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📰 学习胖东来！商务部把“培训班”开到许昌∣豫观察
本次由商务部主办的全国零售业创新转型培训班在河南许昌开班，汇聚了政府部门、行业协会及头部零售企业负责人。胖东来创始人于东来以企业发展历程与经验为线索，展示其“极致服务”背后的制度与文化。培训之所以选在许昌，是因为现场不仅能学习胖东来的经验，更能感受其服务理念在城市治理与商业生态中的落地效果：城管、政府与商户共同构建以顾客、员工、商品为核心的尊重文化，形成“胖东来式服务”渗透全城的治理与生活场景。报道还提到，胖东来在对待员工、推动品控和供应链方面的做法，如将经营收益的一部分分给员工、实现全系统的严格质量标准，以及对农残等检测的高标准，成为推动实体零售转型的示范。总体上，培训旨在学习和推广胖东来等企业的好经验，开启实体零售的创新路径，而非盲目复制单一模式。
🏷️ #服务理念 #尊重 #质量标准 #实体零售 #许昌
🔗 原文链接
📰 学习胖东来！商务部把“培训班”开到许昌∣豫观察
本次由商务部主办的全国零售业创新转型培训班在河南许昌开班，汇聚了政府部门、行业协会及头部零售企业负责人。胖东来创始人于东来以企业发展历程与经验为线索，展示其“极致服务”背后的制度与文化。培训之所以选在许昌，是因为现场不仅能学习胖东来的经验，更能感受其服务理念在城市治理与商业生态中的落地效果：城管、政府与商户共同构建以顾客、员工、商品为核心的尊重文化，形成“胖东来式服务”渗透全城的治理与生活场景。报道还提到，胖东来在对待员工、推动品控和供应链方面的做法，如将经营收益的一部分分给员工、实现全系统的严格质量标准，以及对农残等检测的高标准，成为推动实体零售转型的示范。总体上，培训旨在学习和推广胖东来等企业的好经验，开启实体零售的创新路径，而非盲目复制单一模式。
🏷️ #服务理念 #尊重 #质量标准 #实体零售 #许昌
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📰 “零售神话”胖东来，杀进了酒店业
最近，许昌市自然资源和规划局公示胖东来梦之城四期规划，其中四期为酒店项目，建筑面积6.6万平方米、高度约99.95米。梦之城作为投资近65亿元、总建筑近58万平方米的综合体，设有酒店符合持有型物业的逻辑：白天逛商场、夜晚入住，提升综合收益。胖东来凭借多年积累的服务管理经验、以及巨量流量在国庆等节点的表现，具备将服务优势迁移到酒店业的潜力。但这也引发争议：酒店是24小时运作、成本结构与零售不同，若增加人工服务，成本与回报模式会极不对称，且淡季客源与本地竞争加剧，容易削弱盈利性。未来酒店的经营模式存在三种可能：加盟国际品牌、特许经营或自创独立品牌。无论何种模式，关键在于能否保持稳定的客房质量与高水平的服务，形成可持续的回头客。跨界并非简单复制，酒店的核心护城河在于长期稳定的供给、稳定的客源以及高效的组织能力，而非一次性营销的噱头。酒店要实现回头客生意，必须靠品牌以外的组织能力、制度与执行力做支撑。
🏷️ #酒店 #服务 #跨界 #回头客 #护城河
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📰 “零售神话”胖东来，杀进了酒店业
最近，许昌市自然资源和规划局公示胖东来梦之城四期规划，其中四期为酒店项目，建筑面积6.6万平方米、高度约99.95米。梦之城作为投资近65亿元、总建筑近58万平方米的综合体，设有酒店符合持有型物业的逻辑：白天逛商场、夜晚入住，提升综合收益。胖东来凭借多年积累的服务管理经验、以及巨量流量在国庆等节点的表现，具备将服务优势迁移到酒店业的潜力。但这也引发争议：酒店是24小时运作、成本结构与零售不同，若增加人工服务，成本与回报模式会极不对称，且淡季客源与本地竞争加剧，容易削弱盈利性。未来酒店的经营模式存在三种可能：加盟国际品牌、特许经营或自创独立品牌。无论何种模式，关键在于能否保持稳定的客房质量与高水平的服务，形成可持续的回头客。跨界并非简单复制，酒店的核心护城河在于长期稳定的供给、稳定的客源以及高效的组织能力，而非一次性营销的噱头。酒店要实现回头客生意，必须靠品牌以外的组织能力、制度与执行力做支撑。
🏷️ #酒店 #服务 #跨界 #回头客 #护城河
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📰 万象城、稻香村、“这有山”…… 全国行业大咖齐聚许昌，跟胖东来“抄作业”！
本次全国零售业创新转型培训在许昌举行，参训人员覆盖商务部及各地主管部门、行业协会及多家知名商企，旨在通过可观察、可拆解、可复制的转型样本推动行业升级。文章以胖东来等头部企业在许昌的发展数据为切入点，展示“标杆企业—本土商超—城市消费”的传导链如何带动区域经济，提升消费与就业。许昌的成功不仅源于单店的运营改进（服务、品控、文化等），更在于将治理、供应链、场景营造与员工管理等要素系统化落地，形成可复制的九大领域指南及新零售通用规范。培训强调“三本账”：看环境、看治理、看业态，要求政企协同、以城市更新嵌入商业发展，打造一刻钟便民生活圈、数智化与统仓统配等配套机制。通过政府托底与城市“店小二”式服务，许昌将商业规划与城市更新深度融合，提升游客黏性，推动消费增速与社会消费品零售总额增长。此次培训的核心价值在于提供可落地的转型路径，而非简单照抄某单一企业模式，力求在全国范围内实现可复制、可扩散的零售创新转型。
🏷️ #零售创新 #转型样本 #供应链 #城市更新 #服务标准
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📰 万象城、稻香村、“这有山”…… 全国行业大咖齐聚许昌，跟胖东来“抄作业”！
本次全国零售业创新转型培训在许昌举行，参训人员覆盖商务部及各地主管部门、行业协会及多家知名商企，旨在通过可观察、可拆解、可复制的转型样本推动行业升级。文章以胖东来等头部企业在许昌的发展数据为切入点，展示“标杆企业—本土商超—城市消费”的传导链如何带动区域经济，提升消费与就业。许昌的成功不仅源于单店的运营改进（服务、品控、文化等），更在于将治理、供应链、场景营造与员工管理等要素系统化落地，形成可复制的九大领域指南及新零售通用规范。培训强调“三本账”：看环境、看治理、看业态，要求政企协同、以城市更新嵌入商业发展，打造一刻钟便民生活圈、数智化与统仓统配等配套机制。通过政府托底与城市“店小二”式服务，许昌将商业规划与城市更新深度融合，提升游客黏性，推动消费增速与社会消费品零售总额增长。此次培训的核心价值在于提供可落地的转型路径，而非简单照抄某单一企业模式，力求在全国范围内实现可复制、可扩散的零售创新转型。
