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📰 于东来发文:未来中国优秀的超市品牌不会是胖东来,胖东来只是尽力为行业打造样板

10月29日凌晨,胖东来创始人于东来发文称,未来中国优秀的超市品牌不会是胖东来。他表示,胖东来重心在文化研究,希望借此回应生活难题、助力化解社会问题;胖东来更愿成为零售业参考样板,分享行业发展方向及经营管理经验,而非追求成为最终标杆。
在10月中旬商务部举办的零售业创新转型培训班上,于东来介绍胖东来依靠标准发展,强调对标国际先进标准,以科学、系统、制度化方式经营。他此前也表示,希望把胖东来建成培养幸福学员的“名校”,并打造清晰样板、分享经营方法,让更多经营者实现健康长远发展。

🏷️ #胖东来 #于东来 #零售转型 #经营标准

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📰 于东来:未来中国优秀超市品牌不会是胖东来

10月29日凌晨,胖东来创始人于东来谈及零售业时表示,未来中国优秀超市品牌未必是胖东来,更可能来自真正热爱并专注零售的企业。他强调,胖东来的核心定位不是争夺行业第一,而是聚焦文化研究,协助解决生活与社会问题,并尽力打造供同行参考的经营样板。
于东来多次表示,希望更多企业做得比胖东来更好,并通过实践形成清晰样板、分享经营方法,倡导科学、幸福、健康长远的经营。胖东来强调以标准为支撑,对标国际先进水平,推进科学化、系统化、制度化;同时停止规模扩张、深耕现有业务,计划于2029年10月前建成国内一流的行业样板。

🏷️ #胖东来 #零售行业 #经营样板 #停止扩张 #标准化管理

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📰 于东来开讲第一课

本次由商务部主办的全国零售业创新转型培训在河南许昌举行,汇聚各省商务主管部门、行业协会、零售龙头企业及专家学者,聚焦零售行业发展与转型。开班第一课由胖东来集团创始人于东来作报告,主题“活出人性之光 成就幸福企业”,分享企业发展经验与做法,强调以人性关怀提升经营与服务质量。数据表明,商品零售额近年持续增长,2025年达44.3万亿元,增速显著,零售业就业规模超过8000万人,居第三产业之首,显示出零售对国民经济与就业的关键作用。为推动行业升级,商务部提出2030年的现代零售目标,强调布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序,培育具有国际竞争力的零售企业并打造带动性强的场景。

🏷️ #零售业 #创新转型 #胖东来 #就业 #现代零售

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📰 2026美好商业白皮书:把“人”放在利润之上

《2026美好商业白皮书》聚焦在企业将“人”置于“利润”之上时,商业生态的改变与可持续性成长。通过对全球三十年研究与中国企业实证的整合,报告明确提出“幸福感高的企业,其客户满意度、留存率、创新力等均显著提升”,打破了员工幸福与商业成功的对立观。精选胖东来等标杆案例,显示对员工的极致关怀如何转化为竞争力:如胖东来全年休假多、门店管理严格、年度销售额高企且流失率低,阿纳迪酒店与全食超市等案例也印证美好作为核心壁垒的可落地性。白皮书对33家学胖东来企业的问卷调研显示休假、薪资、流失等指标显著优于行业平均,提出美好商业的四大支柱:文化理念、员工幸福、制度实践、生态协同,强调以长期主义替代短期博弈,并呼吁企业将“利润”转向“以人为本”,在中国语境下实现可持续的商业发展。总体而言,报告不仅是研究,更是一份来自中国的美好商业宣言,倡导以美好为核心的经营新范式。

🏷️ #美好商业 #员工幸福 #长期主义 #胖东来 #服务创新

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📰 “胖东来”酒店百米高!零售业“神话”能复制到住宿业吗?

胖东来梦之城四期拟建近100米高的酒店,总建筑面积约6.6万平方米,客房规模及星级定位尚未对外公布。业内观点呈现两极:乐观者认为酒店将弥补住宿短板,拉动游客夜间停留,甚至可能提升整个商业体的体验标准与品牌价值;质疑者则担心本地稳定客源不足以支撑如此规模的高成本运营,且高强度的重资产模式回本期长,零售盈利能否覆盖持续投入尚待观察。分析认为,胖东来布局酒店的核心在于通过品牌、服务与场景延伸,将购物、文化、娱乐等多业态打包成一个完整的“目的地型”体验,但要实现可持续运营,需解决五大结构性难题:日常客源的稳定性、全天候酒店运营的成本与管理、运营主体与管理模式的融合、长期资金压力以及流量回落后的长期盈利能力。若酒店能实现自主运营与专业化管理的协同,结合宴会、会议等协同收入以及资产增值与融资效应,整体对梦之城的回报与价值提升才具备可行性;否则,单纯以酒店回本15至20年的判断将使项目成为对零售现金流的消耗性重资产投资。综合来看,胖东来酒店更适合被视为“战略配套+边际贡献”的组合收益,而非单体酒店的独立回本案例。

