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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户

2026电子商务大会在北京举行,围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题,首次将服务消费置于核心主线,聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%,其中服务零售额增速达5.3%,高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型,持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景,丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出,在完善顶层政策的支撑下,国内电商将告别粗放式流量扩张,进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段,数字服务赋能实体经济,联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑,技术渗透消费终端与产业中端,促成全产业链与全价值链的重构,推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措,推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定,加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景,骑手与餐箱等装备智能化,向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被重构,边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。

🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验

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📰 服贸会观察:服务零售进入“完整体验”竞争新阶段_手机网易网

2026电子商务大会的主题论坛聚焦服务贸易发展,美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出,消费重心正从拥有商品转向拥有体验,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势,综合业态融合重构线下空间价值,自助休闲业态迅速崛起,服务与零售边界持续模糊。未来竞争的核心不再是单一商品或服务,而是全方位、一体化的消费体验。青年群体更愿为体验与专业服务买单,体验经济在妆造、剧本杀、二次元等领域和运动类项目上快速扩展,且从一线城市向三线及以下城市渗透。小额、短周期的体验型产品降低了门槛,促成后续服务转化,运动消费增长尤为明显。为适应需求,AI 工具与一站式玩乐等新业态提升经营效率,无人化空间和自助服务延长了消费时间,夜间也能服务。美团的 AI 经营工作台 CatPaw 将行业经验与 AI 技能打包,帮助中小商家提升运营效率,推动服务零售向高质量发展。通过数字化与AI 手段,更多新服务与体验将被发现并释放潜力,服务零售进入“完整体验”的竞争新阶段。

🏷️ #服务零售 #体验经济 #AI工具 #场景化体验 #无人工业态

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📰 体验消费浪潮下,AI 大头贴定制机为线下零售探索新路径

线下零售正在经历结构性转变,单纯靠商品销售难以满足年轻消费者的到店需求。到店体验越来越强调参与感、情绪价值与实体记忆,体验化成为提升竞争力的关键,但落地困难仍然存在:大型沉浸式改造投入高、周期长;打卡美陈同质化,热度褪去后难以复用;自助拍照设备素材更新成本高,难以实现持续运营。为实现轻量化投入、体验内容随经营节点灵活迭代,rock space 推出 AI 大头贴定制机,提供低成本、可复用的体验解决方案。该设备以个性化贴纸为核心产出,用户可调用内置图库、上传照片,借助 AI 抠图与智能排版完成编辑,自动打印与异形切割,无需专业设计即可获得实体贴纸,并可扩展为追星、萌宠等多元文创内容。应用于 3C 门店场景时还可适配手机配件,打通 DIY 创意与数码消费场景。后台模板素材随新品、节日与 IP 联动动态更新,一台设备即可满足不同阶段的营销诉求,目前已在荣耀、华为、转转循环商店等门店试点落地,推动 DIY 工坊、主题挑战赛等活动,促使消费者成为内容共创者,改变以往单向营销。除了不需要大面积改造, rock space 的桌面级设备还能把个性化定制转化为常态化到店服务,成为实体门店可动态运营的互动载体,为线下零售的轻量化体验升级提供新参考。

🏷️ #线下零售 #体验升级 #AI大头贴 #轻量化 #数码定制

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📰 营收、同比店铺销售双增,“提质”的屈臣氏探索新活法

本文聚焦屈臣氏在消费升级背景下的转型路线,通过在上海环球港设立Watsons Studio全国首店、武汉楚河汉街的屈臣氏大药房等不同门店形态,呈现其由单纯扩张向以体验驱动的高质量增长转变的过程。新店以赛博朋克风格与产品趋势结合,强调按品类而非品牌的布局、场景化消费与参与式互动,提升顾客信任与生活方式的延伸价值;同时在地标商圈进行精准选址与门店组合,避免盲目扩张,提升单店经营质量。文章还指出,屈臣氏通过跨品类延伸、推出新服务(如演唱会妆造)、与供应商联合回归经典复古包装等,满足不同年龄层和场景需求,推动自有品牌及健康美类产品的加码,形成“看得见、信任、需要”的门店形象。总体来看,零售业进入提质阶段,品牌需通过精细化运营、多元业态和体验升级来实现持续增长,屈臣氏则以门店组合优化与体验升级,走出差异化竞争的新路径。

🏷️ #门店升级 #体验经济 #多店型 #健康美 #提质发展

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📰 经济观察|线下零售如何打赢“体验之战”?