🏷️ #零售创新 #转型样本 #供应链 #城市更新 #服务标准
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📰 【评论】赌报价赚快钱时代落幕，售电行业迎来强制性能力筛查 - OFweek电力网
售电行业正经历深度调整，多地出现企业大面积亏损，部分进入注销或退市程序。过去通过价差套利和赌行情来盈利的模式，已难以为继，核心在于企业缺乏与市场化环境相匹配的能力。随着市场化程度加深，价差缩小、波动加剧，使对赌式经营暴露出风险。监管预警也不断强化，零售合同若与现货价格脱钩，将在行情波动中成为致命负担，显示出风控缺位并非判断失误。制度层面强调“有能力才能做”，履约保障凭证提升信用门槛，批零价差分享设定利润上限，综合之下，靠激进报价抢用户的空间被逐步封死，行业风险得到治理但也为长期健康发展扫除隐患。
在此基础上，风控与服务成为企业生存的两大基石。专业化能力包括对现货趋势、负荷曲线、合同组合风险对冲的判断与积累，需要长期数据与模型迭代，非单靠个别交易员即可解决。服务层面则强调综合用电成本优化、绿电与碳相关配置、碳资产管理等，需跨领域团队与系统化解决方案。因此，一些企业已尝试通过储能需求响应、绿证交易、政府协同等方式，将售电从“倒卖电力”转向“能源服务”的方向发展。
整体来看，售电行业的竞争逻辑已从资源与胆量转向能力与服务，规则日益完善、市场日益成熟，企业要么提升自我能力，要么退出市场。原文强调：未来只有具备真正在价格波动中管理风险、为用户创造价值的企业，才能长久生存。
🏷️ #售电 #风控 #服务 #市场化 #监管
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📰 【评论】赌报价赚快钱时代落幕，售电行业迎来强制性能力筛查 - OFweek电力网
售电行业正经历深度调整，多地出现企业大面积亏损，部分进入注销或退市程序。过去通过价差套利和赌行情来盈利的模式，已难以为继，核心在于企业缺乏与市场化环境相匹配的能力。随着市场化程度加深，价差缩小、波动加剧，使对赌式经营暴露出风险。监管预警也不断强化，零售合同若与现货价格脱钩，将在行情波动中成为致命负担，显示出风控缺位并非判断失误。制度层面强调“有能力才能做”，履约保障凭证提升信用门槛，批零价差分享设定利润上限，综合之下，靠激进报价抢用户的空间被逐步封死，行业风险得到治理但也为长期健康发展扫除隐患。
在此基础上，风控与服务成为企业生存的两大基石。专业化能力包括对现货趋势、负荷曲线、合同组合风险对冲的判断与积累，需要长期数据与模型迭代，非单靠个别交易员即可解决。服务层面则强调综合用电成本优化、绿电与碳相关配置、碳资产管理等，需跨领域团队与系统化解决方案。因此，一些企业已尝试通过储能需求响应、绿证交易、政府协同等方式，将售电从“倒卖电力”转向“能源服务”的方向发展。
整体来看，售电行业的竞争逻辑已从资源与胆量转向能力与服务，规则日益完善、市场日益成熟，企业要么提升自我能力，要么退出市场。原文强调：未来只有具备真正在价格波动中管理风险、为用户创造价值的企业，才能长久生存。
🏷️ #售电 #风控 #服务 #市场化 #监管
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📰 凌晨两点排队进超市?胖东来不但限流还发免费早餐,超市秒变景区
本篇报道聚焦新乡胖东来门店在国庆期间引发的大规模排队现象及其背后的服务理念。文章描述凌晨两点、三点的排队情景，来自全国各地的游客驱车赶来，只为体验这家网红超市的氛围与商品。门店不仅提供免费早餐（牛奶、面包、鸡肉肠、鸡蛋、湿巾等），还设有限流措施，保障排队者的体验与安全。报道指出，这种“温度型”服务并非一时噱头，而是胖东来长期坚持的细节关怀：如遇纠纷公正处理、风雪天的贴心照料、错峰出行的倡导等，逐渐形成独特的企业文化与竞争壁垒。通过对比其他商超的利润导向，文章强调胖东来以真诚、善待和情绪价值赢得口碑与依赖，成为一种社会现象级的现象级体验，反映出大众对被公平对待、被尊重的强烈心理诉求。国庆假期里，游客愿意跨城市排队，只为得到一种踏实感和暖意——这远比单纯的商品更具价值，也为零售行业提供了关于如何长期维系人心的启示。最后，文章引用业内评价及数据，强调胖东来在销售与就业方面的稳健增长，以及创始人对理性消费和避免浪费的倡导，凸显企业在商业成功背后对社会责任与可持续的坚持。
🏷️ #服务 #暖心 #理性消费 #零售现象 #情感价值
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📰 凌晨两点排队进超市?胖东来不但限流还发免费早餐,超市秒变景区
本篇报道聚焦新乡胖东来门店在国庆期间引发的大规模排队现象及其背后的服务理念。文章描述凌晨两点、三点的排队情景，来自全国各地的游客驱车赶来，只为体验这家网红超市的氛围与商品。门店不仅提供免费早餐（牛奶、面包、鸡肉肠、鸡蛋、湿巾等），还设有限流措施，保障排队者的体验与安全。报道指出，这种“温度型”服务并非一时噱头，而是胖东来长期坚持的细节关怀：如遇纠纷公正处理、风雪天的贴心照料、错峰出行的倡导等，逐渐形成独特的企业文化与竞争壁垒。通过对比其他商超的利润导向，文章强调胖东来以真诚、善待和情绪价值赢得口碑与依赖，成为一种社会现象级的现象级体验，反映出大众对被公平对待、被尊重的强烈心理诉求。国庆假期里，游客愿意跨城市排队，只为得到一种踏实感和暖意——这远比单纯的商品更具价值，也为零售行业提供了关于如何长期维系人心的启示。最后，文章引用业内评价及数据，强调胖东来在销售与就业方面的稳健增长，以及创始人对理性消费和避免浪费的倡导，凸显企业在商业成功背后对社会责任与可持续的坚持。
🏷️ #服务 #暖心 #理性消费 #零售现象 #情感价值
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📰 商家加装2.4米长丝带防“蹭穿”！“拆除不退不换”-新黄河APP
