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📰 第八届智慧零售大会在深举办，共探行业发展新趋势新实践

第八届智慧零售大会在深圳举行，主题聚焦引领新供给、创造新需求、激发新动能，汇集行业专家与企业领袖，全面展示AI在消费领域的应用成果与落地实践。大会设立新消费品牌与AI科技资源对接平台，推动AI技术在零售场景的落地应用。行业领袖指出，消费变革正在加速，零售竞争正在从规模扩张转向质量、从流量竞争转向价值创造，并强调以数据驱动的决策。同期发布的深圳零售业灵活用工平台“圳零活”将实现AI驱动的人力资源智能匹配，重塑用工模式与组织形态。主旨论坛上，专家们分析AI在库存、履约等经营环节的落地路径，强调建立人机协同与业务闭环的重要性。多位企业代表分享了落地案例：百丽等企业通过工程化数智化路径实现落地，天虹以“大模型+一核两翼”的AI体系提升人效与用工效率；零售场景的AI落地需在场景运营、用户服务与供应链等维度全方位落地，并强调数据驱动的内容与决策。总体来看，AI正在推动零售行业知识资产建设、数据治理与供应链的数字化升级，强调人机协同与治理机制的重要性，以实现高质量发展。

🏷️ #AI落地 #零售AI #数据驱动 #供应链 #用工平台

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📰 妙可研化妆品获奉贤区人社局综合计算工时许可 用工管理可灵活优化

妙可研（上海）化妆品有限公司最近获得实行综合计算工时制度的行政许可，此举可帮助企业结合化妆品批发行业的运营特性，灵活优化内部工时管理体系，更好适配实际业务需求。该许可由上海市奉贤区人力资源和社会保障局依规公示，相关要素信息已在信用上海平台公开，为公众了解企业合规经营提供权威依据。许可证号为奉贤人社工时审(2026)第896号，许可决定日期为2026年09月24日，许可有效期自2026-10-01至2027-09-30，许可类别为普通，作出机关为奉贤区人社局，许可内容为综合计算工时制度。企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、行业、规模等信息在天眼查亦有披露，显示公司成立于2025年7月，主要从事化妆品及卫生用品批发，股东为上海菁乐企业管理有限公司全资持有，总部及注册地址位于奉贤区。综合来看，该资质有助于企业以合规方式优化用工管理，提升运营灵活性以适应批发业态的实际需求。

🏷️ #综合工时 #用工管理 #合规

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📰 AI如何落地零售行业？2026第八届智慧零售大会在深举办

深圳商报报道的第八届智慧零售大会聚焦AI在消费领域的落地与创新，围绕“引领新供给创造新需求激发新动能”主题，汇聚行业专家、企业高层及科技领军人物，全面展示AI在各链条、各岗位的应用成果。大会揭晓“圳零活”灵活用工平台，面向零售行业的用工痛点，提供一站式AI用工服务，推动用工模式、组织形态与价值分配的深刻重构。多位专家分享AI商业化路径：需以具体任务拆解AI适配度，局部效率提升不等于整体收益；强调先工程化再落地场景、由知识库、任务库、技能库构成的企业资产，将AI与业务紧密耦合。百果园、天虹、歌力思、孩子王、慕思等企业展示了以小模型支撑、分层模型协同、AI知识资产与治理体系并行的落地策略，以及AI在供应链、智能订货、精准营销等环节的显著成效。大会还安排新消费品牌与AI科技对接，推动消费领域AI应用的深度扩展与协同创新。

🏷️ #AI #智慧零售 #供应链 #用工平台 #企业落地

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📰 李燕川：零售用工结构要转型，灵活用工是未来方向

本次大会聚焦高质量与高价值的零售发展，围绕用工痛点、灵活用工及行业共识展开深度讨论。演讲者指出零售行业当前三大用工痛点：一是留人难，核心岗位易流失；二是峰谷不均衡，促销高峰与常态之间的用工需求波动大；三是合规压力增大，粗放用工难以为继。以天虹“神经末梢”级的灵活用工实践为例，展示从单纯工具向“人心”转变的路径：通过小活儿4.0实现从固定用工到灵活用工的数字化升级，借助AI排班与技能标签实现精准匹配，显著降低用工成本并提升员工满意度与参与感。这也成为行业共识的核心，即用工结构转型（向多元化与灵活化靠拢）、数字化平台要兼顾精度与温度、合规是创新的生命线。行业协会推动企业与政府对话、制定岗位技能标准并形成广泛合力，最终目标是让灵活用工成为门店运行的结构性要素，而非临时手段，帮助企业在成本下降与效益提升中实现持续生存与发展。

