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📰 广东仍是药店“第一省”!行业从“拼地盘”转向“拼服务”

广东仍是药店“第一省”,但行业格局正在从单纯“拼地盘”向“拼服务”转变。虽然2025年全国药店总数较2024年回落,显示行业出现数量拐点,但连锁门店和单体药店仍各占市场重要份额,药店集中度持续提升。报告显示,药店生存面临医保改革、集采、租金和人力成本上升等压力,同时网购药分流线下顾客,竞争加剧。头部连锁药房通过优化门店网络、提升服务能力和智慧选址,推动盈利水平提升,广东以29761家连锁门店和36364家零售门店仍居全国首位,但较上年有所下降。未来药店将从“数量扩张”转向“服务竞争”,专业化药店与多元化药店并存,强调药学服务能力、处方流转、健康服务功能等。AI赋能、降本增效以及多渠道布局将成为行业主线,整体走向以服务质量和经营效率提升为核心的高质量发展阶段。

🏷️ #药店 #服务竞争 #广东 #连锁化 #行业转型

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📰 广东仍是药店“第一省”!行业从“拼地盘”转向“拼服务”

广东仍是药店“第一省”,但行业格局正在由“拼地盘”向“拼服务”转变。国家药监局统计显示,2025年底全国药店总数有所回落,行业进入高集中度与加速整合阶段,连锁门店和单体药店共同存在,连锁率略降但仍主导市场。广东的药店数量居全国之首,但较上年出现下降,反映区域竞争与成本压力并存。医保个账改革、门诊统筹及集采常态化等因素对盈利产生影响,同时租金、人力及网购分流等压力持续存在。未来药店发展趋向于提升药学服务能力、优化门店网络、实现智慧选址与精细化运营,头部连锁正通过算法与GIS等工具进行结构性调整。行业将从规模扩张转向专业化与多元化并存的格局,专业化药店满足院内外用药需求,多元化药店覆盖日常健康消费的多元场景。总体来看,中国药店正在从数量竞争走向服务竞争。

🏷️ #药店 #服务竞争 #连锁化 #专业化 #智慧选址

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📰 跳出低价内卷困局|科比视光以专业硬实力重塑横岗眼镜市场新面貌

横岗作为眼镜产业聚集地,长期面临同质化价格竞争,许多门店以压缩成本和快节奏服务为主,验光简化、加工外包,导致消费者产生横岗等于性价比、缺乏高标准视光服务的印象。科比视光在此背景下选择另一条路:投入硬件设备、建设自有加工车间、组建专业团队,建立完整医学级服务体系,证明源头批发市场也能提供高水平视光服务。门店引进高端验光仪器、眼轴与角膜分析等设备,设独立避光验光室,确保检测环境严苛;核心验光师具备国家高级资质,重点关注数据采集、视功能评估和个性化光学方案设计,避免销售导向。供应链自控,拥有蔡司、依视路、豪雅等授权镜片,设自有加工车间实现全流程质控,确保高难度镜片装配的精度与稳定性,并实行透明分项报价,提供从验光到售后的一体化服务与定期复查。此举打破“专业等于高价”的误解,推动横岗批发市场向专业、品质化转型,提升区域眼健康服务水平。只有坚持细致化验光、全周期管理,才能让横岗的“专业”名片更加厚重。

🏷️ #专业 #视光 #加工 #服务 #横岗

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📰 家电业创新突围韧性强

今年上半年我国家电行业进入存量博弈阶段,新增增长空间有限,行业增长逻辑从“新增普及”转向“存量替换+价值升级”。高能效、智能化、套系化产品成为主导,消费结构分化明显,传统大家电增速放缓,智能与健康升级品类迅速增长,消费者从刚需转向改善提升。政策托底依旧有效,旧换新带来大规模消费释放,夏季高温及世界杯等因素推动电视、空调等品类出现结构性高峰。海尔、海信、美的等头部企业通过AI与全流程数字化提升竞争力,国内市场逐步向高品质、智能化转型。出口方面,国内品牌在欧洲市场表现出色,空调、电视、冰箱等实现两位数增长,创新出海与本地化服务成为关键。总体来看,未来市场将以高能效、智能化、全屋场景为核心,盈利模式需从单纯硬件销售转向服务型、长期用户运营,提升品牌全球形象与供应链韧性。

