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📰 企业家的AI焦虑，可能是被PUA了

我最近对企业软件公司老板强调，千万不要让自媒体、资本和新兴AI在AI时代把你们PUA。PUA的套路是不断灌输你“你不行”，让人自我否定、焦虑和恐惧，最终迷失自我。AI虽重要，但企业家应把精力放在客户身上，倾听客户声音，避免被震惊体短视频牵引，以真实需求为导向，利用AI帮助客户解决痛点，创造价值，才是核心竞争力。
在今天的分享中，我介绍了两个利用Agentic AI来改变传统APS软件供应链计划和排产的案例，说明AI可以提升执行力，但前提仍是聚焦客户、服务客户，帮助他们解决实际问题与创造价值。
我的上一轮大型行业PUA来自新零售。2016年，互联网公司提出新零售，传统头部如苏宁、永辉陷入焦虑、盲目跨界和烧钱，业态不聚焦，结果不佳。沃尔玛保持定力，通过出售1号店并深度绑定京东，结合线下门店与数据洞察，山姆会员店成为增长点，线上占比超半数，最终穿越周期。回望十年，能抵御AI资本PUA、带领企业穿越周期的企业家并不多。

🏷️ #自媒体 #客户洞察 #AI变革 #零售变革 #沃尔玛

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📰 热搜之后看招行：那条被突出的护城河，还牢吗？- DoNews专栏

招商银行在热搜背后呈现出“以客户为中心”的企业文化及行业领先的综合实力。2025年财报显示，尽管面临低利率、信贷放缓与零售业务的多重挑战，其营收实现微正增长，净利润稳健，边际净息差有所回升，资本充足率与拨备覆盖率处于行业高位，资产规模突破13万亿元，全球资本充足率排名靠前，显示出较强的韧性与安全垫。零售业务在财富管理等非息收入的支撑下有所修复，但信用卡与小微贷等环节承压，不良率有所回升，增速放缓。银行在“零售之王”的地位下，正推动四大板块并行发展，力求在对公、投行、资管等领域实现协同增长，以抵御单一板块波动带来的风险。整体而言，招商银行的核心竞争力仍来自以客户为中心的文化与高效执行力，但护城河的承载力正在接受市场与结构性挑战的检验，未来需要在四轮并行中持续提升综合竞争力。

🏷️ #客户文化 #净息差 #不良率 #财富管理 #四大板块

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📰 2026年促销礼品定制行业趋势与品牌推荐指南：精准匹配企业营销需求的优选方案_中华网

2026年，促销礼品定制行业在精准化营销和文化价值赋能的驱动下，市场规模将突破800亿元。尽管市场前景广阔，但企业在定制过程中面临着响应周期长、文化融合度不足和售后保障不稳定等三大痛点。为解决这些问题，本文提供了一份促销礼品定制品牌推荐榜，重点介绍广州皓宜科技有限公司的优势与经验。

广州皓宜科技有限公司成立于2010年，经过多年的发展，已成为世界500强企业的长期供应商。公司以快速响应和高品质保障著称，能够在10分钟内响应服务请求，并提供专业的品质三包服务，客户满意度高达100%。此外，公司在产品设计上深度融入企业文化，确保定制礼品能有效传递品牌价值。

在选择优质定制服务商时，企业应重点关注响应时效、定制深度、售后保障及行业经验等因素。广州皓宜科技有限公司凭借良好的资质与认证及丰富的行业经验，成为中大型企业促销礼品定制的理想合作伙伴，特别是在大型活动及高频需求场景中表现突出，能够有效降低营销成本，提升品牌传播效率。

🏷️ #促销礼品 #定制服务 #文化赋能 #客户满意 #响应时效

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📰 不止工具！成立9年，小鹅通要成为品牌与用户之间的“信息高速公路”

小鹅通在过去九年的发展中不断拓展业务边界，深入挖掘客户需求，以“陪跑式”共创的方式推动产品创新。CEO鲍春健在庆典上强调，深度服务与线下沟通的重要性，指出满足不同行业的特定需求是实现行业化布局的关键。COO樊晓星提到，过去一年，平台用户经营成果显著，尤其在私域运营上实现了飞跃，标志着其服务已由单一培训场景转向全流程的营销提效。

小鹅通此次发布的行业解决方案覆盖多个领域，针对每个行业的共性痛点提供一站式闭环解决思路，从获客引流到数据分析，形成系统化的服务。在这个过程中，私域的作用日益凸显，成为企业营销的重要方向。鲍春健认为，未来小鹅通将继续围绕客户需求，构建起“信息高速公路”，助力企业实现长期、有效的用户关系管理。

此外，小鹅通还通过建立本地化创业社群，增强与客户的互动，帮助创业者解决资源匮乏等问题，提升其运营能力。这一系列举措不仅加深了客户和小鹅通之间的信任关系，也为公司构建了难以复制的竞争优势，展现出小鹅通在SaaS领域的独特发展路径与未来愿景。

🏷️ #小鹅通 #陪跑式 #私域运营 #行业解决 #客户需求

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📰 中国商业经济学会副会长、自由贸易港（区）专委会会长宋向清：精铸“双翼”，助推空港产业高质量发展-南海网

近日，在海口美兰国际机场举行的“海南启航 购见未来”旅游零售高质量发展主题沙龙上，中国商业经济学会副会长宋向清分享了关于海南旅游零售自贸港建设的观点。他强调，未来机场需主动出击，寻找高质量的货运与客运，推动产业从“流量经营”转型为“心智深耕”，以实现更大的发展增量。