🏷️ #灵活用工 #用工痛点 #数字化 #合规 #员工温度

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📰 牢牢守住网售处方药安全底线－健康报网——健康门户

国家药监局近日印发《处方药网络零售合规指南》，明确禁止人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台需建立风险预警和阻断机制，确保处方药网络零售以“凭处方、严审核、可追溯、控风险”为底线，防止网络成为用药安全的灰色地带。处方药网售契合快节奏生活，预计2025年规模将突破800亿元。与此同时，存在“10秒开方”“先药后方”等乱象，消费者无病历即可开处方，部分企业还以赠药、答题竞猜、附赠药品、提货卡等方式促销，甚至将处方药与其他商品打包混售，严重威胁用药安全。国家已多次通报违规案例，若放任线上购药失控，既无法惠民也会危及生命。该指南意在矫正“便捷”与“安全”的失衡，短期将面临行业阵痛与流程繁琐，但长期有助于行业健康可持续发展，提升医保线上支付与电子处方流转的落地条件。当前仍存在制度不健全、管理不完善的问题，需要通过技术赋能、惩处机制、源头管控等多角度的组合拳，强化企业主体责任，在保障公众用药安全的同时，推动网售药的合规发展。

🏷️ #药监局 #处方药 #网络零售 #合规指南 #用药安全

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📰 淘宝闪购助力北京餐饮连锁品牌生意增超60%，持续以AI驱动经营高效增长

淘宝闪购在北京举办的餐饮行业峰会，聚焦数智化核心能力如何帮助区域连锁品牌提升经营效能并挖掘增长潜力。会上多家本土连锁品牌与平台签约，表明数智化已经成为行业共识。淘宝闪购强调以AI经营诊断、选址、选品、消费者运营等能力，结合平台超算、物流网络与亿级数据资产，将海量消费行为转化为可执行策略，帮助商家科学判断商圈机会、门店模型与商品结构，缩短新店回本周期，推动高密度商圈布局。通过对用户画像的细化及AI运营，平台将更精准地满足高价值人群需求，提升单位时段的经营效率与转化。具体案例包括通过趋势洞察实现新品与主推品的精准开发、卫星店模式加速回本、以及会员运营带动淡市业绩增长。此外，来自农业领域的创新案例也展示了C2M模式与AI透明工厂对健康食材和菜单创新的支撑。总体而言，淘宝闪购正转型为覆盖决策、选址、选品、运营与履约的综合性数智化基础设施，致力于实现降本增效、提升经营质量、推动行业从规模驱动转向效率与质量并重的可持续发展。未来平台将持续在技术、基础设施和生态伙伴方面加大投入，与城市合作伙伴共同推进即时零售的长期健康发展。

🏷️ #AI经营 #数智化 #餐饮连锁 #新店回本 #用户画像

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📰 国家药监局:规范处方药网络零售_中国经济网——国家经济门户

近年来我国网售药品规模持续扩大，药监部门发布《处方药网络零售合规指南》，明确网售处方药的主体、经营行为及第三方平台的全流程合规标准，旨在补齐监管短板、提升用药安全与行业规范化发展。指南强调先诊断后开方、再售药的规范流程，禁止以赠药、短视频、直播等方式诱导不合理用药，且处方审核必须由执业药师完成，禁止由其他岗位或人工智能代替。文章同时提醒要构建长效合规治理机制，关注境外处方药违规风险，避免直播等形式引导不合理用药，并引导行业在监管政策导向下有序探索，建设健康的网络销售生态。专家普遍认为网售便利与就医痛点的缓解是积极意义，但需加强平台合规与审核，确保用药安全底线。指南的出台并非限制发展，而是将相关法规深度嵌入网售监管体系，提升消费者信任度，推动医保线上支付和电子处方流转体系建设，从长期看市场空间潜力巨大，行业将经历短期调整后进入有序发展阶段，最终实现患者用药安全与行业有序共赢。

