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📰 多点数智连涨5天!张文中飞书大会放大招,AI重构零售经营,“多点闪购”即将上线豆包

周二,多点数智持续走强,股价上涨近8%,自上周四起实现五连阳,累计涨幅超35%。创始人张文中在飞书大会发表演讲,强调AI不是工具升级,而是经营逻辑重构,企业高层对AI认知决定企业距离。他透露多点数智将于豆包上线“多点闪购”,产品已完成内测,豆包月活达3.82亿,成为独立AI应用的领跑者。演讲回顾了多点数智与飞书的合作历程,强调创新来自前线,零售需以AI从头到尾重做,AI将成为基础设施,驱动AI全链条落地。 current 案例包括胖东来、步步高门店的实操:补货由AI提出方案的采纳率超90%,品类规划与动销率达90%,AI选品周转天数20天,防损通过AI实现主动防控,长沙步步高单店月挽损超5万元。多点闪购连接豆包生态,有望成为行业标杆,帮助实体零售实现到店到家一体化,并推动AI在千家万户落地。张文中强调回归商业本质需靠数智化引领,解决当前最合适的问题,让更多人受益;真正的障碍在于组织关系,是否将AI落地并激发全员创造力。

🏷️ #AI #零售 #多点数智 #豆包 #创新

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📰 线下零售业下一步如何走?商务部点赞“胖东来经验”

商务部在7月9日发布会解读了《加快零售业创新发展的意见》,指出我国零售业正处于转型升级关键期,存在布局不合理、供需不匹配、成本压力、线上线下失衡等挑战。意见从系统规划新布局、引领新供给、创造新需求、激发新动能、营造新环境、强化新保障六个方面提出共20条具体举措,覆盖商品品质、服务提升、增值服务、无理由退货等正向引导,强调复制推广优秀经验。以胖东来等示范为例,推动自由品牌、去皮称重、智慧零售等做法落地,带动地方消费增长与就业。许昌等地通过优化供给、强化开放合作、深化业态融合、优化消费环境,形成“品质消费的标杆之城”的实践路径。新业态如仓储会员店、无人值守店等快速发展,数字化转型成为重要驱动,专业店和专卖店通过供应链与数字赋能提升效率与成本控制。总体趋势是零售从渠道导向向以消费者为核心、多业态融合、数字化赋能、供应链驱动的新型零售转变。

🏷️ #零售转型 #数字化赋能 #胖东来 #新业态 #供应链

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📰 消费与市场丨从卖商品到运营生活方式:“胖改”背后的实体零售业转型突围

当前,随着消费需求升级,传统线下零售与新期待存在错位,胖东来等现象级案例成为行业转型的标杆。通过学习其“道”而非“术”,企业在实现“胖改”时需关注以人为本、提升服务与商品体验、构建透明溯源与自有品牌、完善售后,以及与供应商协同的共生生态。专家指出,胖改的核心在于回归零售本质,形成员工、商品、消费者三者的良性循环;对外坚持诚信经营与高质量品控,将人文服务融入全场景,借助创新场景推动消费升级与信任建立。与此同时,政策层面强调到2030年形成现代零售体系,鼓励各地结合自身资源进行差异化改造,推动“零售+生活方式”的融合发展,提升场景服务、适老适幼等配套、以及区域自有商品体系建设。总之,学习胖东来需因地制宜,注重可持续性与落地性,以场景化、场景融合和全链条服务提升来实现零售业高质量发展。

🏷️ #零售改造 #胖东来 #以人为本 #场景化 #自有商品

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📰 精诚合作 携手共赢 | 家家悦集团与鄂尔多斯和合超市签署战略合作协议

2026年9月1日,家家悦集团与鄂尔多斯和合超市在冀蒙大区总部签署区域加盟战略合作,双方将共同整合供应链、信息系统、门店设计及现场营运等资源,为和合超市提供全链路赋能,破解区域零售发展瓶颈,提升门店前端能力与商品力,推动消费者获得更优质的商品与服务。此次合作强调资源共享与互补共赢;在电商、直播、社区团购等新渠道冲击下,区域零售对供应链、信息化、效率提升提出更高要求,区域企业通过与大企业合作来实现快速提升成为主旋律。和合超市场近20年的区域零售标杆经验,以及家家悦在全球直采、供应链、数字化转型与自有物流体系方面的优势,将通过区域加盟模式实现资源协同,特别是呼和浩特仓的投入将进一步推动内蒙古市场的发展。未来,双方将持续完善供应链建设,打造开放的合作平台,推动区域零售企业快速提升并实现长期共赢。

