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📰 【于东来：胖东来新员工实行四年合同制，到期不续签，为社会培养更多人才】-历史区-虎扑社区

本文围绕“胖东来”零售模式展开讨论，指出在当地建立的零售体系对从业者的职业发展具有显著影响。作者认为在胖东来工作四年，所获得的经验和技能，往往相当于在外面工作十年的积累，原因在于其以“真拿客户当回事儿”为核心的服务理念：如顾客购买的凉菜不新鲜，第二天就主动退货，体现了以顾客满意为导向的经营方式。这种模式使得本地人即便离开，也能带走宝贵经验，其他地区的零售企业难以复制，从而提升了胖东来在许昌的市场地位。文章还涉及对学习胖东来经验的视频的评价，强调服务细节和以客户为本才是核心竞争力。随后提及四年制学历的求职者在零售基础岗位的现实，与教育背景的偏差产生的就业观念冲突，认为在胖东来体系中四年制学历并非决定性因素，职业发展更多取决于实际工作能力和对客户服务的重视程度。整段内容反复强调胖东来作为“零售行业天花板”的待遇与挑战，以及企业对员工留任与成本控制的考量，最终引发对劳动关系和职业规划的思考。

🏷️ #胖东来 #零售模式 #客户至上 #职业发展 #培训经验

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📰 胖东来突然取消「铁饭碗」！

胖东来宣布新招工设想：未来新招员工按“学员”培养，劳动合同期为4年，期满原则上不续签，4年内不仅学习零售技能，还需学习胖东来倡导的生活理念、独立人格与企业文化；达到标准者获得“合格证书”，并计划在官网公开查询。与此并行的是对员工去留的现实考量：4年后多数人将离开，剩余的极少数人可能转任培训师。该举旨解决人才短缺与高质量服务的一致性，同时也引发归属感、培训成本与证书监督等争议。胖东来尝试把培训输出作为新增长点，将内部人才培养转向对外输出，与沃尔玛等常规内部晋升模式形成对比。文章还指出行业趋势：门店数量下降、单店产出上升，零售岗位正在由简单劳动向商品管理、服务、线上履约和数据能力转型，员工不仅是成本，更是品牌的一部分。因此，成效取决于行业是否愿意为这种“人才输出”买单，若市场认可度不足，4年合约仅成为纸面安排。此举亦暴露出企业在高福利与成本控制、培训投放与人员流动之间的权衡。

🏷️ #肥东来 #培训输出 #员工福利 #劳动合同 #零售改革

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📰 胖东来新规刷屏!干满四年就得走,于东来图什么?

胖东来宣布未来招聘全部为学员性质，合同为四年到期不续签的做法，引发广泛关注。文章通过对公司2025年的销售与利润数据、2026年前景以及员工流失率的对比，揭示其背后的战略逻辑：将胖东来定位为“学校式企业”，以四年制职业教育的方式培养员工，前几年学习理念与技能，第四年通过考核决定是否留用或走向社会。此举既可控人力成本、保持组织活力、又能以培养成果实现品牌扩散；但也带来员工对个人价值与职业前景的认知压力，存在“限期用工”造成的负面效应。文章还指出此模式并非可大规模复制，依赖强品牌势能和良好盈利基础，并对行业模仿者的现实困境作出评估，最终强调该模式是一种以培养与传承为核心的企业文化探索。总体来看，胖东来以“让员工在四年内成长、带走方法论”的理念，探索雇佣关系的边界，推动行业思考企业如何在雇佣之外建立持续的培养与传播机制。

🏷️ #雇佣模式 #学员制 #培养机制 #企业文化 #零售行业

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📰 胖东来：新员工实行四年合同制不续签

胖东来创始人于东来在社媒发布信息称，集团在招募新员工时将以学员性质进行培养，力求将员工塑造成懂得科学文明生活理念、具备独立人格与相关技能的人才。合同为四年，不续签者需走向社会；但表现突出、专业能力强者可例外留用，转而承担培养下一批学员的职责，愿景是为社会培养更多优秀人才，尤其是专业人才留企，成为像老师一样的培训师傅。于东来还在评论区表示，若未达到目标将无合格证书，相关信息将对外公开，未来可在胖东来官网查询。胖东来自1995年在许昌创立，因独特企业文化、优厚员工待遇及有话题性的招聘成为舆论焦点。2025年新乡店招聘时，为刑满释放人员开设投递通道，原计划录用20人，实际录用30人；今年8月郑州店筹备时再次宣布招聘20名刑满释放人员，且上一批30名入职后均未离开。此次举措体现了企业在打造长期人才梯队方面的坚决态度与对社会责任的持续实践。

🏷️ #企业文化 #人才培养 #刑释人员招聘 #培训师傅 #就业机会

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📰 最强手搓｜零售：“人与人的连接是零售的本质”

