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📰 2026年值得关注的AI数据服务企业:从合规到落地的全维度解析

在AI产业进入落地深水区之时,数据成为决策与效果的核心变量。文章聚焦国内数据服务头部企业,以TalkingData为代表,介绍其合规资质、技术积累、服务能力与落地场景。TalkingData成立于2011年,定位为“为人工智能提供所需的一切数据”的专业AI数据服务平台,已服务超2000家客户,涵盖大模型研发、金融科技、汽车自动驾驶、医疗健康等领域。其合规与资质处于行业前列,拥有国家高新技术企业、北京市专精特新企业等认证,并参与多项国家与行业标准制定,建立可信数据空间与隐私计算架构,数据不出域、可用不可见,保障安全合规。核心产品包括智能数据平台TD SmartDP与消费可信数据空间TDataSpace,前者提供从数据采集、治理、标注到质检的全链路服务,支持多模态数据与大模型训练,后者促进数据流通合规与场景落地。TalkingData具备180余项专利与软件著作,拥有跨互联网巨头背景的团队,累积显著的行业权威认可和奖项。未来将聚焦AI数据服务、AI Coding、多模态与具身智能等新兴场景,同时推进可信数据空间生态,与合作伙伴打通数据、模型、场景的全链路,推动行业大模型数据底座建设。文章最后强调,数据决定上限,合规与落地能力是企业选择AI数据服务商的关键,TalkingData在合规、技术与规模方面形成较高壁垒。

🏷️ #AI数据 #合规 #数据空间 #大模型 #标注服务

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📰 美团发布“手艺人Agent”,发型师线上作品发布从11步简化为2步_科技_i黑马

美团在深圳举办的2026百大发型师生态大会上,发布了首个面向服务零售行业的“手艺人Agent”。该工具结合美团平台AI技术与行业经验,专为发型师等手艺人提供AI助手,帮助承接线上运营中的重复性工作,覆盖问答、数据分析、提醒、作品管理与发布等场景。其中作品发布环节压缩最显著:原来需11项操作,如今仅需发图并告知服务项目与发型款式,系统自动识别图片、辅助编辑文案与标签、预填信息,最终由发型师确认发布。试用发型师表示,文案和标签匹配更便捷,运营时间成本明显下降。美团强调手艺人Agent不是“替代人”,而是释放运营琐事,让手艺人更专注本身。统计显示,今年以来平台日均活跃手艺人同比增超16%,月发布作品的活跃发型师占比从21.9%升至39.8%,作品曝光9成增,交易额同比增62.4%。此外,消费者行为也在变化,超七成用户携带参考图或指定发型师消费,日均超过20万用户浏览手艺人主页,选发型师的用户同比增72%。美团还推出面向服务零售商户的AI经营工作台CatPaw,已落地美容美发、宠物店等场景,帮助经营诊断、评价分析与异常预警等,品牌反馈称门店退款率下降约70%。大会同期发布2026“百大发型师”榜单,覆盖58座城市的4698名手艺人,综合通过技术评审与用户投票选出。

🏷️ #手艺人Agent #AI助手 #上线风向标 #美团大会 #发型师

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📰 张文中:心中有春天,脚下有泥土-中华全国工商业联合会

在北京中关村,物美超市经历了从濒临关门到实现扭亏为盈的转型。创始人张文中强调,零售不仅是商业活动,更是社区公共基础设施,必须兼顾民生与社会账。通过AI与数智化改造,老 店焕新而留住了人心,AI鲜算、AI巡检等系统提高效率、减少浪费,门店也增设多项便民服务,令超市成为社区的 public space。未来,物美将以“数智大脑”驱动全链路升级,推动具身智能与机器人应用,解放一线人力,让员工投入服务与体验提升,同时通过轮岗与人才培养,打造AI时代的人才生态。公司坚持公益与乡村振兴,将就业、农产品上行、品牌赋能等融合为长期发展策略,力求在稳就业、促消费的同时,持续守住城市民生底线,构建可复制的零售样本,成为全民共享的春天。

🏷️ #新质零售 #AI赋能 #民生守护 #光彩事业 #乡村振兴

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📰 中国服务“快”与“准”背后,靠什么支撑?

