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📰 尼尔森IQ：中国直播电商市场规模接近美国电商总规模
本报告聚焦全球零售创新的中国驱动力量，指出直播电商、社交电商以及AI赋能的商业生态正在成为全球下一代零售的标尺。中国源自本土的创新模式正在改变全球消费者的发现、评估、购买与互动路径，推动区域市场进入高渗透阶段。预计到2025年中国直播电商市场规模将接近9000亿美元，亚太地区贡献约55%的全球电子商务收入，近六成消费者已通过社交平台完成购物；到2030年，中国社交电商市场规模将达到1.8万亿美元。这一趋势要求品牌在全链路层面打通线上线下数据与洞察，理解各触点的搜索、评估与购买行为，以实现可持续增长。企业需要将内容、社区、媒体、支付与履约服务等要素整合为无缝的生态系统，才能在未来零售竞争中获得优势。尼尔森IQ通过与一面的整合能力，强化了在中国和东南亚的洞察与分析，为品牌提供更连贯的消费旅程视图，并支撑未来AI赋能解决方案的落地，帮助企业更高效、明智地应对消费行为变化。
🏷️ #直播电商 #社交电商 #AI赋能 #全渠道 #数字化
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📰 尼尔森IQ：中国直播电商市场规模接近美国电商总规模
本报告聚焦全球零售创新的中国驱动力量，指出直播电商、社交电商以及AI赋能的商业生态正在成为全球下一代零售的标尺。中国源自本土的创新模式正在改变全球消费者的发现、评估、购买与互动路径，推动区域市场进入高渗透阶段。预计到2025年中国直播电商市场规模将接近9000亿美元，亚太地区贡献约55%的全球电子商务收入，近六成消费者已通过社交平台完成购物；到2030年，中国社交电商市场规模将达到1.8万亿美元。这一趋势要求品牌在全链路层面打通线上线下数据与洞察，理解各触点的搜索、评估与购买行为，以实现可持续增长。企业需要将内容、社区、媒体、支付与履约服务等要素整合为无缝的生态系统，才能在未来零售竞争中获得优势。尼尔森IQ通过与一面的整合能力，强化了在中国和东南亚的洞察与分析，为品牌提供更连贯的消费旅程视图，并支撑未来AI赋能解决方案的落地，帮助企业更高效、明智地应对消费行为变化。
🏷️ #直播电商 #社交电商 #AI赋能 #全渠道 #数字化
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📰 福建省商务厅举办2026年全省药品流通培训班
福建省商务厅在福州市举办了2026年全省药品流通培训班，旨在贯彻落实国家和省级关于促进药品零售行业高质量发展的意见，推动药品流通企业专业化、规范化发展。培训涵盖政策解读、案例分析、现场教学等环节，重点聚焦药品经营企业合规、药品与医用耗材供应履约、药品流通统计等工作，由省药品监管局、医保局等骨干单位授课，帮助参训人员理解新规、规范经营流程、提升管理能力。培训设置实地教学，学员参观鹭燕医药福州物流园，观摩仓储管理、冷链配送及数字化运营等先进模式，获得直观的实操经验，促进规章制度落地。参训企业普遍表示内容务实、具有指导性，将把所学知识转化为规范经营与创新发展的具体举措，落实主体责任并完善内部质量管控。
🏷️ #药品流通 #规范经营 #培训学习 #数字化运营 #实地教学
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📰 福建省商务厅举办2026年全省药品流通培训班
福建省商务厅在福州市举办了2026年全省药品流通培训班，旨在贯彻落实国家和省级关于促进药品零售行业高质量发展的意见，推动药品流通企业专业化、规范化发展。培训涵盖政策解读、案例分析、现场教学等环节，重点聚焦药品经营企业合规、药品与医用耗材供应履约、药品流通统计等工作，由省药品监管局、医保局等骨干单位授课，帮助参训人员理解新规、规范经营流程、提升管理能力。培训设置实地教学，学员参观鹭燕医药福州物流园，观摩仓储管理、冷链配送及数字化运营等先进模式，获得直观的实操经验，促进规章制度落地。参训企业普遍表示内容务实、具有指导性，将把所学知识转化为规范经营与创新发展的具体举措，落实主体责任并完善内部质量管控。
🏷️ #药品流通 #规范经营 #培训学习 #数字化运营 #实地教学
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📰 助力零售行业数字化、智能化转型升级
汉朔科技股份有限公司与微软在西雅图举行长期全球战略合作协议签署仪式，基于双方在云基础设施、物联网、数据平台与AI创新方面的既有合作，未来在全球范围推动零售物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云合作和联合市场推广等领域的深度协同，助力零售行业数字化和智能化升级。自2019年加入微软AI&IoT Insider Lab以来，汉朔在门店物联网架构、云端SaaS、数据智能及零售场景AI应用等方面与微软开展持续创新，Azure已成为其全球业务的重要云底座，支撑亿级终端连接与管理。双方将以2024年签署的MOU为基础，升级为全球集团级联盟，围绕“AIx数据”能力深化门店数字孪生与物理AI解决方案，提升门店运营的可视化、敏捷性与智能化水平，并共同打造包含门店数字孪生、物理AI驱动解决方案及安全合规体系在内的未来零售基础设施。同期发布的一站式门店实时智能执行平台xPilot，通过云原生架构整合IoT、AI大模型与分析模型，形成从感知到执行再到验证的闭环，成为门店智能决策中枢。此次深化合作体现双方在行业理解、技术平台、全球生态及本地服务等方面的深度协同，目标是在新一代零售数字化能力落地与迭代中提升门店体验与运营效率。
🏷️ #AI #零售 #数字化 #门店 #合作
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📰 助力零售行业数字化、智能化转型升级