🏷️ #高能效 #智能家电 #存量替换 #出海升级 #服务型经济

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📰 [国联民生证券]:服务消费行业深度报告:全球经验与中国路径:从需求扩容到价值兑现 - 发现报告

本报告围绕中国服务消费扩容的长期空间与路径展开分析。核心观点是,居民消费结构由对商品的数量扩张转向对健康、体验、便捷及确定性的服务性需求,人口老龄化、家庭小型化与城市化进程共同推动康养、餐饮、文旅等服务领域增长。中国凭借超大市场规模、完备的数字基础设施及丰富的线下场景,能够通过连锁化、平台化和专业化服务体系降低交易成本、提升可得性与产能利用率,从而实现需求扩张与供给提效的协同。对外部经验的归纳显示,美国通过规模化与标准化实现复制;日本在老龄化与劳动力紧缺背景下通过支付制度与流程再造提效并扩展外部需求;韩国依托高密度都市圈与数字基建提升履约效率并推动内容与平台的全球化。中国需在不断扩容的需求与激烈的竞争环境中,重点关注单店模型成熟的龙头企业、具备强用户运营及验证盈利模式的平台,以及具有海外盈利潜力的服务出海企业。长期看,体育赛事与银发服务、IP变现、支付机制以及资本回报将成为关键驱动因素。政策层面则通过扩大优质供给、创新消费场景及拓展入境需求来协同促进服务消费扩容。

🏷️ #服务扩容 #连锁化 #平台化 #出海 #银发服务

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📰 国家统计局发布数据:社零增速腰斩,即时零售还能撑得住吗?

国家统计局数据显示,2026年1-7月社会消费品零售总额同比增长1.2%,较去年4.8%的增速显著回落,呈现腰斩态势。相比之下,网上零售增速仍有4.8%,但也在放缓,线上增长领先线下,但差距在缩小。商品零售整体疲软,餐饮增速从3.8%降至2.6%,扣除汽车后,社零实际增速仅2.7%,反映消费结构的调整与隐忧并存。结构性信号值得关注:一是服务消费崛起,服务类零售增速高于商品,消费正在由“买实物”转向“买体验”;二是乡村增速超城镇,县乡零售占比提升,下沉市场潜力释放;三是升级类商品增长持续,通讯器材、化妆品等领域表现亮眼,高能效家电增速也超30%。即时零售方面,官方数据未单独披露,但吃类网上零售增速达到16.9%,显示线上仍具潜力,然而即时零售的全貌尚未显现,线上与线下的划分日趋模糊。总体而言,消费复苏斜率低于预期,线上是避风港但增速也在减弱;未来竞争将转向结构性、精细化增长,在1.2%的大盘中寻找新的高速点。

🏷️ #消费 #零售 #线下线上 #服务消费 #升级类商品

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📰 四川美河品牌竞争力解读 / 电线电缆批发采购攻略 / 成都线缆厂家服务网络盘点

在西部大开发与成渝双城经济圈的带动下,四川电线电缆市场呈现快速成长态势。以四川美河品牌为核心,文章系统梳理其在区域市场中的竞争要素、批发采购策略及成都地区主要线缆厂家的服务网络,为工程采购方、渠道经销商及行业研究者提供参考。美河品牌凭借三十余年的历史沉淀,获得多项质量与品牌荣誉,形成信任基础;通过信息化制造与APS系统实现从订单到交付的全流程管控,打造难复制的技术壁垒。其军工品质认证、国际认证体系及强大技术创新能力,进一步支撑产品的可靠性与高标准。重点工程的服务验证为品牌积累了工程经验与数据,企业文化则为持续发展提供内生动力。论文还给出批发采购攻略:明确技术规格、建立合格供方名录、样品测试与小批量试用、合同条款细化、建立长期合作关系等,并盘点成都及周边的厂商服务网络与重点客户。在双碳与新基建背景下,品牌竞争力将成为企业赢得市场的关键驱动。