电商女装行业正出现以一次性防拆丝带和巨型吊牌来对抗“蹭穿退货”的现象。部分商家将丝带长度设为2.4米、颜色醒目并标注“拆除不退不换”，以谋求对恶意退货的约束，旨在降低因七天无理由退货带来的库存、物流和客服成本。与此同时，吊牌产业链也随之兴起，部分商家通过巨型吊牌降低退货率，初步显示效果。然而，这一做法被质疑为简单粗暴的治标之举，未从提升产品质量、改进尺寸数据、完善虚拟试穿等可持续措施入手，可能加剧行业内部矛盾，影响线上服装零售的长期健康发展。七天无理由退货制度本应保护消费者权利并容忍尺码不合等正常失误，但在个别情况被滥用时，商家需要在保护自身利益与维护消费者权益之间寻找更平衡的解决路径。相关讨论涉及规则滥用、行业自律与市场治理，需要各方共同推动提升产品质量、完善信息透明度与服务体验。
🏷️ #退货难题 #防退货 #七天无理由退货 #服装行业 #消费者权益
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📰 商家加装2.4米长丝带防“蹭穿”！“拆除不退不换”-新黄河APP
电商女装行业正出现以一次性防拆丝带和巨型吊牌来对抗“蹭穿退货”的现象。部分商家将丝带长度设为2.4米、颜色醒目并标注“拆除不退不换”，以谋求对恶意退货的约束，旨在降低因七天无理由退货带来的库存、物流和客服成本。与此同时，吊牌产业链也随之兴起，部分商家通过巨型吊牌降低退货率，初步显示效果。然而，这一做法被质疑为简单粗暴的治标之举，未从提升产品质量、改进尺寸数据、完善虚拟试穿等可持续措施入手，可能加剧行业内部矛盾，影响线上服装零售的长期健康发展。七天无理由退货制度本应保护消费者权利并容忍尺码不合等正常失误，但在个别情况被滥用时，商家需要在保护自身利益与维护消费者权益之间寻找更平衡的解决路径。相关讨论涉及规则滥用、行业自律与市场治理，需要各方共同推动提升产品质量、完善信息透明度与服务体验。
🏷️ #退货难题 #防退货 #七天无理由退货 #服装行业 #消费者权益
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📰 【中国经济向新向优向强】供需双向奔赴释放消费动能_中国经济网
今年以来，我国消费市场呈现升级与扩容并举的态势，商品消费向高附加值和科技含量提升，服务消费则持续扩容，消费场景不断焕新。以深圳华强北为例，AI产品成为热销新潮流，智能硬件的销量显著提升，穿戴设备和可穿戴技术的零售增长显著，显示出消费从“有没有”向“好不好”的转变。品质成为关键，企业在原料、生产到成品的全链条把控趋于严格，消费者更加看重科技含量与品质。服务消费方面，重点放在体验与场景的扩展，演出、文旅、定制旅游等新业态持续兴起，沉浸式和个性化体验成为新趋势，政府层面也推进试点，放大服务消费的潜力。数字化驱动场景焕新，文博、影视、旅游等领域通过智能讲解、沉浸式演出、场景化策划等方式提升吸引力，服务零售呈现一体化、自助化的发展趋势。供给与需求双向奔赴，消费升级正在为经济转型注入持续动能，促成更高质量的增长格局。
🏷️ #消费升级 #AI产品 #场景焕新 #服务消费 #数字化
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📰 【中国经济向新向优向强】供需双向奔赴释放消费动能_中国经济网
今年以来，我国消费市场呈现升级与扩容并举的态势，商品消费向高附加值和科技含量提升，服务消费则持续扩容，消费场景不断焕新。以深圳华强北为例，AI产品成为热销新潮流，智能硬件的销量显著提升，穿戴设备和可穿戴技术的零售增长显著，显示出消费从“有没有”向“好不好”的转变。品质成为关键，企业在原料、生产到成品的全链条把控趋于严格，消费者更加看重科技含量与品质。服务消费方面，重点放在体验与场景的扩展，演出、文旅、定制旅游等新业态持续兴起，沉浸式和个性化体验成为新趋势，政府层面也推进试点，放大服务消费的潜力。数字化驱动场景焕新，文博、影视、旅游等领域通过智能讲解、沉浸式演出、场景化策划等方式提升吸引力，服务零售呈现一体化、自助化的发展趋势。供给与需求双向奔赴，消费升级正在为经济转型注入持续动能，促成更高质量的增长格局。
🏷️ #消费升级 #AI产品 #场景焕新 #服务消费 #数字化
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📰 打通加油开票“最后一公里”，鄂州先行试点成品油“交易即开票”
鄂州作为湖北省首批成品油零售领域“交易即开票”试点城市，38座加能站已全面上线该服务。车主加油并完成付款后，数电发票自动推送至易捷加油APP、微信小程序或电子邮箱，无需单独申请开票，极大提升用户体验，减少线下人工录入与审核工作，释放一线员工人力资源，提升现场服务质量。该模式通过深度打通成品油全链条交易数据，实现每笔消费可溯源、可查证，有效杜绝漏开、错开、拒开发票等痛点，规范市场秩序，促进税收监管和数字化治理。国家税务总局自今年6月明确部署，将于2026年11月1日起全国推行“交易即开票”，鄂州试点落地将成为示范。中国石化鄂州石油分公司积极推进数字化转型与智能化改造，构建票据全流程数字化闭环，提升合规管理能力，推动区域成品油零售行业的数智化转型与服务提质增效。
🏷️ #交易即开票 #成品油零售 #数字化改造 #税收监管 #服务升级
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📰 打通加油开票“最后一公里”，鄂州先行试点成品油“交易即开票”
鄂州作为湖北省首批成品油零售领域“交易即开票”试点城市，38座加能站已全面上线该服务。车主加油并完成付款后，数电发票自动推送至易捷加油APP、微信小程序或电子邮箱，无需单独申请开票，极大提升用户体验，减少线下人工录入与审核工作，释放一线员工人力资源，提升现场服务质量。该模式通过深度打通成品油全链条交易数据，实现每笔消费可溯源、可查证，有效杜绝漏开、错开、拒开发票等痛点，规范市场秩序，促进税收监管和数字化治理。国家税务总局自今年6月明确部署，将于2026年11月1日起全国推行“交易即开票”，鄂州试点落地将成为示范。中国石化鄂州石油分公司积极推进数字化转型与智能化改造，构建票据全流程数字化闭环，提升合规管理能力，推动区域成品油零售行业的数智化转型与服务提质增效。
