📰 最强手搓｜零售：“人与人的连接是零售的本质”
暑假期间，上海城建职业学院大三学生黎彦祎在徐汇西岸美术馆的“史前星球”展览担任现场运营实习，覆盖检票、收银及解答观众疑问等工作。她在实践中体会到服务业的巧思：既要标准化流程，又要提供适度的情绪价值。作为第48届世赛零售项目备选选手，她以“上海入境消费第一城”为目标，计划以零售搭建通往全球的桥梁。零售行业对中国尤为重要，2025年批发和零售业增加值将达到14.6万亿元，占GDP比重创历史新高，上海也在积极培养适应社会发展的零售人才与选手梯队，以建设国际消费中心城市。世赛零售项目以模拟真实店铺运营、评估选手商品管理、陈列、全渠道销售、客户服务、视觉营销、财务与可持续运营等综合能力，强调英语沟通与跨文化服务，以及临场应变能力。黎彦祎通过参与刺探上海特色展示、布置“梧桐区”等实战，提升了对本地文化元素的呈现能力。学校通过“订单班”等模式，与星巴克、麦当劳等企业深度合作，培养出大量零售人才，未来将更加强化零售英语课程与实践。零售的本质在于人与人之间的连接，这是行业不断演进的核心。
🏷️ #零售 #实践 #培养
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📰 最强手搓｜零售：“人与人的连接是零售的本质”
暑假期间，上海城建职业学院大三学生黎彦祎在徐汇西岸美术馆的“史前星球”展览担任现场运营实习，覆盖检票、收银及解答观众疑问等工作。她在实践中体会到服务业的巧思：既要标准化流程，又要提供适度的情绪价值。作为第48届世赛零售项目备选选手，她以“上海入境消费第一城”为目标，计划以零售搭建通往全球的桥梁。零售行业对中国尤为重要，2025年批发和零售业增加值将达到14.6万亿元，占GDP比重创历史新高，上海也在积极培养适应社会发展的零售人才与选手梯队，以建设国际消费中心城市。世赛零售项目以模拟真实店铺运营、评估选手商品管理、陈列、全渠道销售、客户服务、视觉营销、财务与可持续运营等综合能力，强调英语沟通与跨文化服务，以及临场应变能力。黎彦祎通过参与刺探上海特色展示、布置“梧桐区”等实战，提升了对本地文化元素的呈现能力。学校通过“订单班”等模式，与星巴克、麦当劳等企业深度合作，培养出大量零售人才，未来将更加强化零售英语课程与实践。零售的本质在于人与人之间的连接，这是行业不断演进的核心。
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