🏷️ #网售药品 #处方药 #监管合规 #用药安全 #网络零售

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📰 流量见顶，谁在创造增量？ 港美股资讯 | 华盛通

在零售业进入以数字化、绿色化、品质化为特征的高质量发展新周期之际，衡量企业价值的标准正在从单纯的GMV增速转向在存量中创造增量、在效率中体现公平、在规模中沉淀品质。京东通过构建“正向循环三角”——丰富商品、优化价格、提升服务，提升用户体验并带来规模、活跃度与商家生态的良性循环，推动用户、商家、平台共同增长。报告期内，京东营收3157亿元，非美国会计准则归母净利润74亿元，零售经营利润率达5.6%，活跃用户数连续十个季度同比双位数增长，年度活跃用户超7.4亿，春晓计划等举措使新商家GMV实现近40%的同比增长，显示出强体验驱动的增长逻辑正在形成。与此同时，京东将人工智能深度融入供应链、物流、门店和家庭场景，通过JoyInside、AI医生、大数据与工业大模型等技术，提升成本、效率与体验，推动零售向以供应链为核心、AI驱动的产业赋能者转型。未来增长将更多来自对产业链的深耕、对供需两端的高精度匹配，以及让消费者生活更美好、让合作伙伴经营更健康的综合体现。

🏷️ #京东 #AI #零售转型 #生态共赢 #用户增长

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📰 谷歌夺走了苹果的“灵魂” - OFweek 人工智能网

过去20年，苹果与谷歌在移动互联网领域形成了深度合作，苹果将大部分默认搜索交给谷歌，这导致了两者的紧密联系。随着智能时代的到来，苹果选择与谷歌的Gemini合作，目的是将Siri作为用户的交互入口。此合作不仅保留了Siri的品牌形象，还能利用谷歌的技术能力来提升用户体验，从而在AI时代中迎接新挑战。

在这一合作中，苹果把Gemini看作是“代工产能”，并进行精细化调整，以确保用户体验的一致性。同时，两家公司希望通过这种合作关系，将用户关系与智能能力的供给进行分开。苹果的目标是保持对用户关系的掌控，同时利用外部智能资源来提升其市场竞争力。

这种新的合作模式反映了AI时代的入口战，不再是单纯的信息搜索，而是对用户需求的深入理解与任务完成。苹果与谷歌的协同作用可能为国内厂商与模型服务商的合作提供借鉴。而在国内市场，手机厂商与模型服务商之间也面临着激烈的竞争，体现出不同平台间的争夺和合作可能性。

🏷️ #苹果 #谷歌 #AI助手 #Gemini #用户体验

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📰 订单排队免单新玩法：精准引流裂变，助力平台月增会员与流水双提升

在电商竞争激烈和线下门店获客成本上升的背景下，"订单排队免单"营销模式逐渐成为商家引流增效的新工具。该模式通过建立用户消费排队机制，升级传统促销活动为可持续的消费循环生态，已在多个行业成功应用。其核心是动态奖励池机制，消费者完成订单后，系统会将其纳入免单队列，并根据消费时间进行奖励分配。

该系统灵活设置免单名额和分配比例，参与活动的订单金额的一部分将注入奖励池，按照预设规则向排队用户分配。系统采用三级分配模型，确保用户在达到一定免单金额后自动出局，形成持续循环。此外，系统还设计了多重加速机制，鼓励用户推荐新客和提升复购率，保障用户体验的同时维持系统活跃度。

这种创新模式有效解决了传统促销的四大难题，通过降低消费决策门槛、提升转化效率、刺激复购以及形成社交裂变，促进了商户间的客源互通。实际案例显示，某连锁餐饮品牌应用该系统后，客流量和复购率均显著提升，为零售行业的数字化转型提供了新思路。

🏷️ #订单排队 #免单机制 #消费循环 #用户粘性 #数字化转型

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📰 连续三个月批发销量过千， 解放J7专为“高端局”打造！

一汽解放J7重卡在卡车行业中获得了极高的认可，连续三个月销量突破千台，显示出其强大的市场竞争力。J7以高端的舒适性、卓越的节能表现、可靠的品质和贴心的服务，成为运输人员的首选。其驾驶舱设计如同高档居家环境，配备多级减震系统和智能大屏，提升了驾驶体验。

