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📰 79.4%消费者先问AI再下单，AI真的能替代传统购物决策路径吗？
本篇报道聚焦AI在中国零售与消费决策中的深度介入及其对传统链路的重塑。数据表明，79.4%的消费者在下单前会先咨询AI工具，AI对消费决策的影响力已超过传统媒体广告，促使从搜索、比价到下单的全链路发生转变。生成式AI通过快速整合多源信息，显著提升信息获取效率，并推动理性消费与个性化需求满足成为主流；同时对品牌提出挑战与机遇，要求建立AI知识图谱、提升公信力、加强数据保护与算法透明。行业正在向多模态交互、Agent化交易及全域协同运营发展，预计未来AI导购将实现“对话即交易”，并促进新品牌的平等分发与库存、用户数据的统一管理。监管与信任机制的完善将成为保障消费者权益的关键。最终，AI购物将促成一个更高效、透明、可持续的消费生态，推动零售业数字化与全域协同的深化。
🏷️ #AI购物助手 #消费决策重构 #AI导购 #理性消费 #全域零售
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📰 79.4%消费者先问AI再下单，AI真的能替代传统购物决策路径吗？
本篇报道聚焦AI在中国零售与消费决策中的深度介入及其对传统链路的重塑。数据表明，79.4%的消费者在下单前会先咨询AI工具，AI对消费决策的影响力已超过传统媒体广告，促使从搜索、比价到下单的全链路发生转变。生成式AI通过快速整合多源信息，显著提升信息获取效率，并推动理性消费与个性化需求满足成为主流；同时对品牌提出挑战与机遇，要求建立AI知识图谱、提升公信力、加强数据保护与算法透明。行业正在向多模态交互、Agent化交易及全域协同运营发展，预计未来AI导购将实现“对话即交易”，并促进新品牌的平等分发与库存、用户数据的统一管理。监管与信任机制的完善将成为保障消费者权益的关键。最终，AI购物将促成一个更高效、透明、可持续的消费生态，推动零售业数字化与全域协同的深化。
🏷️ #AI购物助手 #消费决策重构 #AI导购 #理性消费 #全域零售
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📰 AI引导零售支出将达80亿美元，零售商争抢AI推荐位，数据主权成博弈核心
随着AI引导购物趋势日益明显，零售行业围绕AI推荐位和客户数据展开激烈竞争。沃尔玛、Ulta Beauty、Wayfair等企业持续优化网站和搜索结果，以便在AI聊天机器人引导的购物场景中获得更高曝光和转化。行业研究显示，到2026年，AI代理引导的零售支出有望达到80亿美元，显现出AI在购物决策中的强大引流作用。Adobe Analytics的数据表明，2026年6月已有近四成美国消费者使用生成式AI进行在线购物，AI引流的客单价普遍高于传统渠道约41%。贝恩公司在2026年发布的智能商务报告也指出，ChatGPT等工具在美英德法四国的购物推荐量显著增长，部分零售商的AI推荐流量贡献率已达25%，且30%至45%的美国消费者在购物过程中已使用AI工具，64%的消费者表示愿意尝试使用AI完成购物。AI购物助手正在重塑电商流量结构，数据主权成为核心博弈焦点，行业前景伴随投资风险并存。请读者理性对待市场信息。
🏷️ #AI引导 #零售趋势 #数据主权 #电商AI #购物推荐
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📰 AI引导零售支出将达80亿美元，零售商争抢AI推荐位，数据主权成博弈核心
随着AI引导购物趋势日益明显，零售行业围绕AI推荐位和客户数据展开激烈竞争。沃尔玛、Ulta Beauty、Wayfair等企业持续优化网站和搜索结果，以便在AI聊天机器人引导的购物场景中获得更高曝光和转化。行业研究显示，到2026年，AI代理引导的零售支出有望达到80亿美元，显现出AI在购物决策中的强大引流作用。Adobe Analytics的数据表明，2026年6月已有近四成美国消费者使用生成式AI进行在线购物，AI引流的客单价普遍高于传统渠道约41%。贝恩公司在2026年发布的智能商务报告也指出，ChatGPT等工具在美英德法四国的购物推荐量显著增长，部分零售商的AI推荐流量贡献率已达25%，且30%至45%的美国消费者在购物过程中已使用AI工具，64%的消费者表示愿意尝试使用AI完成购物。AI购物助手正在重塑电商流量结构，数据主权成为核心博弈焦点，行业前景伴随投资风险并存。请读者理性对待市场信息。
🏷️ #AI引导 #零售趋势 #数据主权 #电商AI #购物推荐
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📰 助力全球采购商找店效率提升近70% 腾讯智慧零售、腾讯地图 携手Chinagoods平台打造AI导航
腾讯智慧零售、腾讯地图与Chinagoods平台联合推出的Chinagoods AI导航，在义乌市场落地，提供AI室内外一体化导航、AI路线规划和AI识物找店等服务。用户通过“小商AI导航”小程序，可一键直达8万家商铺，实测找店效率提升近70%。义乌国际商贸城空间结构复杂，多栋建筑通过连廊互联，传统导航难以适配；新方案实现多建筑跨连廊导航、楼层自动识别、跨层路径规划、智能电梯/楼梯/通道推荐等，精确定位可达3米。Chinagoods AI导航还将线上选品与线下到店打通，境外采购商拍照即可匹配货源并导航直达，母语界面提升使用体验。商户可通过定位卡片转化流量，导航界面显示周边生活服务信息，提升交易转化。未来双方将围绕客流、空间、活动、营销等数字化方向扩展，打造可复制的大型商贸综合体智慧导航解决方案，推动数字贸易创新与产业升级。
