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📰 张占仓：现代商圣胖东来现象再次引发关注

2025年12月23日，河南新乡胖东来“三胖”店开业首日销售额突破1011.5万元，再次引发了对“胖东来现象”的关注。这家区域零售商通过反常规的经营逻辑，重构了商业信任，推行透明的价格标示和优质的售后服务，打破了传统的商业认知，建立了消费者与品牌之间的情感连接。即使在新店开业时坦言员工技能不熟练，仍然吸引了大量消费者，显示出其真诚所带来的信任红利。

胖东来的成功还在于其极致的人本主义理念，创始人于东来强调对员工的关心，推行合理的工作制度和独特的福利政策。这种高满意度的员工能够将幸福感传递给顾客，形成良性循环，确保了顾客的高复购率。此外，胖东来采取“慢扩张”战略，专注于品质与服务的提升，避免盲目扩张，展现了商业理性的价值。

在AI时代与消费升级的背景下，胖东来的成功为零售业提供了重要启示：唯有以真诚建立信任，以人文关怀凝聚人心，才能在竞争中实现可持续发展。这种不随波逐流的商业坚守，使其成为现代商业的标杆，期待郑州新店的开业能再现热闹场景。

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