汉朔科技股份有限公司与微软在西雅图举行长期全球战略合作协议签署仪式，基于双方在云基础设施、物联网、数据平台与AI创新方面的既有合作，未来在全球范围推动零售物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云合作和联合市场推广等领域的深度协同，助力零售行业数字化和智能化升级。自2019年加入微软AI&IoT Insider Lab以来，汉朔在门店物联网架构、云端SaaS、数据智能及零售场景AI应用等方面与微软开展持续创新，Azure已成为其全球业务的重要云底座，支撑亿级终端连接与管理。双方将以2024年签署的MOU为基础，升级为全球集团级联盟，围绕“AIx数据”能力深化门店数字孪生与物理AI解决方案，提升门店运营的可视化、敏捷性与智能化水平，并共同打造包含门店数字孪生、物理AI驱动解决方案及安全合规体系在内的未来零售基础设施。同期发布的一站式门店实时智能执行平台xPilot，通过云原生架构整合IoT、AI大模型与分析模型，形成从感知到执行再到验证的闭环，成为门店智能决策中枢。此次深化合作体现双方在行业理解、技术平台、全球生态及本地服务等方面的深度协同，目标是在新一代零售数字化能力落地与迭代中提升门店体验与运营效率。
🏷️ #AI #零售 #数字化 #门店 #合作
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📰 全链条数智监管破行业治理难题——奇点科技携成品油流通跨部门综合监管解决方案亮相2026企业家太阳岛年会
在哈尔滨举办的2026企业家太阳岛年会系列活动中，第一届成品油流通行业数智化发展论坛重点展示了奇点科技的成品油流通智慧监管平台及其落地成效。该平台以云—边—端协同为架构，打通油库、运输、站域等多环节的数据通道，利用非介入式边缘采集、AI大模型、区块链全程存证等技术，实现批发、仓储、运输与零售全链路的实时监控、风险预警和留证留痕。通过跨部门协同流程、标准化电子档案、一企一档的信用画像，以及“一网通办”等政务对接，显著提升监管效率，降低多头检查和线下核查成本，形成对涉税、计量、安全生产等风险的早期识别与处置能力。平台已在多省份落地应用，助力打击黑加油点、非标油流通等乱象，并为全国成品油监管标准化、数字化升级提供可复制的技术支撑与治理路径。未来将继续迭代风控、区块链存证、全域物联感知等技术，扩展省市区多级覆盖，推动建立安全高效的现代成品油流通治理体系。
🏷️ #数智化 #成品油监管 #跨部门协同 #信用监管 #区块链
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📰 全链条数智监管破行业治理难题——奇点科技携成品油流通跨部门综合监管解决方案亮相2026企业家太阳岛年会
在哈尔滨举办的2026企业家太阳岛年会系列活动中，第一届成品油流通行业数智化发展论坛重点展示了奇点科技的成品油流通智慧监管平台及其落地成效。该平台以云—边—端协同为架构，打通油库、运输、站域等多环节的数据通道，利用非介入式边缘采集、AI大模型、区块链全程存证等技术，实现批发、仓储、运输与零售全链路的实时监控、风险预警和留证留痕。通过跨部门协同流程、标准化电子档案、一企一档的信用画像，以及“一网通办”等政务对接，显著提升监管效率，降低多头检查和线下核查成本，形成对涉税、计量、安全生产等风险的早期识别与处置能力。平台已在多省份落地应用，助力打击黑加油点、非标油流通等乱象，并为全国成品油监管标准化、数字化升级提供可复制的技术支撑与治理路径。未来将继续迭代风控、区块链存证、全域物联感知等技术，扩展省市区多级覆盖，推动建立安全高效的现代成品油流通治理体系。
🏷️ #数智化 #成品油监管 #跨部门协同 #信用监管 #区块链
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📰 坚守长期主义：居然智家《2025年环境、社会及治理报告》亮点解析-新华网
居然智家在2025年环境、社会及治理报告中，系统呈现了以数智化与绿色转型为核心的企业发展路径，试图将自身从“家居卖场运营商”升级为“全行业产业数智服务商”，通过居然设计家、居然智慧家、洞窝三大平台打造内外协同的产业基础设施。 AI设计助手、20秒渲染等技术加速设计与渲染效率；智慧家以“人、车、家”一体化场景拓展智能终端与解决方案，5年内实现60亿多的终端销售额，显示场景化消费的市场认可。 洞窝作为底座，提供SaaS工具、企业大模型及垂直智能体，支撑内部运营并打通外部生态，推动全产业链数字化与云卖场、云商户的协同。 同时，绿色转型贯穿企业运营，将双碳目标融入 governance，与气候管治、能源结构优化、循环经济和绿色商场建设等多环节协同发力。 2025年，居然智家在员工培养、客户服务、社会责任与治理方面持续优化，形成“以人为本、可持续发展”的一体化治理格局，力求通过四大战略推动行业创新与价值共同体建设，成为家居行业可持续发展的引领者与赋能者。 未来，随着数智化、场景化、全球化、可持续发展的持续深入，居然智家将继续重塑行业价值链，探索商业价值与社会价值协同共进的新路径。
🏷️ #数智化 #绿色转型 #可持续 #家居行业 #治理
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📰 坚守长期主义：居然智家《2025年环境、社会及治理报告》亮点解析-新华网
居然智家在2025年环境、社会及治理报告中，系统呈现了以数智化与绿色转型为核心的企业发展路径，试图将自身从“家居卖场运营商”升级为“全行业产业数智服务商”，通过居然设计家、居然智慧家、洞窝三大平台打造内外协同的产业基础设施。 AI设计助手、20秒渲染等技术加速设计与渲染效率；智慧家以“人、车、家”一体化场景拓展智能终端与解决方案，5年内实现60亿多的终端销售额，显示场景化消费的市场认可。 洞窝作为底座，提供SaaS工具、企业大模型及垂直智能体，支撑内部运营并打通外部生态，推动全产业链数字化与云卖场、云商户的协同。 同时，绿色转型贯穿企业运营，将双碳目标融入 governance，与气候管治、能源结构优化、循环经济和绿色商场建设等多环节协同发力。 2025年，居然智家在员工培养、客户服务、社会责任与治理方面持续优化，形成“以人为本、可持续发展”的一体化治理格局，力求通过四大战略推动行业创新与价值共同体建设，成为家居行业可持续发展的引领者与赋能者。 未来，随着数智化、场景化、全球化、可持续发展的持续深入，居然智家将继续重塑行业价值链，探索商业价值与社会价值协同共进的新路径。
🏷️ #数智化 #绿色转型 #可持续 #家居行业 #治理
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📰 山东众信获金浦投资5000万元A轮融资，加速即时零售闪电仓全国布局