在2026年的服贸会主题论坛中,企业展示了通过数字化与AI技术提升服务效率的多条路径:一是配送端的AI硬件革新,通过头盔的“单王带路系统”、温控分区的智能餐箱等,提升骑手作业效率、食品安全可追溯性与用户等待体验的可预期性。二是从田间到餐桌的供应链数字化,盒马通过以销定产、需求驱动的生产模式,利用边缘算力与三维数字孪生优化门店与供应链决策,推动农产品销售与农民增收,强调AI在选品、补货、定价等环节的主导作用。三是线下服务供给的升级,美团展示了服务零售的体验化趋势,强调消费者购买的不再是单一商品,而是一段完整体验;AI小团、数字人等工具将帮助商家打造个性化场景与长效关系。整体上,AI由云端走进现场,成为连接虚拟与实体、从被动响应到主动感知、从局部优化到全链路协同的关键驱动,推动服务、零售与供应链的深度融合与创新。

🏷️ #AI革新 #即时零售 #供应链数字化 #体验经济 #行业融合

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📰 亮相鸿蒙生态大会 2026|美宜佳输出全店智能方案,探索便利店 AI 智慧运营新路径

本次鸿蒙生态大会2026在深圳举行,会上发布了GIIC编制的《行业鸿蒙终端发展蓝皮书2026》,美宜佳作为零售行业代表参与编写并展示了全国数万门店的智能化改造落地成果。当前便利店行业进入存量竞争阶段,单纯扩张难以突破,关键在于通过技术降低门店运营负担、提升加盟商经营收益。美宜佳门店超4万家,覆盖22个省区,对设备协同、远程管理、供应链响应提出高要求。依托鸿蒙兴云网关,美宜佳将收银、屏媒、照明温控、环境感知等多类终端统一管理,解决设备割裂的问题。结合AI感知,系统可根据客流与时段自动调节硬件,兼顾顾客体验并降低能耗,同时基于客流与行为分析给出陈列优化建议,数据驱动门店货品摆放。对消费者端,美宜佳以鸿蒙智慧收银机为核心,整合多支付通路,叠加AI数字店员与会员运营工具,将收银、会员权益、营销触达融合一体,拓展顾客全周期服务。AI能力还覆盖供应链与经营管理,如AI订货、智能预警、物流协同,持续提升周转、降低损耗;通过鸿蒙平板实现远程巡店与数据复盘,让数据参与日常决策。美宜佳表示,技术落地以服务加盟商与消费者为目标,未来将继续联合产业伙伴,推动AI、物联网在便利店场景的深度落地,形成可复制的智能化实践案例。

🏷️ #鸿蒙 #美宜佳 #智能零售 #AI赋能 #门店管理

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📰 空调行业观察|奥克斯的转型答卷,为何让 "空调哪家好" 有了新坐标

2026年的空调市场正在由以往的价格与纸面参数比拼,转向以底层技术实力、权威认证背书、真实市场业绩及日常使用体验为核心的评判标准。行业处于存量博弈阶段,增量红利减少,价格战效应减弱,消费者更看重产品的“主动服务”能力与体验价值。AI与新风、净化等功能成为提升渗透的关键点,企业通过高阶智能化和国际化布局寻求突破。奥克斯以好空气AI调温等七大能力,推动从卖点到品牌战略的转变,获得 L4/L5 级认证与国际大奖, demonstrating 其在全球化与技术领先方面的竞争力。全球化进程成为行业共识,海外市场成为新的增长曲线,奥克斯在160多个国家布局并与曼城达成合作,展现出通过技术与品牌双轮驱动的突围路径。总体而言,空调“好”不再单纯看价格或参数,而是看是否具备可感知的主动智能、可靠认证与真实的使用体验。

🏷️ #空调 #智能化 #全球化 #体验创新 #AI省电

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📰 美团陈一方:服务零售进入“完整体验”竞争新阶段--经济·科技--人民网

9月9日的2026电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方解读消费趋势与行业变化,指出消费从拥有商品向拥有体验转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间被综合业态重构,自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续融化,未来竞争核心在于全方位的一体化体验。数据显示,2025年全国服务性消费占比达到46.1%,年轻人更愿为体验类服务买单,体验课、攀岩等低门槛、短周期的产品快速扩展,运动消费在一二三线城市及更多城市加速增长。为顺应需求,AI工具和自助空间业态提升经营效率,促使商家从销售单一服务转向延长顾客停留时间的综合运营。美团展示的AI经营工作台CatPaw,帮助中小商家以可直接使用的Agent与技能工具提升评价分析、诊断与门店巡检等能力,降低线上运营门槛,推动高质量发展。未来,数字化与AI将持续助力实体商家发现新服务与新体验,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费升级 #体验经济 #AI工具 #服务零售 #数字化

