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📰 活力中国调研行|“春晚机器人”入职便利店,这位“店小二”靠谱吗?

在北京中关村鼎好大厦的全家便利店,具身大模型机器人Galbot G1“小时工”小盖正式上岗,承担迎宾、咨询、商品取放等多项核心任务,已成为门店日常运营的稳定助手。这一落地打破了以往“表演式”机器人形象,强调长期参与门店全流程、提升运营效率。小盖通过自主决策、意图理解与路径规划,能在高密度、非结构化的现实场景中快速响应,显著分担店员工作压力,并实现夜间自主运行,降低人力成本。其背后的“银河星脑”等具身智能体系,通过大脑-小脑-神经控制的端到端架构,以及数据金字塔的虚实融合数据,为多模态理解与动作执行提供稳定支撑。除了零售,星动纪元在物流分拣领域也已部署人形机器人,结合ERA-42模型实现高效分拣与投放,凸显具身智能在产业链各环节的广泛应用前景。随着北京等地持续推动具身智能产业生态,未来超市、民生、物流、医疗等线下场景将涌现更多“新同事”,推动人机协同与智能经济的全面加速。

🏷️ #具身智能 #无人值守 #门店应用 #智能服务 #产业落地

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📰 汉朔、微软、天虹数科聚首NRF 2026 APAC Big Idea核心论坛,开启未来智慧门店的精彩对话

在NRF 2026 APAC亚太零售展的Big Idea论坛上,汉朔科技联合微软与天虹数科围绕“未来智慧门店”展开对话,聚焦AI落地、全渠道融合与可持续发展等核心议题。三方指出当前零售数字化的三大痛点:感知断层、决策滞后与执行脱节,强调需要从看得见的问题向看得懂、能执行的方向转变。为此,三方构建了以技术底座、平台能力与商业验证为核心的门店数字孪生生态,通过Ai与数据驱动的全场景解决方案实现全域感知、智能决策与精准执行的闭环。微软提供云与AI底座,Azure云端基础设施确保跨国部署与安全,且引入AI Agent提升智能化水平;汉朔负责核心数字孪生体系的搭建,推出NexShelf、NexConnect、NexMate、NexOptim、NexGrid等产品,覆盖从感知到执行的全链路;天虹数科在门店部署IoT与AI解决方案,推动从人工巡检到数据驱动的运营升级。此次现场还发布xPilot门店实时智能执行平台,标志运营从被动响应向主动智能跃迁,实现决策支撑、执行工单触发与智能补货等功能,并通过开放生态整合云、AI、网络与零售应用,释放全链路的运营潜能。未来,三方将深化协同,推动AI预警转为行动、个性化服务与更广泛的落地应用,构建全球化的高效、智能、可持续零售生态。

🏷️ #数字孪生 #门店智能 #AI落地 #云计算 #零售生态

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📰 斩获官方关注!万店掌AI零售解决方案走向东盟_中华网

6月4日至7日,ASEAN Retail 2026在泰国曼谷BITEC国际会展中心举行。本届大会以“Retail XI – Experience, Expansion, E-Commerce Excellence”为主题,聚焦零售数字化转型、门店科技创新、消费者体验升级等关键方向,汇聚400家展商、超过12000名观众,成为东盟零售市场的重要交流平台。展会展出了中国门店数字化领域代表企业万店掌的AI零售解决方案,如AI机器人、顾客洞察、AI收银防损、AI陈列管理等,围绕“让AI真正进入门店运营场景”展示顾客进店、商品陈列、门店运营到风险管理等多场景数字化能力。随着连锁规模扩张,企业对标准化、精细化、可复制的运营需求增多,AI正成为关键解法。万店掌以AI视觉识别和大模型分析等能力,帮助实现顾客行为洞察、门店运营监测、陈列管理、收银风险识别及标准执行等,推动数据驱动、系统协同的运营模式,提升体验、降低风险、提高效率,形成可复制的运营能力。展会期间,万店掌获得官方报道,彰显中国AI零售解决方案在国际市场的认可。未来,万店掌将深化AI与零售场景融合,结合各地区特性,服务更多品牌并推动全球零售数字化升级。

