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📰 “双11”即时零售变革：平台开启价值竞赛

随着“双11”的到来，即时零售领域正在经历一场管理变革。外卖平台如京东、美团和饿了么纷纷试点取消骑手超时罚款，转而采用“服务分”管理机制，以激励骑手提供更优质的服务。这一趋势不仅改善了骑手的工作体验，也为行业的健康发展奠定了基础。与此同时，即时零售与传统电商的融合成为今年“双11”的显著特点，淘宝闪购的快速增长为品牌带来了新的增量。

淘宝闪购自上线以来，订单量激增，已成为品牌生意的重要增长点。通过与天猫电商业务的深度协作，淘宝闪购能够满足消费者对快速配送的需求，进一步提升用户活跃度。品牌商也在积极拥抱这一新模式，借助即时零售的优势，拓展市场空间，提升销售额。多位品牌代表在发布会上分享了即时零售带来的深层价值，强调了服务延伸和场景需求挖掘的重要性。

即时零售不仅仅是速度的提升，更是对用户需求的深刻理解。品牌商通过即时零售能够更好地满足消费者的即时需求，增强用户黏性。阿里巴巴的高管指出，线上线下用户的整合管理是即时零售带来的最大增长空间，未来品牌商需充分利用这一机会，以实现可持续发展。整体来看，即时零售正逐步成为电商行业的重要组成部分，推动着市场的不断演变。

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