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📰 台商章启正：“老百货人”的新方法论-环球人物网

章启正出生于台湾，1993年随父亲来大陆在上海创立太平洋百货，后于2003年在北京西单创办君太百货，亲历大陆零售业从起步到兴盛的全过程。他强调“扎根心底的初心和传统”：要把根留在大陆，尊重员工与同仁，倡导以诚待客、用心服务。面对城市商业格局扁平化和线上购物兴起，他带领门店通过开放式自选卖场、重组业态、引入小众体验等措施，提升顾客黏性与消费体验；并在营销上与演唱会、赛事等热点结合，推出多样化活动。疫情期间曾减免租金，强调行业同仁的共同扶持。章启正以“北京民间宣传大使”自喻，带着家人落地生根，鼓励台湾年轻人来大陆长期定居与发展。他的经历体现了两代人跨海峡的传承与对故土的执念，以及以人为本、共同成长的经营理念。

🏷️ #跨海峡#家国情怀#零售创新#员工关怀#两代传承

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📰 半年仅流失52人、流失率0.5%,胖东来的员工稳定密码

胖东来在2026年上半年公布的人员流动数据揭示了其独特的人才管理优势。集团累计流失52人，整体流失率仅0.50%，且管理层保持100%稳定，展示出在高流动性的零售行业中罕见的稳定性与抗压能力。从业态看，超市离职最多，为33人，占比超过60%，而其他业态离职多为个位数，体现一线岗位工作强度与基数大小对离职的影响。相比行业普遍20%-30%的年均流失率，胖东来以万余名员工在半年时间内仅52人离职，验证了其以人为本的管理体系与完善福利保障的有效性。离职结构显示多数是新入职两年内员工因职业规划调整离职，少量中层离职为自主创业，剩余多为家庭搬迁或健康等客观原因，未见薪资待遇或管理矛盾导致的内部问题。创始人于东来强调“人员流动是常态”，并提出需要持续回看员工关怀、保障与服务的不足之处，体现出强烈自省与持续改进的企业文化。长期以来，胖东来通过高薪留人、完善社保福利、带薪假期与人性化职场环境，打造平等透明的工作氛围，避免内卷与层级压榨，从而实现基层低流动、管理层零流失的格局。未来如持续优化员工保障体系，将继续成为推动企业稳定与行业示范的重要力量。

🏷️ #员工管理 #人才流动 #福利保障 #企业文化 #零售

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📰 于东来动态

胖东来在半年内持续推进“幸福结婚奖励”政策，截至6月27日公示数据，2026年累计已有54名员工获得结婚奖励，总发放金额达270万元，全年以来累计发放365万元。该政策自2025年1月推行以来，涵盖全集团73名员工（2025年数据）及届时公布的若干对新人婚礼开销，最高2.7万元、最低3千元不等，均符合“零彩礼、不啃老、婚礼简约”等标准。公司明确三大核心条件：不收/付彩礼嫁妆、不靠父母积蓄购房购车、婚礼简约且花费控制在一定区间，并依法代扣个人所得税。于东来多次强调福利导向应倡导简约婚恋观，反对让父母背负经济压力，尤其警示农村家庭避免因结婚而举债。此次公示也被视为企业用工理念与员工关怀模式的示范，促进行业对婚恋福利与人力资源治理的讨论与借鉴。

🏷️ #结婚奖#员工福利#用工理念#简约婚恋#企业示范

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📰 半年销售额139.5亿!胖东来业绩稳步增长,持续升级员工暖心福利