🏷️ #AI零售 #万店掌 #零售数字化 #门店运营 #国际市场

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📰 一条指令管好百家门店!美团发布首个即时零售商家专属AI解决方案“牵牛花Claw”-证券之星

美团发布的“牵牛花Claw”是行业首个面向即时零售商家的AI全域解决方案,聚焦多门店管理成本高、精细化运营难与经营策略水平低三大痛点,提供“AI服务+AI系统”的一揽子服务。核心在于把服务落地到门店层面,采取FDE模式由专业工程师现场手把手传授技能,快速定制并执行可落地的工具与策略,显著降低人力成本并提升执行效率。该方案还支持自动化执行与监督总部指令,实现扁平化管理,帮助商家对单店和单品进行精细化分析,依据实时数据动态调整策略,形成可沉淀、可再学习的经营策略库,最终让每家门店拥有专属经营参谋。行业背景显示即时零售的本地化、供应链驱动特征决定了AI应用应聚焦降本增效、提升决策效率以及深入基层运营。政策层面同样鼓励AI等技术在零售场景的应用,推动实体零售与数字经济深度融合。

🏷️ #AI全域 #即时零售 #门店管理 #策略库 #扁平化管理

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📰 帮实体商家做好本地生意,美团发布首个即时零售商家专属AI解决方案“牵牛花Claw”-36氪

美团发布的“牵牛花Claw”是面向即时零售商家的AI全域解决方案,旨在解决多门店管理成本高、精细化运营难和经营策略水平低等痛点。该方案以“AI服务+AI系统”为核心,通过派驻工程师进行FDE式手把手培训,帮助商家快速定制并执行Shop级别的Skill,现场解决问题,避免问题回流公司。并提供自动化工具,使AI可以深入基层,自动执行与监督总部指令,促成扁平化管理,降低成本、提升效率。对门店繁多的即时零售而言,可以实现按单门店、按商品细分的分析与运营策略,并依据实时数据动态调整,以形成专属经营策略库,持续自主进化。行业背景方面,即时零售以本地化为核心,AI降本提效被政策鼓励,强调供应链驱动、线下线上融合的重要性。总体而言,牵牛花Claw将帮助商家解放日常繁琐操作,把更多精力投入判断决策与供应链深耕,使即时零售运营更简单高效。

🏷️ #AI #即时零售 #降本提效 #门店管理 #策略自适应

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📰 自有品牌卷到家门口,钱大妈申请出战-36氪

钱大妈正在推动自有品牌升级,将米面制品、豆制品及包点等高频刚需品类纳入自有品牌体系,率先在华南区域完成切换,华东、武汉、长沙、成都、重庆、郑州等地区陆续推进,后续全国覆盖。自有品牌以简洁包装、明确产地与配料标签提升识别度和信任感,同时在价格上对比同类同规格产品略具优势。除小笼包外,还覆盖鲜牛奶、馒头、儿童早餐、酱菜等品类,并通过差异化定位如“老品类新人群”和“老场景新需求”提升场景适配度。钱大妈强调以高频刚需为核心,结合基地直供与多商竞价优化采购,构建短链、低价、透明的采购体系。为实现数字化与扩张目标,公司在三类门店布局(小店、标准店、大店)基础上,聚焦门店密度与供应链成熟度,提升单店效率与复购率,并通过加盟协同优化执行。总体而言,自有品牌将成为提高区域渗透、提升毛利与品牌信任的重要变量,关键在于稳定口味、持续供应与扩大购买宽度。

🏷️ #自有品牌 #门店模型 #高频刚需 #华南扩张 #供应链升级

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📰 瑞幸咖啡为何染上了“酒瘾”?

