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📰 半年烧掉1.78亿！侯毅创办的“宠物版盒马”要全部关停

派特鲜生是由盒马创始人侯毅创办的宠物鲜食门店，因经营压力过大，计划于年底前关闭所有线下门店，仅保留线上业务。该项目自今年2月开业以来，仅维持了10个月。尽管项目早期受到市场关注并完成2500万美元的融资，但随着时间推移，门店热度逐渐降低，顾客流量减少，经营困难逐渐显现。

尽管中国宠物行业发展迅速，但仍处于初级阶段，许多消费者的需求主要通过包装宠物粮满足。派特鲜生主打的鲜食概念，在整体养宠群体中占比不高，且对食材新鲜度要求较高的消费者反馈不佳，导致其鲜食产品未能获得预期的市场接受度。

此外，派特鲜生的自助鲜食价格虽不算昂贵，但消费者对产品质量和价格的预期并未得到满足，尤其是在社交平台上，关于食材新鲜度的投诉不断增加。这使得消费者对派特鲜生的信赖度下降，最终导致门店关停的决定。

🏷️ #派特鲜生 #宠物鲜食 #经营压力 #行业现状 #消费者反馈

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近年来，餐饮行业面临诸多挑战，但仍有品牌如胖东来实现了快速增长，其销售额从2022年的70亿元暴增至2024年的170亿元。这种成功并非偶然，赵志强指出，胖东来的崛起离不开自媒体平台的发展，这一时代红利帮助更多消费者了解品牌，促进了业绩增长。因此，餐饮企业应重视线上渠道，及时适应新的消费决策模式。

赵志强还强调，当代消费者对品牌人格化的重视，品牌与创始人的形象密切相关。经营者应成为品牌的代言人，以增强与消费者的情感联结。同时，企业应通过创新和福利活动来吸引客户，使品牌在竞争中保持活力。通过打造个人IP，企业能够在品牌推广、客户获取以及运营管理上获得显著收益。

最后，企业在管理和新品研发中应充分借助消费者的反馈。通过建立良好的情感联结，企业可以在危机中更好地应对挑战。同时，利用社交媒体及时反馈消费者问题，有助于提升运营管理效率，从而推动企业持续增长。综上所述，餐饮行业的成功依赖于对新形势的认知及有效的线上线下结合策略。

🏷️ #餐饮品牌 #线上决策 #个人IP #消费者反馈 #创新营销

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📰 多款热门产品突降价引发不满，大疆回应：双11常规促销，将不断优化服务和沟通机制_10%公司_澎湃新闻-The Paper

近日，大疆多款热门产品降价引发消费者不满，相关话题在社交媒体上迅速升温。根据电商平台的数据显示，从10月9日至10月14日，大疆的云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风和无人机等多个产品均出现了大幅降价。大疆方面对此回应称，此次降价是为即将到来的双11促销活动所做的常规调整，并表示会积极倾听用户反馈，持续优化服务。

尽管大疆方面表示降价是为了让消费者更好地规划购买决策，但许多消费者对此表示不满。一些网友在社交平台上反映，自己在不久前购买的产品如今降价却无法享受保价或退货服务，感到非常失望。大疆客服也指出，线上线下的售后服务存在差异，完全统一的退换货与价保策略在实际操作中存在困难。

大疆的降价措施引发了广泛讨论，消费者的反馈和不满情绪不容忽视。大疆在客服沟通中强调了保价政策，并表示将根据不同平台的规则来处理相关问题。未来，大疆需进一步完善售后服务，提升消费者体验，以回应市场的关注与期待。

🏷️ #大疆降价 #消费者反馈 #双十一促销 #售后服务 #价格调整

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