🏷️ #AI导航 #找店效率 #跨建筑导航 #义乌商贸 #数字贸易
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📰 助力全球采购商找店效率提升近70% 腾讯智慧零售、腾讯地图 携手Chinagoods平台打造AI导航
腾讯智慧零售、腾讯地图与Chinagoods平台联合推出的Chinagoods AI导航，在义乌市场落地，提供AI室内外一体化导航、AI路线规划和AI识物找店等服务。用户通过“小商AI导航”小程序，可一键直达8万家商铺，实测找店效率提升近70%。义乌国际商贸城空间结构复杂，多栋建筑通过连廊互联，传统导航难以适配；新方案实现多建筑跨连廊导航、楼层自动识别、跨层路径规划、智能电梯/楼梯/通道推荐等，精确定位可达3米。Chinagoods AI导航还将线上选品与线下到店打通，境外采购商拍照即可匹配货源并导航直达，母语界面提升使用体验。商户可通过定位卡片转化流量，导航界面显示周边生活服务信息，提升交易转化。未来双方将围绕客流、空间、活动、营销等数字化方向扩展，打造可复制的大型商贸综合体智慧导航解决方案，推动数字贸易创新与产业升级。
🏷️ #AI导航 #找店效率 #跨建筑导航 #义乌商贸 #数字贸易
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📰 从一杯咖啡，看见“人工智能+”落地中国消费产业-新华网
7月17日，2026世界人工智能大会在上海开启，吸引了超1100家企业参展，体现了AI关注点从单纯的模型与算法突破转向产业应用与现实生产力的趋势。消费行业因其接近用户、链条长、数据反馈快，成为AI落地的理想场景。瑞幸咖啡以“瑞幸·智萃全链舱”展厅展示了AI驱动的产业蓝图，覆盖人、货、场三大环节，成为现场热点。具体来看：在“人”维度，AI从后台分析走向前端体验，基于用户反馈和口味趋势驱动新品迭代，消费者可以直接通过智能助手下单并获得个性化推荐，实现从数据到体验的直观转变；在“货”维度，通过数智化供应链提升采购、仓储、物流和生产的协同效率，咖啡豆溯源到成品交付的数据贯通，结合数字化与绿色低碳目标，推动行业向规模化、集约化发展；在“场”维度，门店全生命周期的智能化—from选址、设计到经营履约—确保35000家门店实现稳定口味的一致性，形成可复制的运营能力。更进一步，瑞幸与阿里云、百度智能云等多方共建“智萃生态圈”，以产业协同创新推动消费行业升级。这一案例体现了AI+消费不仅提升单一企业效率，更在于重塑整个消费产业的组织、生产与服务方式，推动“数实融合”在中国消费领域的全面落地。随着2030年消费规模目标的推进，更多真实场景的应用将继续深化，AI正从“看得见”的工具转化为“摸得着”的日常生活。
🏷️ #AI+消费 #数智化 #产业生态 #瑞幸咖啡 #智慧门店
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📰 从一杯咖啡，看见“人工智能+”落地中国消费产业-新华网
7月17日，2026世界人工智能大会在上海开启，吸引了超1100家企业参展，体现了AI关注点从单纯的模型与算法突破转向产业应用与现实生产力的趋势。消费行业因其接近用户、链条长、数据反馈快，成为AI落地的理想场景。瑞幸咖啡以“瑞幸·智萃全链舱”展厅展示了AI驱动的产业蓝图，覆盖人、货、场三大环节，成为现场热点。具体来看：在“人”维度，AI从后台分析走向前端体验，基于用户反馈和口味趋势驱动新品迭代，消费者可以直接通过智能助手下单并获得个性化推荐，实现从数据到体验的直观转变；在“货”维度，通过数智化供应链提升采购、仓储、物流和生产的协同效率，咖啡豆溯源到成品交付的数据贯通，结合数字化与绿色低碳目标，推动行业向规模化、集约化发展；在“场”维度，门店全生命周期的智能化—from选址、设计到经营履约—确保35000家门店实现稳定口味的一致性，形成可复制的运营能力。更进一步，瑞幸与阿里云、百度智能云等多方共建“智萃生态圈”，以产业协同创新推动消费行业升级。这一案例体现了AI+消费不仅提升单一企业效率，更在于重塑整个消费产业的组织、生产与服务方式，推动“数实融合”在中国消费领域的全面落地。随着2030年消费规模目标的推进，更多真实场景的应用将继续深化，AI正从“看得见”的工具转化为“摸得着”的日常生活。
🏷️ #AI+消费 #数智化 #产业生态 #瑞幸咖啡 #智慧门店
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📰 汉朔科技：携手微软开启全球零售数字化新周期 共筑零售物理AI全新底座
汉朔科技宣布与微软在西雅图签署长期全球战略合作协议，围绕物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云等方向展开深度协作，覆盖从技术共研到联合市场推广的全链条。汉朔以数字孪生与AI驱动的“汉朔2.0”战略，打造门店全场景数字化解决方案，通过物联网终端如电子价签、AI相机、智能购物车、智能机器人构建感知网络；微软以Azure云、大数据、AI Agent与边缘计算能力提供实时数据接入、处理和分析的支撑，并以全球云服务与合规体系保障跨区域部署与数据治理。双方互补性明显，形成从感知到决策再到执行的完整闭环，并在xPilot平台得到验证，统一数据与指令执行，提升门店运营效率与体验。回顾双方合作历程，自2019年加入AI&IoT Insider Lab起持续深耕，2023年获得Azure OpenAI全球首批应用权限，2025-2026年获多项认证与荣誉，且此次合作以2024年MOU为基础升级为全球范围的长期联盟。未来将以各自优势推动新一代零售数字化能力落地与迭代，助力全球零售商实现更智能与高效的实体零售运营。
🏷️ #零售数字化 #云计算 #AI应用 #数字孪生 #合作伙伴