瑞幸最近在全国上线两款含酒精的特调,标志着其对“酒”的执念从试探走向规模化布局。文章梳理了瑞幸的酒水路径:从“酱香拿铁”等尝试到凯旋麦麦的低度酒,最终在深圳与全国范围内推出绯色月光和可可维也纳等含酒精版本,定价为15.9元,并对未成年人、外卖等设限以符合法规。此举背后不仅是对酒水市场增长的看好,也是对自提为主的门店模式的再利用,通过“日咖夜酒”的时段互补与低成本扩张,提升现有门店的产出效率,避免新增租金与大规模扩张带来的压力。从营销与运营角度,酒+咖啡具备强烈的猎奇性与社交传播效应,能提升客单、拉新并延长门店的营业时段;但能否落地还需解决合规、运营效率与用户心智三大挑战,瑞幸仍在探索与调整中。文章还对行业竞争格局进行了观察,茶饮、奶茶与咖啡品牌已有多家通过“微醺”系列进入酒水赛道,瑞幸的优势在于现有三万门店和核心年轻客群。

🏷️ #瑞幸 #酒+咖啡 #门店自提 #微醺饮品 #增长策略

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📰 行业分化加剧,龙头强者恒强:解码大参林穿越周期的“效率与数字化”双引擎

大参林2025年年报显示净利润达到13.59亿元,同比大幅增长38.67%,归母净利润同比增长35.04%,2026年一季度利润继续稳健提升。企业通过数智化基建、全渠道服务及门诊统筹政策红利积极卡位,在处方外流与医改推进背景下,利用覆盖全国的1.7万家门店网络构建新的竞争护城河,正从传统药店连锁向数智化健康平台转型,为医药零售行业的转型升级提供可借鉴的样本。指标层面,2025年全年的营业收入275.02亿元,同比增长3.80%;净利润13.59亿元,增速达38.67%,归母净利润12.35亿元,增幅35.04%。2026年一季度,营收69.73亿元,净利润5.11亿元,同比增长11.12%,显示出规模效应与效率提升的双轮驱动。门店结构方面,至2025年底门店总数达到17,758家,覆盖21个省区,直营与加盟并举,形成“自建+并购+加盟”的全国性布局,降低单位成本并提升品牌与议价能力。利润端提升得益于管理杠杆优化、成本控制及标准化运营,整体净利率提升至4.94%。物流与仓储方面,拥有35个物流配送中心、38万㎡仓储面积,支撑高效供应网,降低缺货与积压。数智化转型方面,大参林将数智化提升为底层运营系统,覆盖供应链决策、精准营销与专业药学服务,推动从线下药店向数智化健康平台转型,实施O2O、B2C与私域运营,构建全渠道一体化的零售生态,并通过智能补货与科学选址、促销等工具提升毛利率与库存周转。专业化服务层面,构建以患者为中心的慢病管理体系,覆盖20种病种,并通过数字工具提升服务质量与口碑。政策方面, sail着关于药品零售行业高质量发展的意见,强调向专业化、数字化、规范化转型,提升药事服务能力与处方流转机制,大参林以万店网络和标准化运营体系,在合规成本与运营效率上形成规模效应。监管环境的完善正推动行业向规范化、精细化转型,行业竞争向专业服务能力聚焦,大参林通过执业药师与慢病管理等投入,提升用户黏性,逐步将政策红利转化为稳定盈利与市场地位的提升。

🏷️ #数智化 #门店网络 #专业服务 #规模效应 #零售转型

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📰 龙虾闯入零售连锁!海康云眸Claw:怎样做好「数字员工」?