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📰 空调业创新升级告别“靠天吃饭”_中国经济网——国家经济门户

随着暑热逐渐退去,2026年空调行业进入存量竞争的深水区,全球家用空调出货量达到2亿台,同比下降9.4%。市场承压结构分化,1-7月国内零售量和零售额分别下滑12.5%和16.2%,全年也呈现 similar趋势,零售量6897万台、零售额2078亿元,分别下降14.4%和19.2%。行业面临原材料成本上升、渠道运营成本上升、消费预期转弱及存量博弈等多重压力,但结构性分化加速,高端与节能产品市场份额提升,低价基础款仍具出货底盘。创新成为突破口,AI与绿色低碳成为核心赛道,企业在动态能效、全屋互联、健康空气与场景定制方面加速布局,提升产品与服务的真实价值,并推动行业从价格与参数竞争向技术与体验竞争转变。同时,海外市场潜力仍然可观,欧洲与南美等地区对中国空调的需求持续增长。未来发展需聚焦差异化创新、提升质量效益,避免同质化竞争,推动绿色低碳、智能健康、场景融合成为产品价值的新边界。

🏷️ #空调 #创新 #AI #节能 #全球

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📰 “请3休13”带火史上最长假期!消费公司频频异动,多点数智突然拉涨,张文中大手笔增持,AI零售从概念走向落地_手机网易网

本篇文章聚焦零售行业的AI转型与消费升级背景。通过分析多点数智等企业在2026年上半年的业绩与核心业务结构,指出AI零售正从单纯的数据化服务向以AI驱动的零售智能体转型,核心在于覆盖商品、门店、数据洞察三大集群的全链路能力。企业通过AI实现的可量化成效包括降低生鲜损耗、提高货品到货率、降低盗损、提升正价销售等,进一步证明AI已直接参与门店经营决策,改变以往凭经验备货的模式。海外市场的扩展也显示出跨区域复制能力,支撑长期价值。文章强调双节消费窗口为检验AI能力的重要场景,AI的应用将推动节日备货精准化、促销与会员推荐的个性化,以及门店运营的降本增效。尽管行业碎片化、数据沉淀与模型打磨仍存在挑战,但零售AI的落地成效与增长势能已逐步显现,行业正从“要不要数字化”转向“如何用好AI提升经营效率”,实现从概念到产业的转变。

🏷️ #AI零售 #零售智能体 #数字化转型 #备货AI #消费升级

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📰 “请3休13”带火史上最长假期!消费公司频频异动,多点数智突然拉涨,张文中大手笔增持,AI零售从概念走向落地

随着中秋、国庆双节临近,消费市场再次聚焦。文章回顾了国家层面推动消费扩容升级的政策背景,以及对未来到2030年社零总额达到60万亿、培育三大万亿级消费市场的目标。重点聚焦多点数智(02586.HK)及其创始人张文中增持背后的信号:公司正从传统零售数字化服务转型为AI驱动的零售智能体,核心AI零售解决方案在门店环节实现显著成效,如降低损耗、提升货品有货率和正价销售,以及实现海外业务的持续突破。2026年上半年,公司营收和利润均实现增长,AI体系覆盖商品、门店、数据洞察三大集群,已参与补货、选品、防损、陈列巡检等一线经营,逐步对经营结果负责。双节窗口成为检验AI能力的试金石,需求端的节日效应叠加行业转型升温,行业竞争趋于理性,强调全链路落地、降本增效与经营增收。尽管挑战存在,实体零售正从“要数字化”转向“用好AI提升经营效率”,多点数智的盈利能力与AI驱动增长成为行业关注的焦点。

🏷️ #AI零售 #多点数智 #张文中 #零售智能体 #数字化转型

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📰 批发和零售贸易行业研究:海外大型零售渠道26Q2业绩总结:消费韧性持续,盈利端改善显著