在政策推动和市场需求双重作用下,线下零售正在从“卖货”向“卖体验”转型,强调场景化、沉浸感与社交属性以提升客流留存和商业价值。行业专家普遍认为这是消费升级的必然趋势,线下的核心优势在于空间、场景与人际连接,需通过商品力、供应链和情感共鸣来支撑体验。真正的增量来自“场景+内容+社交”的闭环运营,而非单纯的促销或短期热闹。若只做表面改造、缺乏长期运营与资产沉淀,易陷入同质化与虚假热闹。未来竞争将聚焦三大能力:深度供应链、AI驱动的精准洞察与生活解决方案的生态连接,按照体量与定位形成差异化路径,如打造IP驱动的场景型门店、社区化的生活服务,以及以人为中心的长期运营策略。不同业态可结合自身资源禀赋,走商品+体验+情绪价值的组合路线,实现从“有场景”向“能留住并变现的场景”升级。

🏷️ #体验升级 #线下零售 #场景化 #IP运营 #沉浸式体验

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📰 经济观察|线下零售如何打赢“体验之战”?

在政策推动和市场需求双重作用下,线下零售正进入以“体验化”为核心的转型阶段。九部门发布的意见明确鼓励线下向场景化、体验化、社交化转型,强调从“卖货”转向“卖体验”,以提升线下场域的在场感与情绪共振。名创优品等企业的实践显示,转型不是被动应对线上冲击,而是对消费结构升级的主动回应:通过IP内容、场景重组与供应链协同,打造“乐园系”门店、提升停留时长与客单,形成可持续的增量。专家们指出,线下的竞争优势在于空间、场景与人与人的连接,关键在于形成完整消费链路、沉淀用户资产、并与商品力、价格和服务形成闭环。

然而行业也存在同质化和投入产出不均等问题。真正的增量来自于“场景+内容+社交分享”的深度融合,以及以人为中心的长期运营能力。未来的护城河在于供应链纵深、AI驱动的精准洞察与生活解决方案的生态联动,根据体量和定位,分别在创新者、领导者与社区型等不同场景中确立差异化定位与长期运营策略。只有把体验转化为可持续的消费行为,线下零售才能真正实现从卖场到生活方式的转型。

🏷️ #线下转型 #体验化 #场景化 #IP运营 #长期运营

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📰 零售新政点亮城市日常

商务部等部委联合发布《加快零售业创新发展的意见》,围绕空间规划、业态创新、数字化赋能、公平监管、政策保障等六大板块,提出20条举措,旨在解决网点布局失衡、同质化竞争、供给不足等痛点,推动零售业转型升级。未来目标到2030年打造带动性强的零售场景,推动线下购物从单纯买货转向休闲、沉浸与社交,线上零售提升商品质量与规范经营。具体措施包括建立商业设施饱和度评估、扩围“一刻钟便民生活圈”、完善商品质量承诺、推动促消费与惠民生结合,以及加强线上线下公平竞争、公开透明的流量分配和监管标准。行业专家指出,需求端正从商品消费向体验消费升级,体验场景如潮玩文创、主题市集、演出赛事等将带动客流,存量商业将通过升级改造、差异化定位和多业态融合,提供更高质量、多元化的消费选择。预计政策落地后,特色商业街区、智慧门店和沉浸式场景将持续涌现,激发企业创新活力,推动扩大内需与改善民生的双向目标。


