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📰 龙虾闯入零售连锁!海康云眸Claw:怎样做好「数字员工」?

零售连锁行业正在从单纯的工具化 AI 能力向“数字员工”形态演进。以海康威视云眸Claw为例,龙虾被嵌入巡店与管理的核心业务链路,通过对任务的理解、动态调度和执行来实现从数字化工具到数字化员工的转变。该系统以总部、督导、店长等角色的职责边界为基础,将指令限定在具体场景内,先拆解再执行,形成可复用的原子技能模块,在稳态(规程化执行)与敏态(变化场景)之间实现柔性切换。为降低成本与风险,Claw 注重边缘小模型的快速识别、云端模型的复核,以及记忆化的门店画像与历史偏好,以便持续优化执行策略。结果是现场信息更实时、管理动作更高效,企业能够在保持标准化的同时提升灵活性和响应速度,逐步实现“数字员工”参与日常经营与决策的协同能力。未来该路径可能从规范运营扩展到经营优化,真正提升门店层面的产出与降本增效。


🏷️ #AI落地 #数字员工 #零售管理 #人机协同 #门店运营

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📰 菜百股份携手熙诚健康 | 持续打造AI智能零售门店_京报网

4月25日,北京菜市口百货股份有限公司在熙诚健康线下门店落地AI智能零售门店,标志着数字化转型的进一步落地与创新融合。该门店融合AI大模型、数字人、物联网和自动化硬件,形成全流程智能服务与线上线下融合的零售新模式,提升消费体验并降低运营成本。通过“RFID标签+智能识别+全流程监控”实现商品可视化追溯,AI数字员工与智能导购可精准分析需求并提供材质与工艺等专业服务,购物流程可由智能机械臂取货或转至线上下单,提升效率。此次异业合作将黄金珠宝与中医养生服务结合,拓展了文商旅融合的场景,推动国贸商圈布局,并覆盖颐和园、熙悦天街等多地门店,形成广泛示范效应。未来,菜百将以数字化转型为核心驱动,继续推动智慧门店建设与行业数智化升级,为高质量发展和人民美好生活贡献国企力量。

🏷️ #智能零售 #数字化转型 #文商旅融合 #AI大模型 #黄金珠宝

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📰 交个朋友亮相“2026全零售AI火花大会”:以AI重构直播全链路,打造零售增长新引擎_腾讯新闻

本次大会以“智能涌现,生态重构”为主题在杭州举行,聚焦AI对未来商业形态的深远影响。交个朋友作为AI驱动的新零售代表受邀参会,刘亚平副总裁围绕《AI重构直播全链路》进行演讲,展示以AI为核心的全链路重塑与增长体系,强调从流量竞争走向以效率和可复制性为核心的经营范式。
他介绍四大核心环节的AI直播全链路赋能体系,涵盖智能商务与选品、智能内容创作、直播执行与实时提效、复盘迭代与数据驱动,并在16个场景推进AI Agent的渐进部署。通过OpenClaw平台,AI已在合同审查、发票报销、内容分发等场景落地,形成“开箱即用”的智能化能力,推动产业协同与增长升级。

🏷️ #AI直播 #全链路智能 #数字员工 #开箱即用

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📰 科脉亮相中国零售业博览会,SaaS+AI重塑零售数智新生态_中华网

4月15—17日的CHINASHOP在杭州举行,科脉携SaaS+AI全链路数智化方案亮相3号馆,以四大沉浸式展区与全明星矩阵展示零售数智化前沿实践,现场体验AI数字员工、AI补货、AI问数等应用,直观感受未来门店高效运营。
本届展会以SaaS+AI双核驱动,科脉展示AI在核心零售环节的落地成果,AI智能补货与问数等应用提升决策效率。两项金翼奖案例凸显全渠道获客与供应链升级的实效。科脉门店覆盖多省,未来将持续以AI为核心,构建数智生态。