🏷️ #区域合作 #供应链 #数字化 #加盟模式 #零售升级

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📰 友阿股份2026年中报:零售收入承压、利润现金流边际修复,双主业重组推进中

本报告聚焦友阿股份在2025年报与2026年上半年的经营与策略演变,核心在于由“双主业布局”向“快速落地双主业”转变,以及零售端从规模扩张转为存量深耕的阶段性调整。2025年及2026年上半年的经营目标均强调双主业协同与高质量发展,零售端则以精细化运营、降本增效与外拓深耕为抓手,力图通过奥莱、标杆门店及便利店结构优化来驱动利润改善,但总体收入仍面临下行压力,零售主业利润暂未实现正向修复。行业环境方面,百货业态去库存与转型趋向明显,区域结构出现由长沙向外拓的转变,外部投资收益对利润的贡献在短期内仍占比偏高。重组落地进程延后及与租赁纠纷、控股股东诉讼等法律风险,成为未来需要持续关注的关键不确定性。综合来看,2025年基数下降后利润与现金流实现修复,但收入下降趋势尚未扭转,流动性压力与重组进度将直接决定双主业战略能否如期落地。

🏷️ #双主业 #零售提质 #存量深耕 #资产盘活 #流动性

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📰 从“开店”到“开好店”,七匹狼渠道变革激活单店增长动能|界面新闻

在零售行业进入存量博弈与消费升级并存的新阶段,衡量服装企业的渠道实力不能仅看门店数量,而要关注渠道结构健康度与单店产出。七匹狼披露的2026年半年度业绩显示主业稳健增长,收入14.15亿元,扣非净利润同比增长近4倍。公司通过优化低效加盟店、聚焦直营大店、核心商圈与购物中心,推动人、货、场一体化提升,提升单店产出并实现全域库存协同。自2023年以来,重点改造购物中心、拓展MALL渠道,打造标杆店与旗舰店,提升渠道质量。线上线下打通、虚拟货仓实现即时库存调拨,提升成交转化率与周转效率。会员体系与非销售型活动如“狼族俱乐部”增强用户黏性与复购。费用端同步下降,销售与管理费用分别下降约2.9%与18.4%,显示“做减法、练内功”的成效。七匹狼坚持直营与加盟双轮驱动,直达终端的控制力与标准化运营体系逐步建立,促使主业营收与利润水平持续改善,体现出从扩张向高质量运营转型的战略定力。

🏷️ #零售升级 #直营为主 #渠道结构 #单店产出 #全域库存

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📰 县域消费新政落地!苏宁易购加速城乡消费同质同享

近日,商务部、国家发改委等九部门联合出台县域消费提振新政,聚焦完善县域商业体系、优化下沉商品供给、升级基层消费服务,激活万亿级下沉市场潜力,推动县域消费向品质化、均等化升级,同时引导市场主体打通城乡流通堵点,真正实现城乡商品同品同款、服务同质同享。紧跟政策部署,苏宁易购迅速响应落地新政要求,依托下沉市场核心载体零售云,全力搭建城乡一体化消费服务平台。立足全域渠道经营优势,零售云将从场景、供应链、服务、数字化四大维度迭代升级,全方位对齐城乡产品、场景与服务体验,将政策红利转化为县域消费提质增效的实际成效。苏宁零售云相关负责人表示,当下县域消费已从基础刚需转向品质智能新体验,城乡消费均等化成为下沉零售核心趋势。依托新政赋能,零售云将持续补齐县域消费短板,缩小城乡消费差距,激活下沉市场内生活力。围绕新政要求与行业消费新趋势,零售云落地四大升级举措,加力夯实县域消费服务能力。场景端,2026年目标打造1500家县域标杆体验店,同步改造升级1000家老旧门店,围绕真实生活场景重构门店体验动线,让乡镇居民在家门口享受城市级消费体验。供应链端,深化与各大头部家电品牌合作,通过C2M反向定制打造百款AI智能家电新品,推动海尔、美的、格力等中高端套系产品下沉进店,丰富县域高品质商品供给。服务升级方面,打造城乡销服一体化门店,覆盖维保、以旧换新、惠民补贴等一站式服务。同时布局美团、抖音等即时零售渠道,将线下门店升级为本地前置仓,实现千城万店30分钟本地履约,精准满足消费者即时购物需求。门店经营端,以AI技术赋能门店采购、库存管理、运营全流程,迭代升级云货架、智能运营、线上换新等数字化工具,优化县域消费体验,为创业者提供低门槛、全链路的标准化创业方案,激活下沉市场零售新动能。发展九年来,苏宁零售云已沉淀标准化、可复制的县域零售解决方案,通过赋能传统线下零售商转型,持续提升商品流通效率与门店经营效益。目前,零售云在全国布局近万家门店,覆盖31个省级行政区、超过85%的县域市场,服务上万个乡镇;累计助力1800余家品牌完成渠道下沉,服务超2.5亿县域消费者,带动本地就业超6万人,构建起品牌、商户与消费者多方共赢的县域零售生态。苏宁易购表示,将持续推动县域消费新政落地走实,通过优化供给、升级服务、夯实渠道,赋能县域商业体系建设,助力国内消费市场高质量发展。行业分析指出,在政策赋能与消费升级的双重驱动下,零售云的渠道价值与供应链价值将持续释放,经营韧性与长期成长空间持续拓宽,将持续受益于下沉市场高质量发展红利。

