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📰 爱婴室施琼：做零售就是做服务服务消费者是根本

近年来，母婴零售行业正经历从人口数量红利向质量红利的转变。爱婴室作为行业领军者，通过完善自有品牌、推进门店精细化运营和线上线下渠道融合，积极探索新的增长点。董事长施琼强调，服务消费者是零售的根本，并通过战略变革提升企业效率，推出了第6代标准化店型，优化了产品结构，尽管营业额有所下降，但门店效率和获利能力显著提升。

施琼还提到，爱婴室在健康领域的拓展愿景，新增的“健康”二字反映了公司对母婴业务的重视。通过自主研发自有品牌，爱婴室形成了完善的产品矩阵，尤其在果泥系列的开发中，施琼注重食品安全和真实口感，力求为消费者提供高性价比的产品。2025年上半年，爱婴室实现营业收入和净利润双增长，显示出企业的良好发展势头。

在面对电商和即时零售的挑战时，施琼认为O2O模式是双刃剑，企业需灵活应对。他强调线下零售的社交价值，认为消费者需要真实的互动体验。未来，爱婴室将继续拓展零售业态，推进数字化运营，施琼坚信创业是一场没有终点的马拉松，企业需关注长远发展，保持专注与快乐，才能迎接未来的挑战。

🏷️ #母婴零售 #自有品牌 #门店运营 #电商合作 #创业精神

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📰 2022年09月05日 | 为零售业敲响警钟：关注行业数字化转型的未来趋势

Gartner的最新报告指出，零售业正处于一个前所未有的变革时期，零售商必须认真对待数字化转型，以保持长期竞争力。报告强调，全面的变革是必不可少的，特别是在销售等灵活性较高的部门。零售商需要进行彻底的转型，而不仅仅是小幅调整。报告中提到的趋势包括一体化商务、店内自动化和元宇宙等，这些都依赖于数字化转型的实施。

在门店运营方面，Gartner观察到整体解决方案的趋势，零售商需要通过新技术激发顾客的线下购物热情。调查显示，73%的零售业受访者计划增加对门店技术的投资。通过先进技术的应用，销售人员的生产力得以提高，顾客也能享受到更优质的购物体验。零售商需加速数字化转型，以便为员工提供实时的数字体验。

此外，Gartner还指出，组合式和一体化商务将成为未来的重要趋势。组合式业务能力强的企业在波动时期也能表现出色。一体化商务将使零售商能够通过所有渠道与顾客进行互动，避免部门间的壁垒。成功实施一体化商务战略需要一个模块化的开放技术平台，以实时连接所有系统和渠道，从而挖掘出更大的商业价值。

🏷️ #数字化转型 #零售业变革 #门店运营 #一体化商务 #组合式生态

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