海外大型零售渠道在2026Q2逐步释放盈利改善与需求韧性。受通胀支撑基础消费品景气,线上渠道增速保持活力,线上零售额环比+9.4%、同比+12.4%,线上占比提升至17.1%。家装、工具类因AI基建扩张带来边际修复,去库存成效显著,Q2全渠道库存周转率提升,若需求回暖,或开启温和补库周期,运营效率与盈利能力持续改善。主要渠道仍呈现盈利修复态势,受价格支撑、关税缓和、供应链效率提升以及内部治理优化等多因素驱动。沃尔玛、塔吉特、家得宝等线下龙头盈利修复,毛利率普遍上升;线上巨头亚马逊增长强劲、利润改善显著。跨境电商与工具出口在去库完成、叠加北美AI算力基建需求下,出货与价格有望回升,专业工具相对韧性更强。风险点包括海外消费不及预期、关税波动及汇率冲击。整体看,Q3景气有望延续, AI 应用对增收降本作用显现,建议关注具渠道优势的头部品牌。

🏷️ #线上增长 #盈利改善 #去库 #渠道效率 #AI应用

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📰 百胜数睿与上海电信深化战略合作,胜券慧连赋能私域运营降本增效

9月9日,上海电信北区副局长沙鑫尧、北区BU总监魏洪波,上海因联董事长印峰、副总孙鑫一行莅临百胜软件,与百胜软件旗下数睿管理咨询总经理黄式烽及团队举行合作交流会。双方就胜券慧连产品与天翼云桌面的合作成果及后续推广展开深入探讨,标志着战略合作进入产品落地新阶段。百胜软件成立于2000年,是全渠道数智零售解决方案服务商,长期致力于为零售行业提供运营咨询和数智化解决方案。历经从传统ERP到企业智能中台的持续升级,百胜软件已构建起覆盖服饰时尚、珠宝饰品、户外运动、日化美妆、母婴用品、消费电子、家装家居、食品生鲜、文具潮玩、医药健康等众多行业的产品服务体系,累计服务数万家品牌零售企业。上海数睿管理咨询有限公司是百胜软件旗下全资子公司,前身为百胜软件云计算事业部,是国内RPA产业的先行者之一。依托百胜软件二十余年零售行业积淀,数睿管理咨询在RPA与AI技术融合应用领域深耕多年,已为国内数百家客户提供RPA咨询、培训及交付服务。胜券慧连作为百胜软件胜券AI产品矩阵成员之一,是数睿管理咨询深耕零售场景、以技术赋能企业运营提效的重要实践。具体而言,胜券慧连聚焦私域运营场景,通过云端自动化技术与RPA+AI融合能力,为企业提供客群管理、聚合聊天、消息群发、客户沉淀、智能回复等功能。在AI能力方面,平台支持接入多源大模型,形成企业专属知识库,实现7×24小时智能服务,有效帮助企业完成重复性运营工作,降低人力成本,提升运营效率。/产品主要解决四大痛点/在客户实践方面,胜券慧连已服务震坤行、淘宝闪购、飞猪酒店、乐檬、融易算等多家知名企业,覆盖工业品批发、平台零售、教育培训、金融服务、酒店服务等多个行业,提供SaaS订阅与私有化部署两种合作模式。其中亮点应用包括:为工业品批发平台搭建AI客服,自动回复订单及物流查询;为教育机构自动发送开课提醒与课件;为金融机构推送财经资讯等。产品帮助客户实现从人工操作到自动化运营的跨越,切实赋能业务增长。在本次交流中,数睿管理咨询黄总介绍道,胜券慧连产品的研发已有三年时间,且积累了较为丰富的推广实践经验。此次与上海电信天翼云的合作,在上海因联的积极协调与配合下,双方产品团队历经数月紧密协同,完成了产品层面的深入沟通与技术改造,成功实现了胜券慧连与天翼云桌面的全面适配。这一成果大幅降低了产品的综合成本,提升了市场竞争力,也为更多零售企业以更低门槛实现私域运营数智化转型创造了可能。值得一提的是,双方早在两年前就已开展初步对接,此次合作可谓渊源深厚、水到渠成。上海电信北区沙鑫尧副局长表示,此次合作是一个良好开端,天翼云在成本与服务上的优势能够切实助力胜券慧连产品的市场推广,希望以标品合作为基础,未来在AI知识库、模型应用等领域探索更多合作空间,双方互相成就、共同发展。上海电信北区魏洪波总监则认为,胜券慧连产品具备标准化、场景化的特点,与客户业务绑定较深,建议以云桌面合作为起点,逐步推进更深层次的协同,共同打造更具竞争力的联合解决方案。上海因联印峰董事长表示,通过此次交流对胜券慧连产品有了深入了解,后续将积极整合自身资源,在软硬件结合、生态伙伴对接等方面与百胜数睿加强合作,共同拓展市场机会。百胜软件以“成就智慧品牌”为使命,此次与上海电信天翼云的深度合作,不仅为胜券慧连产品提供了更具成本优势的云基础设施支撑,也为双方在云网融合与零售数智化领域的持续深化合作奠定了坚实基础。未来,双方将继续携手生态伙伴,以AI与云技术赋能零售行业,助力更多品牌迈向数智化未来。