综上所述,选择像美河线缆这样的综合实力供应商,可获得品质、交付与服务保障,对跨省工程与长期合作尤为重要。

🏷️ #品牌竞争 #信息化制造 #军工品质 #技术创新 #服务网络

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📰 为啥超市不学胖东来?不是不想学而是不敢学,永辉超市早给出答案

2024-2025 年,永辉对标胖东来进行大规模“胖改”,覆盖货架高度、动线、商品结构、员工薪酬与服务标准等多环节,单店改造成本接近 1900 万元,初期确实带来客流与销售的短期反弹,柳州与呼和浩特等门店一度创造亮眼数据。然而,业绩的长期压力很快显现:全年营业收入下降、归母净利润亏损、并且因改造与停业装修产生的大额一次性成本高达数十亿。随后,永辉调整策略,转入“休养生息”阶段,计划缩减关闭门店数量并大幅降低投入,试图恢复盈利能力。这一案例反映出行业普遍难题:学胖东来看似简单的服务提升与员工福利,实际背后是高成本的供应链、严格品控以及高效组织的综合作用。胖东来之所以成功,靠的是区域深耕、极致商品力和高效的供应链体系,单纯模仿服务模式难以获得长期竞争力。对于传统商超,转型的核心在于以商品力、供应链和组织效率为根基,服务升级只是加分项,不能成为唯一出发点。

🏷️ #零售转型 #胖改 #供应链 #服务升级 #商品力

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📰 庆客隆8年蜕变:一家东北零售企业如何重新定义超市

庆客隆学府店以“体验型”零售为核心,通过将烘焙、加工、熟食等高毛利板块转化为现场制作与服务体验,构建了从商品竞争向能力竞争转型的范式。门店日均销售超百万、毛利率31.6%,其中烘焙约55%毛利,熟食约40%,加工板块约47%,食品毛利约25%、生鲜约21-22%。其核心在于稳定供应链、强大研发、透明化信息展示以及高水平的现场加工能力,形成“好产品、好标准、好服务、好环境、好团队”的全链条支撑。同时,通过无条件退换货、现场垫付、忘带钱先行、免费取冰、雨天送伞等服务,提升消费者信任与复购。最关键的是重建组织能力与企业文化,强调员工对品牌价值的理解与落地执行,将门店扩张与长期经营价值绑定,并提出“开一家成一家”的区域化复制路径,强调需要更大面积和更系统的能力支撑才能实现持续的场景化体验。总体来看,这是一次区域性零售企业对价值创造、信任构建与组织能力综合提升的探索,未来需强调商品与服务的持续创新,以及对底层系统的持续投资。

🏷️ #体验零售 #毛利率 #服务创新 #透明化 #组织能力

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📰 大消费行业周报(8月第1周):服务消费成内需核心抓手

本周大消费板块多数行业下跌,食品饮料与家用电器等板块跌幅明显,个股涨跌不一。文章指出服务消费已成为内需核心抓手,党的会议强调扩大优质供给、挖掘服务消费潜力,推动消费结构升级与内需释放,特别是在文旅、康养、文体娱乐等领域具备提升空间。商品消费方面则鼓励国货向高端化迭代,完善供给以创造需求。建议关注服务消费赛道中的文旅出行、演艺文娱、医美、养老托育等,优质国货龙头,以及与商业零售、场景运营相关标的。IP+AI赋能推动国潮动漫潮玩出海,AI工具有望降低创作门槛、提升开发效率,数字IP及衍生品具备广阔空间。风险方面提示经济复苏不及预期、政策效果和行业竞争加剧等因素可能影响表现。

🏷️ #服务消费 #国货高端 #AI赋能 #国潮IP #消费升级

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📰 Tractor Supply 砍掉75家 Petsense,宠物零售“扩张逻辑”正被重新审视?