🏷️ #数智化 #全渠道 #AI补货 #金翼奖

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📰 美国科技行业3月裁员1.5万人,增长势头受挫

2026年3月,美国科技行业的裁员规模显著,约1.5万人被裁,但同期全美新增就业岗位达到约17.8万个,科技行业失业率为3.9%,仍低于全国4.3%的水平。裁员主要集中在定制软件服务与系统设计等领域,共裁减1.32万个职位,IT与非IT行业合计约削减11.8万个科技岗位。多份数据源显示,AI成为3月裁员的主要原因之一,2026年至今因AI导致的裁员累计超过5.4万次,企业普遍以AI替代人力并推进自动化,AI编程等功能逐步替代人工开发者。另一方面,AI的发展也在催生新型劳动力与岗位需求,企业在寻找具备自动化推进、数据治理与可扩展系统建设能力的人才,数字基础设施和物理基础设施建设相关岗位有所增加。综合分析,裁员潮呈现“向AI转型”的结构性特征,未来在科技领域内仍会有新岗位出现,但也需警惕地缘政治风险和行业调整带来的不确定性。

🏷️ #AI裁员 #科技就业 #自动化 #新岗位 #劳动力结构

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📰 微盟首推零售业专属AI Skill“Weimob Admin Skills” 正式接入龙虾生态

近日,微盟正式推出面向零售领域的AI专属技能“Weimob Admin Skills”,并宣布与OpenClaw生态深度合作,标志着在零售数字化领域迈入新阶段。该技能基于零售行业特性开发,聚焦商品管理、会员运营、营销活动等核心场景,支持通过自然语言交互完成批量调价、生成会员画像报告、自动生成促销方案等操作,显著提升运营效率。多终端适配能力使其可无缝接入微盟现有零售解决方案体系,提升普及率与落地性。OpenClaw作为AI开放平台,汇聚多家垂直领域服务商,双方协同将扩展应用场景,为开发者提供标准化AI组件,形成技术双向赋能。行业分析指出,零售对精细化运营需求增长,AI正逐步从辅助工具转变为核心生产力,此次技能通过落地方案帮助企业降本增效,尤其对中小商家具有“开箱即用”的优势,缩短数字化进程。

🏷️ #AI #零售 #数字化 #赋能 #OpenClaw

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📰 微盟推出面向零售行业的专属AI Skill 接入龙虾生态

微盟宣布推出面向零售行业的专属AI技能“Weimob Admin Skills”,并接入OpenClaw生态,支持在龙虾本地生态中使用。该技能将在微盟官网开放入口,能够与QClaw等厂商的本地化龙虾无缝对接。接入龙虾Agent后,商家可通过自然语言对话快速调取微盟后台,获得对库存、订单销售额、配送履约、售后、会员管理和导购业绩等经营要素的分析与洞察,显著提升经营决策效率和日常管理自动化水平。该工具的落地有望促进零售行业在数据驱动决策方面的应用普及,为商家提供更便捷的运营分析能力。

🏷️ #AI技能 #零售数字化 #数据分析 #运营效率 #龙虾生态

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📰 颠覆传统SaaS模式,多点数智从数字化服务商向AI智能体提供商跃进

多点数智公布2025年财报,全年收入22.3亿元,同比增长19.8%;毛利8.5亿元,增长13.9%;经调整利润2亿元,同比大幅提升582.6%,显示量利齐升与经营效率显著提升。公司正在从“零售数字化解决方案提供商”升级为“零售AI智能体提供商”,通过AI战略升级与商业模式创新,推动零售行业数智化转型。AI转型使SaaS从“工具交付”向“结果交付”跨越,AI商品智能体覆盖市场洞察、选品、定价等环节,AI门店智能体涵盖员工管理、货架优化、客流分析等场景,客户可在较短时间内获得实际商业结果,形成从软件工具到数字员工的转变。这一转变对传统SaaS造成冲击的同时,也为具备技术实力的企业开辟新赛道,提升产品附加值与行业壁垒。多点数智的AI应用已实现规模化商用,如AI优品提升新品存活率与复购,推动从同质化功能竞争向场景化价值竞争转变。公司还在推进“价值共创、收益共享”的按效果付费模式,降低客户决策门槛,进一步绑定双方利益。未来将强化AI原生研发与顶尖人才引进,继续坚持AI核心战略与国际化,深化从数字化方案提供商向AI智能体提供商的升级。

