合，定位从“快”向“好”转变，强调高客单价、品牌信任与体验升级。未来即时零售将深入日常生活，成为水电燃气般的基础设施，百城千店只是起点，企业需在“又快又好”的新标准下找到自身定位，实现更高效的运营与更稳健的盈利模式。
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📰 福州商超版图将迎新一轮扩容 - 新闻中心 - 东南网
福州迎来零售新格局。朴朴生活宣布线下全国首店落地福州，位于远洋德呈乐堤港，门店总面积6500平方米，包含4500平方米生活超市与2000平方米海鲜火锅店，定位多业态融合的轻社交生活空间，覆盖买菜做饭、边吃边逛、休闲生活等场景。招聘现场异常火爆，预计11日-12日将有近千名求职者到场，标志着朴朴自线上线下的关键转型节点同日到来。与此同时，盒马鲜生宣布年底回归福州，延续“盒马鲜生+超盒算NB”的双轮驱动策略，打造高端体验与性价比并重的门店布局。行业方面，福州商超竞争愈发激烈，朴朴在福州渗透率已达70%，日均订单高达5000单，永辉、山姆、沃尔玛等竞争对手也将进一步提升门店与配送服务，提供更多元的购物场景和丰富的消费选择，推动本地零售市场进入新的快进阶段。
🏷️ #朴朴生活 #盒马鲜生 #福州 #零售竞争 #线下扩张
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📰 福州商超版图将迎新一轮扩容 - 新闻中心 - 东南网
福州迎来零售新格局。朴朴生活宣布线下全国首店落地福州，位于远洋德呈乐堤港，门店总面积6500平方米，包含4500平方米生活超市与2000平方米海鲜火锅店，定位多业态融合的轻社交生活空间，覆盖买菜做饭、边吃边逛、休闲生活等场景。招聘现场异常火爆，预计11日-12日将有近千名求职者到场，标志着朴朴自线上线下的关键转型节点同日到来。与此同时，盒马鲜生宣布年底回归福州，延续“盒马鲜生+超盒算NB”的双轮驱动策略，打造高端体验与性价比并重的门店布局。行业方面，福州商超竞争愈发激烈，朴朴在福州渗透率已达70%，日均订单高达5000单，永辉、山姆、沃尔玛等竞争对手也将进一步提升门店与配送服务，提供更多元的购物场景和丰富的消费选择，推动本地零售市场进入新的快进阶段。
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📰 金甲虫化妆品为何能逆周期开店？独家产品+正品保障+服务解析_中华网
2026年中国美妆零售仍在扩容的大盘下，线下门店却在加速洗牌。行业数据表明线上交易额占比上升至约56.85%，线下承压，门店数量持续回落，百货专柜与专营店均在收缩，线下正处于“存量优化”阶段。金甲虫在此背景下逆势扩张：3个月内在西南地区连开16家新店，体现其底层能力与长期经营逻辑。创始人刘船高强调克制和可持续性，拒绝盲目跟风，聚焦正品与高性价比体验，并以世界级供应链为背书，确保产品品质。企业通过“减法”来降低沉没成本，如关停亏损门店、裁减后勤人员、压缩高额营销投入，同时在员工福利上投入实质性资金，提升服务品质与稳定性。金甲虫以平民价与专业服务并举，建立了深度区域网络、强大信任与高效运营的组合，支撑其在存量市场中的稳健增长。结论是，在高增长神话逐渐淡去的当下，金甲虫的成功来自对基本功的扎实执行、对现金流与盈利能力的持续维护，以及对线下价值的信心与投放。未来美妆零售的胜负，或将回到持续性经营与耐久力的比拼。
🏷️ #美妆零售 #线下门店 #正品保障 #成本控制 #长期主义
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📰 金甲虫化妆品为何能逆周期开店？独家产品+正品保障+服务解析_中华网
2026年中国美妆零售仍在扩容的大盘下，线下门店却在加速洗牌。行业数据表明线上交易额占比上升至约56.85%，线下承压，门店数量持续回落，百货专柜与专营店均在收缩，线下正处于“存量优化”阶段。金甲虫在此背景下逆势扩张：3个月内在西南地区连开16家新店，体现其底层能力与长期经营逻辑。创始人刘船高强调克制和可持续性，拒绝盲目跟风，聚焦正品与高性价比体验，并以世界级供应链为背书，确保产品品质。企业通过“减法”来降低沉没成本，如关停亏损门店、裁减后勤人员、压缩高额营销投入，同时在员工福利上投入实质性资金，提升服务品质与稳定性。金甲虫以平民价与专业服务并举，建立了深度区域网络、强大信任与高效运营的组合，支撑其在存量市场中的稳健增长。结论是，在高增长神话逐渐淡去的当下，金甲虫的成功来自对基本功的扎实执行、对现金流与盈利能力的持续维护，以及对线下价值的信心与投放。未来美妆零售的胜负，或将回到持续性经营与耐久力的比拼。
🏷️ #美妆零售 #线下门店 #正品保障 #成本控制 #长期主义
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📰 美团小象超市华中首店落地