🏷️ #交易即开票 #成品油零售 #数字化改造 #税收监管 #服务升级
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📰 国是访问丨服务消费跑出商品消费5倍速度，增长空间如何打开
消费正在从“买商品”向“买服务”转变，服务消费在上半年增速接近商品的五倍，且占比趋近50%，这被视为收入阶段的结构性转型，而非经济周期现象。文章通过日本、韩国等对比，指出服务消费的崛起源于边际效用、人口结构和消费行为改变三大驱动；年轻人追求高频小额消费，老龄化推动医疗、护理等刚性需求上升。情绪价值被界定为供给模式的升级，而非营销话术，要求从产品能力转向内容与运营、从经营货架转向经营人群、并实现“在场感”与“真实度”的服务体验。未来的供给侧需解决三层难题：支付能力、居家与社区照护资源配置，以及人力与技术的协同提升。服务消费作为新质生产力的“需求验收场”，通过智能化、远程医疗、养老机器人等技术，将潜在需求转化为可购买的服务，推动产供需全链条的升级与迭代。
🏷️ #服务消费 #情绪价值 #新质生产力 #供给侧改革 #养老护理
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📰 国是访问丨服务消费跑出商品消费5倍速度，增长空间如何打开
消费正在从“买商品”向“买服务”转变，服务消费在上半年增速接近商品的五倍，且占比趋近50%，这被视为收入阶段的结构性转型，而非经济周期现象。文章通过日本、韩国等对比，指出服务消费的崛起源于边际效用、人口结构和消费行为改变三大驱动；年轻人追求高频小额消费，老龄化推动医疗、护理等刚性需求上升。情绪价值被界定为供给模式的升级，而非营销话术，要求从产品能力转向内容与运营、从经营货架转向经营人群、并实现“在场感”与“真实度”的服务体验。未来的供给侧需解决三层难题：支付能力、居家与社区照护资源配置，以及人力与技术的协同提升。服务消费作为新质生产力的“需求验收场”，通过智能化、远程医疗、养老机器人等技术，将潜在需求转化为可购买的服务，推动产供需全链条的升级与迭代。
🏷️ #服务消费 #情绪价值 #新质生产力 #供给侧改革 #养老护理
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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户
2026电子商务大会在北京举行，围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题，首次将服务消费置于核心主线，聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%，其中服务零售额增速达5.3%，高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型，持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景，丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出，在完善顶层政策的支撑下，国内电商将告别粗放式流量扩张，进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段，数字服务赋能实体经济，联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑，技术渗透消费终端与产业中端，促成全产业链与全价值链的重构，推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措，推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定，加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景，骑手与餐箱等装备智能化，向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化，线下空间价值被重构，边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。
🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验
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📰 消费场景融合创新_中国经济网——国家经济门户
2026电子商务大会在北京举行，围绕“数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景”主题，首次将服务消费置于核心主线，聚焦电商从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示上半年我国社会商品和服务零售总额同比增长2.7%，其中服务零售额增速达5.3%，高于商品零售。行业变革推动数字平台深化转型，持续布局文娱体验、本地生活、即时零售与便民服务等场景，丰富数字消费业态。中国服务贸易协会会长指出，在完善顶层政策的支撑下，国内电商将告别粗放式流量扩张，进入AI驱动、品质优先、合规有序的高质量发展新阶段，数字服务赋能实体经济，联通国内外市场。AI正重塑行业运行逻辑，技术渗透消费终端与产业中端，促成全产业链与全价值链的重构，推动数智化转型纵深。各大电商平台持续落地AI赋能举措，推动数字技术与实体经济、民生场景深度绑定，加速服务消费提质升级。京东本地生活以AI融入多场景，骑手与餐箱等装备智能化，向精细化、个性化体验式服务转型。美团则强调消费从“拥有商品”向“拥有体验”转变，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新变化，线下空间价值被重构，边界持续消融。未来核心在于全方位、一体化的完整消费体验。
🏷️ #电商 #AI #服务消费 #数智化 #体验