山东众信品牌运营有限公司宣布完成5000万元人民币A轮融资，由金浦投资独家出资。作为区域头部的闪电仓运营服务商，山东众信长期深耕社区即时零售，建立了轻量化、标准化的闪电仓运营体系，依托数字化仓储管理与本地同城履约网络，实现30分钟社区配送，解决传统零售的履约慢、库存周转慢及高运营成本等痛点。通过多轮模式打磨，形成可快速复制的落地模型，已在山东多地布局，凭借数据驱动的选品与智能库存，门店坪效与复购率高于行业均值，证明了模式盈利的稳定性。公司还开放城市加盟，提供选址、供应链、数字系统及线上运营全链条扶持，快速拓展区域市场。资金用途包括数字化系统升级（WMS、AI选品、精细化运营）、全国网点扩张、供应链升级，以及品牌与招商体系建设。投资方看好即时零售的长期增长，金浦将从产业资源、资本赋能及全国渠道等多方面持续赋能山东众信，助力其抢占市场份额。总体来看，社区前置闪电仓以低投入、高周转与强时效成为资本关注重点，山东本土即时零售品牌的规模化发展有望进一步加速。
🏷️ #即时零售 #闪电仓 #数字化 #招商体系 #社区配送
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📰 山东众信获金浦投资5000万元A轮融资，加速即时零售闪电仓全国布局
山东众信品牌运营有限公司宣布完成5000万元人民币A轮融资，由金浦投资独家出资。作为区域头部的闪电仓运营服务商，山东众信长期深耕社区即时零售，建立了轻量化、标准化的闪电仓运营体系，依托数字化仓储管理与本地同城履约网络，实现30分钟社区配送，解决传统零售的履约慢、库存周转慢及高运营成本等痛点。通过多轮模式打磨，形成可快速复制的落地模型，已在山东多地布局，凭借数据驱动的选品与智能库存，门店坪效与复购率高于行业均值，证明了模式盈利的稳定性。公司还开放城市加盟，提供选址、供应链、数字系统及线上运营全链条扶持，快速拓展区域市场。资金用途包括数字化系统升级（WMS、AI选品、精细化运营）、全国网点扩张、供应链升级，以及品牌与招商体系建设。投资方看好即时零售的长期增长，金浦将从产业资源、资本赋能及全国渠道等多方面持续赋能山东众信，助力其抢占市场份额。总体来看，社区前置闪电仓以低投入、高周转与强时效成为资本关注重点，山东本土即时零售品牌的规模化发展有望进一步加速。
🏷️ #即时零售 #闪电仓 #数字化 #招商体系 #社区配送
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📰 破局新锐品牌管理难题，伯俊科技为迈从全球化发展注入数字动能
迈从是深圳市迈从科技有限公司旗下的新锐创新科技数码品牌，秉持“科技、实用、极简、极致质价比”的核心理念，主营键盘、鼠标、耳机、支架等品类。短短五年内，凭借自研技术与精准定位，累计获得超过200项专利，产品走向海内外30多个国家和地区，形成快速扩张的市场格局。随着品牌规模扩大，面临多品类库存协同、零售终端数据打通、业财一体化等挑战。为破解增长瓶颈，迈从选择伯俊ERP的BOS数字化底座，实现库存、零售、退货、结算等全链路管理，通过全渠道库存共享、云POS与报表分析，提升运营可视化与决策效率；同时内置灵活的渠道价格与对账自动化，降低管理复杂度。此次合作标志着国产新锐品牌正从“产品驱动”转向“产品+运营”双轮驱动，数字化系统成为高质量增长的基础设施。未来将以全渠道一盘货体系，帮助迈从在全球化进程中用更少库存实现更多销售，并为更多品牌提供数字化增长路径。
🏷️ #数字化 #供应链 #ERP #零售 #品牌成长
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📰 破局新锐品牌管理难题，伯俊科技为迈从全球化发展注入数字动能
迈从是深圳市迈从科技有限公司旗下的新锐创新科技数码品牌，秉持“科技、实用、极简、极致质价比”的核心理念，主营键盘、鼠标、耳机、支架等品类。短短五年内，凭借自研技术与精准定位，累计获得超过200项专利，产品走向海内外30多个国家和地区，形成快速扩张的市场格局。随着品牌规模扩大，面临多品类库存协同、零售终端数据打通、业财一体化等挑战。为破解增长瓶颈，迈从选择伯俊ERP的BOS数字化底座，实现库存、零售、退货、结算等全链路管理，通过全渠道库存共享、云POS与报表分析，提升运营可视化与决策效率；同时内置灵活的渠道价格与对账自动化，降低管理复杂度。此次合作标志着国产新锐品牌正从“产品驱动”转向“产品+运营”双轮驱动，数字化系统成为高质量增长的基础设施。未来将以全渠道一盘货体系，帮助迈从在全球化进程中用更少库存实现更多销售，并为更多品牌提供数字化增长路径。
🏷️ #数字化 #供应链 #ERP #零售 #品牌成长
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📰 智控电子价助力德国头部家居零售集团实现门店数字化升级
德国塞尔布的hagebaumarkt门店历时约4个月完成改造，约7,000㎡的现代化卖场汇聚5万余件商品，涵盖建材、家装、园艺等多品类。为提升价格更新效率与信息准确性，店内引入智控电子价签，结合基站实现库存与促销信息的即时刷新，确保价格与后台信息一致。针对不同陈列场景，智控提供13SF、15V、29V、42V等多系列定制化电子价签方案，使价签自然融入货架，保持门店整洁风格。此次改造成功部署5万片电子价签，验证了在中大型跨国项目中的高效交付能力。门店数字化升级不仅优化单店运营，也为欧洲零售数字化转型提供可复制的探索路径，帮助员工从巡检换签中解放出来，将更多精力投入顾客服务。
🏷️ #数字化 #电子价签 #零售升级 #欧洲市场 #门店运营
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📰 智控电子价助力德国头部家居零售集团实现门店数字化升级
德国塞尔布的hagebaumarkt门店历时约4个月完成改造，约7,000㎡的现代化卖场汇聚5万余件商品，涵盖建材、家装、园艺等多品类。为提升价格更新效率与信息准确性，店内引入智控电子价签，结合基站实现库存与促销信息的即时刷新，确保价格与后台信息一致。针对不同陈列场景，智控提供13SF、15V、29V、42V等多系列定制化电子价签方案，使价签自然融入货架，保持门店整洁风格。此次改造成功部署5万片电子价签，验证了在中大型跨国项目中的高效交付能力。门店数字化升级不仅优化单店运营，也为欧洲零售数字化转型提供可复制的探索路径，帮助员工从巡检换签中解放出来，将更多精力投入顾客服务。
🏷️ #数字化 #电子价签 #零售升级 #欧洲市场 #门店运营