🏷️ #县域消费 #零售云 #城乡一体化 #AI智能家电 #下沉市场

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📰 好实惠水果×乐檬:一颗榴莲撬动增长新曲线 传统水果店轻量化转型的标杆样本|界面新闻

好实惠水果通过聚焦榴莲这一单品,搭建OK榴莲主题店型,结合乐檬数字化底座,完成从卖商品到卖场景的转型。以100㎡以上双门头店面、榴莲山陈列和40个左右核心SKU,形成强烈差异化,并通过抖音等新媒体引流,实现日均800+单、周末峰值千单,单店业绩达同类传统门店三倍以上,建立高周转与高复购的良性循环。转型核心在于四步闭环:小步试错、单品突破、品牌升级、系统兜底,强调“前端单品升级+后端数字化体系”并行,以降低损耗、提升客流承接能力与复制扩张的标准化水平。乐檬全链路方案覆盖生鲜进销存、智能补货、损耗管控、AI称重、全渠道券核销、会员体系与总部中台管理等,确保高效运营、精准营销与门店快速复制,从而为传统水果店提供一条轻量化、低风险的变革路径。最终目标是以单品为抓手,通过数字化底座实现持续增长与行业示范效应,推动水果零售向精细化、差异化、数字化升级。

🏷️ #榴莲单品 #数字化转型 #门店升级 #高周转 #零售数字化

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📰 美团、京东、阿里扎堆狂开折扣超市:背后的零售变局与博弈逻辑

当前国内零售行业正在经历结构性分化,传统商超增速放缓、门店收缩,而硬折扣超市成为电商巨头线下布局的核心新阵地。美团、京东、阿里等头部平台通过快乐猴、京东折扣超市、超盒算 NB等品牌在全国密集开店,实施新城渗透和密集布点的扩张策略,目标是覆盖高端与大众两端的消费群体,形成全域客群覆盖与区域网点布局。行业背景下,硬折扣凭借低渗透率与高需求的特性,呈现强劲增长韧性,成为传统超市下行压力中的增量蓝海,同时也带来即时零售生态的线下前置仓效应。三大品牌通过错位竞争、规模化降本、自有品牌赋能等措施,提升定价权、供应链效率与用户黏性,逐步从单纯低价竞争转向高效运营与本土化适配的综合竞争。长期来看,行业核心在于复刻国际标杆的极简SKU与高效运营模式,结合本土消费场景,构建差异化壁垒,重塑社区零售格局。

🏷️ #零售结构化分化 #硬折扣超市 #即时零售 #自有品牌 #本土化适配

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📰 学胖东来的超市不一定赚到钱,但养活了一批调改师_财经精选_财经网

近年来,随着胖东来等零售标杆的成功与风潮,越来越多的商超开始“胖改”或请调改师来提升业绩。这场零售行业的调改热潮,源自传统超市在新零售冲击下的压力,老板们普遍存在焦虑:门店盈利下滑、客流下降以及供应链断裂等问题。文章通过实地调研,揭示了两类主流调改路径:轻度调改以动线、货架和品类调整为核心,尽量不动装修与设备;闭店重开则通过整体翻新、重新进货与重新开业来快速拉动业绩。调改师自带供应链资源,进行撮合与方案输出,但不乏以模板化方法敷衍执法、收取高额费用,甚至被指“割韭菜”。在行业宏观层面,胖改曾带来短期客流与销售提升,但没有统一标准,良莠不齐,部分案例如劫后重生,更多店面则因策略不贴合实际而失败。进入2026年,调改热度趋降,企业更注重以结果为导向、按成效付费,并探索将调改逐步内化为自有经营能力的一部分。