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📰 从8月物价数据看消费提质扩容-新华网
8月份全国 CPI 同比上涨0.8%，环比上涨0.4%，核心 CPI 同比上涨1.0%，同比涨幅结束连续两月下降趋势回升。专家分析称，涨幅扩大主要受能源价格抬升影响，食品价格季节性上涨也是环比转涨的重要因素。为满足居民消费升级需求，一系列政策推动服务消费提质扩容，推动从“买商品”向“享服务、重体验”转变，释放内需潜力。各地积极拓展消费场景：滨州惠民县构建1处“1刻钟便民生活圈”，汉正街通过引进设计师工作室和新增轻餐饮等业态，提升街区体验；武汉汉正街等地聚集批发与零售并举的新型体验消费，促进夜间经济与生活服务补充。综合来看，政策与市场共同作用下，物价将维持温和上涨态势，PPI 稳步，价格传导链条进一步畅通，内需潜力有望持续释放，服务业与新动能将继续带动相关产品价格。未来需继续加强宏观调控和市场供给端改革，支撑价格稳中有升的健康发展。
🏷️ #CPI #核心CPI #服务消费 #内需潜力 #物价
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📰 从8月物价数据看消费提质扩容-新华网
8月份全国 CPI 同比上涨0.8%，环比上涨0.4%，核心 CPI 同比上涨1.0%，同比涨幅结束连续两月下降趋势回升。专家分析称，涨幅扩大主要受能源价格抬升影响，食品价格季节性上涨也是环比转涨的重要因素。为满足居民消费升级需求，一系列政策推动服务消费提质扩容，推动从“买商品”向“享服务、重体验”转变，释放内需潜力。各地积极拓展消费场景：滨州惠民县构建1处“1刻钟便民生活圈”，汉正街通过引进设计师工作室和新增轻餐饮等业态，提升街区体验；武汉汉正街等地聚集批发与零售并举的新型体验消费，促进夜间经济与生活服务补充。综合来看，政策与市场共同作用下，物价将维持温和上涨态势，PPI 稳步，价格传导链条进一步畅通，内需潜力有望持续释放，服务业与新动能将继续带动相关产品价格。未来需继续加强宏观调控和市场供给端改革，支撑价格稳中有升的健康发展。
🏷️ #CPI #核心CPI #服务消费 #内需潜力 #物价
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📰 拓展服务消费新场景
本次2026电子商务大会聚焦服务消费与电商实体融合，首次将服务消费作为核心主线，探讨从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示2026年上半年我国服务零售额增速显著，服务消费成为拉动消费的重要增长点，推动数字平台向文娱、本地生活、即时零售等多场景深化发展，提升数字消费业态。北京市等地在服务消费升级方面成效明显，居家照护服务与家政产业化发展被赋予新方案，促进社区、物业、养老场景的深度融合。行业层面，AI驱动成为主线，推动实体经济与民生场景的深度绑定，提升履约效率与服务体验；同时，消费重心由商品向体验转变，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势，线下空间价值以综合体验重新构建。未来竞争核心将落在全方位的一体化消费体验与高质量服务供给上。
🏷️ #服务消费 #AI驱动 #电商转型 #本地生活 #消费体验
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📰 拓展服务消费新场景
本次2026电子商务大会聚焦服务消费与电商实体融合，首次将服务消费作为核心主线，探讨从规模扩张向实体赋能的转型。数据显示2026年上半年我国服务零售额增速显著，服务消费成为拉动消费的重要增长点，推动数字平台向文娱、本地生活、即时零售等多场景深化发展，提升数字消费业态。北京市等地在服务消费升级方面成效明显，居家照护服务与家政产业化发展被赋予新方案，促进社区、物业、养老场景的深度融合。行业层面，AI驱动成为主线，推动实体经济与民生场景的深度绑定，提升履约效率与服务体验；同时，消费重心由商品向体验转变，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势，线下空间价值以综合体验重新构建。未来竞争核心将落在全方位的一体化消费体验与高质量服务供给上。
🏷️ #服务消费 #AI驱动 #电商转型 #本地生活 #消费体验
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📰 服贸会观察：服务零售进入“完整体验”竞争新阶段_手机网易网
2026电子商务大会的主题论坛聚焦服务贸易发展，美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出，消费重心正从拥有商品转向拥有体验，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势，综合业态融合重构线下空间价值，自助休闲业态迅速崛起，服务与零售边界持续模糊。未来竞争的核心不再是单一商品或服务，而是全方位、一体化的消费体验。青年群体更愿为体验与专业服务买单，体验经济在妆造、剧本杀、二次元等领域和运动类项目上快速扩展，且从一线城市向三线及以下城市渗透。小额、短周期的体验型产品降低了门槛，促成后续服务转化，运动消费增长尤为明显。为适应需求，AI 工具与一站式玩乐等新业态提升经营效率，无人化空间和自助服务延长了消费时间，夜间也能服务。美团的 AI 经营工作台 CatPaw 将行业经验与 AI 技能打包，帮助中小商家提升运营效率，推动服务零售向高质量发展。通过数字化与AI 手段，更多新服务与体验将被发现并释放潜力，服务零售进入“完整体验”的竞争新阶段。
🏷️ #服务零售 #体验经济 #AI工具 #场景化体验 #无人工业态
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📰 服贸会观察：服务零售进入“完整体验”竞争新阶段_手机网易网