零售连锁行业正在从单纯的工具化 AI 能力向“数字员工”形态演进。以海康威视云眸Claw为例,龙虾被嵌入巡店与管理的核心业务链路,通过对任务的理解、动态调度和执行来实现从数字化工具到数字化员工的转变。该系统以总部、督导、店长等角色的职责边界为基础,将指令限定在具体场景内,先拆解再执行,形成可复用的原子技能模块,在稳态(规程化执行)与敏态(变化场景)之间实现柔性切换。为降低成本与风险,Claw 注重边缘小模型的快速识别、云端模型的复核,以及记忆化的门店画像与历史偏好,以便持续优化执行策略。结果是现场信息更实时、管理动作更高效,企业能够在保持标准化的同时提升灵活性和响应速度,逐步实现“数字员工”参与日常经营与决策的协同能力。未来该路径可能从规范运营扩展到经营优化,真正提升门店层面的产出与降本增效。


🏷️ #AI落地 #数字员工 #零售管理 #人机协同 #门店运营

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📰 汉朔科技推出NexMate智能机器人解决方案 丰富门店数字化综合解决方案

本届展会聚焦AI驱动的零售解决方案,汉朔科技发布NexMate智能机器人解决方案,强调以数字孪生门店平台为决策中枢,打造感知—决策—执行的全链路闭环,帮助门店解决数据断层与人力成本上升等挑战。
系统以数字孪生门店平台为决策中枢,NexMate机器人管理平台为调度核心,形成实时感知—智能中枢—调度平台—终端执行的闭环,具备任务调度、远程维护、数据分析等能力。SPatrol在门店本地完成500货架巡检,2小时内全量完成,缺货与陈列识别准确率超94%;Spure通过多传感导航实现动态环境中的智能避障与高效清洁,降低维护难度。

🏷️ #智能机器人 #数字孪生 #门店智能 #零售自动化

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📰 迷失的百货巨头广百股份

广百股份作为广东地区曾经的零售龙头,近年来业绩持续滑坡,2025年归母净利润亏损9616万元,营业收入同比下降38.3%。其困境源于并购失利、数字化转型滞后、门店策略摇摆以及运营成本高企等多重因素。2018年以39亿元并购广州友谊集团,结果未实现业绩承诺,导致股价与战略能力受质疑。公司对行业趋势判断失误,线下客流依赖的高端百货模式在电商冲击下难以维系护城河,数字化转型多为空谈,线上占比不足6%,缺乏实质性创新。门店方面,从扩张三四线城市到不断关店并再开新店,反映出区域布局与市场定位不清晰,坪效偏低,成本刚性高。管理层近年频繁变动,董事长及多位高管辞任,新任高管多为“80后”,虽带来活力但也带来治理与战略延续的风险。同时,独立董事与监事会的监督作用被外界质疑,治理结构存在形式化倾向。虽然危机的背后也潜藏转机,如数智化推进与免税新业态探索,但能否打破体制束缚、实现高效执行,将是广百能否走出泥淖的关键。传统百货要在新零售浪潮中求生,唯有以数字化为核心重塑商业模式、以市场化机制激活组织活力,才能重新定位自身价值。

🏷️ #百货困境 #并购失败 #数字化转型 #门店策略 #治理结构

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华士食品在经营平稳期主动从新三板摘牌,聚焦主营业务,体现出对成本与资源配置的理性取舍。2024年营收近百亿,净利润同比增长,显示底盘稳健,但6%的毛利率和73%的高负债率暴露出盈利质量的隐忧。股权高度集中、流动性不足使挂牌成为持续的合规成本,因此摘牌有助于降低交易成本、提升决策效率,并将资源重新投入到门店治理与供应链升级上。为此,华莱士推出“9.9元咖啡”等低价新品,以万店规模为后台,促使客流回流、提升店内消费频次,并通过捆绑促销实现主业与新业务的协同,推进“快餐+饮品”的综合化转型。总体来看,摘牌是为了降低外部约束、强化对门店的掌控与盈利能力,而9.9元咖啡则是促使品牌升级与市场扩张的试探性举措,未来的挑战仍在于品控与高效执行。

