⁣
📰 AI重塑美国零售业

2025年的美国假日购物季，人工智能（AI）技术在零售行业的应用显著提升，成为了购物体验的核心。各大零售商纷纷推出新型聊天机器人，帮助消费者更高效地寻找礼物和制定购物清单。这些机器人不仅能处理简单的客服问题，还能通过与用户的对话，提供个性化的购物建议，改变了传统的购物方式。比如，塔吉特的聊天机器人可以根据用户的需求推荐合适的礼物，提升了购物的便利性。

除了聊天机器人，零售商们还在推出更多智能工具，以助力消费者找到优惠商品和优化购物流程。沃尔玛和谷歌等公司正在整合虚拟试穿和自动价格跟踪等功能，进一步提升线上线下购物的智能化水平。与此同时，OpenAI也在ChatGPT中加入了即时结账功能，让用户在聊天界面内即可完成购物，标志着AI在电商领域的深入应用。

然而，尽管人工智能工具的使用率不断上升，许多消费者仍对其效果表示不满，认为现有工具未能满足他们的需求。调查显示，虽然42%的购物者在使用AI工具，但部分用户反映聊天机器人推荐的品牌和产品类型有限，导致他们最终选择回归传统搜索方式。这表明，尽管AI购物具备潜力，但在实际应用中仍需不断改进和完善。

🏷️ #人工智能 #零售行业 #购物体验 #聊天机器人 #个性化服务

🔗 原文链接

⁣
📰 北京百盛复兴门店将于今年12月31日关闭 — 新京报

近日，北京百盛宣布其复兴门店将于2025年12月31日关闭。公司表示，这一决定是基于对市场变化的敏锐洞察与灵活应对，经过慎重评估后做出的艰难选择。百盛集团正在全面推进战略转型，旨在提升门店的综合竞争力，尤其是在满足多样化消费需求方面。

为了应对零售行业的深刻转型，百盛集团正在对旗下门店进行迭代升级，注入个性化设计和创新服务元素，推动国际品牌首店落地。同时，百盛还计划通过新开城市奥莱和购物中心等项目，进一步完善区域商业布局，以适应市场的变化和消费者的需求。

未来，百盛集团将专注于个性化和高品质的商品服务，致力于打造具有地标意义的商业项目。公司强调，非标商业将成为零售行业破局的关键，商业企业需在有限空间内深度融合现代化、智能化、定制化与社交化元素，创造更具沉浸感的购物体验。

🏷️ #百盛 #复兴门店 #战略转型 #零售行业 #个性化服务

🔗 原文链接

⁣
📰 人工智能引领国际零售业创新_行业资讯_数字中国建设峰会

当前，全球正经历第四次工业革命，人工智能（AI）技术在零售业的应用尤为突出。零售业以其海量的消费数据为AI算法提供了丰富的训练素材，使得AI在个性化服务、供应链优化等方面发挥了重要作用。通过机器学习，零售企业能够实现动态需求预测，有效解决库存问题，并提升用户体验。

AI的深入应用不仅重塑了零售运营逻辑，还推动了业态创新。美国、日本、法国等国的零售企业在AI领域积极探索，形成了各具特色的创新实践。美国企业通过构建全链条AI应用体系，提升了用户体验；日本则注重机器人技术与精细化运营，以应对劳动力短缺的挑战；法国则利用AI提升高端购物体验，增强品牌情感联结。

AI技术的应用使得零售行业向更高效、精准的方向发展，推动了全球零售生态的变革。未来，随着技术的不断进步，AI将在零售领域发挥更大的潜力，进一步提升消费者的购物体验和企业的运营效率。

🏷️ #人工智能 #零售业 #供应链优化 #个性化服务 #创新实践

🔗 原文链接

⁣
📰 人工智能引领国际零售业创新_中国经济网——国家经济门户

当前，全球正经历以人工智能（AI）为核心的新一轮工业革命，零售业作为连接生产与消费的重要环节，成为AI技术应用的最佳试验场。零售业拥有丰富的消费数据，这为AI算法提供了充足的训练素材。AI技术在零售业的应用不仅提升了运营效率，还推动了个性化服务的实现，满足了消费者对即时性和个性化的需求。

AI在零售业的应用主要体现在需求预测与供应链优化、个性化体验重构、动态决策与智能运营等方面。通过机器学习，零售企业能够精准预测需求，优化库存管理，减少“牛鞭效应”带来的问题。同时，AI技术帮助企业分析用户行为，构建个性化服务体系，提升消费者满意度，重塑品牌与消费者的关系。

此外，AI还推动了零售业态的创新与生态的拓展，催生无人零售和社交电商等新模式。各国零售企业在AI应用上各具特色，如美国的全链条AI应用体系、日本的机器人技术和精细化运营、法国的沉浸式购物体验等，这些创新实践为全球零售业的未来发展提供了借鉴与启示。