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📰 汉朔科技：携手微软开启全球零售数字化新周期 共筑零售物理AI全新底座
汉朔科技宣布与微软在西雅图签署长期全球战略合作协议，围绕物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云等方向展开深度协作，覆盖从技术共研到联合市场推广的全链条。汉朔以数字孪生与AI驱动的“汉朔2.0”战略，打造门店全场景数字化解决方案，通过物联网终端如电子价签、AI相机、智能购物车、智能机器人构建感知网络；微软以Azure云、大数据、AI Agent与边缘计算能力提供实时数据接入、处理和分析的支撑，并以全球云服务与合规体系保障跨区域部署与数据治理。双方互补性明显，形成从感知到决策再到执行的完整闭环，并在xPilot平台得到验证，统一数据与指令执行，提升门店运营效率与体验。回顾双方合作历程，自2019年加入AI&IoT Insider Lab起持续深耕，2023年获得Azure OpenAI全球首批应用权限，2025-2026年获多项认证与荣誉，且此次合作以2024年MOU为基础升级为全球范围的长期联盟。未来将以各自优势推动新一代零售数字化能力落地与迭代，助力全球零售商实现更智能与高效的实体零售运营。
🏷️ #零售数字化 #云计算 #AI应用 #数字孪生 #合作伙伴
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📰 当机器人开始上班，超市正在进入AI时代_手机网易网
文章回顾了零售行业在机器人、人工智能和大模型驱动下的变革：自助超市的雏形、导购机器人在门店的落地、AI辅助商品开发以及AI小七等一体化对话式购物体验的兴起。通过京东七鲜在太原的新店案例，展示了机器人承担的接待、导购、试吃品递送等职责，及其对客流与互动的显著提升，强调机器人的价值不仅在于效率，更在于参与消费决策、提升体验。文章进一步指出，AI正在推动商品开发从经验驱动转向数据驱动，通过对海量数据的分析实现新品概念、包装设计与营销的全流程落地，关键在于供应链与自有品牌的强大支撑。最终，零售的竞争从“谁配送更快”上升到“谁更懂用户”，以及通过自然对话实现需求理解、商品匹配和交易闭环，构成新型零售基础设施。未来的门店将以认知能力取代单纯的货架竞争，超市因此长出“脑子”，让购物从繁琐的家务变为有温度的日常体验。
🏷️ #AI零售 #对话电商 #导购机器人 #AI商品开发 #即时零售
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📰 当机器人开始上班，超市正在进入AI时代_手机网易网
文章回顾了零售行业在机器人、人工智能和大模型驱动下的变革：自助超市的雏形、导购机器人在门店的落地、AI辅助商品开发以及AI小七等一体化对话式购物体验的兴起。通过京东七鲜在太原的新店案例，展示了机器人承担的接待、导购、试吃品递送等职责，及其对客流与互动的显著提升，强调机器人的价值不仅在于效率，更在于参与消费决策、提升体验。文章进一步指出，AI正在推动商品开发从经验驱动转向数据驱动，通过对海量数据的分析实现新品概念、包装设计与营销的全流程落地，关键在于供应链与自有品牌的强大支撑。最终，零售的竞争从“谁配送更快”上升到“谁更懂用户”，以及通过自然对话实现需求理解、商品匹配和交易闭环，构成新型零售基础设施。未来的门店将以认知能力取代单纯的货架竞争，超市因此长出“脑子”，让购物从繁琐的家务变为有温度的日常体验。
🏷️ #AI零售 #对话电商 #导购机器人 #AI商品开发 #即时零售
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📰 [炼丹炉]：26年618大促数据复盘与行业趋势洞察 - 发现报告
2026年618大促全网销售额达到9340亿元，同比增长4.0%，其中即时零售以628亿元实现爆发式增长，成为最大增量引擎，家用电器以1146亿元领跑品类。促销窗口延长，覆盖消费高峰，平台玩法趋于简化，官方直降与现货开卖成为主轴，国补叠加进一步驱动家电、数码品类增长。各平台在AI应用方面全面落地，淘宝天猫、京东、抖音分别通过智能投放、自动化创意生成、购物助手等手段实现降本增效与内容驱动。消费端回归“本我”，年轻人更愿为情绪价值买单，情绪护肤成为新蓝海，护肤品从单纯功效升维至身心同愈，促使面部护理套装、修护防晒等细分赛道快速分化。彩妆方面，面部彩妆与香水构成双核，淡妆与原生美学成为增长引擎，产品趋向多用化和场景化；大家电在以旧换新、智能化升级驱动下保持结构性增长，空调领跑，国补叠加促使综合优惠显著。行业原料也呈现国产化与肽类创新加速，推动成分端的升级与差异化竞争。
🏷️ #618大促 #护肤趋势 #彩妆趋势 #大家电 #AI电商
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📰 [炼丹炉]：26年618大促数据复盘与行业趋势洞察 - 发现报告
2026年618大促全网销售额达到9340亿元，同比增长4.0%，其中即时零售以628亿元实现爆发式增长，成为最大增量引擎，家用电器以1146亿元领跑品类。促销窗口延长，覆盖消费高峰，平台玩法趋于简化，官方直降与现货开卖成为主轴，国补叠加进一步驱动家电、数码品类增长。各平台在AI应用方面全面落地，淘宝天猫、京东、抖音分别通过智能投放、自动化创意生成、购物助手等手段实现降本增效与内容驱动。消费端回归“本我”，年轻人更愿为情绪价值买单，情绪护肤成为新蓝海，护肤品从单纯功效升维至身心同愈，促使面部护理套装、修护防晒等细分赛道快速分化。彩妆方面，面部彩妆与香水构成双核，淡妆与原生美学成为增长引擎，产品趋向多用化和场景化；大家电在以旧换新、智能化升级驱动下保持结构性增长，空调领跑，国补叠加促使综合优惠显著。行业原料也呈现国产化与肽类创新加速，推动成分端的升级与差异化竞争。