🏷️ #摘牌 #华士食品 #9.9咖啡 #低毛利 #门店治理

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📰 GameStop首席执行官表示计划收购一家上市公司

科恩在《华尔街日报》专访中表示,GameStop计划收购一家上市公司,以兑现350亿美元收益目标。为达此目标,市值需升至约1000亿美元,截至报道时,市值约为106.8亿美元,远低于2021年高点。
他称潜在标的应是大型企业,具备消费品或零售背景。目前公司约持有90亿美元现金用于收购,并锁定若干目标。与此同时,GameStop正在持续收缩线下网络:2024财年美国关店590家,已退出多国市场,出售意大利业务,法国和加拿大子公司也在寻买家。新西兰EB Games剩下38家门店预计停业,整体门店数量显著下降。

🏷️ #收购计划 #市值目标 #门店关闭 #股价反应

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📰 中信证券:医药零售“四化”加速 利于政策分级诊疗和医药分业_九方智投

中信证券表示,九部委发布的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》提出提升药事服务、促进处方流转、优化定点药店门诊统筹、构建商保支付保障体系,并丰富药品零售业态、推动药店兼并重组等举措,意在提升行业专业化与数字化水平。
意见强调鼓励实体医疗机构、互联网医院与药品零售企业通过电子处方平台流转处方,定点药店享受基层医保待遇,起付、支付比例等政策地区同等执行;同时优化药品经营许可流程,支持连锁药房借资本提升市占率,促进行业整合,并催生新支付场景。
此外,政策推动医药零售“四化”(专业化、集约化、数字化、规范化)有望支撑分级诊疗与医药分业进程,行业以龙头为主的整合将提升集中度。风险包括并购不达预期、毛利下降、处方外流进展慢等,投资策略聚焦具备扩张能力的龙头连锁。

🏷️ #药品零售 #门诊统筹 #四化 #连锁药房

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📰 7-ELEVEn如何把鸡胸肉做成大单品?-36氪

大单品不是一款商品的胜利,而是一种经营态度的展现。资源有限时,企业要在取舍上做清晰判断,并愿意为同一选择长期负责。过去一年,中国零售尤其是便利店领域,对“大单品”高度关注,表面像新方法论,实则反映现实:能同时做好的事在减少,流量不再廉价,成本压力上升,竞争环境更趋严苛。它强调在实操中的集中与简化:以7-ELEVEn鸡胸肉为例,长期经营、清晰包装、场景扩展和门店友好,是四大关键。通过视觉分级、稳定口味与简单补货,商品从功能性逐步成为日常蛋白质选择,带来持续增长,印证“时间换规模”胜过短期爆发。若门店愿意稳定陈列、愿意被信任地推荐,核心商品就能进入长期经营结构,成为企业可持续资产。

🏷️ #大单品 #集中火力 #门店执行 #经营思维 #零售变革

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📰 9部门:优化定点零售药店门诊统筹服务 - 观点网

商务部等九部门发布意见,明确优化定点药店门诊统筹,参保人员凭处方在定点药店购买医保目录药品,费用可由医保基金按规定支付。起付标准、支付比例、最高支付限额等,可执行本统筹地区基层医疗机构相同医保待遇,方便参保人就近就医购药。与此同时,优化医保基金与零售药店结算方式,压缩结算时长,提升效率,促进药品支付与清算的高效对接。

🏷️ #定点药店 #门诊统筹 #医保结算 #便民生活圈

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📰 高鑫零售换帅启新程:盒马系李卫平上任,大润发谋转型突围

大润发母公司高鑫零售近日进行了重要的人事调整,原盒马高管李卫平于12月1日接任首席执行官,此次变动恰逢公司三年战略转型的关键时期。李卫平具备丰富的零售行业经验,曾在多个知名企业担任要职,其背景与公司的发展方向高度契合。前任CEO沈辉因家庭原因辞职,在任期间推动了多个关键项目,尽管公司面临营业收入和净利润双双下降的挑战。

新任CEO李卫平将着重推进门店改造、多业态布局及线上业务增长,同时优化供应链以提升商品竞争力。行业分析师指出,此次人事变动标志着高鑫零售在德弘资本入主后进入了以供应链重塑为核心的新阶段。公司计划未来三年内完成200家门店的改造,提升线上业务的占比,但高投入可能会延续亏损的态势。

