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📰 （第八届进博会）报告：五年后全方位应用人工智能的零售企业运营利润率或为行业平均水平四倍-中新网

普华永道思略特在第八届中国国际进口博览会上发布的《人工智能系列报告》指出，人工智能将深刻影响全球零售业，预计到2030年，全球零售业年度运营利润将新增3100亿美元。通过全面应用人工智能，零售企业的运营利润率有望提高至14.4%，这将是行业平均增长率的四倍。报告强调，人工智能已成为零售业构建竞争力的战略支点，推动行业从价格战转向价值战。

报告分析了不同地区人工智能对零售业的影响。在北美地区，创业文化、科技产业核心的接近性及头部企业的投入是其成为人工智能“领跑者”的三大优势。而欧洲零售企业由于资本投入不足，对人工智能的应用更加谨慎，导致价值释放速度慢于美国。相对而言，中国的电商推动了人工智能的快速渗透，虽然整体渗透率仍有提升空间，但头部电商已在供应链管理和个性化营销等方面实现了应用。

此外，其他地区的零售企业因基础设施不完善和本地消费偏好的差异，主要关注商品可及性与价格亲民性，人工智能的创新应用相对滞后，价值贡献主要体现在基础效率的提升上。整体来看，人工智能的应用将是未来零售市场竞争力与可持续发展的关键。

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