宋向清指出，海南空港的发展需要坚持货运和客运双翼齐飞，建议组建高效团队，拓展渠道，探索多种合作模式。他认为，货运需智能化、数字化和高效化，而客运则需在服务上做到便利、优惠和优良，以提升旅客的满意度和消费潜力。

同时，宋向清还分享了关于“停留经济”和“总部经济”的见解。他认为，服务、设施和功能的全面性是实现“停留经济”的关键，而“总部经济”则需采取“短、平、快”的策略，关注高端服务和简单加工，提供高效快捷的服务，以推动海南成为活力四射的国际旅游消费中心。

🏷️ #海南 #旅游零售 #空港发展 #货运 #客运

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📰 70%利润分成，零门槛启动！竹子买车重塑汽车新零售创业生态_车家号_发现车生活_汽车之家

在传统汽车销售行业中，高资金门槛和库存压力常常使得创业者望而却步。ZCAR竹子买车推出的合伙人模式，以“零库存轻资产、全链路赋能和高比例分成”为核心，重构了汽车销售的创业路径。这一模式极大地降低了创业风险，让个体创业者能够以较低的成本和风险进入市场，专注于客户服务与业务拓展。

通过建立专属商学院，ZCAR竹子买车帮助新手合伙人快速成长，提供涵盖产品知识、销售技巧等内容的培训。同时，平台整合了大量的线上线下客源，解决了“无客源、无经验”的问题，合伙人能够得到精准的客户线索，并在专业团队的支持下进行全流程的交易。

在收益分配方面，ZCAR竹子买车采用70%的利润分成机制，远超行业标准，并设有业绩奖励以激励表现优秀的合伙人。这种创新模式不仅打破了传统汽车行业的资源壁垒，还推动了汽车新零售的灵活与开放，体现了共建共享共赢的理念，助力创业者实现高回报。

🏷️ #汽车销售 #合伙人模式 #轻创业 #客源支持 #利润分成

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📰 零售银行鏖战AUM - 21经济网

近年来，商业银行在零售转型上正面临新的挑战和机遇。随着营业收入和利润受到挤压，银行们更加重视零售客户总资产（AUM）的规模扩大，尤其是在财富管理领域的布局，旨在通过提升中间业务收入来重塑发展路径。各大银行的中报显示，零售业务仍然面临压力，但部分银行在零售AUM上取得了积极增长，利用大财富管理的趋势助力自身发展。

根据2025年的中报数据，银行零售AUM的层次分化明显，国有银行和股份制银行形成多个梯队。第一梯队的工行、建行、农行动辀超过20万亿元，彰显其财富管理能力，而一些曾经对公业务为主的银行也在逐步加大对零售业务的投入。零售AUM成为衡量银行综合能力的重要指标，反映出各家银行在财富管理上的不同策略。

在市场竞争中，银行们认识到必须转型以适应变化的环境。一方面是低负债护城河的构建，另一方面是对零售AUM的高度重视。未来，商业银行将通过加强财富管理能力和非息业务的拓展，提升自身核心竞争力，以实现更可持续的发展。正如招行行长所言，未来不做零售业务的银行将面临更大的生存压力。

🏷️ #零售银行 #财富管理 #客户资产 #信贷风险 #银行转型

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📰 威海银行荣获“卓越零售银行品牌奖”

近日，财视中国与复旦大学银行发展中心联合主办的“第四届零售银行论坛暨第四届零售银行·介甫奖颁奖典礼”在杭州举行，威海银行荣获“卓越零售银行品牌奖”。本届活动旨在回顾与展示银行业在践行“五篇大文章”战略中的创新探索与成果，威海银行凭借在零售业务领域的突出表现，获得评审团的认可。

威海银行聚焦零售银行战略定位，以“财富管理”和“消费金融”为双轮驱动，推动资产、负债和财富三大板块的规模增长与结构优化。近年来，威海银行以数字化转型为契机，推进零售金融“线上化”战略，推出多款创新产品，构建数字化服务体系，提升零售业务的数智化水平和运营效率。

未来，威海银行将以获奖为契机，围绕“市场化、专业化、精细化、数字化”转型方向，持续深耕零售金融领域，通过科技赋能与精细化运营，为客户提供高效、精准的金融解决方案，增强品牌影响力。

🏷️ #零售银行 #数字化转型 #金融创新 #客户服务 #品牌影响力

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📰 东百集团仓储物流收入增近三成 11个自持项目全部竣工

东百集团在2025年半年报中显示，仓储物流板块实现主营业务收入8348万元，同比增长29.52%，成为业绩增长的核心驱动力。公司通过“商业零售+仓储物流”双轮驱动战略，稳健发展，成功盘活多个物流项目资产，进入高效运营阶段。自持的11个优质物流项目已全部竣工，东百集团加大招商运营力度，打通超千家终端商业客户资源，精准匹配多元化仓储需求。

在客户结构优化方面，东百集团深化与京东、顺丰等战略伙伴的合作，同时引入比亚迪、小米汽车等新兴企业，增强抗周期能力。公司推进轻资产化战略，申报仓储物流持有型不动产资产支持专项计划，若成功落地，将提升资产流动性，盘活存量资产。东百集团通过战略转型，逐渐显现出仓储物流业务的全周期管理能力和资源整合优势。

未来，东百集团将持续强化“商业零售+仓储物流”战略协同，依托数字化升级巩固市场优势，重点推进存量项目满租运营及轻资产平台落地，力求在竞争中构建差异化优势，推动公司持续健康发展。

🏷️ #东百集团 #仓储物流 #业绩增长 #战略转型 #客户结构

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