🏷️ #零售创新 #线上线下治理 #体验消费 #商业规划 #沉浸式场景

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📰 零售新政点亮城市日常_中国经济网——国家经济门户

商务部联合多部委发布的《关于加快零售业创新发展的意见》聚焦零售业转型中的痛点,提出通过空间规划、业态创新、数字化赋能、公平监管及政策托底等六大板块,实施20项落地举措,推动线下购物休闲化与线上商品品质化并进。当前行业面临网点布局失衡、同质化竞争、优质供给不足等矛盾,消费正从单纯购买转向沉浸式体验与场景化服务。意见强调建立商业设施饱和度评估、扩围“一刻钟便民生活圈”、加强商品质量自我承诺、推动线上线下公平监管等,以提升居住区周边的生鲜、民生配套与场景化消费。未来,改造老旧街区、提升商圈品质、整合文旅与体育等场景,促使新型商业街区、智慧门店和融合业态快速涌现,带动内需扩大与民生改善。

🏷️ #零售改革 #体验经济 #线上线下 #商业规划 #民生配套

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📰 全球潮玩市场持续扩容,IP价值与情感消费推动品牌加速布局线下体验场景

近年来,潮玩市场呈现以体验与情感为驱动的增长态势。HERE奇梦岛在首都大兴机场落地首个机场场景门店,标志着品牌在高流量场景的线下布局升级,与此前在多个城市的沉浸式门店和机器人智能零售等探索形成合力。行业层面,全球潮玩市场自2015以来实现快速扩张,2020年后增速加快,2021年达到高点,2024年再创新高,IP文化、收藏需求和年轻情感消费成为驱动核心。购玩动机正从单纯产品向情感价值、社交属性延伸,未来购买原因包括升值潜力、造型设计、幸福感等因素的综合作用。品牌竞争亦从单纯产品转向IP运营与场景体验,机场等高频场景成为触达用户的重要入口。奇梦岛不仅计划扩大机场渠道,还在韩国快闪、欢乐谷、维港等地布局沉浸式项目,显示出“IP+商业空间”的融合趋势。综合来看,潮玩行业的发展将依赖于持续的IP运营能力和线下体验场景建设,满足从购买收藏到情感陪伴、体验消费的升级需求。

🏷️ #潮玩 #IP #体验 #情感价值 #线下体验

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📰 百果园,打响突围战

百果园在深圳福华路的全国创业首店完成全面升级,打造150平方米的创新综合体验旗舰店,突破单一鲜果零售业态。新门店在核心鲜果销售基础上增加现烤烘焙、现制饮品、鲜切轻食、果酒等品类,并设六大功能区与堂食区,形成可停留、可体验的一站式健康消费空间。产品以水果为核心,十余款现烤、四类现制饮品、现切轻食等丰富组合,价格区间覆盖9.9–70元。通过透明空间设计、品牌故事墙、数字化溯源等提升体验,并以智能设备提升便利性。供应链是升级的核心壁垒,现制品原料来自门店在售鲜果,降低成本与损耗,同时对果品进行分级标准化管理,保障口味稳定,提升综合利润。门店定位分三种规模:星星店(50㎡社区日常需求)、月亮店(150–200㎡商业/办公场景)、未来太阳旗舰大店(核心商圈展厅级别),实现品牌的分层布局与协同发展。

🏷️ #水果+健康餐饮 #供应链优势 #体验升级 #门店大中小型化 #智能化

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📰 商贸零售行业周报:老铺黄金SKP活动开启,潮宏基高端新店试营业

本周行业要点聚焦高端珠宝与零售升级趋势。老铺黄金在北京SKP开启七夕促销,叠加商场优惠规则,推动价格下探并触达观望客群,显示高端珠宝在节日促销中仍具购买力。潮宏基在成都万象城试营业西南首家非遗工艺馆,定位高奢,将博物馆式陈设融入现代空间,形成与主品牌的差异化互补,预示高端化门店路径的全国拓展有望提升品牌势能及高端客群渗透。周大福发布FY2027Q1数据,零售值同比提升,万相系列等新品初步验证转型成效,未来品牌升级仍在持续。行业综合看,20度清凉圈、胶原蛋白等关键词揭示消费升级与新业态探索,7-11、喜茶等跨界新品也在推动零售场景多元化。投资端建议聚焦黄金珠宝的高端与时尚属性、零售电商的AI与库存优化、以及医美化妆品等情绪与体验驱动领域,关注老铺黄金、潮宏基、周大生等龙头及相关受益标的。

🏷️ #黄金珠宝 #高端门店 #品牌转型 #零售升级 #体验经济

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📰 耐克“自砍一刀”对线下实体零售格局的长期影响是什么?