暑假期间，上海城建职业学院大三学生黎彦祎在徐汇西岸美术馆的“史前星球”展览担任现场运营实习，覆盖检票、收银及解答观众疑问等工作。她在实践中体会到服务业的巧思：既要标准化流程，又要提供适度的情绪价值。作为第48届世赛零售项目备选选手，她以“上海入境消费第一城”为目标，计划以零售搭建通往全球的桥梁。零售行业对中国尤为重要，2025年批发和零售业增加值将达到14.6万亿元，占GDP比重创历史新高，上海也在积极培养适应社会发展的零售人才与选手梯队，以建设国际消费中心城市。世赛零售项目以模拟真实店铺运营、评估选手商品管理、陈列、全渠道销售、客户服务、视觉营销、财务与可持续运营等综合能力，强调英语沟通与跨文化服务，以及临场应变能力。黎彦祎通过参与刺探上海特色展示、布置“梧桐区”等实战，提升了对本地文化元素的呈现能力。学校通过“订单班”等模式，与星巴克、麦当劳等企业深度合作，培养出大量零售人才，未来将更加强化零售英语课程与实践。零售的本质在于人与人之间的连接，这是行业不断演进的核心。

🏷️ #零售 #实践 #培养

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📰 AI陪练的行：从零售、医药到房产，AI正在重塑一线员工的能力培养

AI陪练以定制化解决方案在多行业实现落地，成为提升一线员工与客户高频、标准化交互能力的关键工具。文章梳理了零售、医药、房产、汽车、酒店等行业的应用要点与成效：零售通过训练导购、收银、店长等岗位的核心技能，培训合格率提升、GMV增长、上岗周期缩短、培训成本下降显著；医药强调合规与专业知识，通过模拟咨询和知识讲解提升知识掌握率与满意度，但对知识库精准度要求更高；房产通过模拟不同性格客户与议价场景提升需求挖掘和谈判能力，新人独立开单周期显著缩短、培训成本下降、员工参与率提升；汽车行业聚焦产品知识与竞品对比，通过场景化模拟训练讲解与说服，已服务知名品牌；酒店强调服务标准化与个性化并重，训练VIP服务和应急处理等能力，服务满意度提升。行业定制是落地关键，同时也面临知识库完善度、员工接受度和效果分析等共性挑战，因此需渐进式、本地化部署。AI陪练的价值在于解决行业的特定问题，而非万能工具，企业在选择时需评估自身准备与设定合理预期。

🏷️ #行业定制 #培训成效 #知识库 #AI陪练 #落地挑战

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📰 练实用英语·优服务礼仪｜香蜜湖就业技能提升公益性英语角多场活动顺利开展

深圳香蜜湖街道依托国际友好服务中心・深爱空间，持续开展“练实用英语・优服务礼仪”公益英语角，推出就业技能提升公益性英语角商超专项课堂，针对零售与餐饮一线岗位定向培训。课程围绕门店导购、收银、接待、点餐、结账等高频涉外场景，采用零基础易学的实用英语技能，强调落地性和实操性，帮助从业者快速掌握并应用于日常工作，提升岗位适配力，巩固就业根基。报名热情高涨，场场满座，商户与从业者普遍反映课程贴近岗位需求，解决外籍客沟通难题，提升职业技能与就业信心。未来将把公益英语角打造成常态化、分场景分群体的就业服务体系，继续覆盖交通、商圈商户、新就业群体与社区居民，灵活调整开课时段，持续提升辖区涉外服务综素养，推动全市国际化服务水平提升。文/凤凰网深圳等

🏷️ #英语角 #就业技能 #涉外服务 #培训提高 #深圳

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📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营

海南农商银行启动2026年度第一期“砺剑奋斗・零售金融训练营”，以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标，聚焦业务痛点与趋势，涵盖全链条关键环节，采用理论授课、分组研讨、实战演练相结合的模式，推动零售业务高质量发展。开营仪式上，总行领导分析当前机遇与挑战，明确培训目标，强调通过系统性赋能提升人均产能与行业竞争力。为期两天的课程包括零售财富产品、CRM系统、信贷规范、风控与个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等，同时围绕同质化背景下的拓展与价值深挖进行专题分享，提供创新发展思路。培训设置17个小组进行流程优化、风险管控、客户体验等主题的研讨，汇总形成354条意见建议，为改革创新提供参考；并通过两次考试考促学习与应用。参训学员表示将把所学转化为工作动力，以专业能力推动零售金融服务与业务发展。海南农商银行将继续完善培训体系，凝聚高素质人才支撑零售战略落地。

🏷️ #培训 #零售金融 #人才培养 #风控 #客户体验

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