2026电子商务大会的主题论坛聚焦服务贸易发展，美团服务零售乐生活部总经理陈一方指出，消费重心正从拥有商品转向拥有体验，服务零售呈现一体化、自助化、零售化三大新趋势，综合业态融合重构线下空间价值，自助休闲业态迅速崛起，服务与零售边界持续模糊。未来竞争的核心不再是单一商品或服务，而是全方位、一体化的消费体验。青年群体更愿为体验与专业服务买单，体验经济在妆造、剧本杀、二次元等领域和运动类项目上快速扩展，且从一线城市向三线及以下城市渗透。小额、短周期的体验型产品降低了门槛，促成后续服务转化，运动消费增长尤为明显。为适应需求，AI 工具与一站式玩乐等新业态提升经营效率，无人化空间和自助服务延长了消费时间，夜间也能服务。美团的 AI 经营工作台 CatPaw 将行业经验与 AI 技能打包，帮助中小商家提升运营效率，推动服务零售向高质量发展。通过数字化与AI 手段，更多新服务与体验将被发现并释放潜力，服务零售进入“完整体验”的竞争新阶段。
🏷️ #服务零售 #体验经济 #AI工具 #场景化体验 #无人工业态
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📰 兵团印发《实施方案》加快推进服务业扩能提质-新华网
近日，兵团印发《兵团加快推进服务业扩能提质的实施方案》，明确发展目标、重点任务、工作措施等，推动服务业补短板、强弱项、提能级、优服务，构建发展新格局。实施方案提出到2030年，服务业高质量发展取得积极进展，竞争力与影响力显著提升，对经济增长、民生改善、就业扩容的支撑作用明显增强，成为推动兵团经济高质量发展的重要力量。方案强调增强科技服务能力、提升成果转化、知识产权与检验检测认证水平、现代物流与冷链体系、批发、算力、软件信息产业、金融服务及融资租赁等领域的提升，壮大节能环保、资源回收、法律咨询、人力资源、商业服务等生产性服务业短板，同时创新零售、完善社区便民、养老托育、医疗、保健、文化旅游、网络视听、体育健康、住宿餐饮等生活性服务业，不断提升生活性服务业水平。通过数智化转型、标准化建设、融合发展与开放合作，推动服务业多元化发展。为确保落地，兵团建立完善工作机制、加大财政金融、强化基础设施、培育主体、加强人才、行业监管、统计监测与宣传等政策支撑体系，促生产性服务向专业化和高端延伸，生活性服务向高品质多样化便利化发展。
🏷️ #服务业 #改革 #生产性服务
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📰 兵团印发《实施方案》加快推进服务业扩能提质-新华网
近日，兵团印发《兵团加快推进服务业扩能提质的实施方案》，明确发展目标、重点任务、工作措施等，推动服务业补短板、强弱项、提能级、优服务，构建发展新格局。实施方案提出到2030年，服务业高质量发展取得积极进展，竞争力与影响力显著提升，对经济增长、民生改善、就业扩容的支撑作用明显增强，成为推动兵团经济高质量发展的重要力量。方案强调增强科技服务能力、提升成果转化、知识产权与检验检测认证水平、现代物流与冷链体系、批发、算力、软件信息产业、金融服务及融资租赁等领域的提升，壮大节能环保、资源回收、法律咨询、人力资源、商业服务等生产性服务业短板，同时创新零售、完善社区便民、养老托育、医疗、保健、文化旅游、网络视听、体育健康、住宿餐饮等生活性服务业，不断提升生活性服务业水平。通过数智化转型、标准化建设、融合发展与开放合作，推动服务业多元化发展。为确保落地，兵团建立完善工作机制、加大财政金融、强化基础设施、培育主体、加强人才、行业监管、统计监测与宣传等政策支撑体系，促生产性服务向专业化和高端延伸，生活性服务向高品质多样化便利化发展。
🏷️ #服务业 #改革 #生产性服务
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📰 广东仍是药店“第一省”！行业从“拼地盘”转向“拼服务”
广东仍是药店“第一省”，但行业格局正在从单纯“拼地盘”向“拼服务”转变。虽然2025年全国药店总数较2024年回落，显示行业出现数量拐点，但连锁门店和单体药店仍各占市场重要份额，药店集中度持续提升。报告显示，药店生存面临医保改革、集采、租金和人力成本上升等压力，同时网购药分流线下顾客，竞争加剧。头部连锁药房通过优化门店网络、提升服务能力和智慧选址，推动盈利水平提升，广东以29761家连锁门店和36364家零售门店仍居全国首位，但较上年有所下降。未来药店将从“数量扩张”转向“服务竞争”，专业化药店与多元化药店并存，强调药学服务能力、处方流转、健康服务功能等。AI赋能、降本增效以及多渠道布局将成为行业主线，整体走向以服务质量和经营效率提升为核心的高质量发展阶段。
🏷️ #药店 #服务竞争 #广东 #连锁化 #行业转型
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📰 广东仍是药店“第一省”！行业从“拼地盘”转向“拼服务”
广东仍是药店“第一省”，但行业格局正在从单纯“拼地盘”向“拼服务”转变。虽然2025年全国药店总数较2024年回落，显示行业出现数量拐点，但连锁门店和单体药店仍各占市场重要份额，药店集中度持续提升。报告显示，药店生存面临医保改革、集采、租金和人力成本上升等压力，同时网购药分流线下顾客，竞争加剧。头部连锁药房通过优化门店网络、提升服务能力和智慧选址，推动盈利水平提升，广东以29761家连锁门店和36364家零售门店仍居全国首位，但较上年有所下降。未来药店将从“数量扩张”转向“服务竞争”，专业化药店与多元化药店并存，强调药学服务能力、处方流转、健康服务功能等。AI赋能、降本增效以及多渠道布局将成为行业主线，整体走向以服务质量和经营效率提升为核心的高质量发展阶段。
🏷️ #药店 #服务竞争 #广东 #连锁化 #行业转型
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📰 AI打通零售全链路： OpenBuy.Ai以场景化方案，驱动消费个性化商业落地