🏷️ #零售AI #SaaS转型 #AI智能体 #商业模式创新 #价值付费

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📰 微盟AI战略进入收获期:导购Agent能力升级,“SaaS+AI效果”付费加速商业化落地

OpenClaw引领的“龙虾热”正在推动AI智能体的技术平权,微盟作为“All in AI”的数字化服务商,与AI智能体的发展机遇共振。其WAI面向零售行业的导购Agent再度升级,聚焦“导购任务规划”场景,大幅提升语义识别理解能力。依托行业知识库,导购Agent可实现从对话理解到任务执行的多步落地,帮助商家打造结合行业实践与自身业务的导购策略,并通过隐性行业Know‑how和复杂业务逻辑沉淀形成“导购策略库”。这套方法论覆盖新品破冰、促销、季节性营销、会员复购等十余场景,覆盖90%以上零售商需求。商家仅需告知目标,Agent即可识别语义、提取需求、推送方案、进行参数预设并完成自动化配置,呈现透明的策略思考过程,提升信任度与执行力,形成7×24小时的智能员工。此次升级契合AI从“提问回答”向“委托执行”转变的趋势。微盟还披露了AI商业化图谱,明确将底层框架升级为基于Skills调度的Agent 2.0,未来通过WAI实现从单点工具到经营操作系统的演进,推动SaaS持续提效与增长。2025年双十一,导购Agent带动商家销售额同比增长30%,柒牌等案例显示高价值客户触达与GMV提升。腾讯微信生态升级将进一步提升协同效应,微盟的AI商业化模式也在向混合型收入转型。总体而言,AI赋能垂直SaaS的增值潜力显著,行业Know‑how与底层调度能力将成为核心红利。

🏷️ #AI导购 #执行式AI #SaaSAI #行业KnowHow #商业化图谱

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📰 王兴:不要再叫我「兴哥」,AI带来的变化比互联网要大得多、就像猴与花的区别

美团在2026年管理层沟通会上,首席执行官王兴强调AI比互联网带来更深远的变革,强调要积极拥抱AI、重构组织和工作模式,并以AI Agent对自身冲击为例提出新生代思维的必要性。王兴指出物理世界的数字化将成为AI的重要底座,强调解决信息获取的难题比单纯提升智力更关键。美团已推出多款AI应用与自研大模型,并计划加强真实讯息基础设施建设,春节上线了AI搜寻产品“问小团”。为避免“兴哥”称呼,他要求内部直呼姓名,以示对新事物的拥抱与自我革新。就国际化策略而言,王兴提出坚定且聚焦的国际化路线,将重点放在实时零售领域,避免全面放开扩张。美团在香港以外的市场持续推进,Keeta已覆盖中东及巴西等地,但在巴西采取阶段性、选址驱动的深耕策略,强调先打磨模型、再扩展,以免盲目扩张。总体来看,美团强调以AI为驱动力的生产力提升与全球化的聚焦策略,并倡导组织与员工共同适应变革。

🏷️ #AI变革 #国际化 #实时零售 #实讯基建 #自研模型

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📰 你养那只火爆全网的“龙虾”了吗?从OpenClaw到宠物门店的数字化想象

