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📰 于东来彻底翻车！曾经全网夸赞的良心老板，如今被自己人设困住了_手机网易网

于东来以胖东来创立之初的“真品换真心、无假货、可退换、不欺客”等初心，被广泛赞誉为零售行业的良心老板与人情味的企业典范。他从基层出身，经历火灾打击、背负巨债后，靠坚持底线、善待员工、极致顾客服务，逐步在许昌与新乡树立口碑，形成“不扩张、不上市、不过度资本化”的企业理念，员工薪酬与福利长期高于行业水平，设立情绪疏导空间、倡导细致照顾。互联网高曝光使他成为公认的道德标杆，然而过度神化也让他的言论与做法被放大解读，舆论对他的一些公开言论与“社会学校”四年用工构想产生强烈分歧，甚至引发口碑下滑。其核心困境在于个人观点与现实生活之间的张力：他善意的初衷确实存在，但在日常经营之外的言论易被断章取义，且公众对“完美圣人”期待无法被完全满足。总之，胖东来及于东来仍是行业标杆，但公众对他的人设与现实认知之间的差距，正在逐步显现。前提是承认企业的温度与员工福利的同时，也应理性看待公众人物的局限与多元观点。

🏷️ #良心老板 #胖东来 #舆论风暴 #公众人物 #企业理念

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📰 2026年中国消费者无人驾驶汽车认知场景洞察分析：40.26%消费者通过汽车展览了解或使用

据艾媒数据中心的调研显示，在2026年中国消费者了解或使用过无人驾驶汽车的场景中，汽车展览以40.26%的占比位居第一，紧随其后的是公共交通38.95%、旅游自驾38.30%、环卫清洁35.52%、货物运输34.04%、零售行业32.08%。这组数据揭示了公众对无人驾驶的认知呈现“展示体验主导、多行业并存”的格局。车展、科技展等线下展示成为最直接的接触渠道，静态展示与模拟体验能够有效建立初步认知；公共交通场景的占比紧随其后，表明无人驾驶巴士等应用已在部分城市落地并成为实际体验的重要途径；旅游自驾等场景的较高认知度也反映出景区无人驾驶观光车、自动驾驶租车等应用的普及。环卫清洁、货物运输与零售等领域的认知比例位于32%-36%区间，说明无人驾驶技术已在垂直行业落地，公众对这些场景的认知也在持续扩大。总体而言，公众对无人驾驶的认知已从单一展示扩展至多元场景，企业应通过车展体验、试乘活动和场景化运营继续扩大公众触达，并推动垂直行业的商业化落地，使无人驾驶从认知走向日常使用。

🏷️ #无人驾驶 #场景认知 #垂直行业 #车展体验 #公共交通

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📰 守护“菜篮子”“钱袋子”！最高法发布案例依法惩治垄断行为

最高人民法院发布的6件反垄断典型案例显示，法院依法制止垄断行为，保护受害人合法权益，通过恢复市场竞争降低民生成本，维护公平竞争秩序，保障人民群众的“菜篮子”“钱袋子”。案件涉及农产品批发、机动车检测、水泥、混凝土等民生行业，以及电镀污水处理、管道热蒸汽等生产性基础服务行业，一些垄断行为最终将违法成本转嫁给普通消费者，直接影响百姓日常生活。法院强调规则引领，为市场主体划定清晰、稳定、可预期的竞争规则。其中，谭某与某农产品公司滥用市场支配地位，构成“二选一”限定交易的典型。该公司以改动交易服务费、要求商户仅在自家物流园经营并以三倍收费作为惩罚，迫使商户放弃在其他市场经营，属于滥用市场支配地位的限定交易。湖南长沙中院一审认定该市场具有支配地位并判赔，最高法二审确认维持。这一裁判细化了涉农产品销售地批发环节的市场界定与损失计算，明确以差别待遇逼迫商户“二选一”属于限定交易，具有积极意义，有助于打通全国统一大市场，破除市场壁垒，维护居民“菜篮子”与公平竞争秩序。

🏷️ #反垄断 #限定交易 #市场支配地位 #农产品批发 #公平竞争

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📰 国家卫健委最新发声！新冠药“进店难”问题有望解决

国家卫生健康委就新冠防治与药物购买问题作出回应，称公立医疗机构新冠特异性治疗药物供应总体平稳，批发和零售企业供应充足，网络购药流程畅通，群众可凭处方购药。委将协调优化社会药店零售措施，提供规范、便捷用药服务，解决公众关注的“新冠药购买难”痛点。监测显示全国新冠检测阳性率趋缓，但零售药店普遍难以合规出售新冠药物，线下购药需就诊或等待电商配送，偏远地区配送时间较长。社区药店虽有流感药充足，但新冠口服药供货不足，部分店员把流感药误当新冠药推荐，且法规未明确放开零售权限。业内人士认为，开放药店销售新冠药有利于提升可及性，尤其对高危人群，及早用药可降低重症风险，强调“黄金72小时”的时效性。多家药企已起产量并入市，疫情转为季节性后，口服药的安全性与有效性数据日益充足，具备放开零售的基础。建议推进获批口服药进入社区药店，优先在具备电子处方系统的连锁药店试点，落实处方药监管及全流程追溯，并打通互联网医院处方外配通道，方便居家自测阳性的高危人群就近取药，缓解医院门诊压力。此次国家卫健委释放信号，强调将进一步协调优化社会药店零售措施，以提升公众就近获取新冠治疗药物的能力，构建更完善的公共卫生应急体系。