宜昌西陵区政府与美团签署合作，落地小象超市华中首店，门店位于龙湖天街A馆负一层，面积约3600平方米，预计明年1月开始装修。此前，宜昌体育路前置仓已开业，为线下门店落地积累供应链与数据。小象超市通过“先仓后店”的扩张路径，在华中实现区域布局落地，并已在北京、宁波、杭州、深圳等城市布局线下门店，未来将新增多店，逐步实现“1+N”模式。其线下门店多选址在核心商圈的商场负一层，利用前置仓与区域仓储的协同，降低物流成本，提升门店与前置仓的联动效率，形成区域旗舰大店带动周边商户的效应。小象超市拥有全国200多个直采产地和全程冷链体系，生鲜损耗率低于行业平均水平，并以自有品牌提升毛利与黏性。即时零售市场规模持续扩大，2026年广泛覆盖城市加速布局，但北上广深等一线城市前置仓密度趋近饱和，市场进入存量博弈阶段。未来三到五年，行业竞争将转向供应链效率、自有品牌及线上线下协同，是否能在更多城市复制并重塑城市零售生态，将取决于持续的市场验证与运营落地。
🏷️ #即时零售 #前置仓 #线下门店 #先仓后店 #供应链
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📰 美团小象超市华中首店落地
宜昌西陵区政府与美团签署合作，落地小象超市华中首店，门店位于龙湖天街A馆负一层，面积约3600平方米，预计明年1月开始装修。此前，宜昌体育路前置仓已开业，为线下门店落地积累供应链与数据。小象超市通过“先仓后店”的扩张路径，在华中实现区域布局落地，并已在北京、宁波、杭州、深圳等城市布局线下门店，未来将新增多店，逐步实现“1+N”模式。其线下门店多选址在核心商圈的商场负一层，利用前置仓与区域仓储的协同，降低物流成本，提升门店与前置仓的联动效率，形成区域旗舰大店带动周边商户的效应。小象超市拥有全国200多个直采产地和全程冷链体系，生鲜损耗率低于行业平均水平，并以自有品牌提升毛利与黏性。即时零售市场规模持续扩大，2026年广泛覆盖城市加速布局，但北上广深等一线城市前置仓密度趋近饱和，市场进入存量博弈阶段。未来三到五年，行业竞争将转向供应链效率、自有品牌及线上线下协同，是否能在更多城市复制并重塑城市零售生态，将取决于持续的市场验证与运营落地。
🏷️ #即时零售 #前置仓 #线下门店 #先仓后店 #供应链
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📰 53亿会员费撑起三分之二利润:开市客的盈利模型与中国提速docx
仓储会员店正在成为零售业最拥挤的赛道。2026年前五个月，该业态零售额保持20%+同比增速，门店数在2025年底超过180家，市场规模达到千七百亿量级。头部玩家继续扩张，山姆中国2025年销售额约1400亿元，付费会员超千万，年新开店数超十家。真正定义这一业态的是开市客，七年仅开7家门店，其利润结构并非来自商品毛利，而是高达三分之二的净利润来自会员费。商品毛利仅一成出头，综合毛利约13%，与沃尔玛等相比极低，利润通过会员费和续费率构成。开市客以会员续约替代单次交易的利润核心，会员费具备预收性质，运营资本占用低于同业，强调“交易转为续约”的经营逻辑。中国策略方面，开市客此前克制扩张，2019年首店于上海，至2026年一季度仅7家，主要集中在华东华南。2026-2030财年计划在大陆再开9店，门店总数至16家、覆盖24座重点城市，并与京东合作上线线上核心单品，首次向非会员开放线上购买通道，线上线下双轨定价，续卡率目标70%。线上盈利方面，采取次日达，避免“半小时达”等高成本时效战。模仿者若只学会收取会员费而缺乏强大选品与全球采购支撑，将难以保障续费率。真正的启示在于经营次序：以极致商品力锁定复购，再用预收款完成现金流闭环，会员费只是结果。
🏷️ #会员制 #开市客 #零售转型 #毛利结构 #线上线下
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仓储会员店正在成为零售业最拥挤的赛道。2026年前五个月，该业态零售额保持20%+同比增速，门店数在2025年底超过180家，市场规模达到千七百亿量级。头部玩家继续扩张，山姆中国2025年销售额约1400亿元，付费会员超千万，年新开店数超十家。真正定义这一业态的是开市客，七年仅开7家门店，其利润结构并非来自商品毛利，而是高达三分之二的净利润来自会员费。商品毛利仅一成出头，综合毛利约13%，与沃尔玛等相比极低，利润通过会员费和续费率构成。开市客以会员续约替代单次交易的利润核心，会员费具备预收性质，运营资本占用低于同业，强调“交易转为续约”的经营逻辑。中国策略方面，开市客此前克制扩张，2019年首店于上海，至2026年一季度仅7家，主要集中在华东华南。2026-2030财年计划在大陆再开9店，门店总数至16家、覆盖24座重点城市，并与京东合作上线线上核心单品，首次向非会员开放线上购买通道，线上线下双轨定价，续卡率目标70%。线上盈利方面，采取次日达，避免“半小时达”等高成本时效战。模仿者若只学会收取会员费而缺乏强大选品与全球采购支撑，将难以保障续费率。真正的启示在于经营次序：以极致商品力锁定复购，再用预收款完成现金流闭环，会员费只是结果。
🏷️ #会员制 #开市客 #零售转型 #毛利结构 #线上线下
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