🏷️ #人工智能 #零售业 #个性化服务 #供应链优化 #创新实践

🔗 原文链接

⁣
📰 专访AI-CGO谌鹏飞：AI会员智能体如何把会员变为“资产”？

近年来，零售市场增速波动明显，绝味集团首席数智增长官谌鹏飞在2025腾讯全球数字生态大会上分享了AI会员智能体的实践经验。他指出，传统的会员模式往往忽略了消费者的复杂性，企业应将会员视作真实的人，而非冷冰冰的流量。通过AI的应用，绝味食品实现了多智能体协作，提升了营销效率，AI组的销售业绩远超人工组。

谌鹏飞强调，AI是驱动营销的确定性变量，能够解决企业在会员运营中面临的痛点。绝味与腾讯的合作，使得AI会员智能体得以在零售场景中深度落地，推动了个性化营销的实现。通过AI的帮助，绝味能够为每位消费者提供定制化的服务，从而提升用户体验和满意度。

展望未来，谌鹏飞认为每个零售品牌都需要AI会员智能体，AI将成为企业的第三种生产要素，帮助企业提高效率和能力。他警告说，企业的竞争对手将不仅限于同行，而是那些能够利用AI的新兴企业。因此，制定有效的AI战略是企业未来生存和发展的关键。

🏷️ #AI智能体 #零售增长 #数智驱动 #个性化服务 #营销效率

🔗 原文链接

⁣
📰 美团首款AI智能体产品开启公测

美团于9月12日推出首款AI智能体产品“小美”App，正式开启公测。该产品定位为面向C端的智能体，搭载自研模型LongCat—Flash—Chat，旨在通过拟人化的交互方式，帮助用户实现个性化的生活服务，如规划家庭旅行、安排早餐等。与集成于美团App的AI助手不同，“小美”作为独立应用，强调真正服务于用户的AI体验。

美团在AI领域的布局持续加码，推出了一系列工具以提升零售行业竞争力，包括AI经营决策助手、配送机器人等。美团CEO王兴表示，公司的AI战略是“进攻”，并将AI技术深度融入员工工作和新产品开发，致力于优化服务流程和用户体验。美团每年在AI基础设施上的投入超过百亿元，强调构建扎实的技术基础。

业内人士认为，“小美”的推出标志着美团在“零售+科技”生态构建中的重要进展，拓展了服务场景边界。通过AI技术的应用，美团不仅提升了商户运营效率，还优化了用户体验，并降低了人力成本，推动行业向“智能+实时”的运营模式转变，构建良性技术生态。

🏷️ #美团 #AI智能体 #零售科技 #个性化服务 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 美团首款AI智能体产品开启公测

美团于2025年推出首款AI智能体产品“小美”App，标志着其在AI领域的进一步布局。“小美”旨在通过自然语言交互，提供个性化的服务，帮助用户轻松规划生活场景，如家庭旅行和聚会。该产品独立于美团App，强调真正服务于人的AI体验，未来将不断完善。

美团在AI领域的投资不断加码，推出了多款AI工具以支持零售行业的发展。CEO王兴表示，美团的AI战略是“进攻”，将AI技术融入员工日常工作，并推出全新原生产品，以提升消费者和商家的服务体验。同时，美团每年在AI基础设施上的投入超过百亿元，旨在构建扎实的技术基础。

随着AI技术的深入应用，美团的运营模式逐渐向“智能+实时”转型，优化了配送服务和用户体验。行业专家指出，美团通过AI技术提升了供需匹配和智能调度，降低了人力成本，构建了技术普惠的良性生态，进一步拓展了服务零售的边界。

🏷️ #美团 #AI智能体 #个性化服务 #零售科技 #用户体验

🔗 原文链接

⁣
📰 千亿糖尿病市场谋变，产业如何实现从“药”到“服务”的价值突围医药新闻-ByDrug-一站式医药资源共享中心-医药魔方

糖尿病的管理已成为重要的公共卫生问题，近年来中国糖尿病患者数量迅速增加，达到2.33亿，且治疗控制率不足50%。为了应对这一挑战，行业聚焦于糖尿病管理的全病程解决方案，包括血糖监测、营养支持和并发症防控等方面。通过完善的三级预防体系和药店的专业服务，提升患者依从性，构建从预防到治疗的价值闭环已成为关键。

在糖尿病管理的转型过程中，各大药店和医药企业积极探索创新模式，借助数字工具和专业培训提升服务质量。通过整合医疗资源与零售场景，药店能够更好地解决患者碎片化管理的问题。此外，膳食管理也被提升为糖尿病管理的新宠，个性化饮食方案的制定能够有效改善患者的生活质量与治疗效果。

在全行业共同努力下，糖尿病的管理正在向全方位、个性化的方向发展，药企与零售药店在产品和服务的结合中，力求实现突破，使患者在管理糖尿病的过程中获得更好的支持和服务，进而推动健康解决方案的升级。

🏷️ #糖尿病 #全病程管理 #个性化服务 #药店转型 #健康解决方案

🔗 原文链接