🏷️ #新冠药 #药店销售 #处方药 #可及性 #公共卫生

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📰 万辰集团设立2500万元公益基金 近2亿会员、2万家门店搭建善意通道

万辰集团旗下好想来“为爱加餐”积分公益体系，通过将日常消费产生的积分转化为山区儿童的营养早餐与御寒物资，打造了一个以积分捐赠为核心的持续性公益模式。依托近２亿会员与两万家线下门店，消费积分在几秒内完成捐赠，降低公益参与门槛，并通过联合腾讯公益等平台实现首期落地。2025年上线的暖流计划扩展至羽绒服、棉鞋等物资，显著提升儿童冬季保障，累计捐赠达1500万份积分，覆盖超25万参与者。除了短期活动，企业设立“万辰.光彩基金”并明确未来五年每年投入500万元，总额达2500万元，构建长效公益框架，覆盖乡村振兴、弱势关爱、灾后救助和青少年成长等领域，形成以大众随手善举与企业持续投入并行的双轨公益路径。未来，公益体系将持续扩容，推动随手公益成为大众日常消费场景中的常态选择，并为线下零售行业提供可复制的社会责任范式。

🏷️ #公益模式 #积分捐赠 #万辰光彩基金 #随手公益 #乡村帮扶

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📰 肯德基深圳市场第800家门店开业，联合行业倡议共建国际化消费环境

7月16日，深圳肯德基福田绿景大厦门店正式开业，标志着深圳市场所覆盖的深圳、珠海、海南三地的门店总量正式突破800家。以新店开业为契机，深圳肯德基围绕国际宾客全场景消费体验，对门店进行国际化服务升级，并携手深圳市零售商业行业协会共同发起相关倡议，助力深圳打造高品质国际化消费名片。 今年恰逢APEC中国年，深圳全力践行“办好一次会、提升一座城”理念，全面推进城市服务与消费环境升级。深圳肯德基从消费前端、支付体系、场景服务、人员素养多维度完成国际化服务迭代。 在消费体验前端，品牌率先搭建线上线下双语服务体系，全市门店APP点餐界面、线下纸质菜单全面更新为中英双语版本，让境外消费者实现无障碍点餐，从消费第一步感受深圳城市服务温度。 支付便利化是国际化服务的核心环节。目前，深圳福田、罗湖、南山核心商圈及交通枢纽、重点区域的肯德基门店，已率先配备境外银行卡刷卡机具。品牌计划于8月底前完成深圳500余家门店境外刷卡服务全覆盖，同时全面接入跨境支付、境外电子钱包等多元支付渠道，无缝衔接深圳跨境支付便利化体系，打通境外宾客消费“最后一公里”。此外，深圳肯德基流动公园餐车也将焕新迎宾主题装扮，将城市流动风景线打造为国际化待客温馨驿站。 在服务软实力建设上，深圳肯德基积极响应“人人都是东道主”的城市号召，面向全体员工开展国际服务专项培训，同步上线系统化外语教学视频课程，常态化提升员工双语沟通与国际服务能力，助力员工以专业、自信的服务姿态迎接全球宾客。 立足行业共荣、助力全城服务升级。在第800家门店开业仪式上，深圳肯德基联合深圳市零售商业行业协会，正式发布《“迎峰会 促消费”深圳零售商业行业提升国际化服务水平的倡议书》。倡议号召全市零售商业企业提升从业人员综合素养，完善双语服务体系，升级支付设施，强化行业协同，全面升级服务标准、优化消费体验，以行业合力提升深圳商业服务能级，共同擦亮深圳国际化消费城市名片。 深圳肯德基有关负责人表示，过去30年品牌始终与经济特区同频成长，根据市民对餐饮的需求不断升级。为满足都市白领、健身爱好者兼顾口感与营养的用餐诉求，肯德基推出创新门店模块KPRO肯律轻食，在本地收获众多消费者认可；顺应深圳日益浓厚的咖啡消费热潮，品牌加速布局咖啡赛道，短短两年便在深珠琼三地开出超 200 家肯悦咖啡，并活跃于城市咖啡节、特色展会与青年音乐节现场，深受年轻群体喜爱。 同时，深圳肯德基持续深耕本土公益，构建起多维公益关爱体系。2012年首创“天使餐厅”，助力残障群体实现职业价值；2020年试点“食物驿站”，六年推广至全国千余家门店，倡导“食尽其用”；2022年设立“关爱驿站”，为新就业群体提供歇脚充电等暖心服务；2023年联合安居集团打造“邻里友好示范店”，共建共享社区便民空间，持续提升城市生活温度。（中国日报深圳记者站 编辑：陈虹）