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📰 苏宁碧英科技联手阿里云深耕MaaS与AI大模型应用
苏宁易购旗下江苏碧英科技有限公司与阿里云达成生态合作，正式成为阿里云渠道合作伙伴，双方通过渠道共建、产品协同等方式，让AI大模型能力进入企业和开发者群体，推动零售及其他行业的大模型落地与应用。碧英科技作为苏宁AI转型的关键抓手，致力构建AI算力底座，形成“算力+场景+服务”的AI全栈能力，覆盖智慧门店、智能供应链和数字化客服等领域，未来将依托苏宁线下门店与线上平台，提供低成本、高弹性的算力解决方案，并通过Token算力底座推动零售行业智能化变革，开启增长新曲线。此次合作强化算力基础设施，促进零售产业AI转型和上下游协同，碧英科技将在AI基础设施能力基础上，结合物流、仓储、绿电能源与线下场景，在算力服务、智慧物流、能源服务和智能运营等领域探索协同，推动零售全链路价值升级，为生态伙伴和社会增长注入新动能。未来双方将推动体系化战略合作，持续完善阿里云MaaS分销网络，构建“AI算力+零售AI运营解决方案”双轮驱动生态，通过垂直领域模型定制和一站式产品+算力服务，帮助零售企业实现供应链智能预测、个性化营销闭环及全渠道服务智能化，使AI成为驱动零售产业链企业增长的新引擎。
🏷️ #AI #零售 #算力 #生态合作
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📰 苏宁碧英科技联手阿里云深耕MaaS与AI大模型应用
苏宁易购旗下江苏碧英科技有限公司与阿里云达成生态合作，正式成为阿里云渠道合作伙伴，双方通过渠道共建、产品协同等方式，让AI大模型能力进入企业和开发者群体，推动零售及其他行业的大模型落地与应用。碧英科技作为苏宁AI转型的关键抓手，致力构建AI算力底座，形成“算力+场景+服务”的AI全栈能力，覆盖智慧门店、智能供应链和数字化客服等领域，未来将依托苏宁线下门店与线上平台，提供低成本、高弹性的算力解决方案，并通过Token算力底座推动零售行业智能化变革，开启增长新曲线。此次合作强化算力基础设施，促进零售产业AI转型和上下游协同，碧英科技将在AI基础设施能力基础上，结合物流、仓储、绿电能源与线下场景，在算力服务、智慧物流、能源服务和智能运营等领域探索协同，推动零售全链路价值升级，为生态伙伴和社会增长注入新动能。未来双方将推动体系化战略合作，持续完善阿里云MaaS分销网络，构建“AI算力+零售AI运营解决方案”双轮驱动生态，通过垂直领域模型定制和一站式产品+算力服务，帮助零售企业实现供应链智能预测、个性化营销闭环及全渠道服务智能化，使AI成为驱动零售产业链企业增长的新引擎。
🏷️ #AI #零售 #算力 #生态合作
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📰 特写 | “赛博晚会”出圈、智能硬件爆发、硅基店员上岗⋯⋯当AI开始接管“618”
今年的618电商大战正在从以往的价格驱动转向以AI驱动的需求理解、效率和体验。京东、淘宝等通过AI购物助手、千问、豆包等打通从种草到下单的完整链路，线下用人形机器人、四足机器狗提升门店效率，线上智能支付工具完善支付环节，京东更是推出JoyInside等AI硬件与云端大模型的联动，构建“有大脑、有嘴巴、有耳朵”的家电智控生态。AI晚会作为全网首档AI购物直播，见证了数字人口唇同步、实时互动的卖货新模式，单场曝光超5亿、品牌销售同比增超3倍。虽然仍需时间验证AI能否成为持续增长引擎，但618已明确传递出一个信号：价格战正在退居幕后，AI赋能的全链路体验与场景化落地成为新竞争焦点。未来，常态化的AI直播、具身智能在门店的落地，以及智能硬件的普及，将共同推动电商进入以技术效率与体验驱动的新阶段。
🏷️ #AI #电商 #智能硬件 #数字人 #服务机器人
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📰 特写 | “赛博晚会”出圈、智能硬件爆发、硅基店员上岗⋯⋯当AI开始接管“618”
今年的618电商大战正在从以往的价格驱动转向以AI驱动的需求理解、效率和体验。京东、淘宝等通过AI购物助手、千问、豆包等打通从种草到下单的完整链路，线下用人形机器人、四足机器狗提升门店效率，线上智能支付工具完善支付环节，京东更是推出JoyInside等AI硬件与云端大模型的联动，构建“有大脑、有嘴巴、有耳朵”的家电智控生态。AI晚会作为全网首档AI购物直播，见证了数字人口唇同步、实时互动的卖货新模式，单场曝光超5亿、品牌销售同比增超3倍。虽然仍需时间验证AI能否成为持续增长引擎，但618已明确传递出一个信号：价格战正在退居幕后，AI赋能的全链路体验与场景化落地成为新竞争焦点。未来，常态化的AI直播、具身智能在门店的落地，以及智能硬件的普及，将共同推动电商进入以技术效率与体验驱动的新阶段。
🏷️ #AI #电商 #智能硬件 #数字人 #服务机器人
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📰 美团为什么不慌？ - 21经济网
美团在2025年第一季度实现收入910.39亿元，经营亏损较上季度的100亿元收窄至20亿元，超出市场预期的减亏趋势成为本次财报的核心看点。外卖大战虽造成直接亏损，但对美团的影响正在减弱，其外卖地位趋于松动但更为稳固；同时，即时零售成为美团新的增长点，成为提升估值的重要支点。核心本地商业虽增速平缓，但配送收入显著提升，闪购保持良好增长，小象超市等新业务持续扩张，叮咚买菜并购进一步完善供应链体系，赋能即时零售。AI成为新的驱动，美团在本地生活领域推进“物理AI”落地，升级AI助手并与腾讯元宝打通，降低获客成本、提升运营效率。综合来看，美团不再仅是外卖平台，而是在零售+科技的框架下，构建多元化增长曲线与更强的护城河，未来有望通过即时零售与AI赋能实现更高的价值释放。
