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📰 甘肃白银烟草：深耕服务提质效 凝心聚力促发展

甘肃省烟草公司白银市公司积极优化服务，提升零售户的经营体验。通过线上线下结合的方式，白银烟草定期向零售户传达政策信息，解读行业规定，确保经营环境的稳定。客户经理的细致工作有效预防了经营风险，建立了规范经营的基础。

在提升客户经营能力方面，白银烟草开展精准帮扶行动，帮助客户优化店铺布局和商品陈列，提供营销技巧培训，并指导库存管理，制定个性化的帮扶方案，支持经营困难客户稳步提升盈利水平。

顺应数字化发展趋势，白银烟草加强数字设备培训，帮助客户克服“数字鸿沟”，实现便捷的网上订货和数据分析。同时，优化线上服务渠道，实时解答客户疑问，推送信息，提升服务的便捷性和实效性。未来，白银烟草将继续创新服务模式，助力零售户共同成长，为行业高质量发展奠定基础。

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📰 精准服务筑根基 焕新升级谋发展

竹山县烟草专卖局通过精准服务、终端升级和创新发展等系列举措，为当地零售户提供了强有力的支持，帮助他们提升经营能力和收入。针对农村老年客户的数字化能力弱，竹山烟草推出了“银龄帮扶行动”，提供个性化的指导，使零售户能够轻松掌握进货和库存管理，显著减少滞销产品，提高了经营信心。

为了改善农网终端形象，竹山烟草实施了“终端形象提升工程”，为零售户量身定制改造方案，优化店铺布局和展示方式，提升了顾客的购物体验。经过改造，许多小店焕然一新，吸引了更多顾客，店铺客流量显著增加，成为了兼具美观与实用的便民服务站。

此外，竹山烟草还推动零售户向多元服务转型，增加了代收快递、代缴水电费等增值服务，帮助顾客实现更多便利。未来，竹山烟草将继续深化“烟草 + 乡村振兴”的融合发展，推动更多创新举措，助力零售客户实现可持续发展。

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