面对激烈的市场竞争,高鑫零售不仅需要加大自有品牌的研发投入,还需同步推进组织架构的变革。尽管公司在战略转型上采取了积极措施,但门店改造和线上业务的高成本投入,可能会对其盈利能力造成持续压力,未来的经营状况仍需密切关注。

🏷️ #高鑫零售 #李卫平 #战略转型 #门店改造 #供应链

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📰 沈辉因家庭原因辞任高鑫零售CEO,原盒马鲜生CEO李卫平接棒_10%公司_澎湃新闻-The Paper

高鑫零售近日宣布管理层调整,李卫平将于2025年12月1日起担任新任首席执行官。李卫平在零售行业拥有26年的丰富经验,曾任盒马总裁及乐天超市华北区总经理。她的加入被视为高鑫零售战略升级的重要一步,董事会期待她为公司注入新的发展动力。

前任首席执行官沈辉在任期内推动了公司回归零售本质,重塑了价格与商品竞争力。高鑫零售在最新财报中显示,收入同比下降12.1%,净亏损1.23亿元,发展仍是公司面临的首要挑战。为应对困境,公司将加速门店调改,计划在本财年完成逾30家门店的整店或区域改造。

高鑫零售表示,门店调改是未来发展的核心方向,尤其是新开业的昆山朝阳店和无为店成为新一代大超的示范店。虽然公司近期股价下跌,总市值约为153.6亿港元,但高鑫零售仍致力于通过创新与管理改进,推动业务持续发展。

🏷️ #高鑫零售 #李卫平 #沈辉 #门店调改 #财报

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📰 行业调改路径分化,90后CEO挂帅:永辉超市背水一战_手机网易网

随着中国零售业进入供大于求的买方时代,门店调改成为企业生存的关键。永辉超市近期发布公告,任命90后高管王守诚为新任首席执行官,并计划通过定向增发募集资金,显示其战略转型的决心。王守诚在公司内部逐步晋升,其调改小组的经验将是推动公司转型的重要力量。永辉在北京的调改门店已显现盈利,但整体业绩仍面临压力。

永辉超市的亏损问题源于战略定力不足,过去盲目跟风尝试多种业态,未能形成自身特色。现阶段,永辉选择专注于品质零售,意在集中资源,避免双线作战。调改的规模扩大,预计明年仍将是关键年,门店调改已成为零售行业的重要趋势,传统零售企业纷纷调整策略以应对市场变化。

在调改过程中,企业需围绕顾客体验进行全方位改造,并强调生鲜和现场加工。永辉的转型方向与名创优品的供应链优势相结合,形成协同效应。未来,永辉需要在调改后不断优化经营模式,以适应市场需求,这将是其新的挑战。

🏷️ #零售转型 #门店调改 #永辉超市 #战略调整 #品质零售

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📰 汉堡王中国业绩超预期 RBI透露寻找本土合作伙伴进展顺利

汉堡王中国在2023年迎来了重要的转折点,RBI集团全资控股后,加速了本土化进程,组建了强大的本土管理团队。新团队的加入使得汉堡王在第二季度实现了同店销售额的正增长,结束了连续多个季度的负增长,显示出本土团队的执行力和适应力。汉堡王凭借独特的火烤工艺和创新产品,成功在中国市场中脱颖而出。

此外,汉堡王中国正在实施门店网络优化战略,计划在一、二线城市新增40-60家门店,同时关闭部分运营不佳的门店。这一战略的实施有效提升了整体运营效率,为品牌的可持续增长奠定了基础。汉堡王在中国市场的门店总数已达到约1300家,年服务消费者近1.5亿人次。

RBI集团还在积极寻找本土合作伙伴,以进一步释放汉堡王在中国市场的增长潜力。2025年是汉堡王进入中国市场的20周年,品牌将继续坚持食品品质的承诺,抓住外出就餐和外卖需求增长的机遇,迈向加速发展的新阶段。

🏷️ #汉堡王 #本土化 #业绩增长 #门店优化 #合作伙伴

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