在2026中国国际纺织面料及辅料展览会上，OpenBuy.Ai与华孚时尚联合展示了一种冲击性的人机服装交互体验。参观者仅需站在互动屏前或使用手机拍摄，即可直观看到多款服饰的上身效果。这一体验不是精准尺码测定或合身度评估，而是为服饰提供全新的可视化交互入口，打破以往静态图片浏览模式，让消费者以自身影像参与商品展示。展会只是起点，行业关注点在于如何将该类创新交互落地到企业日常运营，推动品牌销售与商业决策升级。虚拟试穿的AI工具具备广泛落地场景，如线上商品页、活动专题、直播间及线下门店，但不同渠道需要不同的素材筹备、用户路径与运营策略，链条中的每一环都决定创新体验能否转化为实际业务。OpenBuy.Ai的定位是消费赛道的AI解决方案服务商，强调将AI能力嵌入品牌现有渠道、内容矩阵和运营流程，建立可追踪、可复盘的商业项目。展会中的落地方法论由底层的实时交互视频模型提供技术支撑，OpenBuy.Ai负责商业化落地与全链路服务，三方共同实现场景落地、资源对接与产业协同。未来，零售AI的商业化需要技术提供方、场景需求方与产业端的持续协同，以及在POD等定制场景中的不断迭代和验证。OpenBuy.Ai的愿景是以全球化的个性化消费为目标，继续在多领域扩展，并通过完整的商业链路实现从创意表达到规模化经营的闭环。
🏷️ #AI #服装交互 #虚拟试穿 #数据化运营 #定制化
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📰 AI打通零售全链路： OpenBuy.Ai以场景化方案，驱动消费个性化商业落地
在2026中国国际纺织面料及辅料展览会上，OpenBuy.Ai与华孚时尚联合展示了一种冲击性的人机服装交互体验。参观者仅需站在互动屏前或使用手机拍摄，即可直观看到多款服饰的上身效果。这一体验不是精准尺码测定或合身度评估，而是为服饰提供全新的可视化交互入口，打破以往静态图片浏览模式，让消费者以自身影像参与商品展示。展会只是起点，行业关注点在于如何将该类创新交互落地到企业日常运营，推动品牌销售与商业决策升级。虚拟试穿的AI工具具备广泛落地场景，如线上商品页、活动专题、直播间及线下门店，但不同渠道需要不同的素材筹备、用户路径与运营策略，链条中的每一环都决定创新体验能否转化为实际业务。OpenBuy.Ai的定位是消费赛道的AI解决方案服务商，强调将AI能力嵌入品牌现有渠道、内容矩阵和运营流程，建立可追踪、可复盘的商业项目。展会中的落地方法论由底层的实时交互视频模型提供技术支撑，OpenBuy.Ai负责商业化落地与全链路服务，三方共同实现场景落地、资源对接与产业协同。未来，零售AI的商业化需要技术提供方、场景需求方与产业端的持续协同，以及在POD等定制场景中的不断迭代和验证。OpenBuy.Ai的愿景是以全球化的个性化消费为目标，继续在多领域扩展，并通过完整的商业链路实现从创意表达到规模化经营的闭环。
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📰 晨会纪要
下沉市场成为商贸零售行业的重要增量来源。商务部等9部门发布的意见提出18条举措，聚焦县城商贸设施升级、品牌下沉、区域首店引进、乡村市场下沉、绿色智能产品下乡以及虚拟现实等新型消费场景的培育。政策还强调加强县城商贸物流与快递物流的贯通，推动产地仓、冷链仓储等基础设施建设，降低流通成本，利好供应链企业。行业正在进入政策红利释放与深度分化并存阶段，服务消费回暖成为核心驱动，文旅、体育、通讯等服务业态的零售配套将持续受益，酒店、景区等具备零售+服务融合特征的业态有望受益。资产端，化妆品及国货品牌表现韧性，头部品牌具备高频消费与国产替代的双重潜力。总体来看，板块估值处于低位，政策催化下具备修复空间，建议重点关注国货美容护理头部品牌、进行新业态升级的线下零售，以及电商零售相关标的。
🏷️ #下沉市场 #商贸零售 #国货品牌 #服务消费 #物流基建
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📰 晨会纪要
下沉市场成为商贸零售行业的重要增量来源。商务部等9部门发布的意见提出18条举措，聚焦县城商贸设施升级、品牌下沉、区域首店引进、乡村市场下沉、绿色智能产品下乡以及虚拟现实等新型消费场景的培育。政策还强调加强县城商贸物流与快递物流的贯通，推动产地仓、冷链仓储等基础设施建设，降低流通成本，利好供应链企业。行业正在进入政策红利释放与深度分化并存阶段，服务消费回暖成为核心驱动，文旅、体育、通讯等服务业态的零售配套将持续受益，酒店、景区等具备零售+服务融合特征的业态有望受益。资产端，化妆品及国货品牌表现韧性，头部品牌具备高频消费与国产替代的双重潜力。总体来看，板块估值处于低位，政策催化下具备修复空间，建议重点关注国货美容护理头部品牌、进行新业态升级的线下零售，以及电商零售相关标的。
🏷️ #下沉市场 #商贸零售 #国货品牌 #服务消费 #物流基建
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📰 1—7月份，重要经济数据公布！
2026年前七个月，中国经济保持总体平稳、向更高质量方向发展。工业方面，规模以上工业增加值同比增长5.3%，制造业增速领跑，装备制造业和高技术制造业表现亮眼，分别增长9.7%和13.8%，显示高端制造成为重要驱动力。分行业看，26个大类行业中有25个保持同比增长，煤炭等传统行业显现波动，石油及天然气开采回升。新能源汽车相关领域及3D打印、锂离子电池等高新产品产量大幅增长，促进产业结构升级。服务业方面，服务业生产指数同比增速4.7%，信息传输、软件和信息技术服务、租赁与商务服务、金融等领域表现较好，服务业的市场活力与信心有所增强，服务业新设企业保持较高增速。消费方面，全国社会消费品零售总额同比增长2.6%，网上零售增速较快，其中餐饮收入与商品零售增速呈现结构性分化，餐饮增速略有回升、商品零售增速回落。就业与投资方面，新设企业数量持续增长，消费新动能逐步释放，批发零售业与新型消费业态持续扩容。总体来看，出口、投资、消费、就业等多方面协同发力，推动国民经济保持平稳运行并向高质量发展阶段迈进。
🏷️ #宏观经济 #消费升级 #制造业 #服务业 #新型消费
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📰 1—7月份，重要经济数据公布！