胖东来在2026年上半年实现139.5亿元销售额，同比增长24.23%，单日最高销售额达7983万元，显示其在三四线城市的稳健增长。分板块看，超市占比最高，达75.03亿元，百货、电器、珠宝等紧随，其门店如时代广场店半年度营收32.26亿元、天使城店17.54亿元，显示当地消费者对品牌的认可与粘性。除经营数据外，该公司还对员工作为核心的经营人文关怀进行强化：拟推出一项休假福利政策，若员工近亲离世可享带薪休假，正在研讨阶段未正式落地；现有休假体系已包含全年145天、周二店铺闭店休整、10天带薪调节假期及高强度岗位的中途休息等，以保障员工身心健康。公司通过加大福利投入提升服务质量，形成良性循环，消费者愿意到店，进而推动销售增长。这一人文关怀策略与长期经营数据共同印证：善待员工并非与盈利相悖，反而是企业持续发展的关键。2025年全年销售额为235.31亿元，同比增长38.71%，员工月均收入稳步提升，体现了以人为本的经营逻辑在实体零售行业的可行性与价值。

🏷️ #员工福利 #带薪休假 #零售数据 #善待员工 #企业增长

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📰 坚持“投资于人” 京东入选《财富》中国ESG影响力榜

京东集团凭借长期投入与扎实成效，在环境、社会及治理领域持续发力，再次入选财富中国ESG影响力榜。文章强调，在人工智能由“算力堆积”向“价值创造”转型的节点，企业以责任创新让技术回归人本。京东以“AI基建+产业厚度+用户体验”的全链条布局，将AI从数字世界落地到物理场景，提升产业效率并简化用户智能化体验。企业竞争力不仅源自技术和规模，更深植于对“人”的关怀与制度保障。京东拥有超90万员工，设置183个一线岗位，推动新职业成长，如无人机机长、机器人维修等，并合作设立全国首家“现代骑手学院”，帮助劳动者掌握新技能，保障权益。全职骑手享有五险一金、近3万套住房等福利，建设“服务者之家”转化发展红利为员工获得感。未来方面，京东启动“TGT顶尖青年技术天才计划”，JD YOUNG实习岗位超1万个，推动技术创新与就业优先战略落地。长期耕耘可持续发展，京东持续获得社会认可，强调以人文本的制度保障驱动创新与企业与个人共赢。总之，投资于人是京东的核心理念与长期实践路径。

🏷️ #ESG #科技创新 #就业保障 #员工福利 #可持续发展

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📰 微盟2025年MSCI ESG评级升至A级，AI业务加速放量获中信证券“买入”评级看好

微盟集团发布2025年ESG报告，系统披露在环境、社会与治理方面的实践与成效，显示AI创新已深度融入商业与社会责任。报告指出2025年AI相关业务收入1.16亿元，下半年显著提升，MSCI ESG评级提升至A级，体现公司负责任创新转化为持续增长动力，获得全球资本市场的广泛认可。
2025年是微盟“ALL in AI”战略深化之年，WAI核心产品月活商户数与功能使用频次均显著提升，AI Agent重塑商家经营流程。2026年推出面向办公群体的智能体产品Work Claw，标志AI覆盖从B端扩展至C端，与Admin Skills及OpenClaw生态共同完善产品矩阵，分析师看好零售与营销场景的增长潜力。
在ESG治理方面，微盟建立三级治理架构，识别并回应25项实质性议题，积极对接联合国可持续发展目标，信息披露透明，提升投资者信心。总部位于上海的超低能耗智慧大厦投入使用，绿色举措使排放显著下降，年内总量约下降22.81%，并设定2035年减碳50%、2045年碳中和目标，同时女性员工占比近48%、残障员工占比0.58%，员工满意度与改进建议收集持续推进。

🏷️ #智能化 #绿色建筑 #数据隐私 #员工关怀

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📰 新春“马力”丨春节不打烊与闭店歇业并存，零售业差异化服务折射消费新脉动_腾讯新闻