文章聚焦“AI Agent”在商业落地的最新进展与影响。核心观点是,OpenClaw 等可执行型AI不仅能生成内容,还能直接操作软件系统、执行任务与调用接口,正从工具向运营基础设施与数字员工形态演变。这一趋势在零售领域表现突出,使用AI工具的企业不断增多,营销自动化、客服与供应链预测等应用带来明显成本与收入提升。学术界也在探讨AI Agent的数字化生命特征,如持续存在、行为演化等,使其更像“数字自我”。然而要稳定运行,需要配置能力模块、设定规则、持续优化提示词并监控日志,存在潜在误操作与资源消耗风险,因此需要专业运维。

🏷️ #AI #OpenClaw #数字员工 #AI Agent #零售AI

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📰 TIMS咖啡CFO李东:促消费需政策、企业双发力

本次长白山论坛以投资赋能、文旅共生为主题,聚焦宏观与微观层面的消费促进策略。李东提出,在宏观方面需要地方政府提供持续、覆盖广的小额高频消费政策,同时引导平台在外卖等领域的自律,以促成行业良性发展;在微观方面,企业应加强内功,推动产品创新、差异化与情绪价值提升,并在消费场景和创意营销等方面持续发力,满足市场多元化需求。关于AI在线下连锁零售和消费行业的应用,李东将其划分为四阶段:数据化、决策式AI、生成式AI和智能体AI。通过数据化实现高效信息流转,利用决策式AI提升业绩与成本管控,推动生成式AI以沉淀管理经验、提升运营效率,发展到智能体AI在客服与销售端提供千人千面的服务。TIMS咖啡计划今年重点布局AI,围绕财务团队打造财务智能体,在确保数据安全前提下,通过数字化员工与个人助理提升效率,并由财务分析、预算管理及财务BP三大团队推动落地,最终为业务决策提供强有力的支持。

🏷️ #消费政策 #AI应用 #财务智能体 # TIMS咖啡 # 线上线下融合

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📰 Target投20亿美元加速AI技术布局

Target宣布在技术升级方面追加20亿美元的投资,其中2026年资本支出将达到50亿美元,另有10亿美元用于运营费用,以提升运营效率、客户留存和体验。公司通过加大AI与自动化部署来应对销售下滑,已推出Store Companion生成式AI聊天机器人用于员工培训与门店管理,并在ChatGPT中上线购物应用,提升个性化服务。新任CEO Fiddelke表示,基础设施和技术投入将释放团队潜力,改善数字化与实体店服务质量。全年净销售额下降1.7%,比可比销售下降2.6%;但管理层预计下一财年净销售将实现约2%的增长,强调AI投资是实现转型与增长的关键驱动。自2022年以来,Target持续推进数据科学、AI和自动化在内部的应用,未来将进一步通过技术提升生产力与客户体验,力求在不确定的经济环境中维持竞争力。

🏷️ #AI投资 #StoreCompanion #购物应用 #销售下滑 #运营效率

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📰 专治假门店、不卫生!淘宝闪购研发开源大模型“白泽”,化身24小时AI巡检员

淘宝闪购正式发布面向餐饮服务与零售门店的开源大模型“白泽”(Ostrakon-VL),向全行业免费开放,旨在提升食安治理的数字化水平。该模型通过多模态能力,在明厨亮灶巡检、图像识别、后厨预警等场景实现对不合规行为的快速识别与即时预警,推动治理从人工抽查向全时监控转变。同时,白泽通过多图比对与逻辑推理对虚假店铺、店铺环境与工商信息矛盾点进行标记,有效遏制“一店多开”等违规。系统还能对“一镜到底”视频进行可堂食打标、跨帧一致性分析以防伪造,确保消费者获得真实服务体验。基于阿里云通义千问Qwen3-VL-8B为基座进行垂直适配,ShopBench评测显示在高噪声场景下仍具稳健感知与决策能力,并已接入淘宝闪购的100+场景,累计调用量超10亿,Token消耗超万亿,部署成本仅为同类方案的1/20。开源协议允许永久免费使用、修改后闭源分发,全球授权且免版税,推动企业低成本落地,并为食品安全共治提供新路径。