🏷️ #商超调改 #胖改 #零售改革 #门店改造 #供应链

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📰 蒙牛集团副总裁闫志远一行赴步步高考察交流

8月9日,蒙牛集团副总裁闫志远一行莅临步步高考察交流,实地调研梅溪新天地及超市“胖改”后的运营成效与企业文化建设成果。步步高党委书记陈志强接待。考察首站,闫志远进入员工之家,查看休息区、阅读室、健身区等功能空间,了解一线员工工作环境与福利保障。陈志强介绍自启动胖东来模式调改以来,步步高以“员工幸福”为经营核心基线,落实40余项员工关爱举措,使员工从“打工者”转变为“经营者”,在有尊严、有温度的环境中实现个人成长。闫志远表示认同,认为该模式为零售行业人文管理树立标杆。随后考察超市门店,关注蒙牛品牌专区的陈列、品类结构与终端销售,结合蒙牛全国经验提出专业建议,提升消费触达与用户体验。陈志强介绍胖改后的变化:汰换低效SKU、加强品质选品、生鲜区日日清、卖场环境更通透舒适;运营端取消强制促销打扰,员工专注服务本质,门店客流与客单价显著增长。闫志远称赞卖场烟火气与专业度,表示调改是深度变革,品质、服务与团队精神皆焕发新活力。未来双方将深化供需协同,共同为消费群体提升乳制品与体验,实现三方共赢。此次考察也是新阶段深化联动的起点,步步高将持续以“真诚 爱”信仰打磨运营品质与员工幸福体系,携手更多品牌实现品质零售与向善经营的长久发展。

🏷️ #企业文化 #员工幸福 #品牌协同 #零售变革 #消费者体验

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📰 聚焦零售银行数智转型新局——第五届零售银行论坛暨介甫奖颁奖典礼即将启幕

2026 年是“十五五”开局之年,国内零售银行业正处在技术变革与监管迭代的交汇点。进入年中,上市银行净息差小幅回升,盈利边际改善的同时,机构间分化加剧,头部机构凭借 AI 全链路落地提升效能,中小银行则面临跨区域扩张受限与线上获客合规收紧的双重挑战。监管方面,AI 安全开发应用、金融产品网络营销等新规陆续落地,促使行业在技术创新与合规之间寻求平衡。随着生成式 AI 的规模化落地,零售银行生产力正在加速重构:从智能风控秒级审批到客户经理智能化服务,再到算力权益成为获客新抓手,AI 正从后台工具向获客、风控、运营、服务全链条延展,推动向“智力驱动”转变。尽管技术红利明显,合规周期也提高了经营要求,7 月起实施的产品适当性自律规范以及金融产品网络营销新规,重新定义获客与销售底线,要求银行强化自营能力与精细运营,减少对流量的盲目依赖。区域性中小银行需在本土禀赋基础上走差异化发展路线。此时,由财视中国主办的第五届零售银行论坛将于 2026 年 8 月 25 日举行,围绕“生产力跃迁、重塑体验与数智突围”展开高端研讨与对接,届时还将举办介甫奖颁奖晚宴,汇聚行业标杆与资源对接机会,推动行业共识与转型路径清晰化。

🏷️ #零售银行 #AI应用 #合规升级 #数智转型 #介甫奖

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📰 官媒点名于东来,释放3个强烈信号,让同为企业家的刘强东沉默了

胖东来以体量小巧、低调务实为特征,始终扎根区域民生,维持良好口碑,成为当前网民少有质疑的案例。文章对比了雷军、刘强东等公众人物在舆论场的争议与压力,指出公众人物在流量时代难以避免舆论放大,但核心在于企业要坚持真实与服务初心。相较之下,胖东来以不打价格战、不搞花哨营销、专注服务守本心,赢得消费者信任,并成为国家层面学习的标杆。其做法包括对员工的高比例分红、签正式劳动合同、五险一金覆盖、透明公开的成本与毛利信息、严格的食品与商品检测,以及高质量的售后保障,这些举措不仅提升员工幸福感和稳定性,还提升了门店服务与消费者信任,形成良性经营循环。国家层面已经将胖东来的经营理念纳入行业指导,强调诚信透明、真心惠民是实体零售的核心底线。未来零售行业将以服务升级、成本透明和高质量保障为主导,以激活消费、提升内需为目标,推动行业健康可持续发展。

