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📰 36氪研究院重磅发布：2025年中国出海零售品牌深度调研报告

在全球化与数字化的推动下，中国出海零售品牌正经历一体化商务与智能体商务的战略变革。调研显示，消费者需求的多元化促使品牌必须提供无缝的购物体验。一体化商务通过整合线上线下渠道，提升用户忠诚度和销售转化率，但数据孤岛问题仍是企业面临的主要挑战。

生成式AI的快速发展推动了智能体商务的普及，重塑了消费流程并提升了运营效率。智能体商务与一体化商务相结合，能够实现个性化的无缝体验，开辟新的增长空间。然而，出海企业在AI应用上仍处于探索阶段，未来潜力巨大。

全渠道数据的打通是实现一体化与智能体的关键。支付数据作为核心枢纽，能够连接交易与用户。出海企业在支付方面面临体验、安全与效率的挑战，借助专业支付服务可以有效提升支付体验、保障安全合规，并降低运营成本，助力品牌全球化发展。

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