🏷️ #美团 #即时零售 #AI #外卖大战 #零售科技
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📰 美团为什么不慌？ - 21经济网
美团在2025年第一季度实现收入910.39亿元，经营亏损较上季度的100亿元收窄至20亿元，超出市场预期的减亏趋势成为本次财报的核心看点。外卖大战虽造成直接亏损，但对美团的影响正在减弱，其外卖地位趋于松动但更为稳固；同时，即时零售成为美团新的增长点，成为提升估值的重要支点。核心本地商业虽增速平缓，但配送收入显著提升，闪购保持良好增长，小象超市等新业务持续扩张，叮咚买菜并购进一步完善供应链体系，赋能即时零售。AI成为新的驱动，美团在本地生活领域推进“物理AI”落地，升级AI助手并与腾讯元宝打通，降低获客成本、提升运营效率。综合来看，美团不再仅是外卖平台，而是在零售+科技的框架下，构建多元化增长曲线与更强的护城河，未来有望通过即时零售与AI赋能实现更高的价值释放。
🏷️ #美团 #即时零售 #AI #外卖大战 #零售科技
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📰 共创·共生·共赢——汉朔科技携亚太零售领袖共探数字零售新生态_中华网
在2026年NRF APAC零售展上，以“共创·共生·共赢”为主题的一场零售数字化盛会在新加坡举行。FPG与汉朔携手天虹、Woolworths，共同探索AI与数字孪生在零售的落地路径，分享生态共建经验，推动智慧升级的落地应用。FPG通过“明日商店”计划在FairPrice Finest门店持续测试前沿技术，优化全渠道体验并探索大尺寸电子价签、LED定位等应用，目标实现决策到执行的高效闭环。汉朔则提出基于开放生态和厘米级3D地图的数字孪生零售全场景方案，结合AI与IoT数据，形成实时洞察与行动指引，强调本地化服务对落地的重要性，同时发布xPilot零售大脑，支撑门店、供应链与总部的协同。天虹与汉朔在数字孪生智慧门店、AI补货、AI购物助手等方面实现可视化运营，提升服务质量；Woolworths则将AI应用于智能购物车，推动线上线下数据融合与更高效的购物体验。总结强调，未来零售将以数据驱动、智能决策、自动执行的智慧生态为方向，开放协同、共创共赢是行业持续进化的关键。
🏷️ #数字孪生 #AI零售 #共创共赢 #智能购物 #开放生态
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📰 共创·共生·共赢——汉朔科技携亚太零售领袖共探数字零售新生态_中华网
在2026年NRF APAC零售展上，以“共创·共生·共赢”为主题的一场零售数字化盛会在新加坡举行。FPG与汉朔携手天虹、Woolworths，共同探索AI与数字孪生在零售的落地路径，分享生态共建经验，推动智慧升级的落地应用。FPG通过“明日商店”计划在FairPrice Finest门店持续测试前沿技术，优化全渠道体验并探索大尺寸电子价签、LED定位等应用，目标实现决策到执行的高效闭环。汉朔则提出基于开放生态和厘米级3D地图的数字孪生零售全场景方案，结合AI与IoT数据，形成实时洞察与行动指引，强调本地化服务对落地的重要性，同时发布xPilot零售大脑，支撑门店、供应链与总部的协同。天虹与汉朔在数字孪生智慧门店、AI补货、AI购物助手等方面实现可视化运营，提升服务质量；Woolworths则将AI应用于智能购物车，推动线上线下数据融合与更高效的购物体验。总结强调，未来零售将以数据驱动、智能决策、自动执行的智慧生态为方向，开放协同、共创共赢是行业持续进化的关键。
🏷️ #数字孪生 #AI零售 #共创共赢 #智能购物 #开放生态
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📰 加速推进AI落地物理世界 美团首季核心本地商业经营亏损收窄至20亿元
美团公布2026年第一季度业绩，收入达到910亿元，同比增长5.6%，经营亏损从上季度的161亿元降至65亿元。核心本地商业亏损进一步收窄至20亿元，环比下降显著，新业务亏损减至21亿元。公司仍围绕“零售+科技”战略，加大AI投入，研发占比提升至7.7%，并提出持续迭代AI Agent和大模型以提升真实场景体验。4月发布的LongCat-2.0-Preview实现万亿级参数、全流程依赖国产算力，升级AI助手“Smart团”以提升用户决策效率，“小团”在高频场景覆盖超过亿人次。面向商家，智能掌柜和数字员工等AI赋能持续扩展，行业覆盖包括餐饮、零售等。无人机低空航网进入常态化运营，已在多城开放配送，累计订单超90万笔，全球排名靠前。本季度核心本地商业收入641亿元，仍居行业领跑，外卖、闪购和新业务均实现高质量增长，强调通过科技与生态投入实现长期可持续发展。
🏷️ #AI投入 # LongCat #核心本地商 #降亏 #科技赋能
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📰 加速推进AI落地物理世界 美团首季核心本地商业经营亏损收窄至20亿元