🏷️ #云桌面 #RPA #零售数智化 #AI知识库 #云网融合

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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户

2026电子商务大会在北京举行,围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题,首次将服务消费置于核心主线,聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%,其中服务零售额增速达5.3%,高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型,持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景,丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出,在完善顶层政策的支撑下,国内电商将告别粗放式流量扩张,进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段,数字服务赋能实体经济,联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑,技术渗透消费终端与产业中端,促成全产业链与全价值链的重构,推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措,推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定,加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景,骑手与餐箱等装备智能化,向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被重构,边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。

🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验

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📰 2026消费品论坛 (CGF) 中国日 | 科尔尼刘晓龙:破译企业级AI,跨越价值陷阱

本次2026年 CGF 中国日在上海举办,汇聚全球及中国领先零售与消费品品牌,围绕“重塑长期价值,回归商业本质”的主题,强调行业回归长期主义,加强战略定力与开放协作,推动企业核心竞争力与价值创造的持续提升。科尔尼调研显示,尽管多企业已启动 AI 投入、探索多步骤智能体,但能带来可量化财务影响的 AI 项目仍占比不高,规模化价值闭环的企业寥寥。圆桌通过分享门店运营、供应链、产品研发等高价值 AI 应用场景,以及数据治理、管理变革等挑战,探讨 AI 深度嵌入业务流程闭环的重要性,强调以生产力跃升、生产关系重构为分水岭,推动“AI 组织力”的建设与持续迭代。报告还发布了《2025 年度消费品论坛年度报告》,梳理行业在气候转型、人工智能、包装循环等领域的落地案例,提供跨企业协作的实践框架与决策参考。CGF 自1953年成立以来,汇聚全球400多名会员,致力于实现更好的商业与更美好的生活。

🏷️ #AI落地 #长期价值 #企业协作 #供应链 #数据治理

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📰 中国电商迈入“商品+服务双轮驱动”新阶段

本届中国电商大会首次将“服务消费”确立为核心主线,强调电商从单纯商品售卖向全链条民生服务、产业服务、文化服务的深度延伸,推动“商品+服务”双轮驱动的新阶段。文章指出,数智技术持续赋能电商,AI正在从帮助买东西转向替人做服务,重构消费场景,成为提升效率、提升体验和降低履约成本的关键。服务消费正成为增长新引擎,上半年我国服务零售额增速高于商品,电商被视为数字经济的核心基础设施和服务消费升级的重要平台。京东、盒马等头部企业通过覆盖全场景的本地服务、智能化的履约与鉴别体系,以及 AI 驱动的配送与需求匹配,推动“服务即时零售”和“服务找人”的新格局。行业专家强调打通线上线下数据壁垒、构建消费场景数字生态、以AI实现供需智能调度与精准推送,将是未来电商高质量发展的关键路径。

🏷️ #服务消费 #AI应用 #电商新格局 #数智化

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

在2026年北京服贸会主题论坛的电子商务大会上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出,当前消费市场正经历深刻变革,重心从“拥有商品”转向“拥有体验”。服务零售呈现一体化、自助化、零售化等新趋势,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融,行业竞争核心转向全方位、一体化的消费体验。数据表明,体验课相关搜索和供给显著增长,25岁以下年轻人占比接近半数,更多消费者愿意为体验类服务付费并愿意尝试新项目。需求变化推动供给调整,“一站式玩乐”等笔记热度与门店游玩时长均显著提升,体现年轻消费群体的偏好转变。为应对变化,美团展示AI经营工作台CatPaw,提供可直接使用的Agent与技能工具,帮助商家进行评价分析、经营诊断、门店巡检等,并可按需定制专属Agent,提升门店管理与经营效率。未来,美团将继续通过数字化和AI工具助力实体商家长期经营,释放服务消费潜力,让更多新服务、新体验被消费者发现。