🏷️ #胖东来 #梦之城 #酒店

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📰 于东来彻底翻车!曾经全网夸赞的良心老板,如今被自己人设困住了_手机网易网

于东来以胖东来创立之初的“真品换真心、无假货、可退换、不欺客”等初心,被广泛赞誉为零售行业的良心老板与人情味的企业典范。他从基层出身,经历火灾打击、背负巨债后,靠坚持底线、善待员工、极致顾客服务,逐步在许昌与新乡树立口碑,形成“不扩张、不上市、不过度资本化”的企业理念,员工薪酬与福利长期高于行业水平,设立情绪疏导空间、倡导细致照顾。互联网高曝光使他成为公认的道德标杆,然而过度神化也让他的言论与做法被放大解读,舆论对他的一些公开言论与“社会学校”四年用工构想产生强烈分歧,甚至引发口碑下滑。其核心困境在于个人观点与现实生活之间的张力:他善意的初衷确实存在,但在日常经营之外的言论易被断章取义,且公众对“完美圣人”期待无法被完全满足。总之,胖东来及于东来仍是行业标杆,但公众对他的人设与现实认知之间的差距,正在逐步显现。前提是承认企业的温度与员工福利的同时,也应理性看待公众人物的局限与多元观点。

🏷️ #良心老板 #胖东来 #舆论风暴 #公众人物 #企业理念

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📰 永辉、步步高等“胖改”超市减少胖东来商品?最新回应:定期进行调节,自牌商品对标胖东来品质_资讯-蓝鲸财经

本篇报道聚焦“胖改”对永辉、步步高等超市的影响以及对自有品牌(自牌)商品的提升路径。自2024年以来,永辉和步步高在货品结构上逐步以自牌商品为核心,向胖东来等竞争对手学习成本透明、供应链整合及品质提升的经验。尽管部分门店存在暂时性缺货或配货调整,但两家企业均表示胖东来商品总体并未大规模变动,且自牌商品通过定期调节、对标及品牌建设实现“从输血到造血”的转变。永辉在“品质永辉”方向取得阶段性成果,2025年完成多项新品开发与厂牌定制,2026年上半年继续扩展;步步高则通过BL自有品牌覆盖多品类,并大量依赖胖东来供应,财报数据显示销售及盈利水平有所波动但整体趋于改善。行业背景下,低毛利的零售格局对企业提出更高的自牌研发、供应链整合及门店场景创新能力的考验,未来能否在激烈竞争中实现持续增长,仍需市场验证。

🏷️ #自牌商品 #胖改 #永辉 #步步高 #胖东来

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📰 从卖商品到运营生活方式:“胖改”背后的实体零售业转型突围

本篇报道围绕“胖东来”现象及其对中国零售业创新发展的启示展开分析。文章指出,到2030年将形成现代零售体系的目标,并以胖东来等企业的实践为样本,探讨“胖改”在提升客流、销售与消费体验方面的潜在效果。对比传统线下模式,胖东来强调以人为本、服务标准落地、透明溯源、自有品牌建设以及与供应商的共生关系等要素,推动企业从单纯的商品销售转向生活方式经营。学者观点亦强调不要简单照搬,要因地制宜,结合区域消费结构和企业基础,创新“胖改”路径,解决价值观落地、库存与成本、人力投入、区域复制等现实难题。行业专家普遍认为,胖改的核心在于回归零售本质,形成员工、商品、消费者三者的良性循环,提升服务质量与信任,从而实现消费复购与口碑效应。未来零售创新应围绕“零售+”场景融合、以场景化服务满足多元需求,推动一店一策的本地化改造,并通过政策支持与标准建设,促进实体零售的高质量升级。

🏷️ #胖改 #零售创新 #以人为本 #场景化服务 #自有品牌

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📰 消费与市场丨从卖商品到运营生活方式:“胖改”背后的实体零售业转型突围