🏷️ #深圳 #国际化 #肯德基 #城市服务 #公益

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📰 便民服务零距离 益丰大药房健康驿站有了标杆店_中国江苏网

5月28日，江苏益丰大药房连锁有限公司健康驿站汉中路标杆店揭牌。这家全新升级的健康驿站，整合健康检测、用药咨询、便民休憩、应急补给等多项服务，面向社区居民、户外劳动者免费开放，把专业健康服务与暖心便民关怀送到群众身边，成为街头一道温情风景线。益丰大药房营运副总兼江苏益丰医药总经理陈时良为居民送出清凉大礼包，总价值近2万元。自2012年推出六项免费便民服务以来，我们坚守公益服务十四年。今天揭牌的汉中路门店，是江苏首家健康驿站的‘标杆示范店’，它也将作为全省1800余家门店升级改造的核心样板。现场门店内外设有“健康驿站”标识，服务专区整洁规范、设施齐全，配备血压检测、亲情茶桶、手机充电桩、爱心雨伞、休闲座椅等暖心物资。从为老年居民免费测量血压、提供慢性病用药指导，到为外卖骑手、快递小哥、环卫工人等户外劳动者提供免费饮水、手机充电、临时休憩服务；从执业药师坐诊答疑、建立健康档案，到定期开展健康科普讲座、过期药品回收，每项服务都聚焦群众所需、回应民生期盼，让小小驿站成为城市里的“暖心港湾”、社区中的“健康管家”。南京秦淮区市场监管局副局长表示，健康驿站落地秦淮门店，是推动药店从单一售药向社区综合健康服务转型的生动实践，也是深化药械行业共治、打通基层健康服务“最后一公里”的重要民生举措。它精准对接老年群体健康管理与新就业群体生活保障，是医药零售行业融入社区、服务民生的创新模式。记者了解到，2026年1月，商务部等九部门联合印发《促进药品零售行业高质量发展的指导意见》，首次明确提出推动药店从“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。截至目前，益丰大药房在江苏已建成健康驿站1813家，覆盖南京、徐州、淮安等城市，全国层面已落地近万家健康驿站。下一步，我们将持续加强与社区、街道联动，常态化开展健康公益活动，让每一家益丰门店都成为社区居民的健康守护站、户外劳动者的暖心歇脚点、城市民生服务的温情窗口。

🏷️ #健康驿站 #公益服务 #社区健康 #药品零售 #民生创新

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📰 西鼎会重磅发声：打破负面迷局，重构零售药房的社会价值

在第十一届健康商品交易会主论坛上，中康科技发布并解读《超越健康·重构零售药房的社会价值》报告，通过大量调研数据和案例，系统拆解零售药房的核心价值，回应行业质疑与负面舆论，旨在为医药零售行业提供专业导向。报告指出零售药房的价值已超出卖药，体现在五大维度：一是药品供应主力军，便民服务触手可及，覆盖约130亿人次购药需求，OTC药品供应占比全国71%，DTP药房为创新药落地提供关键渠道；二是节约医疗成本，通过药房购药降低医疗支出并降低就医成本；三是专业药事服务，提升健康素养，头部连锁积累大量健康档案并开展大量健康服务活动；四是应急保障先锋，在疫情等公共卫生事件中发挥物资与服务支撑作用，线下购药比例提升；五是稳定就业载体，药房直接创造大量就业，执业药师占比高并来自药房网络。报告强调负面舆论多源于宣传不足，主张加强大众传播、总结优质服务案例并与政府沟通获取支持。未来六大方向包括居家养老服务、用药风险监测、过期药回收、中医药传播、疾病早筛及真实世界研究，指明药房高质量发展路径。中康科技与连锁企业联合推动行业正能量宣传并争取政策认可，所提路径旨在正名并推动行业持续健康增长。

🏷️ #药房价值 #行业破局 #高质量发展 #公共卫生 #就业与教育

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📰 永辉公开喊话山姆 - 物流指闻

3月16日，永辉超市自有品牌品质永辉通过官方公众号发布公开信，首次对标山姆会员店自有品牌山姆MM，向行业发出联合倡议，强调公平竞争和品质共建。公开信明确提出，双方应坚持“行业向新，品质向好”的共同追求，聚焦为消费者提供更丰富、更高品质的产品，同时抵制低质竞争，目标不仅成为品质零售的引领者，也推动整个行业的进步。信中还强调不应让供应商陷入“二选一”困境，要求建立健全准则，专注自身品质建设，避免发生不正当竞争行为，鼓励供应商多方合作，维护市场的公平公正。声明部分说明文章为作者个人观点，与物流指闻立场无关，转载需注明作者与来源，并遵守版权要求，相关行业信息可通过微信渠道获取。

🏷️ #公平竞争 #品质共建 #供应商 #行业进步 #市场环境

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