📰 WorkBuddy入职海王集团，近5000家药店员工将配备“AI搭子”
海王集团与腾讯健康签署战略合作，正式将WorkBuddy企业版在集团内全面推广，聚焦门店服务、总部职能和消费者健康管理等核心场景，优先在海王星辰药店试点。WorkBuddy作为全场景AI办公智能体，将帮助药师摆脱重复性信息检索，提升工作效率，使药师更多投入到用药指导与患者关怀中。此次计划将把7000余条药师知识内容转化为可随时调用的AI能力，并按门店规模与咨询量实现成本显著下降，预计从每年约500万元降至约100万元。门店端将以AI辅助分析历史销量、实时库存、门店商圈等数据，给出进货与促销建议，店长仅需确认或微调。总部与客服环节也将由AI先行处理，慢病随访与复购提醒等服务通过与腾讯医典、腾讯健康药箱等能力结合，扩展至家庭层面的健康管理。计划先选取30–50家门店进行历史数据回测，逐步复制到其他业务板块，形成可复用的标准化能力。未来，腾讯健康将与更多行业伙伴合作，将落地经验转化为平台能力，推动行业数字化转型。
🏷️ #AI办公 #药品零售 #WorkBuddy #海王集团 #腾讯健康
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📰 WorkBuddy入职海王集团，近5000家药店员工将配备“AI搭子”
海王集团与腾讯健康签署战略合作，正式将WorkBuddy企业版在集团内全面推广，聚焦门店服务、总部职能和消费者健康管理等核心场景，优先在海王星辰药店试点。WorkBuddy作为全场景AI办公智能体，将帮助药师摆脱重复性信息检索，提升工作效率，使药师更多投入到用药指导与患者关怀中。此次计划将把7000余条药师知识内容转化为可随时调用的AI能力，并按门店规模与咨询量实现成本显著下降，预计从每年约500万元降至约100万元。门店端将以AI辅助分析历史销量、实时库存、门店商圈等数据，给出进货与促销建议，店长仅需确认或微调。总部与客服环节也将由AI先行处理，慢病随访与复购提醒等服务通过与腾讯医典、腾讯健康药箱等能力结合，扩展至家庭层面的健康管理。计划先选取30–50家门店进行历史数据回测，逐步复制到其他业务板块，形成可复用的标准化能力。未来，腾讯健康将与更多行业伙伴合作，将落地经验转化为平台能力，推动行业数字化转型。
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