美团公布2026年第一季度业绩，收入达到910亿元，同比增长5.6%，经营亏损从上季度的161亿元降至65亿元。核心本地商业亏损进一步收窄至20亿元，环比下降显著，新业务亏损减至21亿元。公司仍围绕“零售+科技”战略，加大AI投入，研发占比提升至7.7%，并提出持续迭代AI Agent和大模型以提升真实场景体验。4月发布的LongCat-2.0-Preview实现万亿级参数、全流程依赖国产算力，升级AI助手“Smart团”以提升用户决策效率，“小团”在高频场景覆盖超过亿人次。面向商家，智能掌柜和数字员工等AI赋能持续扩展，行业覆盖包括餐饮、零售等。无人机低空航网进入常态化运营，已在多城开放配送，累计订单超90万笔，全球排名靠前。本季度核心本地商业收入641亿元，仍居行业领跑，外卖、闪购和新业务均实现高质量增长，强调通过科技与生态投入实现长期可持续发展。
🏷️ #AI投入 # LongCat #核心本地商 #降亏 #科技赋能
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📰 亚马逊开放AI购物技术，全行业零售商均可接入
_光明网
亚马逊正式对外开放自研AI购物技术的商业授权，将其Alexa for Shopping体系的完整技术架构、底层代码与落地经验对外提供给全行业零售商使用。借助AWS云承载，零售商可在约60天内搭建专属的AI购物助手，实现商品智能对比、自动下单、个性化推荐等功能，且可完全嵌入自有品牌体系与商品库，消除数据安全顾虑。目前 Kate Spade 已落地上线 AI 礼品导购，更多品牌处于测试阶段。这体现了亚马逊将内部成熟核心技术转化为外部增值服务的策略，形成新的营收曲线，与谷歌、OpenAI 等竞争对手在购物智能领域的差异化竞争。亚马逊坚持技术自研闭环，不依赖外部平台，并限制外部工具抓取自家数据，以提升数据安全与竞争壁垒。未来，AI 零售市场的格局可能因更多商家采用自研与云端服务并行而分化。
🏷️ #AI零售 #Alexa for Shopping #AWS云 #数据安全 #商业授权
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📰 亚马逊开放AI购物技术，全行业零售商均可接入
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亚马逊正式对外开放自研AI购物技术的商业授权，将其Alexa for Shopping体系的完整技术架构、底层代码与落地经验对外提供给全行业零售商使用。借助AWS云承载，零售商可在约60天内搭建专属的AI购物助手，实现商品智能对比、自动下单、个性化推荐等功能，且可完全嵌入自有品牌体系与商品库，消除数据安全顾虑。目前 Kate Spade 已落地上线 AI 礼品导购，更多品牌处于测试阶段。这体现了亚马逊将内部成熟核心技术转化为外部增值服务的策略，形成新的营收曲线，与谷歌、OpenAI 等竞争对手在购物智能领域的差异化竞争。亚马逊坚持技术自研闭环，不依赖外部平台，并限制外部工具抓取自家数据，以提升数据安全与竞争壁垒。未来，AI 零售市场的格局可能因更多商家采用自研与云端服务并行而分化。
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📰 亚马逊(AMZN.US)将AI引入搜索栏 推出Alexa智能购物助手迎战ChatGPT与谷歌Gemini-证券之星
亚马逊宣布在其网站和移动应用中引入“Alexa for Shopping”，利用人工智能大语言模型在搜索场景中直接生成商品推荐与对比结果，替代原有的购物助手机器人Rufus。新功能将从本周起对美用户默认上线，旨在防止消费者转向OpenAI的ChatGPT或Google的Gemini等竞争对手。系统会根据不同语境自动决定是否调出AI能力：如需要比较咖啡机、生成护肤方案并直接购买，或设定生日提醒获取礼物推荐时，AI会给出个性化建议；对于简单关键词（如“裤子”“香蕉”）仍展示传统商品列表。此外，搭载屏幕的Echo设备未来也可直接浏览完整亚马逊网站。亚马逊同时推动Alexa+升级，订阅价为每月20美元，Prime会员可免费使用。Rufus在2025年因被广泛使用而被升级替代，当前无论Rufus还是Alexa for Shopping，均向所有用户免费开放。
🏷️ #AI购物 #Alexa #购物搜索 #Rufus替代 #AlexaPlus
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📰 亚马逊(AMZN.US)将AI引入搜索栏 推出Alexa智能购物助手迎战ChatGPT与谷歌Gemini-证券之星
亚马逊宣布在其网站和移动应用中引入“Alexa for Shopping”，利用人工智能大语言模型在搜索场景中直接生成商品推荐与对比结果，替代原有的购物助手机器人Rufus。新功能将从本周起对美用户默认上线，旨在防止消费者转向OpenAI的ChatGPT或Google的Gemini等竞争对手。系统会根据不同语境自动决定是否调出AI能力：如需要比较咖啡机、生成护肤方案并直接购买，或设定生日提醒获取礼物推荐时，AI会给出个性化建议；对于简单关键词（如“裤子”“香蕉”）仍展示传统商品列表。此外，搭载屏幕的Echo设备未来也可直接浏览完整亚马逊网站。亚马逊同时推动Alexa+升级，订阅价为每月20美元，Prime会员可免费使用。Rufus在2025年因被广泛使用而被升级替代，当前无论Rufus还是Alexa for Shopping，均向所有用户免费开放。
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📰 京东“银发青年智享联盟”成立 大屏AI手机拓展行业增长新空间