🏷️ #零售标杆 #诚信经营 #员工福利 #透明成本 #消费者权益

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📰 科莱特SAP顾问助力全域智慧零售SAP项目,打造家电零售数字化标杆

苏宁电器在全域数字化转型中,借助科莱特SAP顾问团队的专业实施,将线上线下多渠道打通,建立统一的智慧零售中台,覆盖全国28个省级区域。项目通过部署超过25个SAP模块,实现经营全流程的一体化管理、全域会员画像与分层营销、供应商协同、以及实时监控,确保大促峰值时系统稳定并具备快速扩展能力。内外部系统双向集成实现业务闭环,毫秒级数据同步,统一核心数据标准,清洗历史数据,提升跨区域数据口径一致性。为适应家电行业特征,定制AI销量预测和动态调价等智能工具,提升补货精准度与利润平衡。分阶段上线,以南京、上海等核心城市为试点,逐步覆盖全国,确保日常经营不中断。落地后全渠道体验显著提升、供应链效率上升、成本下降,并形成可复制的行业范式,推动零售数字化的长期可持续增长。

🏷️ #SAP落地 #零售数字化 #全域数据 #智能库存 #全渠道

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📰 扭亏为盈!半年狂赚2.5亿,永辉彻底翻盘

永辉超市在经历深度改革后,上半年实现扭亏为盈,归母净利润预计2.5亿元,扣非归母净利润0.3亿元,显示出品质零售战略落地的成效。公司以“重品质、重效率、重体验”的精细化运营取代粗放扩张,学习胖东来等标杆经验,推动门店迭代、商品升级、供应链改革和成本管控等四维协同,提升毛利率1.6个百分点、降低费用率1.8个百分点,形成增利与降本并行的良性循环。门店方面累计完成331家精细化调改,淘汰低效门店、优化布局,柳州首店等多点示范效应显著,单店经营指标持续改善。未来将继续以高效门店、强大自有品牌和供应链赋能为驱动,推进二阶段门店升级与核心城市扩展,强调以差异化商品力与运营效率驱动长期盈利。行业环境方面,政策鼓励零售企业学习优秀模式,永辉的改革路径也契合国家导向,具备可持续性和可复制性。整体来看,永辉的半年逆袭为传统零售提供了转型范本,聚焦品质与效率,问责式落地,未来增长逻辑更清晰。

🏷️ #零售 #品质零售 #门店升级 #供应链 #自有品牌

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📰 《关于加快零售业创新发展的意见》印发——创新引领,促进零售业转型提升
_光明网


本篇报道介绍商务部等九部门印发的《关于加快零售业创新发展的意见》,围绕统筹规划、提升商品服务质量、存量增量协同、线上线下公平竞争等四大方面提出六项新举措和二十条政策,旨在到2030年基本形成现代零售体系,推动线下零售成为购物休闲与沉浸体验的场所,线上零售成为丰富、规范的购物渠道。意见强调建立商业设施饱和度评估机制以解决局部失衡,强化采购质量管控、溯源、自有品牌建设及质量自我承诺制,推动平台和柜台经营者将抽检合格率、退货率纳入考核,促进放心消费。健康消费与药事服务升级成为抓手,推动零售药店与实体医院协同,开展远程健康服务与便民配药。试点全国50个城市,推动引领性品牌首店、概念店等落地,促进新业态场景创新。吉林与延边等地通过改造传统街区与网红景点,打造夜经济和消费集聚的新标杆,胖东来等案例推动区域消费增速与产业融合,展示现代零售在提升消费体验、扩大内需方面的强大潜力与实践路径。

🏷️ #零售创新 #消费升级 #质量管控 #新业态 #区域案例

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📰 业态融合+数字化转型激活零售业增长新动能,龙头企业迎长期红利

商务部等9部门发布的《关于加快零售业创新发展的意见》提出到2030年的现代零售体系目标,强调布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序,并培育具有国际竞争力的零售企业与标杆场景。2025年社零总额突破49万亿,行业痛点包括同质化竞争与线上线下融合不足、下沉市场供给不均及中小商家数字化渗透率偏低。顶层任务聚焦四大方向:完善社区、县域及城乡配送网络,扩大下沉市场与即时零售,推动“零售+文旅/餐饮/体验”等融合业态,扶持首店经济与特色品牌,提升供给创造新需求并提升盈利水平;推动数字化转型,建设智慧门店与数字供应链,降低成本增效,同时培育龙头企业,推动行业整合。地方将陆续落地配套补贴、数字化转型扶持及税收优惠等政策。展望后市,2026年下半年零售场景改造与数字化升级将释放,智慧零售市场规模有望突破3.6万亿元,年均增速约16%,即时零售与社区商业增长尤为突出,2030年前实现高质量发展并产生对A股的投资机会。