耐克的改革核心在于线上统一定价、线下强化体验,将线下经销商定位从单纯卖货转向承载品牌体验与会员服务,门店成为新品首发、限量发售、定制服务的主阵地。线下门店的展示与售后价值被放大,消费者可在门店试穿后通过官方线上购买,但需通过差异化服务留住顾客。未来耐克将投入数字化互动、运动体验区等资源升级门店,提升用户粘性和复购率。过去线下被视为试衣间,线上比价压缩利润;现 online 定价统一、比价优势消失,线下的便利性、即时性、体验感成为核心竞争点,线下成交率有望回升,门店可提供导购、跑步测试、运动课程等增值服务,实现服务溢价。实体零售盈利将从薄利多销转向服务与体验,推动行业升级。头部经销商转型加速,线上收入占比提升后需引入多品牌分摊风险,市场集中度提升,具备资金与运营能力的连锁门店话语权上升。国产品牌的线下扩张形成鲶鱼效应,耐克强化优质区位投入将推动租金和装修成本上升,但也促使本土品牌提升门店体验与价格灵活性,消费者将获更多线下选择。耐克线上收缩、线下强化带来价格透明、假货风险降低、售后规范,线下由“比价参照”转为“信任入口”,购物决策更依赖品牌信任,促使零售商转向会员经营与体验创新,概念店和旗舰店将融入科技互动与社群活动。挑战在于平衡直营与加盟利润,若创新不足仅靠渠道控制难以挽回客流,本土品牌上升可能分流,需通过社区营销和联名活动维持热度。总体而言,耐克并非放弃线下,而是重新定义线下为品牌价值落地的核心载体,行业将从分销网络转向体验生态,经销商从搬运工转型为服务商,消费者从价格敏感转向体验敏感。本文由 AI 生成

🏷️ #耐克改革 #线下体验 #线上统一定价 #经销商转型 #体验经济

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📰 Unitree和AgiBot开设零售店面:人形机器人争夺实体零售赛道 - 机器人大讲堂

两家中国头部人形机器人企业同日宣布在购物中心开设零售店,这一举动并非概念店或快闪店,而是直接把门店落地商场,传递出行业竞争从注重技术参数向“落地商用”转型的清晰信号。促成这一转变的三大驱动包括:第一,供应链成本下降,2025-26年人形机器人BOM成本显著下降,进入商场可承受的价格区间;第二,用户教育窗口期到来,商场门店成为大规模曝光的平台,提升消费者对机器人的认知与接受度;第三,融资环境收紧,线下开店被视为最直观的商业化路径。两种路线显现分化趋势:宇树科技偏向硬件开源与社区生态,线下门店更像极客打卡点,核心变现在于解决方案与B端生态;智元机器人聚焦具身大模型与应用落地,线下门店强调体验与销售,核心目标是促成B端采购。此分化标志行业商业化的第一波走向:技术极客路线与应用落地路线并行竞争,谁先跑通将掌握下一阶段主动权。场景测试由工厂走向消费者,消费者即时反馈将加速产品迭代;注意力战场从同行竞争转向货架上的一切;估值逻辑正在从“技术领先”转向“用户认知”。关键在于消费者进店后的下一步究竟是体验、试用、购买还是拍照打卡,而这决定了零售模式的成败。