京东在大屏AI手机生态发布会上推出面向“银发青年”的智能助手“东东”APP，旨在通过整合零售、健康、科技等领域资源，建立“银发青年智享联盟”，为银发人群提供更智慧便捷的生活体验，并为行业发展开辟新路径。东东APP内置JoyAIAPP的数字人“万能博士”，实现点外卖、购物、寻医问诊等一站式服务，并集成AI播客、老黄历、心理咨询等工具，覆盖日常娱乐与生活需求的全场景。此外，现场还展示大屏AI手机产品，如荣耀畅玩70 Plus、OPPO A6l，具备全地域方言的AI语音识别、语音操控等功能，并在荣耀畅玩70 Plus上配备实体AI键提升使用便利性。京东表示将与更多上下游伙伴合作，持续优化软硬件体验，打通外卖、智能导购、生活服务等场景，推动AI服务与多元化资源的深度融合，构建完整的智慧生活解决方案。
🏷️ #银发青年 #智能助手 #一站式服务 #AI手机 #智慧生活
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📰 京东“银发青年智享联盟”成立 大屏AI手机拓展行业增长新空间
京东在大屏AI手机生态发布会上推出面向“银发青年”的智能助手“东东”APP，旨在通过整合零售、健康、科技等领域资源，建立“银发青年智享联盟”，为银发人群提供更智慧便捷的生活体验，并为行业发展开辟新路径。东东APP内置JoyAIAPP的数字人“万能博士”，实现点外卖、购物、寻医问诊等一站式服务，并集成AI播客、老黄历、心理咨询等工具，覆盖日常娱乐与生活需求的全场景。此外，现场还展示大屏AI手机产品，如荣耀畅玩70 Plus、OPPO A6l，具备全地域方言的AI语音识别、语音操控等功能，并在荣耀畅玩70 Plus上配备实体AI键提升使用便利性。京东表示将与更多上下游伙伴合作，持续优化软硬件体验，打通外卖、智能导购、生活服务等场景，推动AI服务与多元化资源的深度融合，构建完整的智慧生活解决方案。
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📰 做饭买菜、售后聊天，即时零售首个生活搭子京东七鲜AI 小七上线_产业经济_财经_中金在线
京东七鲜超市推出的智能助手AI 小七，自2025年底上线即可覆盖用户购物全流程，实现从自然对话到自动商品匹配、一键下单和售后自助的闭环服务，被视为即时零售进入“对话即服务”的里程碑。传统网购生鲜需要经过明确需求、检索、筛选、比价、加入购物车等繁琐步骤，AI 小七通过对话提供选品灵感、食谱建议、购物引导和便捷操作，使整个购物过程从数分钟缩短到数十秒，显著提升效率和体验。其定位既是消费者的生活搭子，也是员工的工作助手，能跨系统整合工单、评价、客诉等信息，帮助运营端提升服务精准度与效率，形成C端与B端双向赋能的架构。行业视角看，AI Agent 元年背景下，京东将智能能力嵌入从需求识别到商品交付的全链路，探索区别于传统电商的智能化路径，推动零售业在智能化、人性化与体验化方面升级。若有兴趣，用户可在APP/小程序中进入AI 小七，获取今日食谱与一站式购物方案，开启更轻松的智能购物新方式。
🏷️ #智能助手 #即时零售 #对话即服务 #AI小七 # shopping
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京东七鲜超市推出的智能助手AI 小七，自2025年底上线即可覆盖用户购物全流程，实现从自然对话到自动商品匹配、一键下单和售后自助的闭环服务，被视为即时零售进入“对话即服务”的里程碑。传统网购生鲜需要经过明确需求、检索、筛选、比价、加入购物车等繁琐步骤，AI 小七通过对话提供选品灵感、食谱建议、购物引导和便捷操作，使整个购物过程从数分钟缩短到数十秒，显著提升效率和体验。其定位既是消费者的生活搭子，也是员工的工作助手，能跨系统整合工单、评价、客诉等信息，帮助运营端提升服务精准度与效率，形成C端与B端双向赋能的架构。行业视角看，AI Agent 元年背景下，京东将智能能力嵌入从需求识别到商品交付的全链路，探索区别于传统电商的智能化路径，推动零售业在智能化、人性化与体验化方面升级。若有兴趣，用户可在APP/小程序中进入AI 小七，获取今日食谱与一站式购物方案，开启更轻松的智能购物新方式。
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📰 美团不拼补贴，反而赢回长期主动权？
2025年，美团在即时零售与本地生活服务领域经历“中场调整”，通过理性刹车与精准投入实现亏损收窄、营收稳步增长及市场基本盘的巩固。全年净亏损虽达234亿元，但第四季度亏损环比减少、核心本地商业板块亏损显著回落，显示管理层对营销策略的优化初见成效，并非放弃扩张，而是由“烧钱保规模”转向“以利润为导向的投入”。美团仍以260亿元研发投入支撑AI与履约技术，推动LongCat多模态大模型落地与自研助手应用，提升用户体验与商家运营效率，形成科技驱动的长期壁垒。在市场层面，行业从单极竞争走向双强并存，淘宝闪购与美团各有优势，未来更强调增量市场与多品类扩展，如小象超市、Keeta 海外业务以及自有物流与无人配送网络的升级。美团定位为覆盖本地生活全场景的综合零售服务商，继续以高质量增长为目标，提升核心本地商业的盈利能力、扩大新业务边界，并通过更高效的运营与技术创新，争取在2026年及后续阶段重新掌握竞争主动权。最终，行业格局趋于健康和多元，美团的战略定力与技术投入将推动即时零售进入高质量发展新阶段。
🏷️ #美团 #即时零售 #AI #履约技术 #增长
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📰 美团不拼补贴，反而赢回长期主动权？