当前,随着消费需求升级,传统线下零售与新期待存在错位,胖东来等现象级案例成为行业转型的标杆。通过学习其“道”而非“术”,企业在实现“胖改”时需关注以人为本、提升服务与商品体验、构建透明溯源与自有品牌、完善售后,以及与供应商协同的共生生态。专家指出,胖改的核心在于回归零售本质,形成员工、商品、消费者三者的良性循环;对外坚持诚信经营与高质量品控,将人文服务融入全场景,借助创新场景推动消费升级与信任建立。与此同时,政策层面强调到2030年形成现代零售体系,鼓励各地结合自身资源进行差异化改造,推动“零售+生活方式”的融合发展,提升场景服务、适老适幼等配套、以及区域自有商品体系建设。总之,学习胖东来需因地制宜,注重可持续性与落地性,以场景化、场景融合和全链条服务提升来实现零售业高质量发展。

🏷️ #零售改造 #胖东来 #以人为本 #场景化 #自有商品

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📰 为啥超市不学胖东来?不是不想学而是不敢学,永辉超市早给出答案

2024-2025 年,永辉对标胖东来进行大规模“胖改”,覆盖货架高度、动线、商品结构、员工薪酬与服务标准等多环节,单店改造成本接近 1900 万元,初期确实带来客流与销售的短期反弹,柳州与呼和浩特等门店一度创造亮眼数据。然而,业绩的长期压力很快显现:全年营业收入下降、归母净利润亏损、并且因改造与停业装修产生的大额一次性成本高达数十亿。随后,永辉调整策略,转入“休养生息”阶段,计划缩减关闭门店数量并大幅降低投入,试图恢复盈利能力。这一案例反映出行业普遍难题:学胖东来看似简单的服务提升与员工福利,实际背后是高成本的供应链、严格品控以及高效组织的综合作用。胖东来之所以成功,靠的是区域深耕、极致商品力和高效的供应链体系,单纯模仿服务模式难以获得长期竞争力。对于传统商超,转型的核心在于以商品力、供应链和组织效率为根基,服务升级只是加分项,不能成为唯一出发点。

🏷️ #零售转型 #胖改 #供应链 #服务升级 #商品力

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📰 寻标对标 汲取零售智慧 许昌市供销合作社打造特色“新供销”标杆游学 - 河南经济网 - 河南经济报社

许昌市供销合作社通过依托本地零售资源与胖东来等标杆企业合作,打造特色“新供销”标杆游学项目,面向全国供销系统开放研学。该项目采用沉浸式实地教学,跳出传统讲授,通过参访胖东来时代广场、天使城等门店,解析高效的服务、供应链管控和场景设计,结合“用真品换真心”等核心理念,帮助学员将成熟商业逻辑转化为农服务与商贸改革的实际举措。研学内容聚焦县域流通网络、农业社会化服务、本土农产品上行及基层社提质增效等痛点,强调对标标杆、跨域互学,并通过专题讲座、现场教学、分组讨论与复盘形成立体化学习体验。此举意在推动“新供销”理念在全国落地,打造交流平台,推动区域创新向系统共享转化,最终促进乡村振兴与供销事业的转型升级。

🏷️ #新供销 #研学游学 #胖东来 #供销改革 #乡村振兴

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📰 于东来直播宣布胖东来未来三年不再对外帮扶,65亿梦之城能否撑起转型关键一跃?

胖东来在2026年8月5日通过直播公布未来三至五年的战略规划,明确暂停对外帮扶企业与参与行业会议,集中资源推进许昌“梦之城”、物流二三期、许昌科技馆超市、郑州东站超市等核心项目,并完善团队培养考核体系及《幸福生活方式系统丛书》等知识资产建设。2026年上半年集团销售达139.5亿元,同比增长24.23%,其中“梦之城”总投资65亿元,全部自有资金,计划2029年9月开业。此举标志着胖东来由对外输出模式转向内部能力建设,目标是在2030年后停止扩张、转型为“学校式企业”,将资源集中于核心项目与文化、管理研究的输出。梦之城位于许昌东城区,毗邻高铁东站,体量巨大,涵盖百货、超市、电器、影院、酒店、剧院等业态,强调自有资金与文化载体功能,并计划以许昌为母港、郑州为窗口形成双城协同。暂停外部帮扶对行业影响存在不确定性,但已完成调改的门店将继续受益,未启动的企业需自行消化经验;新阶段的“教育化”路径强调将管理经验转化为文本与知识资产,以支撑未来的文化研究与管理分享。