美国宠物零售市场正经历渠道与盈利模型的重估。Tractor Supply宣布关闭旗下 Petsense 约75家门店,线下网络将缩减至约130多家,但并未放弃宠物业务,转而聚焦宠物健康服务、数字化渠道与高潜力领域。此次调整体现:宠物消费需求仍在,传统线下单纯以商品销售为主的模式正在被重新评估,服务价值和单店盈利能力成为新的核心驱动。Petsense 的转型并非退出市场,而是优化资源配置与提升单位店面产出,相关减值及库存减记约为7170万美元。更广泛来看,美国宠物零售正从“扩张门店数量”转向“提升单店综合服务与运营效率”,美容洗护、医疗、营养管理等服务具备更高黏性和利润空间,未来竞争将围绕全生命周期服务体系、线下服务能力及供应链效率展开。中国市场亦在经历从扩张向精细化的转型,强调高性价比、差异化服务与场景化运营。整体趋势指向:宠物行业增长仍在,但盈利模式需从数量扩张转向高效运营与综合服务能力,以实现长周期的可持续发展。

🏷️ #宠物零售 #服务化转型 #单店盈利 #线下服务 #市场趋势

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📰 第九届服装物流行业年会在沪举行-中新社上海

第九届服装物流行业年会在上海举行。本届年会以“链通衣世界 共筑新生态”为主题,聚集了200多家鞋服企业、物流企业及约1000名代表,围绕供应链趋势、智慧仓储、高效运输、仓网布局、逆向物流、跨境供应链与AI等议题展开深入讨论。与会嘉宾普遍认为服装物流正处于结构调整与模式革新期,消费趋向个性化、多元化,直播电商与即时零售等新业态推动物流从单纯仓运配向柔性化、定制化与一体化供应链服务升级。同时,线上退货率居高不下、SKU激增与产品生命周期缩短,给供应链的柔性与响应速度带来挑战。专家指出,竞争已从单一产品转向供应链效率之争,企业需要的是贯穿仓储、运输、配送全链路、以科技驱动降本提效的伙伴关系。极兔速递与其他企业分享全球网络布局与仓配一体化经验,强调自建与第三方仓在成本、效率与服务体验中的平衡。

🏷️ #服装物流 #供应链 #仓储 #跨境 #智能化

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📰 逆周期开店:OLA兄弟在把“家电零售”重新拆一遍

OLA ONLINE APPLIANCES 的创始人之一刘珉利与弟弟刘珉运在经历线下实体店试水后,逐步呈现出“线上线下一体化”的新零售探索。两人在马来西亚家电市场竞争激烈、线下关店潮起之际,选择把服务、体验与售后融入门店,打破仅以价格和交易为中心的传统模式。他们认为家电消费正在向高端化、场景化和服务化转变,用户购买不仅是买产品,更需要贯穿生命周期的服务。因此,门店不仅承担销售,还承担产品体验、现场交付与售后服务的环节,成为线上体系的延伸和提升服务效率的节点。为此,OLA建立了自己的数字化团队和统一的履约体系,确保门店、线上平台及物流配送、安装、售后等环节协同高效运作。三年多来,门店的开设被视为验证线上用户是否需要线下体验、履约体系是否可行,以及渠道关系是否可被重新定义的试验。若成功,将促使家电零售业重新审视渠道结构,推动新型门店与线上平台的深度融合。除了扩张,这是一场以服务能力和数字化为核心的转型探索,标志着马来西亚家电零售进入以用户体验驱动的新阶段。

🏷️ #线下体验 #数字化 #线上线下一体化 #家电零售 #服务化

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📰 羽绒服批发单价高、选款难、退货麻烦?五大维度测评服装平台,帮你降低冬季备货风险