🏷️ #机器人 #商场开店 #商业化 #应用落地 #体验

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📰 九部门零售新规利好家电行业,破局低价内卷

2026年上半年中国家电零售市场持续回落,前5个月零售额同比下降8%,仅彩电、抽油烟机、燃气灶、消毒柜、厨房小家电五类实现增长,厨房小家电和大尺寸彩电带来个别亮点。行业进入后存量阶段,地产扩张与渠道红利减弱,主流品类普遍下滑,需求与消费结构都在变化。线下颓势与线上红利减退共同推动行业压力增大,促使九部门出台零售创新发展意见,聚焦生态治理、线上线下公平竞争、消费场景创新等,希望通过政策引导重构竞争规则,推动高质量发展。新政强调加强平台数据开放、反垄断审查、禁止以价格作为唯一算法推荐核心参数,抑制低价内卷,推动流量向品质、服务与体验倾斜。未来家电消费将从单纯买产品转向购买生活解决方案,线下门店将转型为体验与服务中心,线上成为内容营销与数字化服务入口,线上线下双向赋能、共生共荣成为新范式。行业增长空间将来自渠道模式创新与零售生态重构,促进行业回归理性竞争。连系政策导向,行业有望实现更高质量的转型。

🏷️ #家电 #零售 #政策改革 #线上线下 #体验

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📰 旅游零售,不再是一门

本文聚焦中国旅游零售的新生态與全球格局的變化。过去以机场免税为中心的旅游零售正逐步走向边界模糊与场景多元:市区免税、高铁商业、自由贸易港、奥特莱斯等成为新的增长点,品牌与消费者的关系从“卖货”转向“讲好品牌故事与场景体验”。海南在此进程中扮演核心实验场,离岛免税政策、自由港建设与文旅投资叠加,推动从规模扩张向成熟消费生态转型,吸引来自二三线及以下城市的家庭客群,形成旅行即消费体验的生态。行业参与者也在从批发依赖转向联营、分成及品牌直接参与,强调沉浸式体验、跨场景整合与时间价值的比拼。未来竞争的关键不再是价格优势,而是能否让消费者愿意为一次旅行、一次体验、一次分享而停留、回访。总之,旅游零售正在由“免税出售”向“以体验驱动的目的地消费”升级。

🏷️ #旅游零售 #体验经济 #海南免税 #品牌体验 #时间价值

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📰 沃尔玛与迪士尼联名:一次合作背后藏几年伏笔

沃尔玛中国与迪士尼中国宣布长期深入合作,首批近百款联名与独家商品随《玩具总动员5》契机上市。深圳香蜜湖门店被打造成迪士尼主题空间,巴斯光年等IP元素成为门店主场景,吸引大量年轻顾客打卡。此次联名不仅在商品形态、包装与使用场景上进行重新定义,更强调“商品力”与“场景化体验”的深度融合,超越以往的“流量租赁”模式。沃尔玛以自有品牌“沃集鲜”的长期积累为基础,聚焦简单为鲜、原料清晰、产地透明、体验出众,打造高质量、具备场景化体验的爆款单品,如小绿瓶牛奶、板栗仁等,同时通过多品类覆盖与供应链协同,确保百款产品跨越食品、饮料、烘焙等领域都能符合沃尔玛与迪士尼的品质标准。门店层面,成都新店的“简化SKU、前置生鲜、U型动线”以及香蜜湖店的分区式主题叙事,体现了沃尔玛将门店改造视为生活方式的长期提案,而非单次营销。综观此事,沃尔玛走的是一条“慢功夫”路径:以商品力、门店力、品牌力三位一体的系统建设,逐步积累形成独特的竞争力,与迪士尼的顶级内容资源互补,展示出在线下体验、全渠道与自有品牌协同中的长期可持续性。行业层面也在印证:核心不是短期热度,而是持续打造可复制的内功与平台化能力。