2026年前七个月，中国经济保持总体平稳、向更高质量方向发展。工业方面，规模以上工业增加值同比增长5.3%，制造业增速领跑，装备制造业和高技术制造业表现亮眼，分别增长9.7%和13.8%，显示高端制造成为重要驱动力。分行业看，26个大类行业中有25个保持同比增长，煤炭等传统行业显现波动，石油及天然气开采回升。新能源汽车相关领域及3D打印、锂离子电池等高新产品产量大幅增长，促进产业结构升级。服务业方面，服务业生产指数同比增速4.7%，信息传输、软件和信息技术服务、租赁与商务服务、金融等领域表现较好，服务业的市场活力与信心有所增强，服务业新设企业保持较高增速。消费方面，全国社会消费品零售总额同比增长2.6%，网上零售增速较快，其中餐饮收入与商品零售增速呈现结构性分化，餐饮增速略有回升、商品零售增速回落。就业与投资方面，新设企业数量持续增长，消费新动能逐步释放，批发零售业与新型消费业态持续扩容。总体来看，出口、投资、消费、就业等多方面协同发力，推动国民经济保持平稳运行并向高质量发展阶段迈进。
🏷️ #宏观经济 #消费升级 #制造业 #服务业 #新型消费
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📰 国家统计局 1-7月全国网上零售额超11.7万亿元 同比增长4.8% 网经社 电子商务研究中心 电商门户 互联网+智库
国家统计局发布的2026年1-7月社会消费品零售数据，显示城镇和乡村消费均实现回暖，城乡消费分化逐渐缩小。1-7月社会消费品零售总额达287,744亿元，同比增长1.2%，剔除汽车品类后增速为2.7%。7月单月零售总额39,022亿元，同比增长0.6%，扣除汽车后增长2.5%。按消费类型看，商品零售额同比1.1%，餐饮收入同比2.6%，服务消费恢复势头优于商品。线上零售继续领跑，1-7月网上商品和服务零售额达11,721亿元，同比增长4.8%，其中网上服务增速高于实物商品。线上消费结构显示吃类商品增速最快，达到16.9%，穿类和用类分别增长5.8%和1.1%。线下业态方面，便利店和超市保持正增长，分别上涨6.1%和3.8%，专业店、百货店、品牌专卖店则出现不同程度下降，实体零售仍在调整修复阶段。
🏷️ #零售走势 #线上线下 #消费回暖 #服务消费 #线上增长
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📰 国家统计局 1-7月全国网上零售额超11.7万亿元 同比增长4.8% 网经社 电子商务研究中心 电商门户 互联网+智库
国家统计局发布的2026年1-7月社会消费品零售数据，显示城镇和乡村消费均实现回暖，城乡消费分化逐渐缩小。1-7月社会消费品零售总额达287,744亿元，同比增长1.2%，剔除汽车品类后增速为2.7%。7月单月零售总额39,022亿元，同比增长0.6%，扣除汽车后增长2.5%。按消费类型看，商品零售额同比1.1%，餐饮收入同比2.6%，服务消费恢复势头优于商品。线上零售继续领跑，1-7月网上商品和服务零售额达11,721亿元，同比增长4.8%，其中网上服务增速高于实物商品。线上消费结构显示吃类商品增速最快，达到16.9%，穿类和用类分别增长5.8%和1.1%。线下业态方面，便利店和超市保持正增长，分别上涨6.1%和3.8%，专业店、百货店、品牌专卖店则出现不同程度下降，实体零售仍在调整修复阶段。
🏷️ #零售走势 #线上线下 #消费回暖 #服务消费 #线上增长
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📰 到2030年，济南限上批发和零售业销售额将超两万亿元
济南市政府近日印发了《推进服务业扩能提质行动方案（2026-2030年）》，聚焦批发和零售业发展，目标到2030年限上批发和零售业销售额达到20900亿元，并以行业转型升级为主线，推动批发稳规模、零售提品质、强化消费载体建设，提升对内需和经济增长的拉动作用。具体举措包括：一是推动批发业提质升级，促传统批发市场转型，优化软硬件设施布局，发展电子商务与创新展示等新业态，打造大宗商品交易平台、集散中心、采购中心，实施“跨境电商+产业带”行动，力争到2030年限上批发业法人单位达到5200家以上。二是完善再生资源回收网络，建设再生资源产业园、分拣中心、中转站和回收网点，培育新型回收企业，推广“互联网+”回收模式，到2030年新建分拣中心5家以上。三是推动商业载体提档升级，建设泉城路、CBD等地标商圈，升级特色街区，聚集优质品牌和新业态，开展“一店一策”改造，打造场景化、体验式综合消费场所，力争新培育5条以上特色商业街区，提升重点商超门店改造。四是创新多元零售业态，发展首店经济，吸引首店、旗舰店等知名品牌进入重点商区和商贸综合体；鼓励仓储会员店、精品店、集合店、快闪店、品牌折扣店等新业态，培育社区型购物中心和便利店等基本保障业态，推动线上线下融合、直播电商、即时零售等新零售模式，到2030年新招引国内外品牌首店500家以上。
🏷️ #济南 #服务业 #零售 #批发 #数字化
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📰 到2030年，济南限上批发和零售业销售额将超两万亿元
济南市政府近日印发了《推进服务业扩能提质行动方案（2026-2030年）》，聚焦批发和零售业发展，目标到2030年限上批发和零售业销售额达到20900亿元，并以行业转型升级为主线，推动批发稳规模、零售提品质、强化消费载体建设，提升对内需和经济增长的拉动作用。具体举措包括：一是推动批发业提质升级，促传统批发市场转型，优化软硬件设施布局，发展电子商务与创新展示等新业态，打造大宗商品交易平台、集散中心、采购中心，实施“跨境电商+产业带”行动，力争到2030年限上批发业法人单位达到5200家以上。二是完善再生资源回收网络，建设再生资源产业园、分拣中心、中转站和回收网点，培育新型回收企业，推广“互联网+”回收模式，到2030年新建分拣中心5家以上。三是推动商业载体提档升级，建设泉城路、CBD等地标商圈，升级特色街区，聚集优质品牌和新业态，开展“一店一策”改造，打造场景化、体验式综合消费场所，力争新培育5条以上特色商业街区，提升重点商超门店改造。四是创新多元零售业态，发展首店经济，吸引首店、旗舰店等知名品牌进入重点商区和商贸综合体；鼓励仓储会员店、精品店、集合店、快闪店、品牌折扣店等新业态，培育社区型购物中心和便利店等基本保障业态，推动线上线下融合、直播电商、即时零售等新零售模式，到2030年新招引国内外品牌首店500家以上。
🏷️ #济南 #服务业 #零售 #批发 #数字化
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