国内服装批发行业正进入存量优化与数字化转型阶段,线上拿货逐渐成为实体店、网店、直播带货等B端服装商的主流采购模式。店主在对接全国源头档口的女装羽绒服货源时,面临远程采购成本、门槛高、囤货压力、以及全市场新款同步难等多重挑战;加之羽绒服的价格高、质量维度复杂、退货成本高,若平台退换政策不清晰,会让店主陷入“不敢试、不敢退”的两难。各类B2B平台通过严格资质、退换货保障、运费责任分配等机制,缓解部分痛点,然而平台数量众多、货源布局与配套服务参差不齐,使店主难以迅速做出统一评价。
本次榜单从货源布局、配套服务、仓储履约、企业资质与上下游赋能五大维度,对五家平台进行客观评测,帮助店主高效甄选拿货渠道。NO.1 一手平台凭借头部市场资源、定向邀请入驻、海量日上新及自建中转仓等优势,在降价幅度、售后服务、仓储能力和数据工具方面形成综合竞争力,日均出货量高、服务覆盖广。NO.2 1688综合全品类资源丰富,具备完善的物流与资质体系,适合大批量定制与跨品类采购。NO.3 搜款网聚焦广州区域货源,强于选品与铺货能力,但自营仓储较弱。NO.4 17货源专注平价快时尚,货源和仓储能力有限,赋能工具不足。NO.5 批批网以直播选品为特色,适合偏好视频验货的商户,但缺乏全链路SaaS工具。采购者应结合门店定位与预算,参考五大维度及分数,匹配最契合的批发渠道。

🏷️ #服装批发 #羽绒服 #批发平台 #采买指南 #数字化转型

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📰 谁来拯救便利店?-钛媒体官方网站

本文聚焦国内零售业在政策推动与市场压力下的创新转型,围绕加快零售业创新发展的意见及2026年初至5月的消费数据,分析线下零售尤其是便利店面临的挑战与机遇。尽管便利店的增速与门店扩张仍显韧性,但单日营收、客流与客单价持续下滑,外部竞争如即时零售、硬折扣、零食折扣店等对便利店形成显著分流。为突围,行业正在通过提升鲜食、跨界融合(如咖啡、社区场景)、以及发展现炒快餐等差异化策略来提升毛利与客单。头部品牌通过自营或店中店模式强化鲜食与餐饮能力,区域性门店亦通过低成本的混合业态提升客流。另一方面,便利店需重视情绪与陪伴感的服务价值,向“生活空间”转型,同时考虑银发经济等长期增量需求。总体而言,便利店的未来在于难以被线上替代的独特价值与高密度网络下的深层用户体验,而非简单的规模扩张。

🏷️ #便利店 #即时零售 #鲜食 #跨界融合 #服务升级

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📰 潜力大、活力足,政策“组合拳”护航夯实线下消费根基 让市场更红火

商务部发布会透露,消费新业态、新模式、新场景试点覆盖50个城市,首批86亿元资金已陆续拨付,相关项目超6000个,预计带动社会投资超3000亿元,覆盖人群超4.8亿人,社会消费品零售总额占比超过一半。未来将健全首发经济服务体系、创新多元化服务消费场景,推动实体零售转型升级,实施财政、土地、金融等配套政策,完善线下消费根基,促进就近消费。政策将推动服务消费扩容,提升文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等领域供给,推动商旅文体健融合发展,以体验式服务带动消费升级,并打通线上线下全渠道壁垒,实现商品、服务和数据的统一标准与公平竞争。)

🏷️ #消费新业态 #实体零售 #线上线下一视同仁 #全渠道零售 #服务消费

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📰 金牌家居陈建波:以高质量发展的确定性,应对外部的不确定性 - 瑞财经