🏷️ #胖东来未来三年计划 # #于东来直播 # #胖东来梦之城 # #零售业转型 # #于东来2030年退休计划 #

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📰 对标胖东来尝尽阵痛后踩下刹车,永辉走出激进调整周期

永辉超市在实体零售竞争日益激烈的环境中,曾尝试以对标胖东来进行大规模门店改造,但在两年持续调整中遭遇高额成本与亏损,最终宣布暂停“大规模改造”,转而以小规模门店优化为核心策略。这一转向体现了水土不服和规模效应的挑战:胖东来以人为本的管理与高粘性客群形成显著优势,但全国性连锁复制难度大,区域差异使简单照搬难以带来持续利润。永辉在大幅缩减员工与门店后,逐步将重点从改造投入转向存量门店的精细化运营与成本控制,力求在2026年实现扭亏为盈,同时明确了负债与诉讼风险的会计处理与现实存在。行业层面,线下转型需平衡投入与长期收益,当前是存量竞争阶段,线上与社区团购的分流使增长放缓。未来永辉将以更稳健的步伐推进微调,提升门店运营效率,探索符合自身规模与布局特征的发展模式,以实现长期盈利。

🏷️ #永辉 #胖改暂停 #门店改造 #存量优化 #零售转型

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📰 胖东来实现高质量发展的思路和路径

胖东来在近年发展中以“高质量发展”为核心,通过建立以内控质量管理为支撑的运营模式,成为国家级标杆。文章首先阐述高质量发展的内涵:从粗放扩张转向细致运营,建立系统的指标体系、分级考核与风险闭环,强调以数据和客户需求驱动结果,区别于行政化决策导向。接着分析多数企业在内控方面的问题:独立制衡失效、短期目标压倒长期质量、行政干预过深导致内部治理失效。对比之下,胖东来具备四个内控动因:利益共享实现监督与激励并举、独立监管确保质量自有标准、信用传承与制度化约束稳定治理、透明追溯机制公开信息促进外部监督。文章进一步提出实现高质量发展的路径假设,认为具市场契约化思维与人性化情怀、在行政干预较少的区域的企业最具潜力,诸如跨境企业、精研机构、本地头牌等类型最具代表性。最后总结路径:数字化工具、外部制衡、市场契约化并举,回归质量与风险的核心考核,强调胖东来模式将在长期内作为行业独角兽话题存在,真正支撑者是那些在细分领域坚持质量与情怀的隐形高手。

🏷️ #高质量发展 #内控质量 #胖东来 #行业标杆 #市场契约化

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📰 于东来:与山姆相比,胖东来商品能力、经营能力还差很远

于东来多次强调胖东来需向国际零售巨头学习,尤其是山姆、Costco、阿尔迪等企业,在商品能力、经营能力和信息化技术等方面提升自己。其意见指出胖东来尚有差距,但发展方向一致,始终致力于为社会提供更健康美好的商品。文章回顾了2024年多次发声,阐明行业转折期的判断,以及胖东来在发展规划、零售行业问题上的学习路径,体现出持续追赶高标准、以学习为核心的企业自我提升态度。面对河南首家山姆落地郑州,胖东来表态只以为如此优秀的企业感到欣喜,显示出开放与学习的姿态以及对合作与竞争关系的积极态度。

🏷️ #学习 #胖东来 #山姆 #Costco #阿尔迪

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📰 河南许昌做精做优品质消费_中国经济网——国家经济门户

近年来,河南省许昌市通过政府引导、行业对标、全面升维,将胖东来从一个商业案例打造成为城市品牌,走出了一条品质消费发展路径,持续激发消费市场活力。数据显示,2025年,许昌市社会消费品零售总额达1869.7亿元,同比增长7.1%。其中,住宿和餐饮业零售额338.0亿元,增长5.6%。早上7点,许昌胖东来天使城门前已排起长队,人群中不乏拖着行李箱的游客。他们从全国各地奔赴这里,只为体验一家超市的魅力。如何将顶流商超的“流量”,沉淀为一座城市的“留量”?许昌将胖东来代表的品质、诚信等价值理念,系统性植入城市发展基因。去年以来,许昌发布《学习“胖东来式”服务理念 实施优化营商环境“6433”工程工作方案》《推广“胖东来”经验以高品质服务助推高质量发展实施方案》等文件;同时,组织专家、企业家和消费者代表,将胖东来实践中验证成功的服务标准进行科学提炼和行业适配,形成覆盖零售、餐饮、住宿、文旅等12个领域的服务规范,系统性构建品质消费生态。拥有数十家老店的引龙街,是观察许昌服务转型的一个窗口。为更好承接胖东来带来的流量,当地启动引龙街改造工程,拓宽道路、优化环境、增加公共休息区。曾经的老街经过改造提升变身消费新地标,进一步丰富了品质消费的场景。许昌大诚小胖文旅有限公司负责人魏小胖告诉记者,胖东来是游客认识许昌的窗口,但最终留住他们的,是整座城市的风景与温度。“十五五”时期,许昌将着力打造品质消费的标杆之城,继续推广“胖东来式”服务理念,创新消费场景,畅通消费渠道,打造放心消费环境,叫响“品质许昌”品牌,建设全国重要的特色消费目的地。