🏷️ #联名 #沃集鲜 #门店改造 #商品力 #体验感

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📰 多元业态绘就夏日消费新图景

夏日经济正在从单纯消暑扩展为涵盖出行补能、即时零售、休闲体验和公共服务的综合性市场。各行业通过冷链物流、文旅赛事、避暑场景等多元场景实现流量转化为销量,并将站点打造成出行链上的权益入口与服务入口。能源企业以油电协同、分区运营、智能补能等方式应对夏季用能高峰,推动充电、休闲、餐饮、零售的跨场景增效。各地通过“存量稳基、增量拓新”的客户策略,深耕忠诚度与细分人群,利用会员体系、主题活动和场景化营销提升客单与黏性。未来夏日经济呈现体验型、夜间化、赛事+文旅融合的特点,需进一步打破时空限制,推动全业态协同与高效能服务,才能把夏季的高流量转化为稳定的经营增长。海南、云南、广东等地的探索显示,油气与能源服务企业通过外部协同、分布式能源、智慧场站,大力提升“场景化服务+非油品”比例,打造多元化盈利空间。

🏷️ #夏日经济 #场景化服务 #冷链物流 #能源协同 #体验消费

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📰 【观察】光影赋能新消费 电影电视节背后的升级密码

本届上海电影节与电视节叠加成为拉动本地消费的新引擎,带动交通、住宿、餐饮、旅游、零售等行业经济效益超过52亿元,同比增长近6%。影视+新消费的模式正在形成:实体体验与IP驱动的场景化消费不断扩展,如上影元、京东科技等合作,将动画IP与AI、VR、智能硬件结合,提供沉浸式体验和可落地的消费场景,推动从单一票房向多元化消费生态转型。政府与企业共同推动的IP生态园区、文旅文创融合、城市地标与潮玩合作等,正在把影视内容转化为线下消费的全链路。未来产业的发展重心在于情绪价值与场景体验的结合,通过“影视+文化+文旅+消费+N”的融合模式,提升用户黏性与长时间驻留,形成更高的消费驱动与区域经济升级。

🏷️ #体验经济 #IP生态 #场景消费 #文旅融合 #线下消费

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📰 2026 CCFA 时尚零售与消费发展大会召开,探索时尚消费产业提质升级、长期稳健发展的新路径

本次大会围绕时尚产业升级、数字化赋能、国风非遗创新转化以及新型消费场景打造等核心议题,聚焦产业提质升级与长期稳健发展路径。报告显示,全国66座城市、1619个购物中心样本的经营数据揭示行业进入更考验经营能力的新阶段:品牌开关店比普遍处在0.8到1.2之间,说明市场处于动态平衡与筛选阶段。未来趋势包括购物中心需要回归经营逻辑,注重品牌质量、业态结构、坪效与体验,向细品类管理和数据化运营转型,提升内容策划能力,并加强供应链与产品力的提升。对品牌商而言,线下门店的体验价值与与购物中心的深度合作同样重要,持续优化门店效率模型与陈列/服务体验成为核心。大会也强调通过平台促成头部企业与新锐品牌精准联动,中国拥有全球最大规模的中等收入群体,是行业稳定发展的底气所在,各方需共同把握趋势、应对挑战,推动中国购物中心与时尚零售业实现高质量发展。

🏷️ #时尚消费 #购物中心 #品牌升级 #数字化 #体验

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📰 蔚来李斌:2026国内汽车零售量或跌超15%,纯电渗透率提升不可逆_车市动态_汽车_中金在线

本次中国汽车重庆论坛聚焦产业变革中的创新、长期性、全球化与AI融合等主题,蔚来创始人李斌在演讲中给出行业发展判断与公司阶段性成果。李斌指出2026年国内零售量将面临同比下跌15%至20%的心理预期,但纯电动力市场渗透持续提升,行业正从品牌混沌期进入品牌澄清期,竞争从单点向体系化升级。蔚来方面披露自去年起进入高质量发展的第三阶段,已实现全年与单季盈利并持续扩大销量,多款车型线呈现稳定增长,L60、L90等新车表现良好,萤火虫在高端小车市场销量领先。其核心逻辑在于提升电动化渗透、增强底层技术与基础设施投入、推动品牌价值与共赢合作,同时强调从“单点竞争”转向“体系竞争”,以用户价值创造为导向推动行业协同,力求在收益、成本与用户体验上实现共赢。未来将继续扩大换电网络,推动电芯标准化,并以扎实的基本功应对行业长期周期。

🏷️ #蔚来 #品牌 #纯电 #换电 #体系竞争

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