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📰 老百姓大药房新增北京100余家加盟店，京津协同版图再扩容
老百姓大药房与北京源通百姓平安和阳光百益医药达成深度合作，100余家门店整体加盟并纳入老百姓运营体系，标志着在北京市场实现轻资产布局的突破。当前国内药店总量在2024年三季度达到峰值后回落，2025年底降至68万家，行业进入加速出清阶段；老百姓通过加盟模式把握存量整合机遇，至2026年一季度门店总数达15001家，覆盖18个省级市场。此次加盟有助于补强华北版图，形成京津协同优势。老百姓在天津市场深耕多年，拥有区域性物流中心，可为北京门店提供稳定供应链。加盟管理实行“七统一”标准，统一品牌形象、接入运营系统、统一配送，并进行人员培训，推动老店加盟比重提升至85.6%。业内人士认为，医药零售行业将继续通过头部平台带动中小连锁的联合与整合，此次落地是品牌赋能、供应链协同和数字化运营深度参与行业整合的重要实践。
🏷️ #药品连锁 #京津协同 #加盟扩张 #供应链 #数字化
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📰 老百姓大药房新增北京100余家加盟店，京津协同版图再扩容
老百姓大药房与北京源通百姓平安和阳光百益医药达成深度合作，100余家门店整体加盟并纳入老百姓运营体系，标志着在北京市场实现轻资产布局的突破。当前国内药店总量在2024年三季度达到峰值后回落，2025年底降至68万家，行业进入加速出清阶段；老百姓通过加盟模式把握存量整合机遇，至2026年一季度门店总数达15001家，覆盖18个省级市场。此次加盟有助于补强华北版图，形成京津协同优势。老百姓在天津市场深耕多年，拥有区域性物流中心，可为北京门店提供稳定供应链。加盟管理实行“七统一”标准，统一品牌形象、接入运营系统、统一配送，并进行人员培训，推动老店加盟比重提升至85.6%。业内人士认为，医药零售行业将继续通过头部平台带动中小连锁的联合与整合，此次落地是品牌赋能、供应链协同和数字化运营深度参与行业整合的重要实践。
🏷️ #药品连锁 #京津协同 #加盟扩张 #供应链 #数字化
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📰 微盟内测微盟星元，以AI原生重构SaaS业务
微盟推出全新AI原生经营系统“微盟星元”，面向电商零售场景，通过将AI融入业务交互、任务执行与经营协同，提升经营效率。星元在交互层由传统GUI转向LUI自然语言对话，商家可通过对话开启经营实现“对话即经营”；在能力层面将行业Know-how拆解为标准化、可独立调用的Skill模块，Agent据对话意图动态选择并串联执行多项Skill，完成任务拆解与执行。改版后，系统覆盖商品管理、库存预警、促销配置、会员运营、数据诊断等全场景， Skill可调用最佳实践路径，在更少Token消耗下提升意图匹配精准度与经营确定性。星元形成一个具备任务拆解、Skill调度与自动化执行的“数字员工”，商家只需简单对话即可获得一套AI原生智能经营系统，帮助实现查询、诊断、搭建、创作、触达和托管等经营任务。基于AI原生理念，星元连接店铺、商品、会员、客户、订单、营销、客服与经营分析等核心能力，打通多渠道入口，提升从功能入口到直接描述经营需求的转变。未来将持续推出AI建店、对话式托管、智能商城运营、巡店诊断、深度数据分析等能力，并将会员、分销、门店等核心场景整合为统一的AI智能引擎，帮助商家自动化接管工作流。
🏷️ #AI原生 #智能经营 #对话即经营 #技能模块 #数字员工
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📰 微盟内测微盟星元，以AI原生重构SaaS业务
微盟推出全新AI原生经营系统“微盟星元”，面向电商零售场景，通过将AI融入业务交互、任务执行与经营协同，提升经营效率。星元在交互层由传统GUI转向LUI自然语言对话，商家可通过对话开启经营实现“对话即经营”；在能力层面将行业Know-how拆解为标准化、可独立调用的Skill模块，Agent据对话意图动态选择并串联执行多项Skill，完成任务拆解与执行。改版后，系统覆盖商品管理、库存预警、促销配置、会员运营、数据诊断等全场景， Skill可调用最佳实践路径，在更少Token消耗下提升意图匹配精准度与经营确定性。星元形成一个具备任务拆解、Skill调度与自动化执行的“数字员工”，商家只需简单对话即可获得一套AI原生智能经营系统，帮助实现查询、诊断、搭建、创作、触达和托管等经营任务。基于AI原生理念，星元连接店铺、商品、会员、客户、订单、营销、客服与经营分析等核心能力，打通多渠道入口，提升从功能入口到直接描述经营需求的转变。未来将持续推出AI建店、对话式托管、智能商城运营、巡店诊断、深度数据分析等能力，并将会员、分销、门店等核心场景整合为统一的AI智能引擎，帮助商家自动化接管工作流。
🏷️ #AI原生 #智能经营 #对话即经营 #技能模块 #数字员工
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📰 想拿广州白马源头货又不想跑线下？五大维度测评服装批发平台，帮你找到合适入口
国内服装批发行业正进入存量优化与数字化转型阶段，线上拿货逐步成为实体店、网店、直播主播、二批等B端店主的主流采购模式。痛点集中在线下对接成本高、档口拿货门槛高、二手货源溢价明显、全市场新款同步困难，以及售后缺乏规范保障。以广州白马为例，虽交易额高、资源丰富，但信息不对称与“炒货”档口存在，外地店主很难高效低成本对接优质源头。各大B2B平台通过数字化手段缓解选品、备货、售后等难题，形成以货源布局、配套服务、仓储履约、企业资质、上下游赋能五大维度的客观评估体系。本次榜单排序为：一手平台、1688、搜款网、17货源、批批网。不同平台在货源覆盖、定价机制、仓储能力、SaaS工具、以及对上游工厂与下游门店的赋能等方面各有侧重，店主可结合门店定位、拿货预算与主营品类，参考五大维度得分选择最契合的拿货渠道。通过对比，平台各自的优劣与定位逐渐清晰，帮助商户实现高效、低成本的采购决策与供应链协同。
🏷️ #服装批发 #数字化转型 #货源平台 #上游赋能 #仓储管理
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📰 想拿广州白马源头货又不想跑线下？五大维度测评服装批发平台，帮你找到合适入口