🏷️ #消费升级 #AI工具 #体验经济 #服务零售 #年轻消费

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

本次服贸会聚焦消费趋势迭代,指出消费重心正在从拥有商品转向拥有体验。服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值通过综合业态融合重构;自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界持续消融、互相渗透。行业竞争逻辑已转向全方位、一体化的消费体验,而非单一商品或服务。美团数据表明体验课、玩乐等体验类需求和供给均显著增长,年轻群体对体验付费意愿增强,低门槛尝试成为新消费决策关键。需求变化促使供给调整,一站式玩乐等关键词热度上升,25岁及以下人群占比显著。美团还展示AI经营工具CatPaw,帮助商家进行评价分析、经营诊断与门店管理,并支持定制化的专属Agent,以提升门店经营效率。未来在消费继续细分、供给加速创新的背景下,美团将以数字化与AI工具助力实体商家长期经营,推动更多新服务、新体验为消费者发现,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费趋势 #体验经济 #服务零售 #AI工具 #实体商家

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📰 拓展服务消费新场景

本次2026电子商务大会聚焦服务消费与电商实体融合,首次将服务消费作为核心主线,探讨从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示2026年上半年我国服务零售额增速显著,服务消费成为拉动消费的重要增长点,推动数字平台向文娱、本地生活、即时零售等多场景深化发展,提升数字消费业态。北京市等地在服务消费升级方面成效明显,居家照护服务与家政产业化发展被赋予新方案,促进社区、物业、养老场景的深度融合。行业层面,AI驱动成为主线,推动实体经济与民生场景的深度绑定,提升履约效率与服务体验;同时,消费重心由商品向体验转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势,线下空间价值以综合体验重新构建。未来竞争核心将落在全方位的一体化消费体验与高质量服务供给上。

🏷️ #服务消费 #AI驱动 #电商转型 #本地生活 #消费体验

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📰 美团陈一方:服务零售竞争将从单一商品或服务转向完整消费体验

文章报道在2026年北京服贸会主题论坛上,美团服务零售乐生活部总经理陈一方解读消费趋势与行业变化。当前消费市场正从“拥有商品”向“拥有体验”转变,服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值被综合业态融合重新定义,自助休闲业态迅速崛起,服务与零售边界不断消融、互相渗透。行业竞争逻辑已升级为全方位、一体化的消费体验。数据显示,2025年体验课热度与供给与消费金额均显著增长,年轻人更愿为体验类服务买单,体验低门槛,使新项目更易被尝试,成为重要的决策因素。需求变化推动供给调整,一站式玩乐等关键词笔记数及游玩时长均大幅增长,25岁以下人群占比达到50%。美团还展示AI经营工作台CatPaw,将行业经验与AI能力封装为可直接使用的Agent与技能工具,帮助商家进行评价分析、经营诊断、门店巡检等,并可定制专属Agent以贴合门店管理与经营流程。未来美团将继续以数字化和AI工具,助力实体商家长期经营,释放服务消费潜力。

🏷️ #消费趋势 #体验经济 #AI工具 #服务零售 #美团

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📰 美团陈一方:服务零售进入“完整体验”竞争新阶段

在2026电子商务大会上,美团服务零售乐生活事业部总经理陈一方围绕消费趋势迭代解读行业变化时指出,消费正在从追求商品转向体验,服务零售正呈现一体化、自助化、零售化三大新变化,线下空间价值通过综合业态融合重构,自助休闲业态快速崛起,服务与零售边界不断融解。行业竞争核心转向全方位、完整体验,年轻人愿为体验和专业服务买单,体验经济成为增长引擎。数据表明,2025年服务性消费占比持续攀升,妆造、剧本杀等二次元体验、以及攀岩、手作等低门槛体验项目快速扩展,运动消费在一二三线城市均实现显著增速,场馆、教练、产品丰富化提升了线上增量。与此同时,新业态和AI工具推动供给与效率提升,自助空间、自助娱乐等业态提升客流时长与夜间经营能力,形成更灵活的经营模式。美团还推出AI经营工作台CatPaw,帮助中小商家以低成本获得数据分析、门店诊断与运营支持,降低线上运营门槛。未来将继续以数字化和AI能力,帮助实体商家实现长期经营,释放更多服务消费潜力。

🏷️ #体验经济 #服务零售 #AI工具 #自助业态 #消费趋势

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