春节临近，零售行业在“收”与“放”“涨”与“稳”之间呈现分化态势。步步高首次在春节期间大幅缩减营业时间，强调让员工与家人共享团圆，传递幸福生活理念，同时坚持核心价值观。京东七鲜则以“坚守”回应需求，春节运费六连不涨，并承担骑手补贴，保障市民餐桌供应，特色鲜品持续供应，体现对成本与服务的平衡。山姆、盒马、叮咚买菜等平台则选择“春节不打烊”，同步调整运费以维持运力，出现线上加收运费或服务费的做法，以临时性措施确保节日供应。三方趋势共同指向：在节日经济与员工关怀之间寻找更可持续的平衡点。不同策略背后，是对“服务”内涵的重新定义：不仅要让消费者感受年味，更要让人、货、物流之间形成更稳健的协同，托起消费热潮的持续性。

🏷️ #春节经济 #运力保障 #员工关怀 #低价策略 #服务创新

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📰 全国各地一点点门店闭店请假，网友却集体送上祝福？

前几天，全国各地的一点点门店发布了闭店请假条，意在邀请所有员工参加年会。尽管这一决定导致门店提前结束营业，但却得到了消费者的广泛祝福，反而让品牌在网络上获得了更高的曝光度。这一举措体现了对基层员工的尊重与关怀，打破了快节奏零售行业中常见的忽视现象。

网友们纷纷表示支持一点点，甚至在评论区留下了对员工的暖心祝福，展现了品牌与消费者之间的良好互动。此外，评论中提及品牌在流浪动物救助和大龄女性就业等公益方面的努力，进一步提升了品牌形象。这种人文关怀和公益行动的结合，使一点点在竞争激烈的市场中脱颖而出。

通过这一系列的举措，一点点不仅成功吸引了消费者的关注，也增强了品牌的信任度。这样的差异化品牌路线，将为一点点未来的发展奠定更加坚实的基础，成为其他品牌学习的榜样。整体来看，一点点的成功在于其对员工与社会的双重关怀。

🏷️ #一点点 #闭店 #年会 #员工关怀 #公益行动

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📰 年货里的“幸福经济学”：物美年货大街开街，一站式打尽江南年味与全球好物

随着腊月的到来，年味逐渐浓厚，物美超市在杭州推出的“年货大街”成为市民备年货的新去处。该活动不仅提供丰富的商品选择，还通过“客户恳谈会”与员工幸福感工程，展现了其独特的商业理念。超市内，传统的杭帮美食与全球精选商品相结合，满足了消费者的多样需求，营造出浓厚的节日氛围。

物美超市在服务体验上也下了功夫，通过增设自助结账机和优化便民服务，提升了顾客的购物便利性。此外，物美将员工幸福感视为核心竞争力，提供良好的工作环境和福利保障，确保员工在服务顾客时能够展现出真诚与耐心。这种关注员工的做法，反过来又提升了顾客的购物体验。

物美的“年货大街”不仅是商品的销售，更是关于“幸福”的解决方案。通过精心的商品组合和贴心的服务，重构了年货置办的仪式感，提升了消费的愉悦度。企业通过关注幸福感，创造了更大的价值，最终实现了顾客与员工的双向奔赴。这个春节，在物美，寻找年味就是寻找触手可及的幸福。

🏷️ #年货大街 #幸福感 #顾客体验 #员工关怀 #节日氛围

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📰 带薪假2个月、年薪涨到100万：胖东来的野心，终于暴露

胖东来近期发布了一系列重磅招聘信息，年薪超过100万元，并提供不低于60天的带薪休假，招聘范围覆盖全球。这一举动在零售行业的寒冬中显得尤为突出，胖东来在营收和热度上持续上扬，成为行业中的一股暖流。过去五个月，胖东来进行了多次大规模招聘，显示出其国际化管理和人才吸引的决心。

此次招聘不仅涉及基础岗位，还扩展到品控、网络安全、品牌设计等多个领域，标志着胖东来迈向国际化的里程碑。尽管网络上呼吁其全国扩张，但胖东来仍然保持在河南省内扎根，体现出其独特的企业气质：在本地化服务的基础上，运用国际化的管理和福利标准。