国内服装批发行业正进入存量优化与数字化转型阶段，线上拿货逐步成为实体店、网店、直播主播、二批等B端店主的主流采购模式。痛点集中在线下对接成本高、档口拿货门槛高、二手货源溢价明显、全市场新款同步困难，以及售后缺乏规范保障。以广州白马为例，虽交易额高、资源丰富，但信息不对称与“炒货”档口存在，外地店主很难高效低成本对接优质源头。各大B2B平台通过数字化手段缓解选品、备货、售后等难题，形成以货源布局、配套服务、仓储履约、企业资质、上下游赋能五大维度的客观评估体系。本次榜单排序为：一手平台、1688、搜款网、17货源、批批网。不同平台在货源覆盖、定价机制、仓储能力、SaaS工具、以及对上游工厂与下游门店的赋能等方面各有侧重，店主可结合门店定位、拿货预算与主营品类，参考五大维度得分选择最契合的拿货渠道。通过对比，平台各自的优劣与定位逐渐清晰，帮助商户实现高效、低成本的采购决策与供应链协同。
🏷️ #服装批发 #数字化转型 #货源平台 #上游赋能 #仓储管理
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📰 沙利文最新报告：零售SaaS头部集中加剧，科脉稳居行业首位_中华网
弗若斯特沙利文发布的《2026年中国零售SaaS行业研究报告》显示，国内零售SaaS进入成熟化、集中化发展周期，头部效应持续放大，具备技术、场景、服务综合能力的龙头企业正在持续抢占市场份额，行业马太效应愈发明显。2025年交易规模达到8200亿元，赛道体量持续扩容，成为实体零售数字化转型的核心支撑。TOP6厂商合计市占率达67.7%，行业集中度极高，中小厂商因技术迭代、场景适配与服务体系等短板生存空间受限。竞争从基础功能向平台能力、数据智能、全链路服务的综合实力角逐。科脉在头部梯队中以19.0% market share居首，27年深耕零售数字化，自主研发云帆OS智慧零售平台，构建五大中台架构，覆盖全业态、全场景、全链路的数字化解决方案；全国1000+本地化服务网点覆盖34个省，累计服务超65万零售终端门店，形成技术、产品、服务、规模的多重壁垒。业内指出，当前零售SaaS商业模式已从单纯卖软件，转向提供数据智能决策、全渠道运营、供应链协同、精细化增长的一体化服务，成为核心竞争力。以农夫刘先生等案例为代表，科脉通过云帆OS实现精准补货、供应链协同与业财一体化管理，推动生鲜等业态从经验驱动走向数据驱动，持续落地SaaS+AI，助力实体零售的数字化、规模化升级。未来行业集中趋势预计持续，头部龙头将继续引领标准化与智能化的高质量发展。
🏷️ #零售SaaS #科脉 #云帆OS #数据智能 #行业集中化
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📰 沙利文最新报告：零售SaaS头部集中加剧，科脉稳居行业首位_中华网
弗若斯特沙利文发布的《2026年中国零售SaaS行业研究报告》显示，国内零售SaaS进入成熟化、集中化发展周期，头部效应持续放大，具备技术、场景、服务综合能力的龙头企业正在持续抢占市场份额，行业马太效应愈发明显。2025年交易规模达到8200亿元，赛道体量持续扩容，成为实体零售数字化转型的核心支撑。TOP6厂商合计市占率达67.7%，行业集中度极高，中小厂商因技术迭代、场景适配与服务体系等短板生存空间受限。竞争从基础功能向平台能力、数据智能、全链路服务的综合实力角逐。科脉在头部梯队中以19.0% market share居首，27年深耕零售数字化，自主研发云帆OS智慧零售平台，构建五大中台架构，覆盖全业态、全场景、全链路的数字化解决方案；全国1000+本地化服务网点覆盖34个省，累计服务超65万零售终端门店，形成技术、产品、服务、规模的多重壁垒。业内指出，当前零售SaaS商业模式已从单纯卖软件，转向提供数据智能决策、全渠道运营、供应链协同、精细化增长的一体化服务，成为核心竞争力。以农夫刘先生等案例为代表，科脉通过云帆OS实现精准补货、供应链协同与业财一体化管理，推动生鲜等业态从经验驱动走向数据驱动，持续落地SaaS+AI，助力实体零售的数字化、规模化升级。未来行业集中趋势预计持续，头部龙头将继续引领标准化与智能化的高质量发展。
🏷️ #零售SaaS #科脉 #云帆OS #数据智能 #行业集中化
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📰 老百姓荣获中国卓越管理公司（BMC）新晋金奖
老百姓大药房连续五年获得中国卓越管理公司（BMC）新晋金奖，凸显其完善成熟的管理体系与可持续发展能力。BMC以全球框架对企业战略、能力、承诺及财务实力进行综合评估，老百姓自2019年提出“科技驱动健康服务平台”总战略以来，持续进行数智化投入，构建了营、采、商、销全链路数字化体系，并在2025年设立AI应用战略委员会，由董事长亲自统筹，推动技术与业务深度融合。通过BI 报表、数字化巡店、老百姓小丸子AI等工具，提升管理透明度与药事服务水平，支持一线员工专业能力提升。在供应链方面，运用销售预测与智能请货优化，商品存货周转天数降至88天，处于行业领先，同时将成熟经验转化为智能体系统，惠及中小连锁与单体药店，试点系统覆盖超300家加盟门店。国家政策利好零售药店行业，为药店向“健康驿站”转型与数字化转型提供有力支撑。未来将深化数智AI应用，推动慢病管理、居家养老等民生健康服务，建设更智能、专业、温暖的健康服务生态，助力企业健康可持续发展。
🏷️ #BMC #数智化 #AI应用 #药店转型 #健康服务
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📰 老百姓荣获中国卓越管理公司（BMC）新晋金奖
老百姓大药房连续五年获得中国卓越管理公司（BMC）新晋金奖，凸显其完善成熟的管理体系与可持续发展能力。BMC以全球框架对企业战略、能力、承诺及财务实力进行综合评估，老百姓自2019年提出“科技驱动健康服务平台”总战略以来，持续进行数智化投入，构建了营、采、商、销全链路数字化体系，并在2025年设立AI应用战略委员会，由董事长亲自统筹，推动技术与业务深度融合。通过BI 报表、数字化巡店、老百姓小丸子AI等工具，提升管理透明度与药事服务水平，支持一线员工专业能力提升。在供应链方面，运用销售预测与智能请货优化，商品存货周转天数降至88天，处于行业领先，同时将成熟经验转化为智能体系统，惠及中小连锁与单体药店，试点系统覆盖超300家加盟门店。国家政策利好零售药店行业，为药店向“健康驿站”转型与数字化转型提供有力支撑。未来将深化数智AI应用，推动慢病管理、居家养老等民生健康服务，建设更智能、专业、温暖的健康服务生态，助力企业健康可持续发展。