7月8日,第28届中国建博会(广州)正式启幕,金牌家居以“中国定制看金牌”为主题,展示全新的零售运营体系、飞流AI家装设计智能体与全系美学产品矩阵,吸引大量经销商、装企与消费者。企业轮值执行总裁陈建波指出行业正从增量转向存量驱动,竞争重心从单品到资源整合、生态协同与全链条服务能力。金牌已在2025年完成全面战略升级,构建“大飞机”业务模型,涵盖品牌、产品、数智、营销等全维度赋能闭环,形成四级店态网络与全国干仓配物流,提升效率并统一服务标准。新零售转型成为核心,强调线上线下深度融合、全渠道获客、存量市场深耕与数字化全链路提效,预计线上流量与存量翻新可为门店带来显著业绩增量。未来以“一体两翼四引擎”为布局,聚焦新零售、家装、精装、海外市场四大底盘,并以服务化与平台化升级驱动长期高质量增长,稳步穿越行业周期,为经销商与B端伙伴提供持续赋能。

🏷️ #定制家居 #新零售 #AI设计 #全球布局 #服务升级

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📰 潜力大、活力足,政策“组合拳”护航夯实线下消费根基 让市场更红火

商务部在新闻发布会披露,面向消费新业态、新模式、新场景的试点城市共50个,首批86亿元资金正陆续拨付,相关项目超过6000个,预计带动社会投资超3000亿元。这些试点覆盖人口约4.8亿,社会消费品零售额占比超过全国一半,显示出强劲的消费潜力与活力。未来将从健全首发经济服务体系、创新多元化服务场景等方面促进零售业创新发展,并加强对实体零售的全方位支持,包括财政、土地、金融等配套措施,推动实体转型升级、线下消费活力提升。 同时,发布意见强调要完善服务消费领域,如交通、家政、演出、体育赛事等,培育新的增长点,扩大优质服务供给,推动文化娱乐、旅游休闲、体育等领域高质量发展,并通过体验式服务拉动相关商品消费。另一个重点是打通线上线下零售壁垒,建立统一标准与公平竞争,推动全渠道运营、即时零售等新模式,提升中小零售主体的数字化水平,实现数据与资源共享,促进平台与实体在同等条件下竞争。

🏷️ #新场景 #零售创新 #服务消费 #线上线下同一标准 #数字化

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📰 “胖东来”被提多次!这场发布会,什么情况?

本次商务部专题新闻发布会聚焦《关于加快零售业创新发展的意见》,并以“胖东来”为案例,揭示线下零售在传统销售模式遇冷、门店数量下降的背景下,如何通过品质自有品牌、周到的服务与共享红利等优势实现差异化竞争。文章指出,胖东来以高品质商品、细致服务和员工福利的共赢模式,持续提升客户体验,成为消费转型升级的典范之一。与此同时,许昌市在消费增速方面保持全省领先,显示出以实体零售为核心的区域带动效应。总体观点强调,实体零售应以商品与服务并重、现场体验和互动信任为关键,通过供应链、产业链、创新链的协同,满足消费升级的需求,并推动线下消费的活跃与发展。

🏷️ #零售转型 #胖东来 #消费升级 #实体经济 #服务提升

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📰 南方财经网 - 南方财经全媒体集团

零售业在扩大内需、促消费、稳就业方面发挥重要作用。商务部等九部门发布《加快零售业创新发展的意见》,提出20条政策措施,强调以创新引领转型,推动实体零售向多业态、数字化、智慧化方向升级,形成线上线下协同、全渠道经营的新格局。试点地区在扩内需、惠民生等方面取得成效:吉林通过“这有山”模式提升供给与服务,打造立体消费体验,客单价和坪效显著提升,延边网红墙和欧亚卖场等成为典型场景;河南许昌以胖东来为示范,销售额增长、就业稳定,推动消费环境与供给布局优化。下一步将扩大优质服务供给,培育服务消费新增长点,创新多元化场景,建立服务质量标准,完善市场准入与监管,推进线上线下公平竞争,促进消费结构向服务化、品质化升级。总体看,零售业将实现业态、动能、价值的三重转变,成为民生保障、消费升级和经济循环的核心载体。

🏷️ #零售升级 #线上线下 #服务消费 #多业态 #数字化

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