2025年，美团在即时零售与本地生活服务领域经历“中场调整”，通过理性刹车与精准投入实现亏损收窄、营收稳步增长及市场基本盘的巩固。全年净亏损虽达234亿元，但第四季度亏损环比减少、核心本地商业板块亏损显著回落，显示管理层对营销策略的优化初见成效，并非放弃扩张，而是由“烧钱保规模”转向“以利润为导向的投入”。美团仍以260亿元研发投入支撑AI与履约技术，推动LongCat多模态大模型落地与自研助手应用，提升用户体验与商家运营效率，形成科技驱动的长期壁垒。在市场层面，行业从单极竞争走向双强并存，淘宝闪购与美团各有优势，未来更强调增量市场与多品类扩展，如小象超市、Keeta 海外业务以及自有物流与无人配送网络的升级。美团定位为覆盖本地生活全场景的综合零售服务商，继续以高质量增长为目标，提升核心本地商业的盈利能力、扩大新业务边界，并通过更高效的运营与技术创新，争取在2026年及后续阶段重新掌握竞争主动权。最终，行业格局趋于健康和多元，美团的战略定力与技术投入将推动即时零售进入高质量发展新阶段。
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📰 解码京东2025年财报：双位数增长奠定“中国第一大品牌电商平台” - 21经济网
在电商行业进入存量博弈阶段，京东通过“超级供应链”与新场景布局实现高质量增长，显现出从规模扩张向效率和体验并重的质变。2025年全年收入达13091亿元，同比增长13%，非美国会计准则净利润270亿元，年度活跃用户破7亿，用户活跃度与购物频次均实现两位数增长，表明核心零售具备韧性并持续提升利润。零售端多元化驱动增长：日用百货收入同比增速领先，平台及营销服务、广告收入均实现双位数增长，供应链能力成为利润和成长的底盘。外卖与新业态成为未来增长引擎，全年新业务收入增长157%，亏损在持续收窄，七鲜小厨等创新业态快速扩张，计划覆盖更多城市并推动到店自提与团购，提升“吃-购”场景的闭环。AI与技术投入显著提升，研发经费同比上升，自研大模型“言犀”支撑1000多个场景，AI购物助手和JoyInside等应用推动用户规模扩张与体验升级，预计2026年实现规模翻倍。整体上，京东通过多元化收入、强大供应链及AI驱动，走出单纯价格战的竞争路径，形成高质量、可持续的增长动力。
🏷️ #高质量增长 #供应链 #新业态 #AI应用 #多元化收入
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📰 解码京东2025年财报：双位数增长奠定“中国第一大品牌电商平台” - 21经济网
在电商行业进入存量博弈阶段，京东通过“超级供应链”与新场景布局实现高质量增长，显现出从规模扩张向效率和体验并重的质变。2025年全年收入达13091亿元，同比增长13%，非美国会计准则净利润270亿元，年度活跃用户破7亿，用户活跃度与购物频次均实现两位数增长，表明核心零售具备韧性并持续提升利润。零售端多元化驱动增长：日用百货收入同比增速领先，平台及营销服务、广告收入均实现双位数增长，供应链能力成为利润和成长的底盘。外卖与新业态成为未来增长引擎，全年新业务收入增长157%，亏损在持续收窄，七鲜小厨等创新业态快速扩张，计划覆盖更多城市并推动到店自提与团购，提升“吃-购”场景的闭环。AI与技术投入显著提升，研发经费同比上升，自研大模型“言犀”支撑1000多个场景，AI购物助手和JoyInside等应用推动用户规模扩张与体验升级，预计2026年实现规模翻倍。整体上，京东通过多元化收入、强大供应链及AI驱动，走出单纯价格战的竞争路径，形成高质量、可持续的增长动力。
🏷️ #高质量增长 #供应链 #新业态 #AI应用 #多元化收入
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📰 巨头联手！沃尔玛、谷歌宣布：合作→
当地时间11日，沃尔玛与谷歌宣布合作，将谷歌的生成式AI聊天机器人Gemini整合进购物流程。这一变化旨在让消费者通过AI助手更快发现商品、比价并完成购买。分析指出，越来越多消费者在购物时选择先询问AI，了解品牌和性价比，然后再进行购买。这一趋势标志着零售行业正在从传统搜索向AI智能代理主导的商业模式转变。
沃尔玛美国公司CEO弗纳表示，这一合作是零售行业的重要演变。尽管两家公司尚未透露具体上线时间，但这一体验将首先在美国推出，随后扩展至国际市场。同时，谷歌也在加码AI电商，推出名为“通用商业协议”（UCP）的新协议，旨在为AI主导的购物流程制定通用语言和交互规范。
目前，多个AI巨头正在将电商功能嵌入聊天机器人中，以开辟新的收入来源。OpenAI、Perplexity和微软等公司也都在积极开发相关功能，推动AI与电商的结合。根据麦肯锡的报告，到2030年，全球零售市场在AI工具的推动下，潜在规模可达3万亿到5万亿美元。
🏷️ #沃尔玛 #谷歌 #AI购物 #电商 #合作
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当地时间11日，沃尔玛与谷歌宣布合作，将谷歌的生成式AI聊天机器人Gemini整合进购物流程。这一变化旨在让消费者通过AI助手更快发现商品、比价并完成购买。分析指出，越来越多消费者在购物时选择先询问AI，了解品牌和性价比，然后再进行购买。这一趋势标志着零售行业正在从传统搜索向AI智能代理主导的商业模式转变。
沃尔玛美国公司CEO弗纳表示，这一合作是零售行业的重要演变。尽管两家公司尚未透露具体上线时间，但这一体验将首先在美国推出，随后扩展至国际市场。同时，谷歌也在加码AI电商，推出名为“通用商业协议”（UCP）的新协议，旨在为AI主导的购物流程制定通用语言和交互规范。
目前，多个AI巨头正在将电商功能嵌入聊天机器人中，以开辟新的收入来源。OpenAI、Perplexity和微软等公司也都在积极开发相关功能，推动AI与电商的结合。根据麦肯锡的报告，到2030年，全球零售市场在AI工具的推动下，潜在规模可达3万亿到5万亿美元。
🏷️ #沃尔玛 #谷歌 #AI购物 #电商 #合作
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