在节气性上，J7表现出色，根据实测数据显示，在不同工况下的气耗均低于竞品，为用户节省了显著的运营成本。此外，J7采用严苛的制造标准和高品质的核心零部件，确保了车辆的长久耐用和可靠性，用户可以放心使用。

解放还提供管家式的服务，涵盖整车质保、备件质保及不停车服务，切实减轻用户的负担。同时，通过“亲人呵护”计划，给予用户家庭关怀，体现了品牌的人文关怀与社会责任。总的来说，J7不仅是一款高效的运输工具，更是运输人的可信赖伙伴。

🏷️ #解放J7 #高端重卡 #运输效率 #节能表现 #用户关怀

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📰 劳动报-积极拥抱AI，抓住人工智能带来的全新机遇！2025中国零售创新大会在沪举办

2025中国零售创新大会在上海召开，主题为“挖掘存量市场下的结构性机会”。大会探讨了零售新趋势和新模式，强调了用户需求深耕、重构“人货场”生态以及科技赋能三大核心方向。彭建真会长指出，存量时代要求企业转向精细化服务，尤其是在银发经济、Z世代等细分市场中，传统交易空间正在转型为综合生活服务中心，线上线下融合已成趋势。

大会展示了AI技术在零售中的应用，如AI无人看店解决方案显著降低了人工成本，提升了经营效率。阿里巴巴副总裁项煌妹强调，AI正加速线上线下、商品与服务的融合，满足Z世代消费者对“即买即得”的需求。AI驱动的推荐机制正向“以需求为中心”转变，激发新的消费潜力，并简化跨境交易。

大会还提出“用户为先、AI驱动”的战略，借助大消费平台和云技术，助力连锁行业在智能化浪潮中捕捉新机遇，实现高质量增长。未来十年，中等收入群体将超8亿，成为行业发展的核心底气，推动零售行业从规模扩张向质量提升转型。

🏷️ #零售创新 #AI技术 #用户需求 #存量市场 #智能化

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📰 今年“双11”变了啥？AI和即时零售的“新战场”_四川在线

今年的“双11”不仅仅是促销活动，更是电商行业创新的风向标。随着消费者体验的回归，AI技术的应用成为提升购物体验的重要手段。淘宝和京东等电商平台通过AI工具，如AI万能搜和数字人主播，提高了流量匹配效率和服务质量，尽管仍有消费者对AI的表现提出了更高的期待。

与此同时，即时零售也成为今年“双11”的新增长点。各大电商平台通过“小时达”服务，提供更快速的购物体验，京东秒送和淘宝天猫闪购等新业态表现亮眼，吸引了大量消费者。即时零售市场的广阔前景和高增速，使得电商巨头纷纷加码这一领域。

总体来看，今年的“双11”在科技与服务的结合中，展现了电商行业的变革与适应，消费者的购物方式也在不断演变，从传统的囤货模式转向即时满足的新常态。这一变化不仅提升了购物体验，也为未来的电商发展指明了方向。

🏷️ #双11 #电商 #AI #即时零售 #用户体验

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📰 【职场】京东双11前夕突然辞退！邵京平卸任零售平台营销中心负责人，宋旸接任

近日，京东集团副总裁邵京平因“个人原因”被辞退，接任者是宋旸，此次人事变动在双11大促期间引起业界关注。邵京平自2014年加入京东，曾主导618和双11等重大营销活动，获得多项行业荣誉。他在京东的任期内被视作用户增长的重要推动者。

宋旸并非外部引入，而是京东内部晋升，其工作经历与数据驱动和内容营销相关。此次接任被看作是京东管理体系的延续，契合了公司营销从预算驱动向数据驱动转型的战略。宋旸的背景将有助于推动京东的营销体系调整。

此次人事调整不仅是个体事件，而是京东持续组织改革的一个重要节点，旨在提升公司效率和执行力。根据刘强东的要求，京东希望通过减少管理层级优化决策流程，同时强调ROI和用户增长，标志着京东将传统电商模式向数据驱动的零售平台转型。