🏷️ #BMC #数智化 #AI应用 #药店转型 #健康服务
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📰 从一杯咖啡，看见“人工智能+”落地中国消费产业-新华网
7月17日，2026世界人工智能大会在上海开启，吸引了超1100家企业参展，体现了AI关注点从单纯的模型与算法突破转向产业应用与现实生产力的趋势。消费行业因其接近用户、链条长、数据反馈快，成为AI落地的理想场景。瑞幸咖啡以“瑞幸·智萃全链舱”展厅展示了AI驱动的产业蓝图，覆盖人、货、场三大环节，成为现场热点。具体来看：在“人”维度，AI从后台分析走向前端体验，基于用户反馈和口味趋势驱动新品迭代，消费者可以直接通过智能助手下单并获得个性化推荐，实现从数据到体验的直观转变；在“货”维度，通过数智化供应链提升采购、仓储、物流和生产的协同效率，咖啡豆溯源到成品交付的数据贯通，结合数字化与绿色低碳目标，推动行业向规模化、集约化发展；在“场”维度，门店全生命周期的智能化—from选址、设计到经营履约—确保35000家门店实现稳定口味的一致性，形成可复制的运营能力。更进一步，瑞幸与阿里云、百度智能云等多方共建“智萃生态圈”，以产业协同创新推动消费行业升级。这一案例体现了AI+消费不仅提升单一企业效率，更在于重塑整个消费产业的组织、生产与服务方式，推动“数实融合”在中国消费领域的全面落地。随着2030年消费规模目标的推进，更多真实场景的应用将继续深化，AI正从“看得见”的工具转化为“摸得着”的日常生活。
🏷️ #AI+消费 #数智化 #产业生态 #瑞幸咖啡 #智慧门店
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📰 从一杯咖啡，看见“人工智能+”落地中国消费产业-新华网
7月17日，2026世界人工智能大会在上海开启，吸引了超1100家企业参展，体现了AI关注点从单纯的模型与算法突破转向产业应用与现实生产力的趋势。消费行业因其接近用户、链条长、数据反馈快，成为AI落地的理想场景。瑞幸咖啡以“瑞幸·智萃全链舱”展厅展示了AI驱动的产业蓝图，覆盖人、货、场三大环节，成为现场热点。具体来看：在“人”维度，AI从后台分析走向前端体验，基于用户反馈和口味趋势驱动新品迭代，消费者可以直接通过智能助手下单并获得个性化推荐，实现从数据到体验的直观转变；在“货”维度，通过数智化供应链提升采购、仓储、物流和生产的协同效率，咖啡豆溯源到成品交付的数据贯通，结合数字化与绿色低碳目标，推动行业向规模化、集约化发展；在“场”维度，门店全生命周期的智能化—from选址、设计到经营履约—确保35000家门店实现稳定口味的一致性，形成可复制的运营能力。更进一步，瑞幸与阿里云、百度智能云等多方共建“智萃生态圈”，以产业协同创新推动消费行业升级。这一案例体现了AI+消费不仅提升单一企业效率，更在于重塑整个消费产业的组织、生产与服务方式，推动“数实融合”在中国消费领域的全面落地。随着2030年消费规模目标的推进，更多真实场景的应用将继续深化，AI正从“看得见”的工具转化为“摸得着”的日常生活。
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📰 明确提出六方面新举措20条政策措施 九部门发文擘画零售发展新蓝图
零售业是国民经济基础性产业，承担扩大内需、保障民生和吸纳就业三大职能。为加快创新发展，商务部等九部门发布意见，从规划布局、商品与服务质量、存量增量协同、线上线下公平竞争等方面提出六项新举措、20条政策措施，目标到2030年基本形成现代零售体系，线下成为购物休闲与沉浸体验场所，线上成为商品丰富、规范经营的购物之所。意见在商品、服务、标准三层面推动供给品质革命，推动自有品牌、溯源体系、质量承诺制，建立全链路溯源，强化监管责任，打击假冒伪劣；在服务层面突破售后边界，推广无理由退货、便民服务及适老适幼配套；在标准升级方面推进绿色商场、服务评价及非标准化标准的研究，促进行业自律与政府监管衔接。另有试点推进新业态、新场景、业态融合，推动零售与餐饮、文化、娱乐等融合发展，形成“零售+”新生态。为实现统一大市场，意见明确统一竞争规则、反垄断与反不正当竞争，治理价格欺诈、抬高促销成本等问题，并从用地、减负、融资、审批、法治等多维度降低转型成本，助力零售业数字化、供应链优化与人才培养。未来将通过试点、首店首展、场景改造等推动产业升级与内需拉动。
🏷️ #零售转型 #供给品质 #新业态 #统一市场 #数字化
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📰 明确提出六方面新举措20条政策措施 九部门发文擘画零售发展新蓝图
零售业是国民经济基础性产业，承担扩大内需、保障民生和吸纳就业三大职能。为加快创新发展，商务部等九部门发布意见，从规划布局、商品与服务质量、存量增量协同、线上线下公平竞争等方面提出六项新举措、20条政策措施，目标到2030年基本形成现代零售体系，线下成为购物休闲与沉浸体验场所，线上成为商品丰富、规范经营的购物之所。意见在商品、服务、标准三层面推动供给品质革命，推动自有品牌、溯源体系、质量承诺制，建立全链路溯源，强化监管责任，打击假冒伪劣；在服务层面突破售后边界，推广无理由退货、便民服务及适老适幼配套；在标准升级方面推进绿色商场、服务评价及非标准化标准的研究，促进行业自律与政府监管衔接。另有试点推进新业态、新场景、业态融合，推动零售与餐饮、文化、娱乐等融合发展，形成“零售+”新生态。为实现统一大市场，意见明确统一竞争规则、反垄断与反不正当竞争，治理价格欺诈、抬高促销成本等问题，并从用地、减负、融资、审批、法治等多维度降低转型成本，助力零售业数字化、供应链优化与人才培养。未来将通过试点、首店首展、场景改造等推动产业升级与内需拉动。
🏷️ #零售转型 #供给品质 #新业态 #统一市场 #数字化
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📰 汉朔科技：携手微软开启全球零售数字化新周期 共筑零售物理AI全新底座