🏷️ #AI治理 #食品安全 #开源模型 #垂直场景 #商家治理

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📰 24小时盯后厨、识假店,淘宝闪购研发食品安全AI大模型“白泽”

淘宝闪购发布面向餐饮与零售门店的垂直领域开源大模型“白泽”(Ostrakon-VL),并向全行业免费开放。该模型通过图像识别、后厨预警等能力,提升不合规场景的识别与治理效率,推动数字化治理从人工抽查转向全时监控。白泽已在日常平台治理中落地,参与商家入驻审核、日常巡检及风险预警等核心场景,帮助识别明厨亮灶中的清洁度、物品分离、人员防护等食品安全细节,并对违规行为即时预警。针对虚假店铺,模型通过多图比对与思维推理对商户环境与工商信息进行比对,自动标记矛盾点,遏制“一店多开”等违规。还能对“一镜到底”视频进行堂食打标、跨帧一致性分析以防伪造,确保消费者获得真实服务体验。该模型基于阿里云通义千问Qwen3-VL-8B进行垂直适配,参数更高效,ShopBench评测显示在同规模基座下具稳健感知与决策能力。当前已接入淘宝闪购100+场景、调用量超10亿,部署成本仅为同类方案的1/20。白泽的权重与技术报告已在主流开源平台发布,Apache 2.0协议允许全球免费使用与修改,意在促进行业共治与数字化治理水平提升。未来淘宝闪购将扩展应用广度与深度,推动平台、商家与社会共同参与的食品安全治理新格局。

🏷️ #食品安 #AI治理 #开源 #餐饮场景 #风控

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📰 AI赋能绝味鸭脖:从数据洞察到运营升级的零售新篇_中华网

在AI全面融入零售业的浪潮中,零售食品行业迎来了一场深度重塑。绝味鸭脖作为卤制品行业领军者,敏锐捕捉趋势,率先在AI技术应用领域布局,走出了一条与AI深度融合、循序渐进的发展路径,为行业数智化转型提供了鲜活范例。其AI应用之旅始于数据整合与消费者洞察,搭建全渠道数智化体系后打通线下门店、外卖平台、小程序及抖音、小红书等互联网主流渠道的数据,尤其在营销端实现全平台数据打通,使得对消费者需求变化与消费习惯的把握更加精准,为后续AI深入应用奠定数据基础。在此阶段,AI扮演“市场分析师”角色,辅助新品研发、品质管控和仓储调动等核心业务。随着数据基础的不断夯实,绝味鸭脖与AI的结合进入深度探索新阶段。2024年12月,绝味鸭脖联合腾讯智慧零售及多家头部企业发起AIPC计划,推动AI在零售连锁领域落地应用。基于该计划,成功打造AI客服“小火鸭”和AI店长“绝智”,通过历史订单数据实现个性化餐品推荐与精准营销,同时汇聚店长知识,为万店员工提供有力支持,深度绑定AI技术与企业运营管理,保障门店高效运转。如今,AI已渗透到运营各环节,成为提升营销效率的核心驱动力。在门店拓展方面,数字选址技术借助AI算法提升选址效率,约70.5%的提升为门店科学布局提供依据;在供应链管理上,大数据全链品质管控系统实现“当日订单、生产、配送,24小时售卖”的高效模式,产品质量与供应链效率获得央视报道认可;在产品革新领域,2024年推出的爆款“发财桶”等多款销售额破亿单品,均得益于AI对消费趋势的精准预判。总之,从数据整合到深度赋能,绝味鸭脖与AI的融合实现运营效率的跨越式提升,亦为卤制品行业数智化转型提供可借鉴的实践经验。展望未来,随着AI技术持续迭代,绝味鸭脖将在数智化道路上开拓更多新领域,创造更多新可能。

🏷️ #AI #零售 #数智化 #卤制品 #自

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📰 2025年,商家提的问题,我们都改进了哪些?