胖东来在员工福利方面的表现也令人瞩目，提供优厚的薪资和带薪假期，强调对员工和顾客的深度关怀。这种对“人”的尊重，结合严格的品控和服务标准，使胖东来在行业内形成了独特的竞争优势，成为值得学习的商业样板。

🏷️ #胖东来 #招聘 #国际化 #员工福利 #零售行业

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📰 胖东来“以人为本”的经营策略，不只体现在高工资上

胖东来近年来成为中国最受关注的企业之一，其成功源于独特的“以人为本”经营策略。公司不仅提供高薪和丰厚的员工福利，还在招聘中展现出包容性，吸引了大量求职者。胖东来为员工提供的待遇远超行业平均水平，基层员工月薪接近万，年假高达40天，甚至设立了“委屈奖”等人文关怀措施，确保员工的尊严和权益。

在竞争激烈的零售市场中，胖东来通过专注于区域市场，形成了独特的商业模式。尽管在规模和资本上处于劣势，但其高信任度的人力资本和优质服务使其在当地市场中占据了重要地位。胖东来的成功不仅在于销售额的增长，更在于其对员工和顾客的信任建立，形成了良性循环，提升了客户的复购率。

然而，胖东来的发展也面临挑战，尤其是如何在新的城市复制其成功模式。其高信任度的人力资本和深厚的供应链关系难以快速移植，这使得胖东来在扩展时需谨慎行事。尽管如此，胖东来的成功案例为其他企业提供了宝贵的经验，证明了在追求增长的同时，重视员工和顾客的信任同样重要。

🏷️ #胖东来 #以人为本 #员工福利 #商业模式 #区域市场

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📰 单店年收43亿，胖东来170亿后仍控规模：商业不该只为利润

胖东来在2025年的销售额达到171.2亿元，提前完成年度目标，打破了零售业规模制胜的传统认知。其超市板块以94.2亿元的销售额领跑，特色品类如自营烘焙和熟食成为流量核心。其他业态如珠宝、百货和电器也表现不俗，显示出其全品类运营的均衡实力。时代广场店的销售额更是相当于不少区域连锁企业的全年营收，证明了胖东来精耕单店策略的成功。

胖东来对规模扩张持审慎态度，创始人于东来设定了200亿的营收封顶目标，强调过快增长可能影响员工和企业价值观。尽管销售火爆，招聘市场也热度不减，吸引大量求职者。其竞争力的员工待遇体系和人文关怀措施，提升了员工的归属感和工作满意度，形成良性循环。

胖东来的成功不仅在于销售数字，更在于其对零售本质的回归。它通过高福利和优质服务赢得顾客忠诚，展现了“善待员工就是善待生意”的商业哲学。如今，胖东来已成为一种商业文化符号，证明了品质与信任的市场价值，并为零售业提供了一条有温度的发展路径。

🏷️ #胖东来 #销售额 #员工福利 #商业哲学 #零售业

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📰 苏城商业再升级 永辉“胖东来模式”调改店首进相城区_江南时报

永辉超市在零售行业转型期，推出了第三家“胖东来模式”调改店，这家店位于苏州高铁吾悦广场，是相城区的首家调改店。门店在商品结构、服务流程及环境体验等方面进行全面优化，旨在为消费者打造更舒适便捷的购物体验。商品数量从12462支减少到9010支，结构符合胖东来的标准，并增加了进口商品的比例，特别是在生鲜和熟食区引入了多样化的高品质产品，以满足不同顾客的需求。

门店环境和服务也得到显著提升，取消了强制动线，货架高度和层数进行调整，使购物体验更加友好。新增的顾客休息区和多项细致的服务项目，提升了消费者的舒适感和满意度。此外，员工关怀方面，门店增加员工人数并提高薪资，推出“工匠计划”，加强员工的技能培训，这些都是为了提升服务质量和顾客体验。