🏷️ #品质消费 #许昌 #胖东来 #服务理念 #城市品牌

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📰 于东来清醒了,呼吁不要过度神化胖东来

胖东来作为中国零售行业的标杆性案例,一直以出色的客户服务、自有商品体系和快速市场响应而著称,成为市场关注度极高的“网红”企业。文章回顾了胖东来的成长轨迹、区域布局及业绩增长,指出其在商品研发、品类结构、品质管理等方面与国际领先同行仍存在差距,并强调公众不应对其过度神化。随着盒马、山姆、711等全国性玩家和电商巨头在河南及周边市场加速布局,胖东来所处的竞争环境正变得日趋激烈。于东来公开呼吁理性评价,试图降低高曝光度带来的压力,同时也承认胖东来目前仍是地域性强、具有示范效应的优秀连锁品牌。未来,行业竞争将更加多元化,胖东来需继续提升在研发、质量管控与专业化运营等方面的能力,以保持可持续增长。总之,胖东来被过度神化的现象引发行业反思,理性认知与稳健经营将是其持续发展的关键。

🏷️ #零售 #胖东来 #网红效应 #竞争格局 #行业反思

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📰 五年巨亏116亿!关店381家,永辉“胖改”未达预期转型路在何方

永辉超市在持续亏损压力下开启大规模转型,聚焦对标胖东来以提升业绩,但改革初期带来成本上升、毛利下滑和价格上涨等问题,消费者对平价定位产生质疑,基层员工薪资及考核引发关注。尽管2024-2025年进行门店改造、引入胖东来爆款商品、扩展自有品牌,但供应链效率未能改善,导致成本居高不下,转型效果未达到预期。2025年预计亏损21.4亿元,累计亏损超116亿元,尽管同店客流与销售呈现增长,但盈利扭转仍需时日。分析指出,胖东来模式在采购端的高效联采与全链条供应基地建设是其核心竞争力,而永辉在供应链治理、价格策略、员工激励等方面未形成同等水平的协同,致使“规模扩张”转向“效益提升”的转型路径受阻。未来2026年,永辉计划聚焦商品、门店、组织三大领域,力争打造100个亿级口碑单品,并推进门店管理精细化,但能否平衡扩张与盈利、初心与商业化仍然存在较大挑战。

🏷️ #零售转型 #永辉 #胖东来 #供应链 #亏损

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📰 巨亏21.4亿,胖东来为何救不了“永辉们”?-36氪

天价胖改学费曝光后,永辉超市因亏损被推上舆论风口。市场本来寄望转型突破竞争瓶颈,胖东来模式以陈列、服务和高效管理著称,被视作行业标杆。如今亏损及其背后原因引发质疑:是否只是学到表层、未悟核心,庞大组织与复杂流程成为转型障碍。\n2018年以来,永辉的衰退信号已现,线上生鲜团购对线下客流形成冲击。为自救,曾尝试“超级物种”、永辉MINI、仓储店与数字化转型等路径,但高成本与执行不足使盈利难以改善,2021至2025年累计亏损超116亿元。

🏷️ #胖改 #永辉 #胖东来 #长期主义

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📰 先学海底捞再学胖东来,为何没一家学得会?

临近年底,零售行业对胖东来学习热潮持续。海底捞式经营之道被视为圣经,众多企业以胖东来为标杆改造门店。2025年胖东来接待学习团约5000批次,学习群体覆盖零售从业者与自媒体团队。为应对碎片化对接,胖东来已开始限流与收费。
然而进入期末,学习胖东来的企业几乎都未达到预期。永辉超市自2018年兄弟分家后业绩持续下滑,2025年净亏预计21.4亿元,连亏五年,总亏超116亿元;多家试点门店改造也未显著提升。行业共识在于难以复制底层逻辑。

🏷️ #胖东来 #永辉超市 #供应链 #员工福利

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