2025年,美团以商家为中心,免费开放AI外卖经营工具,持续为特色小店投放现金扶持并拦截异常评价与退款,帮助商家降低损失。同时,为8000个小微商家提供后厨摄像头全额补贴,发放奶茶店员推拿券和冬季保温袋,回应需求,提升稳定与口碑。
在开放AI方面,美团推出LongCat等工具,已覆盖4000多家小店,累计生成32万份报告,选址准确率达87%。新上线的堂食经营AI、AI视觉设计师、AI智能接待员、AI数字员工等,正帮助数十万家商家提升效率、降低成本,并进一步完善风控与口碑治理,拦截异常交易、提升申诉效率。春节前后,我们还将推出优质餐饮小店礼包与到店促销,持续支持中小商家稳健增长和品牌合作。

🏷️ #食安 #风控 #AI赋能 #小微商户

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📰 “AI+服装”驱动新零售破圈!红豆荣膺首届至尚奖“年度全域经营品牌”

在抖音风尚年终盛典上,红豆凭借AI+服装驱动的新零售、品牌营销创新及爆款内容打造等全域经营力,斩获首届“年度全域经营品牌”大奖,成为29个国内外标杆品牌之一,彰显持续突破与出圈的硬核实力。此前入选2025年度中国消费名品,进一步印证民族品牌影响力。
未来,红豆以“AI+服装+机器人”的数智化转型为锚点,推动5G智能工厂、工业互联网平台、AI设计与智能物流等技术在门店全链路落地。通过线上线下融合的AI新零售、数字员工与智能养老机器人布局,提升运营效率与顾客体验。2025年,红豆在抖音本地生活完成11场大场直播,成为行业标杆,并获NKA年度成长品牌奖,展现持续强劲增长。

🏷️ #AI驱动 #新零售 #全域经营 #数字化 #智能门店

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📰 AI大模型推动门店管理,茶百道入选“消费质量提升年度案例” — 新京报

茶百道凭借AI大模型助力茶饮零售行业门店全生命周期运营管理的数智化实践,入选2025年消费质量提升年度案例。公司深度融合DeepSeek与通义千问等大模型,聚焦门店管理、食安管控、效能提升等场景,构建三位一体智能管理体系,通过数字化赋能实现门店规模化落地。
此外,茶百道推出基于DeepSeek R1的“茶茶员工”AI服务台,为加盟商提供全天候实时响应。以门店对账为例,过去需多方沟通、耗时较长;现在在办公软件中即可获取对账指南与分账手册,效率显著提升。评选组委会称该ALL IN ONE平台覆盖关键环节,提升经营决策与服务水平,具有行业示范意义。

🏷️ #AI大模型 #门店管理 #食安管控 #智能运营

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📰 2026微信公开课PRO零售餐饮专场:公私域协同与智慧经营成行业破局关键

在2026年微信公开课PRO零售餐饮专场上,微信生态系统展示了从支付工具到增长伙伴的完整解决方案,旨在帮助零售、快消和餐饮等行业应对"增收不增利"的挑战。通过公私域联动、AI赋能和B2B支付等创新工具,微信支付为零售行业提供了有效的营销策略,提升用户粘性和复购率。

微信支付的运营经理们强调了通过支付链路实现营销化的重要性,利用交易数据精准投放优惠,帮助品牌沉淀私域会员。企业微信则通过AI技术实现全渠道运营,构建数字化闭环,提升消费者洞察与精细化运营的能力。各类工具的结合使得企业能够更高效地管理营销流程,推动业务增长。

此外,微信生态还通过小程序和API集成优化交付流程,提升用户体验。整体来看,微信生态正在推动零售餐饮业从流量运营转向更深层次的用户关系管理,提供全新的增长模式,助力企业实现可持续发展。

🏷️ #微信生态 #零售餐饮 #用户关系 #私域运营 #AI赋能

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