汉朔科技宣布与微软在西雅图签署长期全球战略合作协议，围绕物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云等方向展开深度协作，覆盖从技术共研到联合市场推广的全链条。汉朔以数字孪生与AI驱动的“汉朔2.0”战略，打造门店全场景数字化解决方案，通过物联网终端如电子价签、AI相机、智能购物车、智能机器人构建感知网络；微软以Azure云、大数据、AI Agent与边缘计算能力提供实时数据接入、处理和分析的支撑，并以全球云服务与合规体系保障跨区域部署与数据治理。双方互补性明显，形成从感知到决策再到执行的完整闭环，并在xPilot平台得到验证，统一数据与指令执行，提升门店运营效率与体验。回顾双方合作历程，自2019年加入AI&IoT Insider Lab起持续深耕，2023年获得Azure OpenAI全球首批应用权限，2025-2026年获多项认证与荣誉，且此次合作以2024年MOU为基础升级为全球范围的长期联盟。未来将以各自优势推动新一代零售数字化能力落地与迭代，助力全球零售商实现更智能与高效的实体零售运营。
🏷️ #零售数字化 #云计算 #AI应用 #数字孪生 #合作伙伴
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📰 汉朔科技：携手微软开启全球零售数字化新周期 共筑零售物理AI全新底座
汉朔科技宣布与微软在西雅图签署长期全球战略合作协议，围绕物理AI解决方案、门店数字孪生、Azure云等方向展开深度协作，覆盖从技术共研到联合市场推广的全链条。汉朔以数字孪生与AI驱动的“汉朔2.0”战略，打造门店全场景数字化解决方案，通过物联网终端如电子价签、AI相机、智能购物车、智能机器人构建感知网络；微软以Azure云、大数据、AI Agent与边缘计算能力提供实时数据接入、处理和分析的支撑，并以全球云服务与合规体系保障跨区域部署与数据治理。双方互补性明显，形成从感知到决策再到执行的完整闭环，并在xPilot平台得到验证，统一数据与指令执行，提升门店运营效率与体验。回顾双方合作历程，自2019年加入AI&IoT Insider Lab起持续深耕，2023年获得Azure OpenAI全球首批应用权限，2025-2026年获多项认证与荣誉，且此次合作以2024年MOU为基础升级为全球范围的长期联盟。未来将以各自优势推动新一代零售数字化能力落地与迭代，助力全球零售商实现更智能与高效的实体零售运营。
🏷️ #零售数字化 #云计算 #AI应用 #数字孪生 #合作伙伴
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📰 重磅！2026年中国及31省市量贩零食行业政策汇总及解读（全） 助力行业从无到有、从规模扩张向高质量发展转型
量贩零食行业的政策发展经历了萌芽铺垫、模式探索、爆发扩张和规范提质四个阶段，逐步建立全周期的政策体系，推动行业从无到有、由规模扩张向高质量发展转型。国家层面通过规范性政策明确平台、连锁企业、直播带货等主体责任，健全食品安全风险管控、监管清单与隐患处置，同时修订食品安全法、完善许可备案，筑牢合规底线。工业和信息化等部委则推动数字化转型、健康饮食升级、完善流通体系并支持新业态发展，促使产业链数字化、标准化、健康化升级。地方层面聚焦全链条监管、加工升级和技术创新，形成区域协同与品牌培育，借助乡村振兴等政策推动产业融合与高质量发展。总体来看，行业在政策推动和市场创新共同作用下，将加强供应链管理、提升库存与品控能力，向智能化、高质量和多元化方向发展。
🏷️ #政策 #食品安全 #数字化 #监管 #高质量
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📰 重磅！2026年中国及31省市量贩零食行业政策汇总及解读（全） 助力行业从无到有、从规模扩张向高质量发展转型
量贩零食行业的政策发展经历了萌芽铺垫、模式探索、爆发扩张和规范提质四个阶段，逐步建立全周期的政策体系，推动行业从无到有、由规模扩张向高质量发展转型。国家层面通过规范性政策明确平台、连锁企业、直播带货等主体责任，健全食品安全风险管控、监管清单与隐患处置，同时修订食品安全法、完善许可备案，筑牢合规底线。工业和信息化等部委则推动数字化转型、健康饮食升级、完善流通体系并支持新业态发展，促使产业链数字化、标准化、健康化升级。地方层面聚焦全链条监管、加工升级和技术创新，形成区域协同与品牌培育，借助乡村振兴等政策推动产业融合与高质量发展。总体来看，行业在政策推动和市场创新共同作用下，将加强供应链管理、提升库存与品控能力，向智能化、高质量和多元化方向发展。
🏷️ #政策 #食品安全 #数字化 #监管 #高质量
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📰 零售业新政以创新引领行业转型升级
为应对零售业转型热潮，商务部等九部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》：以顶层设计推动行业在未来五年实现创新转型，力求到2030年建立布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系。意见强调打造带动性强的零售场景、融合创新的业态与国际竞争力企业，提升线下购物的沉浸体验与线上购物的品质规范，推动零售从以往的规模扩张转向高质量发展。疫情后期与数字化浪潮共同推动行业痛点聚焦：用地、融资、税负、审批等难题被提出系统性解决方案；通过商业网点规划、饱和度评估、一刻钟便民圈等措施，抑制无序竞争，优化用地与成本结构。试点经验总结出50个新业态新场景，覆盖超4.8亿常住人口，推动场景化改造、品质供给与数字赋能，形成可复制的政策落地路径。未来零售将更多以场景、智慧门店、沉浸式消费为核心，推动区域布局均衡、业态融合、数字驱动及公平有序竞争，释放消费活力，助推内需扩大与经济高质量发展。
🏷️ #零售 #创新 #场景 #数字化 #政策
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📰 零售业新政以创新引领行业转型升级