在双节来临之际，永辉超市围绕节日主题，推出多种高品质生鲜和节日产品，并提供免费的礼品包装和寄存服务，营造温馨的购物氛围。永辉超市的负责人表示，未来将继续优化商品与服务，强化门店之间的协同，致力于提升苏州消费者的购物体验，从而巩固在该市场的战略布局。

🏷️ #永辉超市 #胖东来模式 #消费者体验 #员工关怀 #双节活动

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📰 永辉超市苏州高铁吾悦广场胖东来模式调改店9月19日焕新开业

永辉超市在苏州市场持续推进“胖东来模式”的创新与服务升级，近期在相城区开设了第三家调改店，意在增强消费者的购物体验。该店在商品结构、服务流程及环境体验上进行了全面调改，SKU数量大幅优化，新增多项即食系列产品，并引入高端品牌合作，致力于满足家庭消费者的多样化需求。

店内环境也进行了改进，提升整体购物舒适感，增设顾客休息区及多项贴心服务，确保购物体验更加友好。同时，永辉超市重视员工的技能提升与福利改善，促进员工归属感并提升服务质量。调改后的门店员工人数显著增加，福利待遇相应提升，展现了永辉对社会责任的承担。

在中秋与国庆双节来临之际，永辉超市围绕节日主题开展了丰富的商品和服务保障，推出多项高品质的节日产品及互动营销活动，旨在增强消费者的购物乐趣与体验。永辉超市将继续以消费者需求为中心，致力于为苏州市场带来更多优质服务与购物体验。

🏷️ #胖东来模式 #苏州市场 #购物体验 #员工关怀 #中秋国庆

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📰 13.2万人挤崩胖东来招聘系统，于东来回应

胖东来近期的招聘活动引起了广泛关注，招聘1000名员工的计划吸引了132000人报名，显示出其在行业中的影响力。创始人于东来表示，招聘不仅是选拔人才，更是一种价值观和人生境界的修行。胖东来注重人品、性格和员工的生活习惯，强调以人为本，并为退伍军人和刑满释放人员提供就业机会，体现了其对社会责任的重视。

在管理层选拔方面，胖东来采用独特的方法，通过基层考察和反向考验来保证管理者具备服务意识。员工的关爱政策则体现了其以人为本的理念，推行弹性工作制，关注员工的家庭生活。胖东来还设立了幸福基金，为员工提供支持，增强了员工的忠诚度，提升了员工的工作满意度。

胖东来的成功为零售行业提供了深刻的启示，挑战了规模至上的思维，强调员工体验对顾客体验的重要性。它的经营理念超越了传统商业模式，借助人文关怀与价值观的引领，展现了企业的责任与使命。这种以员工为中心的管理理念及其修行的商业模式，为未来零售业发展指明了方向。

🏷️ #胖东来 #员工关爱 #招聘理念 #管理层选拔 #零售行业

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📰 胖东来：零售界的“真”传奇，30年分钱给员工，凭什么火遍全国？

胖东来超市的成功源于其对“真诚”的执着追求，创始人于东来在1999年做出了将利润一半分给员工的决定，尽管当时遭到质疑，但时间证明了这一策略的远见。如今，胖东来已经成为零售业的佼佼者，吸引了无数从业者前来学习，许昌也因此成为了零售行业的“圣地”。

胖东来的商品新鲜度和对顾客的真诚服务是其成功的重要因素。即便价格较高，消费者仍愿意购买，出现了“代购”现象；此外，胖东来给予员工极大的自主权，管理效率高，商品损耗率远低于行业平均水平。这种“反常识”的经营策略，反而成就了胖东来的独特魅力。

胖东来的服务细节也体现了其人性关怀，员工主动帮助顾客，提供优质服务，让顾客感受到尊重。于东来强调，员工是企业的资产而非成本，这种以人为本的理念让胖东来在竞争中脱颖而出，传递了商业应以共赢和人性关怀为核心的信息。

🏷️ #胖东来 #真诚 #员工 #零售 #人性关怀

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