🏷️ #京东 #人事变动 #数据驱动 #用户增长 #营销策略

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📰 QuestMobile：外卖竞争带动电商行业用户数创新高，有助双11增长_中国经济网——国家经济门户

近日，QuestMobile发布的《外卖行业市场增长价值研究报告》显示，受市场竞争拉动，外卖和即时零售推动了电商平台流量的高峰，助力双11的增长。在外卖市场的迅速增长下，各大平台投入空前，形成了多平台竞争的新格局。淘宝闪购的日订单峰值达1.2亿，月活跃用户接近3.7亿，体现了外卖服务对电商的巨大的拉动效应，用户活跃度显著提升。

三季度数据显示，淘宝、美团、京东的月日均活跃用户大幅增长，尤其是淘宝的月活跃用户接近10亿，创下历史新高。外卖业务的迅猛发展提升了平台的广告投放价值，同时吸引了新用户，为即将到来的双11带来了积极影响。此外，外卖和即时零售的参与，使得线下品牌门店接入了同城即时配送服务，为用户提供更快捷的消费体验。

报告还指出，在多种消费模式推动下，网上零售额的增速回升至9.8%，线上服务消费和即时电商的增长均高于市场大盘。市场已呈现多元竞争格局，消费者在选择上变得更加理性。骑手的规模扩大，工作机会增加，提升了骑手的收入和福利，行业正朝着良性发展迈进。

🏷️ #外卖市场 #电商平台 #用户活跃 #双11 #即时零售

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📰 一年卖出 300 多万个枕头，亚朵跨行做对了什么丨晚点周末_手机网易网

亚朵在2024年实现了零售业务的快速增长，销售超过300万只深睡枕和77万条深睡被，零售收入增速超过120%。其核心产品在电商平台上成为细分品类的第一，显示出亚朵星球在家纺行业的强劲竞争力。创始人耶律胤强调，成功的关键在于关注用户体验而非竞争对手，团队通过深入了解用户需求，调整产品设计，最终推出了适应用户的深睡枕。

亚朵星球的成功不仅依赖于产品的创新，还在于其独特的供应链管理。团队借鉴苹果的模式，推动供应商改进工艺，确保产品质量。通过建立深睡标准，亚朵将舒适感量化，提升了用户的睡眠体验。同时，亚朵星球在电商渠道的布局也迅速转型，线上销售占比提升至90%以上，展现出强大的市场适应能力。

在面对行业竞争和管理挑战时，亚朵始终保持敏锐的市场洞察力，快速反应用户反馈，建立长期价值的服务评价体系。通过持续的产品迭代和用户体验优化，亚朵不仅在传统家纺行业中树立了新的标杆，也为未来的发展奠定了坚实的基础。

🏷️ #亚朵 #深睡枕 #用户体验 #供应链 #电商

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📰 连锁扩张不再难：蚂蚁HR以“技术+直营网络”破解新零售用工困局_中华网

蚂蚁HR通过构建全国直营服务网络与技术平台的双重保障，成功应对连锁企业在快速扩张过程中遇到的人力资源管理难题。面对跨区域管理复杂性、社保政策差异及季节性用工波动等挑战，蚂蚁HR提供了一体化解决方案，有效提升了企业招聘效率和合规性。其自主研发的人力资源SaaS平台，支持全面在线操作，包括电子签约和薪资核算，确保企业人力资源管理的高效运转。

在与某知名连锁茶饮品牌的合作中，蚂蚁HR展示了其解决方案的明显成效。通过全国化社保代理服务和高效的招聘流程管理，显著缩短了招聘周期，将月均扩店速度提升了近50%。同时，智能预警系统实时监控社保政策变更，帮助企业规避风险，让企业能够更专注于产品和品牌创新，而不被人力资源问题困扰。

随着对不同行业特性理解的深入，蚂蚁HR开发出针对性解决方案，特别是针对季节性用工压力的“弹性用工解决方案”，有效降低用人成本。300名专业团队成员的支持，为企业量身定制人力资源方案，借助成熟的管理体系与广泛的资源网络，蚂蚁HR正成为连锁企业跨区域发展的坚实后盾与可靠伙伴。

🏷️ #人力资源 #用工管理 #技术平台 #连锁企业 #解决方案

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