🏷️ #零售改革 #数字化转型 #智慧门店 #产业升级 #消费升级

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📰 无人零售市场规模突破300亿元,微店24树立中小门店数字化转型行业标杆

数字技术正深入社区消费场景,推动线下实体店结构性变革。商务部等九部门推出加快零售业创新发展的意见,推动数字化改造和AI+应用,拓展智能导购与无人售货等场景。作为零售数智化标杆,微店24凭借规模化落地与标准化体系,帮助超3.9万家实体店降本增效、实现24小时营业,受到商务部点名认可。统计与行业数据表明,2026年限额以上单位无人值守商店零售额增速>20%,无人商店规模突破300亿元,65.7%的便利店已使用云值守。多家主流连锁品牌与微店24深度合作,云值守成为数字化升级的标准方案。通过“智能硬件+AI算法+真人远程看店”,解决了夜间守店、人工成本、货损等痛点,形成低成本改造的跨业态智慧经营范式。面向未来,微店24将继续对标政策方向,服务更多县域与社区门店,输出低成本数字化升级方案,完善一刻钟便民圈配套,激活下沉市场消费,推动零售业创新发展与线下消费提质扩容。

🏷️ #云值守 #AI+ #零售数字化 #无人商店 #便民服务

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📰 AI重构全球化浪潮,海鼎凭全链路零售数智实力获评 WAVE 2026 品牌出海优秀服务商|界面新闻

海鼎信息工程股份有限公司凭借覆盖全球80多个国家和地区的零售全链路数智化能力、丰富的落地案例及自研AI零售平台,在WAVE 2026品牌全球化大会年度榜单中再次荣获“品牌出海优秀服务商”称号,彰显其在AI全球化零售领域的领先地位。海鼎自1995年创立,专注连锁零售与跨境运营,建立了覆盖多币种、多语言、多税制及多时区的一站式全球零售解决方案,支持海外门店收银、跨国集团多组织、跨境仓储、会员营销及多国财税结算等,并具备开放API以对接各类系统,帮助品牌快速扩张全球数智化体系。通过跨时区落地服务、丰富的真实案例和深厚行业洞察,海鼎持续推动海外门店拓展与业绩增长,如名创优品、CHINAMALL等客户实现规模化部署与深度本地化运营,展现其全球化交付与运营能力的硬核竞争力。未来,海鼎将以30余年的行业洞察为基础,聚焦东南亚、欧美、非洲、拉美等市场,提供定制化的全球化出海方案,助力中国品牌在全球市场形成长期增长壁垒与品牌溢价。

🏷️ #全球化 #零售数智化 #出海服务 #案例驱动 #品牌增长

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📰 AI 赋能提质增效,步步高携手企业微信开启数字化新征程

步步高(002251)启动大会揭开全域数字化协同变革新篇章。多位高层与各中心负责人、全国门店店长线上线下参会,强调企业微信AI新版落地是提质增效的关键举措,也是公司AI三步走的第一步,目标是为全体员工配备专属智能助手,重构工作模式。大会介绍以混元大模型打造的“大元”智能助手为核心亮点,具备自动生成会议纪要、拆解待办、跨部门信息汇总等能力,智能表格可零代码搭建巡店、采购、客诉、招商等台账,AI还能识别巡检照片并同步经营数据,实现内外部协同与私域运营全场景覆盖。通过对内沉淀知识、对外沉淀数字资产,解决知识流失难题,构建零售行业数字化标杆。落地实施将以三步走推进:实地调研、试点落地、全域推广,培育各部门AI种子用户,形成统一知识库、实现全员数据沉淀和高效协同。未来将以陪跑计划推进,要求全员统一使用企业微信,建立轻量化业务应用,并持续优化岗位职责与知识库,推动商品品质、顾客服务与员工幸福感提升。数字化建设是长期工程,需要全体员工以主人翁心态共同参与,持续打磨系统,推动步步高走向高质量发展。

🏷️ #AI #协同 #数字化 #零售 #知识沉淀

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