为应对零售业转型热潮，商务部等九部门联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》：以顶层设计推动行业在未来五年实现创新转型，力求到2030年建立布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、竞争有序的现代零售体系。意见强调打造带动性强的零售场景、融合创新的业态与国际竞争力企业，提升线下购物的沉浸体验与线上购物的品质规范，推动零售从以往的规模扩张转向高质量发展。疫情后期与数字化浪潮共同推动行业痛点聚焦：用地、融资、税负、审批等难题被提出系统性解决方案；通过商业网点规划、饱和度评估、一刻钟便民圈等措施，抑制无序竞争，优化用地与成本结构。试点经验总结出50个新业态新场景，覆盖超4.8亿常住人口，推动场景化改造、品质供给与数字赋能，形成可复制的政策落地路径。未来零售将更多以场景、智慧门店、沉浸式消费为核心，推动区域布局均衡、业态融合、数字驱动及公平有序竞争，释放消费活力，助推内需扩大与经济高质量发展。
🏷️ #零售 #创新 #场景 #数字化 #政策
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📰 乘政策东风聚力零售创新 居然之家助力焕新美好家居生活
近日，商务部等九部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》，提出围绕商品服务提质、业态融合、数智转型、存量资产盘活、海内外布局等，推动实体零售向体验、社交、消费一体化空间升级，充分释放内需潜力。居然之家依托全国线下网络、全链条大家居生态与数字化平台，积极对接政策导向，以一站式家居解决方案落地。公司强化采购溯源、培育自有品牌，推行质量自我承诺，建立分层优质供应商筛选与全流程溯源管控体系，并推出“居然优选”四大赛道，覆盖宠物、康养、甄选、年轻化休闲等场景。升级服务标准，实施“1+6心服务体系”，并提供全周期保障，如家电延保、免费治理、无理由退换等，提升消费信任与满意度。打造“零售+”多元业态，推进沉浸式家居体验与生活场景集合馆，打通线上线下运营闭环，推动即时零售与线上引流线下成交。通过DOS系统、洞窝平台等实现全流程数字化管理，促进中小商户参与与外部商户共赢。未来居然之家将继续以政策为导向，深化商品提质、业态融合、数智升级与存量资产盘活，提升居民居住质量，推动内需升级与行业转型，持续打造一站式居家服务与美好生活场景。
🏷️ #零售 #居然之家 #数智升级 #存量资产 #一站式
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📰 乘政策东风聚力零售创新 居然之家助力焕新美好家居生活
近日，商务部等九部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》，提出围绕商品服务提质、业态融合、数智转型、存量资产盘活、海内外布局等，推动实体零售向体验、社交、消费一体化空间升级，充分释放内需潜力。居然之家依托全国线下网络、全链条大家居生态与数字化平台，积极对接政策导向，以一站式家居解决方案落地。公司强化采购溯源、培育自有品牌，推行质量自我承诺，建立分层优质供应商筛选与全流程溯源管控体系，并推出“居然优选”四大赛道，覆盖宠物、康养、甄选、年轻化休闲等场景。升级服务标准，实施“1+6心服务体系”，并提供全周期保障，如家电延保、免费治理、无理由退换等，提升消费信任与满意度。打造“零售+”多元业态，推进沉浸式家居体验与生活场景集合馆，打通线上线下运营闭环，推动即时零售与线上引流线下成交。通过DOS系统、洞窝平台等实现全流程数字化管理，促进中小商户参与与外部商户共赢。未来居然之家将继续以政策为导向，深化商品提质、业态融合、数智升级与存量资产盘活，提升居民居住质量，推动内需升级与行业转型，持续打造一站式居家服务与美好生活场景。
🏷️ #零售 #居然之家 #数智升级 #存量资产 #一站式
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📰 2026年零售行业在线客服系统选型指南：主流产品评测与靠谱推荐
2026年，零售行业的数字化进程已进入深水区，数字化渗透率预计从2023年的64.3%攀升至78.2%。在国家政策推动和数字经济规划的背景下，零售企业正在以数据驱动决策、推动从经验管理向智能化转型。客服系统成为连接企业与消费者的关键触点，其智能化升级对于应对高频触达、提升线索转化与客户激活具有决定性作用，尤其是在大模型Agent深度落地阶段，独立接待率和降本能力成为商家选型的核心指标。选型要素聚焦全渠道整合、AI落地效果、数据安全与稳定性，以及与CRM/ERP等后端系统的深度融合。本文提出了五大硬核指标：对话自然度、系统性能、部署灵活性、安全合规、生态集成，帮助企业评估不同方案的实际价值。作为典型案例，智齿科技凭借全渠道对接、智能人机协同、灵活部署及完善的服务体系，在电商零售场景中积累丰富经验，提供了包括SaaS、专属云、本地化部署在内的多元部署选项，并具备150余个开放接口，能与CRM/ERP/订单系统实现无缝对接，帮助企业实现从服务升级到营销增长的一体化闭环。总体而言，智能客服系统已成为零售企业降本增效、提升用户忠诚度与业绩转化的关键引擎，选型应以实际落地效果与数据安全为优先考量。
🏷️ #零售数字化 #智能客服 #大模型落地 #全渠道 #数据安全
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📰 2026年零售行业在线客服系统选型指南：主流产品评测与靠谱推荐
2026年，零售行业的数字化进程已进入深水区，数字化渗透率预计从2023年的64.3%攀升至78.2%。在国家政策推动和数字经济规划的背景下，零售企业正在以数据驱动决策、推动从经验管理向智能化转型。客服系统成为连接企业与消费者的关键触点，其智能化升级对于应对高频触达、提升线索转化与客户激活具有决定性作用，尤其是在大模型Agent深度落地阶段，独立接待率和降本能力成为商家选型的核心指标。选型要素聚焦全渠道整合、AI落地效果、数据安全与稳定性，以及与CRM/ERP等后端系统的深度融合。本文提出了五大硬核指标：对话自然度、系统性能、部署灵活性、安全合规、生态集成，帮助企业评估不同方案的实际价值。作为典型案例，智齿科技凭借全渠道对接、智能人机协同、灵活部署及完善的服务体系，在电商零售场景中积累丰富经验，提供了包括SaaS、专属云、本地化部署在内的多元部署选项，并具备150余个开放接口，能与CRM/ERP/订单系统实现无缝对接，帮助企业实现从服务升级到营销增长的一体化闭环。总体而言，智能客服系统已成为零售企业降本增效、提升用户忠诚度与业绩转化的关键引擎，选型应以实际落地效果与数据安全为优先考量。
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